销售人员的招聘面试和管理技巧

销售人员的招聘面试和管理技巧

　　销售人员需求量大，但是同时流动率也很大。不少HR反应公司最近扩大业务要招聘多名销售人员，在招聘网站发布信息，很长时间了，面试的人却寥寥无几;一些答应要来的，最后也临时有事不来了，部门负责人催着要人，HR到底如何做才能提高销售人员的面试成功率?我们不妨先来看看在面试前，该做好哪些工作。

　　销售招聘前期

　　1.初步判断

　　做好销售招聘的前期规划：要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员，公司到底需要什么样的人来做销售，是需要富有专业知识的，还是需要表达能力强的?有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。

　　2.招聘信息要随时更新

　　招聘信息要随时更新，比如登了很长时间的一则招聘信息，别人看了一看距离目前的日期较长，他们可能会想,是不是公司不好，招了这么长时间一直没有招满，建议你删除原来的信息，重新编辑一下信息，这样看起来感觉是最近的事情，这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。

　　3.做一个行业调查

　　做一个行业调查，看看本行业业务人员的一些待遇，是不是我们的待遇不如其他公司。

　　4.对公司有个详细而有吸引力的介绍

　　对公司有个详细而有吸引力的介绍——无论是话术还是招聘网字面介绍;然后 对招聘的岗位的工作职责，工作内容，工作时间，工作地点，薪酬福利在招聘网上有个清晰明了的介绍;

　　5.招聘渠道的选择

　　考虑一下招聘渠道，网上不行，是否可以到现场招聘会，是否可以通过员工的内部介绍，是否可以通过扩大自己的朋友圈，是否可以通过微博，微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何：

　　(1)、网络出击：本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。

　　(2)、内部推荐：让公司员工介绍，并给与奖励。

　　(3)、招聘会和校园招聘：校园招聘人很多，成本也较低，冲劲大。现场招聘会求职欲望强。

　　6.电话邀约方式要得当

　　措辞、语气语调是否适当，打电话的时间是否合适。

　　我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。

　　首先是开场白：

　　“您好!我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到，当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点，仅供参考：

　　a)“您好!是某某吗?”确认对方身份，也给对方反应的时间。

　　b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。

　　c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向，在最短的时间内再次确认对方的求职需求，如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符，应马上结束通话。

　　d)随意问一些问题，给对方连续说三句话的机会，判断一个人的语言表达能力、思维。

　　e)考察对方以往的工作能力。

　　f)过去最好的业绩。

　　g)月平均收入(与公司情况是否相符，对方高于我方应放弃)。

　　h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。

　　i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话，但是也看对方能否自圆其说，再次判断其表达能力)。

　　7.通知时间、地点

　　面试时间：市区企业可以根据公司情况安排时间，开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点，以便个人有充裕的时间坐车。面试地点：说详细地址，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，面试官也要有服务的意识。

　　最后一句：重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

　　面谈技巧

　　打了这么多电话，终于要进行最后的面试了，之前的所有铺垫工作，都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。

　　从人才营销角度来说，约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。

　　另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪，没有底薪的要强调提成的比例，让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报，并向应聘者传输一个概念：努力就有回报，得到回报最多的肯定是最努力的。另外，齐全的福利保障也是个人求职者关注的`焦点之一，更是企业正规化的体现点，所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。

　　此外，如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣，现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中，面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去，让求职者对招聘方的职位环境认可，这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点，应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。

　　值得注意的是招来了销售人员，销售人员的管理是又是很多企业头疼的问题，特别是在考勤方面。因为多数企业的考勤管理都依赖于固定位置的打卡设备，而对于外勤人员来说，他们多数都是直接面对客户的，一般工作地点也都不固定的，鉴于此，这时候就需要使用一些管理工具来辅助，比如我们团队研发的“i人事”软件，员工使用手机APP可进行外出考勤，HR和公司领导们可以有效的了解业务员实际的拜访路线及客户跟进情况，可以随时随地对业务员进行考勤管理。所以要管理好销售业务人员，保证其高效率的工作，监控是必须和必要的，这样可以很好的避免延误市场时机，耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容，而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性。

　　最后给大家附上一些HR在面试销售时常用的六类典型问题。这六个问题就是：