2015年注册会计师考试公司战略精选练习题答案
一、单项选择题

1、
【正确答案】 C
【答案解析】
在第三象限中,企业实施一个新战略,主要的组织要素变化不大,但多与企业组织目前的文化不大一致。
2、
【正确答案】 D
【答案解析】
本题考核企业文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点,这类企业不太适合动荡的环境,此类文化最常见于国有企业和公务员机构。
3、
【正确答案】 B
【答案解析】
本题考核企业战略与组织结构。开拓型组织在不断求变当中可以减少环境动荡的影响,但它要冒利润较低与资源分散的风险。在工程技术问题上,该组织由于存在多种技术,很难发挥总体的效率。同样,在行政管理上有时也会出现不能有效地使用,甚至错误地使用组织的人力、物力和财力的问题。总之,开拓型组织缺乏效率性,很难获得最大利润。
4、
【正确答案】 D
【答案解析】
本题考核纵向分工结构。集权型决策的优点:一是易于协调各职能间的决策;二是对上下沟通的形式进行了规范(比如利用管理账户);三是能与企业的目标达成一致;四是危急情况下能够做出快速决策;五是有助于实现规模经济;六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。
5、
【正确答案】 C
【答案解析】
按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施初期,由于新战略还没有被全体员工理解和接受,或者战略实施者对新的环境、工作还不适应,就有可能导致较高的早期失效率。晚期失效是指当战略推进一段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提高。在战略实施过程中,偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效。
6、
【正确答案】 C
【答案解析】
本题考核企业经营业绩的衡量。利用能力和质量标准属于生产活动的关键指标,因而该部门最有可能属于生产部门。
7、
【正确答案】 C
【答案解析】
零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用,因此选项C正确。
8、
【正确答案】 C
【答案解析】
衡量企业业绩的指标有财务指标和非财务指标。其中,非财务指标更能及时传递信息。
9、
【正确答案】 B
【答案解析】
选项A属于财务角度,选项C属于内部流程角度,选项D属于创新与学习角度。
10、
【正确答案】 A
【答案解析】
本题考核统计分析与专题报告。统计分析报告在结构上的突出特点是脉络清晰、层次分明,所以选项A不正确。
11、
【正确答案】 C
【答案解析】
规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分,这种模式可分为两种情况:一种是当预期将要发生矛盾与冲突时,通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动撤出。本题中,美国这家通信公司的做法属于规避模式。
12、
【正确答案】 B
【答案解析】
本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有:(1)向企业投资的利益相关者,包括股东与机构投资者;(2)经理阶层;(3)企业员工。选项B属于外部利益相关者。
13、
【正确答案】 D
【答案解析】
投资者对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利。经理对企业的主要利益期望是销售额最大化。政府对企业最直接的利益期望是税收的期望。社会公众期望企业能够承担一系列的社会责任,包括保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等。贷款人期望企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力。
二、多项选择题
1、
【正确答案】 BCD
【答案解析】
本题考核文化与绩效。企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值:(1)文化简化了信息处理;(2)文化补充了正式控制;(3)文化促进合作并减少讨价还价成本。
2、
【正确答案】 AB
【答案解析】
钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开:(1)战略的前导性与结构的滞后性。(2)企业发展阶段与结构。
3、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】
纵向分工结构组织内部的管理问题包括:(1)集权与分权;(2)中层管理人员人数;(3)信息传递;(4)协调与激励。
4、
【正确答案】 BC
【答案解析】
本题考核组织结构的构成要素。为了更好地创造效益,企业在组织分工上有两个方面:(1)纵向分工;(2)横向分工。
5、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】
战略性业绩计量的特征是:
(1)它重点关注长期的事项,对大多数企业而言可能是股东财富。
(2)它有助于识别战略成功的动因,如企业是如何长期创造股东价值的。
(3)它通过企业提高业绩来支持企业学习。
(4)它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
6、
【正确答案】 BD
【答案解析】
本题考核关键性业绩指标。市场营销活动的关键业绩指标包括:销售数量、毛利率、市场份额。
7、
【正确答案】 BC
【答案解析】
本题考核组织结构的类型。根据题干信息可以判断,该企业同时经营钢铁、金融、教育、酒店等产业,属于多元化的企业,因此合适的组织结构包括事业部制组织结构和战略业务单位组织结构。
8、
【正确答案】 CD
【答案解析】
优点:
(1)便于企业的持续成长;随着新产品线的创建或收购,这些新产品线可以被整合到现有的事业部中,或者作为新开发的事业部的基础;
(2)由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者,首席执行官就有更多的时间分析各个事业部的经营情况以及进行资源配置;
(3)职权被分派到总部下面的每个事业部,并在每个事业部内部进行再次分派;
(4)能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。
缺点:
(1)为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性;
(2)事业部之间产生争夺企业资源;
(3)当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时,确定转移价格也会产生冲突。
9、
【正确答案】 ABD
【答案解析】
权力不同于职权(authority),它们主要有以下4点区别:第一,权力的影响力在各个方面;而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二,受制权力的人不一定能够接受这种权力;而职权一般能够被下属接受。第三,权力来自各个方面;而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四,权力很难识别和标榜;而职权在企业的组织结构图上很容易确定。还应该将权力与政治区别开来。政治是权力的运用,它是由具体的战略和策略组成的。
10、
【正确答案】 ABC
【答案解析】
本题考核战略管理中的权力与利益相关者。选项D应用于企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡,所以,选项D不是答案。
11、
【正确答案】 BD
【答案解析】
本题考核平衡积分卡。平衡计分卡的作用包括:(1)使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具;(2)使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具;(3)使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具;(4)被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。选项B和选项D属于平衡计分卡的特点。
12、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】
本题考核平衡计分卡的知识点。平衡计分卡的特点包括:(1)平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。(2)平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。(3)注重团队合作,防止企业管理机能失调。(4)平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识。(5)平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。
三、简答题
1、
<1>、
【正确答案】 平衡计分卡的指标体系包含4个角度,分别是财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。宏远公司销售部门的考核指标中销售增长率和利润预期属于财务角度的指标;市场份额属于顾客角度的指标; 工程进度完成率属于内部业务过程角度的指标;主要员工保留率属于创新与学习角度的指标。
【答案解析】
<2>、
【正确答案】 表现出来的主要问题如下:
(1)员工和管理人员对新的绩效管理系统不熟悉,缺乏培训;
(2)考核结果出现平均化倾向;
(3)绩效考核结果未与员工进行有效沟通;
(4)绩效管理程序过于复杂。
【答案解析】
2、
<1>、
【正确答案】 战略变革的时机选择主要有三种:
①提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机,提前进行必要的战略变革。
②反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价。如利润率或市场份额下降等。
③危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机,再不进行战略变革,企业将面临倒闭和破产。 例如,政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响,这是一种被迫性的变革。
根据案例材料可知,由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%,但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价,因此判断属于反应性变革。
【答案解析】
<2>、
【正确答案】 根据案例材料可知,乙公司正面对的挑战包括:
①高生产成本,比同业高约5%。
②在某些市场中未能满足顾客的需要,例如:全职成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触。
③市场竞争力开始减弱。
面对挑战,乙公司可采用竞争战略中的成本领先战略或差异化战略,以获得竞争优势。
①差异化的战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。乙公司可通过增加其产品的多样化,包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择,如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉,或以其他品牌推出同类产品。
②成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本,超越同业的竞争者。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。所以该公司也可以同时采取措施降低成本,例如将厂房搬离市郊,设在离市场较近的地方;对现有生产及包装模式进行改造,采用现代化的生产及包装模式以改善效率,降低成本等。
【答案解析】
<3>、
【正确答案】 乙公司实施区域事业部的主要好处是:
①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;
②建立地区工厂或办事处会削减成本费用;
③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。
针对该企业的实际经营状况,该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部,分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。
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