七年级上册政治第十一课知识点

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七年级上册政治第十一课知识点

　　第十一课知识点：礼貌待人

　　礼貌待人、善于表达、学会倾听等，是成功交往的艺术。积极参与他人的活动，学会让别人接受和接受别人，学会赞美和批评、劝告和安慰、协商和协调，学会化解冲突和矛盾，学会跨越各种交往障碍等，都将有利于我们开展成功的人际交往。

　　1、礼貌的作用：

　　①礼貌的力量是巨大的。

　　②讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌。

　　③讲究文明礼貌既有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，也有利于社会的安定团结，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。

　　④讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯，对我们的成长和发展也有重大影响。

　　2、礼貌待人主要表现在语言文明、行为文明和与人为善的态度等方面。

　　①语言文明不仅反映了自己优秀的内在品质，还可以熏陶他人，影响社会;它有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系。常用的.文明用语有你好、请、谢谢、对不起、没关系;

　　②行为文明的要求包括谦虚、恭敬、彬彬有礼和微笑等。

　　1、学会表达。以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实态度，增进对我们的理解，从而更乐意与我们交往。表达需要掌握一定的技巧。

　　2、学会倾听。积极的倾听是成功交往的重要技巧之一。积极的倾听是指对他人表达的思想与情感以积极的态度认真地给予关注、重视、尊重和理解。在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅的态度。积极的倾听要掌握言语技巧和非言语技巧。

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