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导游致欢迎词的判断标准

时间:2020-10-17 17:49:58 导游证 我要投稿

2017年导游致欢迎词的判断标准

  欢迎词的五个标准:表示欢迎 ;介绍人员 ;预告节目;展示心态;预祝成功。就跟随百分网小编一起去了解下吧,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

2017年导游致欢迎词的判断标准

  检查导游工作标准的20个方面:

  1声音的可闻度,语音语调有无变化,有没有抑扬顿挫,有无美感。

  2措辞是否准确、得当。

  3拿话筒姿势是否标准,声音经过话筒是否失真(男同志应两脚自然分开,与肩同宽;女同志拿话筒应右脚在前,走斜钉子步,右手执话筒,轻轻放在右嘴角下,注意话筒一定不要挡住嘴)。

  4出发时是否清点人数(注意手法不要像点西瓜似的`),是否做出预告。

  5导游员永远应该第一个下车,最后一个上车。

  6讲解所用材料是否可靠,有出处,做为一个导游员不允许同样一个问题问你两次都不会回答。

  7衣着是否整齐,打扮是否得当,决不允许穿拖鞋。

  8证件是否按规定佩带到位。

  9为游客选点是否到位,视角是否清楚。

  10景点的文化内涵是否可以揭示清楚。

  11讲解用词可接受程度如何,是否讲就见什么人说什么话,见老农民你老给他讲唐诗宋词、见老教授你给他讲荤笑话等等事情。

  12车上所讲的内容和车外景点有没有逻辑关系。

  13导游的讲解是否面对游客,切计永远不要拿着屁股对着游客。

  14面部表情是否自然和谐,带笑容。

  15导游语言是否是生动的,形象的,富有表达利的口头语言。

  16导游所用的知识是否平等(在散客团队里经常发生,游客的文化水平、经济条件等不同的情况下切忌要一视同仁)。

  17讲解是否引起了游客兴趣,有无幽默感。

  18手势是否使用得当,体态语言在导游中占70%的重要性。

  19在讲解中口头语是否很多,可自带一部录音机下团后放给自己听。

  20口齿是否清楚,交代问题是否清楚。作为一个导游决不允许同一样的问题第二次回答不出来。

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