酒店保安部员工考核试卷

　　一、填空题：(每个1分，共40分)

酒店保安部员工考核试卷

　　1、新华假日酒店的英文名称：，占地亩，主体建筑由幢主楼、间客房、个会议中心、酒店的建筑风格是，聘请进行管理,酒店试营业时间是。

　　2、新华假日酒店聘请的高级顾问是。

　　3、写出酒店6位高级管理人员名字、、、、

　　、。

　　4、酒店火警内线电话、行政办总经理内线电话、市场营销办公室内线电话、餐饮部定餐内线电话、保安部内线电话、前台的内线电话、大堂副理的内线电话。

　　5、写出四种灭火器名称　　　　　　、　　　　　　　　、　　　　　　、　　　　　　　，写出灭火器的使用方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

　　6、写出火灾的扑救原则　　　　　　　　　、　　　　　　　　、　　　　　　　　　　。

　　7、中英互译：“这边走到电梯”　　　　　　　　　　。

　　8、酒店的宣传口号是。

　　9、我们在工作中做的三笑服务是、、。

　　二、根据《员工手册》内容判断对错：(每个0.5分，共5分)

　　1、工作仪容不整，衣冠不洁，不按规定着装，不佩带胸牌的将给予口头警告处分。(　)

　　2、在酒店内酗酒、打架的将给予最后警告处分。(　)

　　3、工作时间有睡觉、吵闹、打牌、看电视、辱骂同事等行为的将给予严重警告处分。( )

　　4、拾遗不交将给予开除处分。( )

　　5、损坏酒店、宾客财物的将给予开除处分。( )

　　6、上班时间未经批准佩带手机的将给予书面警告处分。( )

　　7、酒后醉态上班或工作时间带有醉意的.将给予严重警告处分。( )

　　8、不按指定的员工通道出入酒店的将给予书面警告处分。( )

　　9、非工作需要随便穿越大堂将给予书面警告处分。( )

　　10、未经批准在酒店内动用明火，使用大功率电器的将给予开除处分。( )

　　三、论述题：(15分)

　　结合在试用期的工作体会，请写出各自的工作职责内容，并指出自己的长处和短处，写出在以后的工作中怎样提高?

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