管理咨询师咨询实务专项题

管理咨询师咨询实务专项题

　　导语：管理咨询公司的咨询一般分为四大阶段，即现状诊断、方案设计、辅导实施和跟踪服务。需要考管理咨询师的你get到了吗?我们一起来看看吧。

　　管理咨询师咨询实务专项题 1

　　1.下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是( )。

　　A 预算管理是基础，现金流量管理是主线，会计信息管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证

　　B 预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证

　　C 会计信息管理是基础，预算管理是主线，现金流量管理是核心，人员管理是起点，制度管理和内外部审计管理是保证

　　D 预算管理是基础，会计信息管理是主线，现金流量管理是核心，制度管理和内外部审计管理是起点，人员管理是保证

　　【答案】：B

　　2.服务是指伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。以下对服务的特色描述错误的是( )。

　　A 服务常是无形的

　　B 服务常是一次性的

　　C 服务常是可预测的

　　D 服务常是不可贮存的

　　【答案】：C

　　3.企业的营销管理要依托一定的营销组织去实施。企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量，属于哪项营销组织形式?( )。

　　A 职能型营销组织

　　B 地区型营组织

　　C 市场型营销组织

　　D 产品一市场型营销组织

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本题考查营销组织形式的选择，地区型营组织：企业按照地理区域去设置营销组织并分配其营销力量。地区型组织的主要优点是能够适应不同区域市场的特点和需要，适合那些产品销售范围涉及全国甚至跨国销售的企业。

　　4.产品构成分析可以根据市场占有率和销售增长率将公司的产品划分在不同的象限。一个企业良好的产品移动倾向应该是( )。

　　A 失败产品→问题产品→名牌产品

　　B 问题产品→赚钱产品→名牌产品

　　C 问题产品→名牌产品→赚钱产品

　　D 失败产品→赚钱产品→名牌产品

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　本题考查企业的产品构成分析。

　　5.在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是( )。

　　A 医生

　　B 教练员

　　C 传教士

　　D 幕僚

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本题考查教练员角色定位。

　　6.通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法。它体现了目标管理的基本思想是( )。

　　A 基数加成法

　　B 效益系数法

　　C 目标导向法

　　D 因素分析法

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　目标导向法是通过企业发展战略分析，确定企业的经营目标，从而确定企业预算目标的方法。它体现了目标管理的基本思想。

　　7.战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法是一种较为复杂的战略匹配方法。该矩阵采用两个内部维度和两个外部维度进行战略匹配分析。其中，两个内部维度是指( )。

　　A 财务优势(FS)与环境稳定性(ES)

　　B 财务优势(FS)与竞争优势(CA)

　　C 环境稳定性(ES)与产业优势(IS)

　　D 竞争优势(CA)与产业优势(IS)

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本题考查战略地位与行动评价矩阵(SPACE)法的内容，依据题意：该矩阵采用两个内部维度——财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度——环境稳定性(ES)与产业优势(IS)进行战略匹配分析。因此，答案是B。

　　8.这个领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量，这是以下哪种业务类型?( )

　　A 瘦狗型业务

　　B 明星型业务

　　C 问题型业务

　　D 现金牛业务

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　本题考查明星型业务的特点。

　　9.下列关于战略咨询的程序排列顺序正确的是( )。

　　A 战略假设的梳理——战略综合分析和战略匹配——战略规划备选方案的拟定——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表

　　B 战略综合分析和战略匹配——战略假设的梳理——战略规划备选方案的拟定——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表

　　C 战略综合分析和战略匹配——战略规划备选方案的拟定——战略假设的梳理——战略规划备选方案的研讨——战略规划方案的确定——战略咨询报告的提交和发表

　　D 战略综合分析和战略匹配——战略假设的梳理——战略规划备选方案的研讨——战略规划备选方案的拟定——战略规划方案的确定——战略咨询报告的`提交和发表

　　【答案】：B

　　10.处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者，是企业现金的来源，这是以下哪种业务类型?( )

　　A 瘦狗型业务

　　B 明星型业务

　　C 问题型业务

　　D 现金牛业务

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　本题考查现金牛业务的特点。

　　11.该领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进其绩效，这是以下哪种业务类型?( )

　　A 瘦狗型业务

　　B 明星型业务

　　C 问题型业务

　　D 现金牛业务

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　本题考查瘦狗型业务的特点。

　　12.( )企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。

　　A 市场领先者

　　B 市场挑战者

　　C 市场跟随者

　　D 市场补缺者

　　【答案】：B

　　13.企业比较多地采用组合战略的企业类型是( )。

　　A 小企业

　　B 中型企业

　　C 较大型企业

　　D 个体工商户

　　【答案】：C

　　14.企业向债权人借入资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是( )。

　　A 企业与政府间的财务关系

　　B 企业与被投资者的财务关系

　　C 企业与债权人间的财务关系

　　D 企业与债务人间的财务关系

　　【答案】：C

　　15.某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是( )。

　　A 与供应商协商以获取更优惠的原料价格

　　B 尝试使用相对便宜的原料替代品

　　C 增加广告宣传投入以促进销售

　　D 通过后向一体化整合控制原材料的成本

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　依据题意，某公司需要降低制造成本，而增加研发投入以提高产品性能是增加成本的行为。故答案为C。

　　管理咨询师咨询实务专项题 2

　　1、题目：先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是：( )。

　　A. 相关分析法

　　B. 趋势分析法

　　C. 因果分析法

　　D. 比例分析法

　　答案：D

　　解析：比例分析法内涵即先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，以此观察构成要素变动趋势 。相关分析法主要是研究变量之间的相关关系；趋势分析法侧重于对事物发展趋势的分析；因果分析法重点在于探究因果关系。

　　2、题目：下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是：( )。

　　A. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　B. 确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　C. 确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　D. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议

　　答案：A

　　解析：确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序。每个步骤都紧密相连，确定评价目标是起始点，后续步骤围绕目标逐步展开，共同构成完整的变革评价流程。

　　3、题目：在管理咨询的.客户中，( ) 是管理咨询的主要客户。

　　A. 事业单位

　　B. 政府机关

　　C. 企业

　　D. 其他非盈利组织

　　答案：C

　　解析：企业在运营过程中面临诸多复杂的管理问题，如战略规划、组织架构、市场营销等，对管理咨询的需求较为广泛和迫切，所以在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。事业单位、政府机关和其他非盈利组织虽然也可能需要管理咨询服务，但从整体市场来看，企业占据了主要部分。

　　4、题目：在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是 ( )。

　　A. 专家

　　B. 教练员

　　C. 医生

　　D. 培训师

　　答案：B

　　解析：教练员角色定位是指管理咨询人员在掌握系统的理论知识并给企业提出合理建议的基础上，以 “企业教练” 的身份，通过确定实施方案、培训、辅导和检查评价等方式，帮助企业实施咨询方案。专家强调有专门技能或专业知识；医生侧重于提供适合企业的管理优化解决方案，使企业摆脱管理危机或提升管理水平；培训师主要是帮助企业提升管理理念、传播管理知识与技能。

　　5、题目：在管理咨询人员的道德规范中 ( ) 是最敏感、最重要的问题之一。

　　A. 严格遵守国家有关法律、法规和政策

　　B. 不接受力不胜任的咨询委托

　　C. 体现客户利益最大化

　　D. 不做诋毁同行的事

　　答案：C

　　解析：体现客户利益最大化要求咨询人员在整个咨询过程中，从方案制定到实施等各个环节，都要将客户的利益放在首位考虑，这涉及到咨询方案的公正性、有效性以及对客户实际情况的精准把握等多方面，直接影响客户对咨询服务的满意度和信任度，所以是最敏感、最重要的问题之一。其他选项也是道德规范的重要内容，但从敏感性和重要性程度而言，客户利益最大化更为突出。

　　管理咨询师咨询实务专项题 3

　　1、题目：( ) 是企业战略的最根本特点。

　　A. 纲领性

　　B. 长远性

　　C. 全局性

　　D. 风险性

　　答案：C

　　解析：全局性是企业战略的最根本特点。企业战略是以企业整体为研究对象，根据企业总体发展的需要而制定的，它所规定的是企业的总体行动，追求的是企业的总体效果，对企业的整体效能有着重要影响。纲领性体现为对企业发展的总体指导；长远性着眼于未来较长时期的发展规划；风险性是由于未来环境的不确定性带来的，但这些都不如全局性能体现企业战略的根本特征。

　　2、题目：处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。该业务可能利润率很高，但占有的市场份额很小，这是以下那种业务类型：( )。

　　A. 瘦狗型业务

　　B. 明星型业务

　　C. 问题型业务

　　D. 现金牛业务

　　答案：C

　　解析：问题型业务是指处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。该业务可能利润率很高，但占有的市场份额很小。瘦狗型业务是市场增长率和相对市场占有率都较低的业务；明星型业务是市场增长率和相对市场占有率都较高的业务；现金牛业务是市场增长率较低但相对市场占有率较高的业务。

　　3、题目：这个领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量，这是以下那种业务类型：( )。

　　A. 瘦狗型业务

　　B. 明星型业务

　　C. 问题型业务

　　D. 现金牛业务

　　答案：B

　　解析：明星型业务的产品处于快速增长的`市场中，并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量。瘦狗型业务和问题型业务不符合该特征，现金牛业务市场增长率低，也不符合快速增长市场的描述。

　　4、题目：表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等，属于哪个象限：( )。

　　A. 保守象限

　　B. 防御象限

　　C. 竞争象限

　　D. 进取象限

　　答案：A

　　解析：保守象限内涵为企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展，避免过于冒险的行动。可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等。防御象限一般强调采取防御性策略应对外部威胁；竞争象限侧重于积极参与市场竞争的战略选择；进取象限则更突出积极开拓、大胆进取的战略方向，均与题干描述不符。

　　5、题目：指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子是：( )。

　　A. 企业哲学

　　B. 企业宗旨

　　C. 企业形象

　　D. 企业社会责任

　　答案：C

　　解析：企业形象是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。企业哲学是企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则；企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型；企业社会责任涉及员工、股东、供应商、社区、政府等多方面的责任履行，均与题干对企业形象的定义不同。

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