工作汇报述职

时间:2023-11-08 11:50:19 个人汇报 我要投稿
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工作汇报述职

  现如今,越来越多的事情需要进行汇报,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,话说回来,你知道怎么写汇报吗?下面是小编帮大家整理的工作汇报述职,希望对大家有所帮助。

工作汇报述职

工作汇报述职1

  XX支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报XX支行服务地区,惠泽千商,在多年来秉承发展是成功之道、经营是发展之基、服务是经营之本的银行精神,坚持以服务创效益、以服务创成绩,以服务造规模,把优质服务放在经营工作的首位,坚持“快乐员工,满意客户”的经营理念,把客户满意、员工满意做到实处。支行营业部重视窗口服务质量,严格按照市行有关文件来规范窗口员工的行为。在8月下旬逐步对《XX市商业银行营业网点柜面服务规范(试行)》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准(试行)》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准(试行)》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册(试行)》进行了系统的学习,通过学习,进一步加强了员工的服务理念,让员工能够以标准、统一的行为准则来全面提升商行营业网点的柜面服务质量。

  XX支行营业部由物品摆放入手,先把环境作为优质服务的基础,对台笔等一些摆设进行了更换,并加强了营业大厅的卫生,让整洁的环境来为客户营造出一种安静舒适的'环境。营业部还利用业余时间组织员工对《柜面服务规范》的落实情况进行交流和总结,把面对不同客户时所采取的有效

  的处理方法和服务经验进行分享。更好的推动了窗口服务质量的提高。部门经理还经常利用午休时间和下班时间,带领员工一起通过观看监控录像来对窗口服务中存在的问题进行自我检查。员工通过观看录像,更直观的发现自身存在的问题,纠正起来也更有针对性,效果良好。

  在10月里,营业部将严抓服务规范,让窗口文明服务制度化、规范化、标准化,全面打造商业银行窗口服务新形象。

工作汇报述职2

尊敬的领导:

  您好!我是XXX,向您汇报一下往期工作汇报。

  一、工作概述

  在过去的一年中,我主要负责XXX工作,取得了以下成绩:

  1. 完成了XXX任务,为公司创造了一定的利润。

  2. 参与了XXX项目的开发,并负责XXX部分的设计工作。

  3. 提高了团队内部的工作效率,推动了公司的业务进展。

  二、工作成果

  1. 完成了XXX任务,为公司创造了一定的利润。具体成果如下:

  - 完成了XXX项目的设计和开发,为公司带来了XXX的利润。

  - 通过优化XXX功能,提高了公司整体的运营效率,节约了XXX的成本。

  2. 参与了XXX项目的开发,并负责XXX部分的设计工作。具体成果如下:

  - 参与了XXX项目的开发,负责XXX部分的设计工作。通过合理的设计,使项目在进度、质量方面得到了很好的控制,并成功上线。

  - 提高了团队内部的工作效率,推动了公司的业务进展。具体来说,通过优化XXX工作流程,团队内部的工作效率得到了显著提升,同时为公司节约了XXX的成本。

  3. 提高了团队内部的工作效率,推动了公司的业务进展。具体来说,通过优化XXX工作流程,团队内部的'工作效率得到了显著提升,同时为公司节约了XXX的成本。同时,我也积极与团队成员沟通,帮助他们解决工作中遇到的问题,提高了团队的协作效率。

  三、工作感悟

  通过这一年的工作,我深刻体会到了以下几点:

  1. 团队协作的重要性。只有团队协作,才能充分发挥个人的潜力,实现更好的成果。

  2. 不断学习的重要性。在工作中,不断学习、提高自己的技能和知识,是取得更好的成果的关键。

  3. 沟通的重要性。良好的沟通,可以帮助团队成员更好地理解对方,共同完成任务。

  以上是我往期工作汇报的主要内容,如有不足之处,请您指出,我将尽快改正。

  谢谢!

工作汇报述职3

  XX支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报XX支行立足地区,服务百姓,坚持以服务创效益、以服务创成绩,以服务造规模,把优质服务当作银行发展的根本,坚持“快乐员工,满意客户”的经营理念,把客户满意、员工满意做到实处。在8月下旬,组织营业网点窗口工作人员对市行下发的文件进行了学习。学习内容主要有《XX市商业银行营业网点柜面服务规范(试行)》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准(试行)》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准(试行)》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册(试行)》共计7个文件。xx年9月20日,组织各储蓄所所长参加了市行组织的对《XX市银行营业网点柜面服务规范》的学习活动,通过深入学习,进一步加强了窗口服务理念,让员工能够以标准、统一的行为准则来全面提升商行营业网点的柜面服务质量。

  XX支行储蓄部安排各营业网点由所长带领员工对《柜面服务规范》进行深入学习,对细节条款进行讲解说明。并在9月23日在网点内召开学习动员会,全面展开优质服务争先创优活动,让网点服务管理制度化、规范化、标准化,打造XX市商业银行窗口服务新形象。从9月24日开始,储蓄部

  门经理每天都到不同网点,和网点负责人及员工一起,参照《柜面服务规范》,逐条对现有各项规章制度进行修改完善,并制定检查和学习制度,使员工能够快速准确的使服务质量有质的提升。

  XX支行储蓄部结合各网点实际情况,对工作进行了细致有效的部署,把学习重点分成两部分,晨训时由网点负责人对《规范》进行细致的`学习和讲解,日终则由当班人员一起总结当天服务过程中所遇到的实际情况以及如何按照《服务规范》进行优质有效的服务。

  把9月最后一个工作周,制定为《服务规范》学习周,充分发挥员工的积极性,把《规范》要求落到实处。并成立检查组,由储蓄部门经理带领网点负责人,从十月一日开始,对各营业网点进行巡回检查,抽调监控录像,对服务窗口的每一名员工的工作情况进行观察,从观察中寻找问题,并亲自指导、解决。通过查看监控录像,帮助员工找出并纠正工作中的一些小习惯,规范服务行为。

  在10月里,XX支行将一如既往的把优质服务放在经营首位,坚持以服务为本,夯实客户基础,提升服务质量,为打造XX市商业银行窗口服务新形象谱写最美的篇章。

工作汇报述职4

  位于的县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院,但因行风问题曾经闻名全州,使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天,盛装新颜的县人民医院,又通过加强了行风建设,朝着“跨越式”发展的目标迈进。

  在世纪之交的年,医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否,当时的医院管理混乱,不正之风盛行,医德医风滑坡,少数医务人员公开私收乱要病人钱财,甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗,从中捞取好处费等,职工群众怨声载道,一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷,原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后,把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓,按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则,以改善服务态度,提高服务质量为核心,以优质服务,树行业新风为主题;以加强卫生队伍素质为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力,坚持纠建并举,整顿和建设相结合的方针,通过扎实有效的工作,着力解决社会反映强烈,人民群众关注的“热点”、“难点”问题,从而加强了行风建设,推动了医院改革。

  首先是明确职责,完善制度、监管到位。近三年来,我们建立健全了防止腐败现象或不正之风的各项管理制度,理顺了各级各类人员职责,明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人,对关键岗位、薄弱环节实行全程把关,“热点”、“难点”的工作成立了专门的监控组织,如:医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等,凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购;10万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加,保证阳光操作,公平公正,使所买设备在保证质量的同时,实现了最低的优惠价格,避免了不正之风和违纪违规的情况发生,纯洁了卫生队伍,保护了相关人员。

  二是主要领导以身作则,敢管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏,完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督,并身体力行地作出表率,把自己的言行置于广大群众的监督之下,做到一身正气,两袖清风,因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事,敢于抓住反面典型在职工中作警示教育,得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中,经历了一次又一次反腐倡廉的考验,得罪了一个又一个的大小官员,相反,受到了省卫生厅陈厅长“政治敏锐性高,防腐意识强”的表扬。

  三是加强行风建设,促进医院发展。通过抓典型、树形象,医院的行风建设得到了根本好转,广大医务人员牢固树立了责任意识、质量意识和服务意识,形成了良好的卫生行业风尚,全院职工团结爱院的意识得到加强,增强了救死扶伤、敬业奉献的'职业责任感和荣誉感,营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前,患者、职工及社会对医院的满意度不断提高,特别是医院向社会推出“八项承诺”和“九条禁令”后,医院的各项工作得到了社会的认可,三个效益不断增强。现在,全院上下集中精力搞改革,一心一意谋发展的局面已经形成,共同为实现医院的跨越式发展努力奋斗。

  四是前进中的县人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪,医院发展日新月异,随着卫生改革的不断深入,医院加快了改革的步伐,首次制定了医院发展的总体规划,提出了“xx”期末,要率先在州内县级医院中实现“六个一流”的宏伟目标,并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。

工作汇报述职5

  今年以来,我始终把发展工业经济作为工作的重中之重,正确处理工业经济发展与安全生产、环境保护的矛盾,统筹各方面的工作,为全县经济社会又好又快发展奠定了基础。并时刻牢记党的宗旨,严以律己,恪尽职守,完成了县委、县政府分配的党风廉政建设任务。现将一年来本人的工作开展和履行党风廉政建设责任制情况报告如下:

  一、尽职尽责,做好分管的各项工作

  (一)全力推进工业经济平稳快速发展。一年来,我积极响应县委、县政府主攻工业的号召,一心一意谋发展,凝心聚力搞建设,为全县工业经济平稳快速发展做出一定贡献。主要抓好如下工作:

  一是抓招商引资。我积极配合主要领导,协调各方,督促经委等部门,多次赴浙江、北京等地招商引资。截止到10月份,全县引进工业项目81个,完成引资额4.57亿元。

  二是抓园区建设。协调电信部门,完成工业园区通信投资573万元,保障了园区的通信畅通;协调供电部门,做好220kv变电所建设和园区的电力供应。组织和协调有关部门,全面启动黄岗柳编功能区建设,现已实现五通一平,有16家柳编企业入驻,有9家企业与黄岗镇签订入驻协议。

  三是抓主体培育。积极扶持和引导化工、洁具、柳编等产业进行技术创新,集团发展。黄岗柳编之乡已成功上报,有望年底通过验收。

  四是抓项目建设。我县进入省百千工程和专、精、特、新12个重点技改项目、市6611工程的华隆化纤、恒畅纺织等工业项目建设进展顺利。其中,新天公司的合成氨5改8、金源柳编50套柳编工艺品等一批技改、扩建项目已投产达效。五是抓节能减排。节能减排任务按序时进度较好完成,6月份已顺利通过市政府阶段性考核验收。六是抓环境优化。我召集相关部门,通过认真调研,广泛征求意见,以县委、县政府文件出台了《优化工业园区发展环境暂行办法》和《××县兴办工业项目主要收费优惠标准》。

  (二)狠抓安全生产工作。一年来,在县委、县政府的高度重视下,全县安全生产工作部署到位、责任落实到位、安全监管到位,取得了较好成绩。我主要抓好如下工作:一是抓落实。年初,我代表县政府与各乡镇及安委会成员单位签订《安全生产目标管理责任状》,个别行业领域又签订了专项责任书。要求和督促各乡镇、各部门也通过签订安全生产目标管理责任状等形式,将年度安全生产工作目标、任务和责任落实到基层。并精心组织检查、督查活动,多次亲自带队,深入一线,进行检查指导。二是抓宣传。我积极指导和督促安委会成员单位,广泛进行《安全生产法》、《安徽省安全生产条例》等法律法规的宣传教育;在县电视台设立以治理隐患、防范事故为主题安全生产专栏,宣传报道全县安全生产先进典型事迹、曝光典型案例。三是抓整治。在安委会成员单位的通力协作下,狠抓了道路交通运输、建筑施工、公众聚集场所消防安全、电力、农机、城市燃气、教育、特种设备等方面的专项整治。在今年的专项整治活动中,我严格要求相关单位突出重点、标本兼治、务求实效。由于措施到位,整治力度大,危险化学品、非煤矿山、教育、建筑施工等方面的安全生产工作,取得显著成效。

  (三)着力做好环境保护工作。一年来,我严格要求自己,积极应对新形势、新挑战,着力抓好如下工作:

  一是抓环境监管。今年,全县开展了工业企业落实国家环保法律法规的清查活动,对清查出的污染环境现象和违法行为,坚决按照《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的规定,严格监管。如发现大亚集团生产废水外溢现象后,立即责令其限期整改、建设配套治污设施。该企业制定了污水治理方案,于5月1日通过专家论证,现已摘牌。

  二是抓项目审批。严格要求环保部门,对符合国家产业政策但仍有污染的企业,在选址、生产工艺上严格把关;严禁国家明令禁止和淘汰的企业在我县落地。

  三是抓清洁生产。积极督促新天化工、南扬制革推进清洁生产。新天化工清洁生产审核报告已于10月9日通过省环保局评估。

  四是抓污水处理厂建设。县城市污水处理厂建设顺利推进,于7月份经市环保局批准试运营,8月1日稳定达标排放,处理量约在1万吨/日左右。五是抓生态村建设。切实做好生态村、环境优美乡镇评选工作。中岗镇完成环境优美乡镇总体规划,并上报省环保局审批,同时又申报了中岗镇西街村等6个省级生态村。六是抓污染源普查。我县污染源普查工作的数据资料采集、归档、审核、录入、上报等都十分规范,多次受到省、市业务主管部门的肯定和通报表扬。七抓自备井封闭。按照县委、县政府的统一部署,我牵头组织开展城区自备井封闭工作。由于措施得力,取得显著成效,促进了污水处理厂的正常运营,保障了人民群众的身心健康以及城区安全。

  (四)尽力抓好其他方面的工作。一是抓电力供应。在我的积极配合和协调下,全县新农村电气化建设、农网改造、城网改造等工作顺利推进,220kv白果输变电工程和新村35kv输变电工程基本完工,确保了全县的电力供应。二是抓产品质量监管。我积极督促质监等部门,搭建技术信息平台和公共技术平台,实施计量技术、名牌发展和技术标准战略。扎实推进了黄岗柳编的地理标志产品申报、园区洁具省级名牌产品生产基地建设、供电公司iso9001质量管理体系认证、新天化工等6家企业省级名牌培育、会龙辣椒省级农业标准化示范区验收等工作。三是抓食品、药品安全。督促有关部门,围绕人民群众饮食、用药安全,认真履行食品安全工作职能和药品监管法定职责,强化食品药品市场日常监管,取得了明显成效。四是抓通信建设。顺利完成工业园区通信建设,保障了园区的通信畅通;配合城乡道路改造,做好地城南路、地王路等路杆改迁工作;投资建设全球眼治安监控点84个,促进了城区治安状况的好转。截止到11月份,电信部门完成业务收入6000多万元,上缴地方税金200多万元,位居全市第二,增长率位居全市第一。

  二、求真务实,把分解的党风廉政建设任务落到实处

  (一)对安全生产责任事故调查处理不手软

  为抓实、抓细、抓好安全生产,我严格要求乡镇、安委会成员单位及重点企业牢固树立安全意识和安全责任意识,以严谨务实的工作作风,以开拓创新的工作态度,扎实做好安全隐患的排查、整治。对失职、渎职行为,我严格按照四不放过原则,当场追究相关责任人的责任,并下发《整改通知书》,限期整改,真正做到动真格、抓具体、见实效。

  一年来,在我的积极配合和督办下,在安委会成员单位的共同努力下,扎实做好特别时段的安全生产工作,深入开展了隐患排查治理和百日督查专项行动,使全县安全生产工作继续保持平稳的局面。万宇步行街新百商场、明珠购物中心是县重点招商引资项目,开业后存在着重大的.消防安全隐患。我得知情况后,及时向县委、县政府汇报,说明情况。县政府研究决定,把这两处隐患作为县政府挂牌督办的重大隐患来进行治理,并交由我督办。由于两商场面积大、存在问题多、涉及面广,处理不好将影响社会稳定和经济发展环境,治理整改难度大,但又不得不治。对此,我迎难而上,组织召开专题协调治理会议三次、现场会两次,明确责任单位、责任人,排出整改时限表,限期整改。在我的强力推动下,通过相关单位的共同努力,现两商场的安全隐患基本消除。

  (二)打击违法排污行为不护短

  一年来,我坚持把树立科学发展观和促进和谐社会建设相结合,提高为人民服务与保障人民群众环境权益相结合,优化经济环境与生态环境建设相结合,加强对环境污染防治政策措施的贯彻落实,对不认真履行环保职责、严重损害群众环境权益的乡镇和单位,追究有关人员特别是领导的责任。对十五小和新五小污染企业,发现一家、检查一家、处罚一家,不留情面,不手软。不断加大环境执法力度,严厉查处各类环境违法行为。对群众举报的环境违法案件,都依据有关环保法律、法规、规章,及时深入现场调查处理。如绿源化工因设施故障引起原材料污染,依法责令其停产整改,直至验收合格方准恢复生产。今年以来,全县共接受环境投诉68件,其中市环保局转办17件,全部办结。

  (三)严厉打击市场非法行为不放松

  一年来,以开展产品质量和食品质量安全专项整治、各类药品及药用器械市场专项整治为抓手,我严格要求药监局、卫生局、工商局、质监局等部门,依法打击食品、药品及药用器械市场等非法行为,对存在的医德、医风问题不护短、不恂私情,严格按照法律、法规和有关规定进行查处。在全县产品质量和食品质量安全专项整治、保健品专项整治等行动中,我认真对待,重心下移,深入一线,现场指导,督查督办;严格按照《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》要求,对产品安全事故频发、区域性制假问题长期不能解决,或因此发生恶性质量安全事件的乡镇,依纪依法追究主要负责人的责任;对在专项整治中失职渎职、包庇纵容制假售假活动的乡镇、部门负责人和有关责任人严肃查处。使得全县的产品质量、食品安全专项整治成效显著,受到市委、市政府的表扬。

  三、查找不足,努力在今后工作中不断改进和提高

  在县委、县政府的正确领导下,在同志们的关心、帮助和支持下,我做了一些工作,取得了一些成绩,但与组织的希望和人民的期盼还有一定差距。主要表现在:一是经验不足,基层调查研究有待进一步深入。二是业务知识不够。安全生产、环境保护、质量监督等专业性强,政策和形势变化大,我需进一步加强业务学习,提高胜任本职工作的能力。三是对分管单位、部门工作落实情况及党风廉政建设检查、督查还不够到位。在平时工作中,安排部署的多,督促检查的少;听汇报的多,到现场看的少。

  今后,我将认真对待不足,变差距为压力,变压力为动力,拼搏进取,努力工作。积极响应县委、县政府的号召,继续把发展工业经济作为工作的重中之重,为推进全县工业经济快速发展做出贡献。利用一切可利用的时间,加强学习,深入基层调查研究,提高胜任工作的能力。并统筹兼顾,落实党风廉政建设责任制。要求自己、要求身边的人、要求分管单位领导,从小事做起,防微杜渐,构筑牢固的防腐防变思想防线。同时自觉接受各方面的监督,做到警钟长鸣。切实做到勤政敬业、廉洁奉公、依法行政、不谋私利,做合格的共产党员,当好人民的公仆。

工作汇报述职6

  章缝镇中心小学师德建设工作汇报材料教育是事关国家前途、民族命运的事业,在社会主义现代化建设中具有基础性、先导性、全局性的作用。百年大计,教育为本,教育大计,教师为本。教师是教育事业的根本,是贯彻落实党的教育方针、全面推进素质教育、培养合格建设者和接班人的主力军和中坚力量。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到学校德育工作状况和青少年的健康成长,关系到国家的前途命运和民族的未来。在新的历史时期,加强和改进师德建设是一项刻不容缓的紧迫任务。

  我们章缝镇中心小学领导十分重视党员和全体教师的政治思想工作,始终把政治思想工作放在各项工作的首位。因为只有加强了这项工作,教师的职业道德水平才会提高,学校的素质教育才会深化。多年来,按照菏泽市教育局《关于加强教师职业道德建设的意见》和《关于开展师德建设的实施意见》的要求,为进一步树立新形式下教师队伍的良好形象,建设一支结构合理、业务精湛、师德高尚、素质优良的教师队伍,我校在教职员政治思想工作、师德师风建设方面做了一些探索,积累了一些经验和教训。我校师德工作的思路,从宏观可以概括为:以营造讲学习、讲政治、讲正气、求上进的教师人文环境氛围为目标;以法制学习教育和组织教职工开展活动为依托;以制度管理、科学评估、重在激励为手段,形成良好的教师队伍,树立教师的职业道德形象。具体工作有以下几个方面:

  一、领导重视,制度保障。

  学校成立师德工作领导机构由李锦清校长担任组长,具体工作由德育组长主抓。根据上级要求和学校实际情况,我们制定了《章缝镇中心小学师德建设工作实施方案》《章缝镇中心小学师德考核办法》,将师德考核与教师职称评聘、评优评先挂钩。建立了师德专门档案,每学年末由师德考核小组对全体教师进行考评。

  二、活动开展。

  1、组织学习。

  做到计划落实,内容落实,决不搞形式主义。每学期开学,学校都拟订“师德学习计划”,每次学习内容都落实到具体人头。由主讲人根据计划去准备内容,拟订主讲提纲,一般由德育组长和校长承担。利用每周一次的政治学习时间组织教师以集中学习和分散自学的形式开展学习活动。组织教职工学习了“三个代表”重要思想、科学发展观、《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的规定》《关于教育问题的谈话》,中华人民共和国教育部编写的《素质教育观念学习提要》、全教会精神、中华人民共和国教育部编写的《素质教育观念学习提要》、《三爱教育读本》、《教师八不准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《未成年人保护法》等,在学习过程中,注重理论联系实际,教师的思想素质得到了较大的提高,工作责任心得到了增强,工作积极性得到了提高,工作观念得到了更新。教师们都能做到教书育人,为人师表。

  2、以丰富多彩的`活动为依托,强化师德师风教育。

  活动是很好的育人途径。通过活动前的宣传发动,活动中的启发引导,能起到潜移默化的作用,达到事半功倍的效果。学校领导组织了全体教师学习了先进教师的事迹,他们在工作中严格的遵纪行为、爱生的表现、奉献的精神,深深感动了全体教师。在学后感中,各位教师结合自己工作的实际畅所欲言地表达了自己的心声,要努力工作,争做师德先进。然后,在全体教师中组织了“怎样做一名师德优秀的教师”的大讨论。我校又进行了“学法、懂法、守法”专题讲座。只有坚持不懈的组织教师学习、活动,师德师风建设才会有保障。

  3、从业务上抓好师德。

  教师队伍的师德水平的提高,创造条件让教师在实际的工作中得到锻炼,因为搞好师德建设的最终目的都是为了搞好教育教学工作。为了达到这个目的,我们很注重组织教师开展活动。

  (1)按上级有关要求,安排、组织、鼓励教师参加继续教育、学历进修和职务培训等。

  (2)组织教师参加各级教研活动,开展群众性的教研活动,要求每一位老师每学年至少要上一节公开课,使教师在参加活动中提高自己的教学教研水平。

  4、从奖惩上肯定师德。

  (1)要搞好师德建设,很重要的一点是奖罚分明。对于严格按)师德要求做,并且表现突出,工作成绩显著的,必须大力表

  彰、宣传、奖励,对于违反师德要求,损害集体利益,对其他老师有不良影响的,必须及时指出批评。为做到这一点,我们设立了几大奖励方案:教育成果奖励方案[包括教师荣誉奖(优秀教师、教坛新秀、先进教师、优秀辅导员、先进班主任、先进教育工作者等)、优质课奖(研讨课、实验课、示范课、评优课等)、文明班奖等]、教学质量奖、优质教学奖、出勤奖、辅导奖等,同时,在每学期末和每年的对外公开表彰会上,对获得各项奖励的教师进行表彰奖励,以此激励教师努力学习和工作,争当师德建设的标兵。

  (2)大力宣传师德先进个人。我们很注重树立榜样,宣传榜样,让全体教师有学习的楷模,追赶的目标,努力的方向,从而提高教师们的认识,促使教师增强责任心和责任感,努力工作,努力提高教学质量。因为学校重视了师德师风建设,教师队伍整体风貌是积极向上的,进取精神很强。教师队伍的政治思想素质及师德师风水平提高很快,涌现出许多动人的事迹。如:老教师曾伯森、曾路明仍然勤勤恳恳地耕耘;袁慧光、余国英、朱李萍老师在校加班加点;黄梅英老师带病上课坚持了将近一年;刘丹霞老师任劳任怨为后进生耐心补缺补差。

  总之,我们通过狠抓师德师风建设工作,深深体会到:只有制度完善、加强过程管理,发现问题及时处理,才能保证师德建设有成效。我们将在今后的工作中,不断总结经验,进一步提高师资队伍的师德水平。我们深知,师德建设是一个永恒的主题,

  它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中,全面实施素质教育,推进课程改革,全社会加强公民道德建设,大力弘扬和培育民族精神,加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下,教师职业道德建设要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育的改革与发展保驾护航。

工作汇报述职7

  师德师风建设是关系到教育工作成败的大事,是幼儿园德育工作顺利进行的可靠保证,建设一支师德高尚、素质精良、乐学善教的教师队伍是幼儿园工作的根本。本学年,我园以多种形式的活动为载体,开展了一系列师德活动师风建设活动,修师德、铸师魂、树师表,不断提高教工政治素养、师德修养以及专业素质,在全园树立新风正气,构建和谐乐园。

  一、坚持开展师德师风学习教育活动,增强师德修养。

  1、加强师德理论学习。

  我园一直将师德师风建设与廉政建设、作风建设结合起来,采取每月一次的大会集中学习与个人自学、集体研讨等灵活多样的学习方式,组织教师深入学习师德理论知识、师德先进事迹与政治理论和教育政策等,提升为人师表、淡泊名利、敬业奉献、乐学善教的教师队伍形象,增强教工的政治素养和道德素养。暑期集训,我园组织教师学习《为人民服务》、《公务员法》、《国家中长期教育改革和发展纲要(20xx——20xx年)》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学教师职业道德规范》等内容,让教师进一步明确了教育政策与法律法规,明确了教师的责任与义务,端正了教风与园风。

  2、开展读书心得交流活动。

  为营造书香校园,提升教师的综合素养,我园倡导教师做学习型教师,要养成爱学习、会读书的良好习惯。暑期集训在全园深入开展了读书心得交流活动。围绕暑期放假前乔园长在大会上布置的“读一本好书”的要求,先以小组为单位进行交流,然后每组推荐一名爱读书、会读书、有收获的教师在全园集中交流。教师读的书籍丰富广泛,有《论语心得、家讲坛》、《弟子规》等国学经典,《钢铁是怎样炼成的》等中外名著,《教师的二十项修炼》等专业书籍以及《蒙台梭利》中外幼教专著等,大家不仅读书、品书、评书而且从书中吸取对自己有用的成分。通过学习交流,在全园营造浓厚的人人爱读书、好书大家读的风气。

  3、开展师德师风交流学习活动。

  暑期集训期间,我园积极参加教育局组织的“我是教师、我是表率”主题师德报告演讲活动,通过学习典型,交流思想,让教师的心灵受到了强烈的震撼和感动,会后大家自发的书写师德报告感悟,并发到网站上交流共享,师德模范的先进事迹激励着教师们将感动转化为行动,以崭新的姿态投入到新学期的工作中。

  树立典型,彰显师魂的评比交流活动在我园也已形成常规活动。我园每期都要进行一次师德交流与师德标兵评选活动,并将教师师德师风纳入年度考核。每

  学期期末,我们都会以教研组,后勤组为单位开展师德交流活动。全体教工认真总结自己的经验,相互学习,相互评议,提出整改意见,促进提高。各组推荐师德标兵,进行师德报告,用身边的先进人物事迹感染大家,精神思想震撼大家。春秋两期,我园各评选表彰师德标兵11人,在全园形成学先进、修德行、讲奉献、比业绩的氛围。

  二、开展业务培训学习活动,丰富专业素养,

  园所发展必须建立一支师德高尚同时又是专业过硬、素质精良的教师队伍。我园一边立足园本自培,一边加大送教师分批外出学习的力度,让教师开眼界、长见识、强素质。如坚持每周一次的教研理论学习和组内互听课学习,在园内举行教师基本功比赛并选派优秀选手赴黄冈参赛,举行保育知识竞赛活动及保育员培训活动等。分批送教师参加省、地、市组织的骨干教师培训、普通话培训、首届保育员培训、安全知识培训、家庭教育知识培训、课题理论知识培训及各类业务学习交流活动等,通过多途径的培训学习活动,不断提升教师的专业素养,努力建设一支师德高尚、学识丰富、乐学善教的教师队伍。

  三、开展多彩的.文化娱乐活动,丰富师德内涵。

  我园将健康的文化娱乐活动作为工作的主旋律。让教工们在多彩的文化娱乐活动中,陶情养性,从而激发其爱园之情,敬业之情。今年春季,工会共青团先后联合组织了“庆元旦”登山比赛,“庆三·八”郊游,暑期外出旅游观光,“庆教师节”教师才艺比赛,与实验二小“乒乓球联谊赛”。秋季成立了体育球类兴趣小组、摄影兴趣小组、文学兴趣小组,活动有计划,有培训,有交流,有展示,内容丰富有实效。元旦期间举行了摄影作品展览、汇编文学作品集、并举行了庆元旦“红歌赛”活动。

  这些积极健康的文化娱乐活动丰富了教师的业余生活,激发了教师热爱生活、热爱幼儿园、热爱幼教工作的情感,更重要的是提升了教师个人生活品位,陶冶了高尚情操,进一步增强了团队向心力,使全体教工凝聚成一个和谐战斗集体。

  四、开展师德主题教育活动,大兴师德之风。

  、双争创领先活动。20xx年是我园两级争创年,一是争创湖北省省级示范园,二是争创黄冈市语言文字规范化示范园。这是我园发展史上前所未有的两项大活动,为保证争创顺利圆满,我园通过大会宣传、专题教育学习倡导全体教工充分发扬团结务实的工作作风和爱岗敬业的精神,争当参加活动领先、服务奉献领先,业绩成果领先的教师,让高尚的师德之风彰显于实际工作之中。涌现出领先发挥才智,在环境创设上出谋划策如曹汉霞,领先做出典范如程丽、龚洁;领先深入班级蹲班指导如汪先霞、汪晓妮、金素芳;领先吃苦,加班加点如梅琴

  花、易琴莲;在语言文字示范园创建中,许多教师带头参加提高级普通话培训和测试,如叶丽、饶胜怀、王建玲等。值得一提的是,在电教“四优”竞赛活动中,冯晓霞老师领先尝试,自-拍VCD参赛,这是我园过去一直未参加过的项目。所有这些都充分地展现了教师们以园为荣、勇于吃苦耐劳、率先垂范的高尚师德。正因为有这样一批教师的奉献与努力,我园双争创活动得以圆满成功。

  2、情寄玉树,共献爱心活动。玉树地震牵动着社会各界包括麻城市幼儿园全体师生的心。4·26日,我园抓住教育契机,向全体师生倡议开展向玉树人民捐款活动。在捐款现场,党员领导干部带头,全体教职工踊跃参加,大家的行动感染着家长,感染着孩子,孩子们纷纷捐款。爱心在传递,爱的种子在孩子的心中播撒,责任的情感在孩子的心中萌发。师生捐款总额达1万2千余元。

  通过这样一系列主题教育活动,大兴廉洁从教之风,大兴求是求实之风,大兴高尚师德之风,大兴爱心奉献之风。

  3、留守儿童阳光行动。近年来,留守儿童问题越来越得到专家、教育界的重视,为了给留守儿童做一些具体的事情,20xx年秋,我园启动了“留守儿童阳光行动”。针对父母不在身边,缺少关爱的特点,围绕“当回孩子的家长,给孩子一点关爱”开展“六个一”活动:即要求教师每一天给本班的留守儿童一次温馨情感交流,或一个拥抱,或讲一个故事,或玩一个小游戏;每一周与留守儿童的爷爷奶奶见一次面,交流、反馈孩子在园情况,并指导爷爷奶奶家教方法;每一月与留守儿童的父母通一次电话或网络联系,反馈孩子的身体、生活、学习情况;每一季上留守儿童家庭进行家访一次;每一学期带留守儿童到幼儿园、社区等场所参加一次亲子活动;每一年带留守儿童过一个有意义的节日,如孩子生日、三八节、国庆节、元旦等。通过活动,让教师将更多的关爱传递给孩子、在孩子们面前树立“老师妈妈”的形象,在家长面前树立“最可信赖的人”的形象,让高尚的师爱之花在幼儿的心里绽放。

  成绩是属于过去的,工作中还有许多不足需要我们不断改进,不断完善。如:师德师风各项制度落实不力,学习教育不系统,师德工作还停留在完成常规工作的层面上,还不能分析调研,找薄弱环节,抓重点,出特色。师德建设过程的相关资料管理不到位、归档整理不及时。这些都将是我们今后努力的方向。我们将心系孩子的健康成长,心系幼儿园的发展壮大,弘扬高尚的师德之风为孩子和幼儿园的未来作出应有的贡献。

工作汇报述职8

  我校是1987年4月经寿县人民政府批准,利用原寿县师范的旧校舍新办的一所农村初级中学,教师的来源主要是原安丰中学初中部、石集社办初中、师范学校部分及周边学校调入的教职工,现有在职教职工77人中,50岁以上的教职工占31.16%,年龄结构偏大,中青年教师中,大部分教师受传统教育思想影响比较严重,加之受前段社会不良风气的影响,使教师的师德师风整体水平有所下降,XX年在师德建设年之中我们通过师德建设教育活动,我校教师整体素质虽然有了很大的提高,但仍有极少数教师存在模范遵守《中小学教师职业道德规范》不够,从教行为不够规范等不良行为,为了进一步提高我校教师的师德师风素质,在寿县教育局和安丰中心校的统一部署下,我校对师德师风建设工作十分重视,扎实深入并富有创新地开展了“师德建设提高年”的系列教育活动,活动开展轰轰烈烈,效果显著

  一、领导高度重视,健全组织机构

  我校领导高度重视师德建设工作,学校的领导能把师德建设年工作摆上议事日程,召开专题会议,统一思想认识,增强抓好师德建设提高年的责任感和紧迫感。同时,成立师德建设提高年领导小组,研究制定师德建设提高年活动方案,部署师德建设提高年活动,每项活动学校领导都做到心中有数,指导到位。

  二、加强师德学习,提高教师素质

  1、学校有计划有步骤地狠抓学习教育活动,组织教师学习《中华人民共和国义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》等有关法律法规,提高教师的法律意识,增强依法执教的能力和水平。

  2、组织教师认真学习了《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《六安市中小学教师违反从业规定行政处罚办法(试行)》、《寿县教育局教育“十要”“十不准”》,学校并将相关禁令和工作纪律张贴在教师的办公室,增强了教师们的法纪意识,规范了自己的教育教学行为。

  3、组织教师分批观看了《师德启示录》录像,学习了孟二冬、汪来九同志的先进事迹,在此基础上学校组织了讨论,让每位老师谈感想,谈体会,他们都决心以孟二冬、汪来九同志为榜样,努力学习,认真工作,做人民满意的教师。

  4、学校以《六安市教师职业道德建设年学习材料汇编》为蓝本,利用一切学习时间,组织教师学习,引导教师正确理解教师职业道德内涵,把握师德原则、师德规范及教育法规,提高认识、规范行为,采用集中学习和分散自学,讲课辅导与集体讨论相结合的学习方式,通过不同形式教育活动,教师的教育思想观念与创新能力均得到大幅度提高。此外学校要求教师结合自己在师德方面存在的问题有针对性地进行自学,并写出师德反思、心得体会。同时,学校认真向教师传达寿县教育局相关文件,组织教师逐条学习,并将《六安市中小学教师违反从业规定行政处分暂行办法(试行)》、《寿县中小学教师师德学习手册》中主要内容制成宣传牌,每位教师抄录在政治学习笔记本上,做到入耳、入脑、入心,并落实在行动上。学校严格贯彻落实市、县教师师德禁令及其他师德规范,并均公示上墙,使教师人人熟知,真正做到令行禁止,有举必查,查实必处。

  通过学习,增强了教师的职业道德意识,提高了教师教书育人水平,使教师端正了教育思想,真心实意地关心、爱护、培养、教育每一名学生。

  三、丰富活动载体,开展系列活动

  要把师德真正落在实处,必须通过必要活动为载体:

  1.召开了师德提高年教育活动动员大会,学习了《石集初中师德建设提高年教育活动实施方案》,学校领导作了师德建设年工作的动员部署,使每位教师提高了对师德师风建设重大意义的认识,增强了参加这次活动的自觉性。结合自身实际,制定了师德修养计划。举行了教师公开承诺签字仪式,全体教师把庄严的承诺留给了学生、家长、社会各界人士,他们都能依法执教,爱岗敬业,热爱学生,廉洁从教,为人师表。

  2、在教师中进行了“五师”教育:

  (1)铸师魂,要求教师具有“四心”:关爱学生诚心,了解学生细心,教育学生耐心,服务学生热心。

  (2)育师德,要求教师做到“三爱”:爱事业,爱岗位,爱学生。对后进学生有“三心”:爱心、耐心、信心。

  (3)树师表,要求教师实现“四三二一”目标:四高——高度的觉悟、高度的社会责任感、高尚的道德情操、高超的教学艺术;三种精神——奉献精神、敬业精神、创新精神;二严——严肃的自我修养、严谨的治学态度;一强——强化为人师表意识。

  (4)正师风,通过制度规范、行为规范、榜样规范,加强教师的职业道德建设。

  (5)练师能,对不同层次的教师提出不同的要求,按“新秀”工程、“明星”工程的目标进行培养。“五师”教育工程的实施,强化了教师的职业道德意识,学校掀起了人人争当师德先进,个个勇创教育佳绩的热潮。学校师德典型事迹层出不穷,像梁修凯、王小玉、吴然昌、石英勇、樊宗学、陶全等一批师德标兵,他们在教育岗位上无私奉献,悉心育人,为我校广大教职工树立了榜样,她们用爱塑造爱,用心雕塑心。“为了一切学生的发展,为了学生的一生发展”而积极投身于课程改革的实践中,取得了累累的教育硕果,学校的办学育人工作得到家长及社会各界的广泛赞誉。

  3、创新开展“师生相互承诺,共创和谐教育”活动,在开学典礼上师生相互承诺,师德标兵石英勇老师代表全体老师向全体学生做出郑重承诺:“一、关爱每一位同学,不歧视,不体罚,不侮辱;二、认真上好每节课,不迟到、不早退、不拖堂、上课时不使用手机;三、按要求及时认真批改作业,耐心辅导,不马虎,不敷衍;四、保持良好形象,仪表整洁,课堂上不抽烟、不讲脏话,不酒后上课。模范履行《中小学教师职业道德规范》,做学生、家长、社会满意的人民教师”。九(5)班李杰同学带领全校学生向各位老师庄严承诺:“一、尊敬老师,虚心接受老师们的教育,不顶撞,不抵触;二、专心听课,认真思考,积极回答老师的提问,自觉遵守课堂纪律,不做小动作,不交头接耳,不迟到,不早退;三、认真完成作业,书写规范,按时交送,不拖拉;四、树立良好形象,仪表朴素整洁,不打闹,不骂人,不吃零食,不穿奇装异服,不染发,严格遵守《中小学生守则》,做一名合格的中学生”。各班所有授课教师和学生代表还在承诺书上签名,并将承诺书贴在教室内,接受对方的监督。通过这一活动,拉近了师生之间的距离,增进了师生之间的感情,建立了新型的和谐的'师生关系,老师教得愉快,学生学得高兴,为创建和谐教育奠定了基础。

  4、在教师中禁止使用教师禁语,提倡教师使用教育艺术语言。向学生展笑脸,学会用激励方法教育学生,通过此项活动使每位教师知道了应该怎样说,怎样做,每位教师在此项活动中都有所感悟。

  5、学校在学生中进行了我心目中的好老师征文活动,共征集到“我心目中的好老师”作文200多篇,从中我们发现了很多感人的话语、感人的事迹。

  6、开展了爱生家访活动和“爱生一例话师魂”活动。学校号召全体教师积极参与爱生活动,人人争做爱生模范,教师利用休息时间,根据学生的家庭状况和思想动态,有针对性地进行家访,做学生耐心细致的思想工作,使学生感受到阳光般的温暖,把班集体和学校当作了自己的第二个家。正如八(3)班王家璇同学评价她的老师李丽,“是你把阳光送进了我的心田,是你让我又树起了自信。”

  7、帮扶活动,真情投入。为了真正把“手拉手、心连心”帮扶活动落到实处,学校开发德育资源,把以往简单的经济资助变为全方位的爱生助学活动,启动了以“关心学生思想,关心学生学习,关心学生生活”为宗旨的爱生助学的“三帮”活动(帮做人、帮学习、帮生活),使资助活动进一步拓展空间,提升了活动质量。

  首先学校要求每班在学生中进行了调查,确定了帮扶对象;其次学校对70多名学生给予了不同层次的资助、帮助。每位教师都有自己的帮扶对象,每名教师都和联系的学生结对子,深入班级学生中间关心、爱护学生,做思想工作,利用课余时间给学生补课,帮助学生解决生活上的困难,让学生感受到师爱,使学生不仅学会学习,学会生活,更学会做人。通过活动,实现了后进生无掉队,特困生无失学,优秀生更优秀的目标,全体教师坚持爱心第一、教育第一、资助第一,让学生切身感受到党的温暖、学校的温暖、集体的温暖和教师的温暖。

  8、为了进一步推动我校师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象,坚决杜绝师德不良现象的发生,学校通过向社会各界进行教师师德问卷调查和组织学生评教等活动,对教师的师德进行监督,从而使师德建设工作真正深入人心,落到实处。

  四、关爱“留守学生”,践行师德规范。

  “留守学生”是改革开放“打工经济”条件下应运而生的一个特殊群体,他们表面上与其他学生没有什么不同,但他们缺少了父爱、母爱,在学习和社会活动乃至心理、生理的成长都有可能受到影响。之所以现在引起社会、学校和教师的关注,正是因这个特殊的群体有着不可忽视的重要性。

  针对留守学生的现状,对留守学生的教育,做了一些工作:

  1、学校十分重视对留守学生的教育工作,成立了以校长为组长、副校长、教导主任、团委书记为付组长,各班班主任为成员的领导小组。

  2、开学初,统计各班“留守学生”的一切资料,建立“留守学生”档案,及时掌握“留守学生”的相关情况。

  3、定期召开“留守学生”的监护人会。

  4、大力加强班主任工作,增进班主任的工作责任心,班主任要经常了解“留守学生”的思想和心理状况,对待“留守学生”要有爱心。不能讽刺、挖苦和歧视表现不好、学习成绩欠佳的“留守学生”。

  5、学校通过共青团、学生会等组织,开展“一帮一”、“手拉手”等互助活动,增进同龄人的了解,弥补亲情和关爱的不足,让他们对生活充满信心。

工作汇报述职9

  20xx年度本人现任镇便民服务中心主任,xx新区联合审批局综合协调科工作,主要负责行政审批服务工作,这项工作也是全镇廉政阳光建设平台。作为便民服务中心主任,严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》,切实当好廉洁自律的表率,努力从源头上着力预防腐败现象发生。现将本人三年来履职守廉情况报告如

  一、坚定理想信念,把握正确政治方向。

  1、注重加强学习。时刻以不放松廉政学习教育,及时学习有关纪检法规,筑牢拒腐防变的第一道防线。学习党和国家政策、方针以及时事政治,关心国家大事。学习业务知识,增强当好内行领导能力。同时,还经常到外地和周边地区实地学习先进经验,开阔了视野,增长了才干。

  2、坚定正确政治立场。我时时处处发挥一把手的核心作用,注重维护领导集体的形象和权威。坚持上班不迟到,不早退,带头遵章守纪,工作、生活不铺张浪费,带头厉行节约,注重加强自律,带头修养党性。带头做到勤学习,不断改造自我;多实践,不断充实自我;宽胸襟,不断锤炼自我;严自律,不断完善自我;讲奉献,切实把握好单位的舆论政治方向,使单位全体党员干部在工作中不迷路偏航。

  二、履行岗位职责,创优工作业绩

  作为中心主任努力创造一流的工作业绩。为激发功能区发展的内生机制和内生动力,大力发展功能区经济,xx新区(xx镇)深入贯彻陈德荣书记提出的“五个凡是”要求,认真按照县委、县政府关于“下放、承接、运转、保障”等“四个问题”的'工作部署,对事权下放进行了积极探索。

  1、高度重视,精心组织,xx事权下放试点稳步推进。

  为了以点带面,示范引领,做好xx试点工作,县委、县政府高度重视,由黄敏县长总牵头,梁超、郑杰、周慧、林伟等各分管副县长先后带队到xx新区(xx镇)进行事权对接。县府办、发改局、监察局、法制办、审管办等部门领导、业务骨干组成试点工作指导组,在xx“蹲点”指导工作,及时协调解决事权下放过程中出现的问题。县有关职能部门对照目录认真研究梳理下放事项,积极做好对接。xx镇委、镇政府迅速成立了事权下放工作领导小组,制定了《xx镇事权下放实施方案》、配套工作手册及对接表,明确职责分工,严格按照时间节点要求,全力以赴做好事权承接。经过精心筹备,4月28日,平阳县xx新区联合审批局正式挂牌成立,591项事权在xx新区、xx镇及镇属社区开始试运行。

  目前,根据县委、县政府“先分散、后集中”的原则,事权下放部分业务暂时在经济开发区、国土分局、环保分局、房管所等单位分散办公。新的行政审批服务大楼选址已确定,地块收回协议已签订,规划方案正在设计,预计20xx年底将建成投入使用。届时,行政审批便民服务窗口将达到60个以上,集中办公人员100余名,真正为群众提供“一站式”服务。

  2、边试边行,以点带面,xx事权下放试点成效明显。

  此次下放的事权共591项,其中下放到xx新区88项,xx镇435项,社区68项。经过充分调研和论证,联合审批局设置了10个对接科室,分别是综合协调科、发展计划科、经济发展科、环境保护科、规划建设科、房管科、国土资源科、城市管理科、水利科和公管科,12个社区成立便民服务中心,镇便民服务中心还是分散式办公。xx镇镇长、xx新区管委会主任陈先夏同志兼任局长,下设副局长、专职副局长各一名。目前,联合审批局运转平稳有序,社会反响良好,截止到12月31日,水利科办理业务8件,国土科办理业务76件,城管科办理业务750件,环保科办理业务19件,房管科办理业务12件,经济发展科办理业务9件,计划发展科办理业务74件,住建科办理业务233件,共办理1181项,便民成效越发明显。

  (一)进一步理顺了事权关系。此次事权下放采取直接放权、委托放权、内部调整放权等方式进行,坚持“谁审批、谁负责”,做到了放管结合、权责匹配。比如对于相关事权法律法规没有明确规定,属于一般行政事务的,采取直接放权的方式,由县职能部门直接将事权交给xx新区(xx镇)、镇属社区行使,直接下放到xx新区3项,xx镇15项;

  对于相关事权有法律法规明确规定,属于行政许可和监督执法等事务的,采取委托放权的方式,由县职能部门同xx新区(xx镇)签订协议书,并明确委托事权的范围和责任,委托下放到xx新区56项,xx镇113项;

  对于在xx新区(xx镇)设有派出机构的县职能部门,采取内部调整管理权限的方式,把事权下放给派出机构承担,内部调整到xx新区23项,xx镇301项。县职能部门最大限度地下放事权,做到了能放则放、不放为例外。xx新区(xx镇)、镇属社区最大程度地抓好事权承接工作,做到了能接则接、不接为例外。

  (二)进一步优化了管理机制。通过事权下放、重心下移,赋予xx新区(xx镇)更多的县级管理权限,并明确功能区主抓规划布局、建设开发、投资招商,中心镇主抓社会管理、农业农村的分工布局,解决了目前xx现行事权体制下层级过多的弊端,增强了xx新区(xx镇)高效管理经济社会事务和服务人民群众的整体功能,从而推进管理扁平化。人事管理方面,按照“上提人事权、动人不动编”的要求,联合审批局科长实行由县委组织部负责管理,主管部门和功能区协同管理。由组织部牵头考察,发文任免,并充分尊重功能区党委的人事任免建议。对连续两年评议排名前茅或考核优秀的,予以提拔或调整到重要岗位;

  对基层站所评议连续两年排名落后或当年年度考核基本称职及以下的,按照程序做出调离岗位、降级或免职等相应人事调整。

  (三)进一步提升了服务水平。为提高办事效率,提升服务水平,并结合xx实际,联合审批局制定出台了联席会议制度、工作衔接联动制度,并建立健全即收即办、限时办结、一次性告知等多项规章制度,让企业和群众办事更加方便、审批效率更加高效、服务水平更加优化、依法行政更加规范。比如办理个人建房项目手续,以前仅仅县住建局和县国土资源局两个部门,少说也要跑个三五趟,现在到联合审批局,一趟下来就可以走遍相关科室,当天就能拿到审批结果。过去在受理规划选址意见书等类似项目时,需针对区域范围进行核对,还要到现场考察,至少需要5个工作日才能办理,事权下放后,凭借着办事员对当地乡镇地域的熟悉,只要1天就能完成。

  三、严于律己,真正做到廉洁自律

  作为便民服务中心主任,在落实党风廉政建设责任制工作中,严格按照党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,将自己的言行始终置于党和人民群众的监督之下,坚持“五严格”,努力做到廉洁自律,我始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。加强思想道德修养,保持积极向上的生活作风,自觉抵制拜金主义、极端个人主义的侵蚀。

  回顾三年的工作,在党风廉政建设上本人虽取得了一定成绩,但我深刻认识到,党风廉政建设工作是一项长期、艰巨而紧迫的任务,在今后的工作中,我将严格党风廉政建设责任制要求,加强学习,扎实推进党风廉政建设责任制的落实,始终保持共产党人的蓬勃朝气和浩然正气,在新的一年里作出更大的贡献。

工作汇报述职10

  为进一步深入开展十九届五中全会精神学习宣传贯彻活动,凝聚共识,办人民满意的教育,xx区教育局多措并举加强师德师风建设,全面提升教育系统师德师风水平。

  一是构建师德师风建设长效机制。在局、校两级相继成立师德师风工作领导小组的同时,通过开展“德高为师、奉献为荣”师德师风建设年活动,进一步增强教师的思想政治素质和职业道德水平,进一步规范教师的教书育人行为,重点解决部分教师责任心不强、有偿家教、乱办班、乱收费、体罚变相体罚学生、吃拿卡要、不遵守学校规章制度等突出问题,形成以德治学、规范执教、精益求精、创新进取的优良师风和关爱学生、尊重家长、善待他人、团结协作的良好风尚。

  二是完善师德师风承诺和考核机制。作为十九届五中全会精神学习宣传贯彻活动的.延伸,组织学校围绕“为了谁、依靠谁、我是谁”的大讨论,对教师进行职业道德教育、法制教育等,并在此基础上开展了《教师十项禁令》《廉洁从教“三诺”》等师德承诺活动,通过师德承诺活动,引导教师自觉规范言行,自觉履行承诺,自觉接受社会和群众的监督,在全区营造健康、文明、廉洁的教育环境;各校采取日常监管和定期检查的形式,对教师的师德情况进行专项督查,为每位教师建立师德档案,详细记录教师的师德表现,坚持师德日常考核、阶段考核和年度考核制度,并将师德考核结果作为教师评先评优、岗位聘用、职务评聘和奖励性绩效工资分配的重要依据。

  三是健全师德师风建设监督机制。教育局面向社会公开师德师风举报电话,设立师德师风举报箱,自觉接受学生、家长和社会各界的监督。建立学校、教师、家长、学生“四位一体”的师德师风建设监督网络,通过教师互评、学生评议、家长反映等途径,及时把握每位教师遵守职业规范和教书育人的工作情况;聘请学生家长、社区代表、政协人大委员等到校任行风监督员,各校通过设立行风评议意见箱、公布举报电话,发放征求意见函、召开座谈会、家访等方式

工作汇报述职11

  根据国家、省、市、及县教育局关于加强师德师风建设的要求,建设师德高尚、爱岗敬业、业务精湛的教师队伍,全面提高教育教学质量,以《中小学教师职业道德规范》为准绳,结合实际,我校积极开展师德师风建设活动,弘扬高尚师德,提高教师的职业道德素养和责任感。现将我校师德师风建设工作向各位领导作以汇报。

  一、指导思想

  全面贯彻执行党的教育方针、政策;以教育法律、法规为准绳,以安全稳定为基础。依法执教,依法从教,全面提高学校的教育教学质量,确保学校的各项工作持续稳定健康发展。

  二、工作目标

  1、加强信念,树立正确的职业观念和职业态度,自觉履行《中小学教师职业道德规范》,把师德建设与提高教育教学质量统一起来。

  2、提高教师职业道德素质和业务能力,努力创建一支“爱岗敬业、精于教书、悉心育人”的教师队伍。

  三、成立组织领导机构,明确工作职责

  组 长:於贺川

  副组长:张敏 张国山 薛会军 王彦

  成 员:各学科教师

  组长职责:

  1、负责师德师风建设的全面工作。

  2、制订计划和总结。

  3、实施考核和奖惩。

  成员职责:

  1、执行计划。

  2、进行考核。

  3、对违反师德师风一般现象及时进行处理,批评教育并上报组长处。

  四、具体工作

  (一)加强学习,提高素质,

  1、认真贯彻党的各项方针、政策,深入学习教育法规文件,明确教育目标,增强职业责任感和使命感。

  2、深入学习贯彻落实《中小学教师职业道德规范》,全面准确理解《中小学教师职业道德规范》的基本内容,进一步提高教师的职业道德素质,强化敬业精神。

  3、加强法制学习,增强法律意识。通过深入学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等相关法律法规,提高教师依法施教和依法治教水平。

  4、师德学习做到经常化、制度化,每周保证集中学习一次。结合学习内容要求教师撰写学习笔记和心得体会。

  (二)以活动为载体,加强教师职业道德教育

  1、积极开展学习贯彻落实《中小学教师职业道德规范》活动。组织全体教师认真学习《中小学教师职业道德规范》,通过开展“师德师风座谈会、典型经验交流会、收集整理“教师忌语”和家长评议学校等活动,深刻理解《中小学教师职业道德规范》的基本内容,并将遵守职业道德、规范教师行为化作自身的自觉行动,进一步促进学校师德建设的开展。

  2、在教师中开展“三爱”活动(爱岗、爱生、爱自己),树立学校、教师形象。

  (1)开展“爱岗位”活动。以“爱岗敬业、悉心育人”为主要内容,加强学校四风建设,重建教师的敬业精神。

  (2)开展“爱学生”活动。在全校教师中开展结对帮扶活动,每位教师要帮助一名留守儿童、贫困学生、学习困难学生或特教生,要从生活习惯、学习情况、思想状况、情绪变化等方面进行关怀和帮助,使他们在关爱中健康成长。

  (3)开展“爱自己”活动。以“我为人师、为人师表”为内容展开师德大讨论,使教师牢固树立“育人先做人、正人先正己,教师无小节、处处作表率,宁守清贫、不损师德”的意识,增强教师职业的幸福感,提升教师的人格魅力,维护教师良好形象。

  3、在开展“共学共育、一帮一扶”活动的基础上,组织党员继续开展“六个一”活动。上好一节示范课、写好一篇教学论文、带好一名青年教师、转化好一名后进生、帮扶一名贫困生),充分发挥党员先锋模范作用。

  4、从学校实际出发,把师德考核与教师年度考核相结合。通过自评、互评、学生参评、领导测评等形式对教师的师德进行全面评价。

  (三)完善制度,狠抓落实

  1、师德师风建设目标责任制度

  学校每学期开学与每一位教师签订《师德师风建设目标责任书》,把师德师风建设责任落实到每一位教师人头,做到师德师风建设无死角、无漏洞、无空白。

  2、师德师风目标责任建设互助制度

  学校把全体教师依序排列,从中挑选师德好,业务强,思想道德修养高的教师担任帮扶人,把个别易犯错误、脾气暴躁、性格内向、易冲动自控能力差和刚参加工作的年轻教师作为被帮扶对象,做到一人帮一个。主要从安全、师德和收费几方面对其进行思想教育,被帮扶人每月底之前按时向帮扶人主动汇报思想工作,帮扶人不定时找被帮扶人交流,了解工作情况和思想动向,及时纠正出现的问题或不良思想趋向。重大问题必须及时报告组长,力争把问题处理在萌芽状态中,凡被帮扶人出现违反师德师风规定的,帮扶人将负连带责任。

  3、师德师风学校教育制度

  学校利用每周教师例会,组织学习有关教育法律法规知识,以会代训,对教师进行师德教育,通过学习教育让每一位教师明白:作为一位人民教师应该努力做好什么,不能做什么,违反了教育法律法规应受到什么样的惩罚。

  4、师德师风督促制度

  (1)、学校建立了师德师风建设网络,由全体教师相互监督、学生监督、社会监督、舆论监督等层层监督网络,并设立师德师风问题举报箱,公开监督电话。

  (2)、学校每学期都要广泛向教师、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见一次,根据收集的意见和建议,制订整改措施,并限期整改到位。

  (3)、继续严格执行学校领导、教师发现教师违法犯罪报告制度。学校中凡发现有教师违法犯罪现象的领导、教师,不论是否属于自己的直接工作范围,都必须向学校有关人员反映,凡视而不见,推委纵容、任其发展的,学校将按照情节和后果加以责任追究。

  (4)、建立师德师风问题举报人保护制度,学校依法保护师德师风举报人的权益,凡出现泄露、挟私报复、打击举报人的要予以追究。

  (5)、增强学生的`自我保护意识,学生一旦自身合法权益受到威胁或侵害要立即举报,争取保护。

  6、师德师风考核制度

  学校严格执行《教师师德师风考核办法》,坚持做好每周督查,期末总结。每月和每期的师德考核工作,坚持由学校考核及学生、教师、家长评议相结合的方式。坚持把教师师德师风考核的结果纳入教师教学年段岗位考核和教师的职称年度考核内容,与教师岗位聘任、晋职晋级、提干评优、绩效工资分配等切身利益挂钩。

  7、师德师风集中培训制度

  学校在每学期期末放假前或下学期开学前,集中一段时间进行全校教师师德师风培训,通过组织学习法律法规、文件、政策、材料,提高教师的意识,通过教师自我总结剖析,领导指出,群众帮,查找学校师德师风管理和教师遵守师德师风规范的差距,制订整改措施,督促落实,提高教师的师德师风水平。

  8、师德师风问题处理报告制度

  发现教师严重违反师德师风规范行为的,学校要及时向教体局联系学校负责人及相关领导据实报告,并在领导指示下,立即调查处理。发现严重体罚学生,教师性犯罪的,学校必须在最短时间内向局领导据实报告,不得迟报、漏报、瞒报、谎报。

  9、预防和杜绝教师犯罪制度

  (1)、加强领导,落实责任。预防和杜绝教师犯罪,校长是第一责任人。学校将杜绝教师犯罪纳入师德师风建设的重要内容,把杜绝教师犯罪的责任分解到每一个教师人头,形成有效的防范机制。

  (2)、认真开展预防和杜绝教师犯罪的学校教育活动,学校必须严格执行《师德师风管理制度》和《责任追究制度》,认真组织教师学习职业道德规范、准则、法律法规、党纪政纪条款,抓好警示教育。

  (3)、加强教师管理,严格规范教师行为。学校必须严格执行以下规定:不准学生进入教师寝室;不准教师在非公共场所给学生做辅导;不准学生在双休日、节假日给教师守寝室;不准学生给教师干私事;不准讽刺、挖苦、体罚变相体罚学生;不准教师参与赌博。违者,将进行严肃处理。

  (4)、加强学生自我保护意识教育,强化教师对每一个学生的保护责任意识。学校结合中小学生安全知识教育,广泛开展学生自我防范、保护、救护能力的教育活动,重点抓好学生日常行为习惯养成教育,不断增强学生的道德修养和自我保护的能力。

  (5)、加强监督、及时报告,认真处理,学校认真执行《师德师风监督制度》,完善校内教师相互监督、社会监督、舆论监督制度。特别加强对有犯罪苗头的教师进行监督教育。

  10、师德师风优秀教师表彰制度

  学校建立师德师风优秀教师表彰制度,学校每学期评选出师德师风优秀教师,召开师生大会进行表彰奖励。学校认真总结师德师风优秀教师的典型事迹,作好宣传,扩大影响。

  11、师德师风行为规范责任追究和连带责任追究制度

  教师发生不遵守师德师风行为规范的行为,按以下制度进行责任追究和连带责任追究。

  (1)、违反师德师风行为规范,情节轻微,未造成不良后果的,由学校给予当事人批评教育,责令写出深刻检查,校内通报批评,并按《教师考核办法》予以扣分处理。

  (2)、违反师德师风行为规范情节较轻,造成不良后果有一定程度影响的,对当事人给予责令检查、通报批评、限期改正,当年年度考核政治思想一项扣除5分,并不得参加评优选先。

  (3)、违反师德师风行为规范,情节较重,造成的不良后果有较大影响的,给予当事人年度考核评定为不称职,并报上级给予相关的党纪政纪处分。

  (4)、违反师德师风行为规范情节严重,影响很大的。并报上级对当事人给予辞退或开除处分,依法撤销其教师资格。

  (5)、违反师德师风行为规范,情节恶劣,构成犯罪事实的。由司法机关依法追究当事人的法律责任。

  (6)、教师发生重大违反师德师风行为,中层领导或教师不按规定要求不报,造成迟报、谎报、瞒报的,给予相关责任人通报批评。责令检讨,当年不得参与评优晋职晋升的处理。

  (7)、发现学生人身权利受到侵害、发现教师性犯罪而知情不报、推诿逃避的领导、教师,视其情节和后果给予相应的纪律处分。

工作汇报述职12

  20xx年初以来,本人严格依照公司的要求,围绕公司安全生产实际状况,认真开展公司安全环保管理工作。在20xx年的工作中,我坚持深入一线,认真履行岗位职责,确切把握生产一线的安全环保状况,及时发现和解决生产环节上出现的各类安全环保问题,消除隐患,为各部门安全环保工作开展创造有利条件,同时,也提高了公司安全环保管理水平和质量,通过一年来的辛勤努力,虽然有不足,但也有成绩,今年公司共发生轻伤事故7起,和20xx年相比,一般事故和重伤事故有明显减少,没有发生死亡事故,在人员培训教育、环境保护、财产安全和持证上岗方面,也基本实现了公司年初制定的安全环保总目标。

  一、敬岗爱业、尽责尽职:

  在20xx年安全环保工作开展中,为了更好地做好本职工作,我平日很重视对业务知识的学习和业务能力的提高,通过各种方式学习安全环保知识,锻炼自己工作能力和提升自己业务水平,在工作中,我明确自己岗位职责,对工作尽职尽责,严格要求自己,对上级下达的各项任务,总是想尽方法在第一时间完成任务,平日,加强对基层服务意识,稳固树立帮助基层解决实际问题的观念,狠抓隐患排查治理。年初以来,为了帮助车间治理生产一线的各类隐患,我每月用至少16天时间坚持深入一线作业现场,及时把握各车间的安全状况,在现场狠抓“三违〞行为,对违章、违纪的作业人员,我耐心进行批评教育和改正错误做法,向他们细致讲解安全操作规程,现场指导安

  全生产,在工作中不我怕得罪人,敢于对日常安全环保管理工作做的不到位的管理人员进行批评指正,对于作业现场存在的问题,在安全环保会议中大胆提出隐患整改措施,对整改不力的单位和个人,在会上进行严肃批评,对于已经发生生的各类安全事故,不徇私情,处理事故责任时铁面无私,在安全部经理这个岗位上,我本人基本能做到恪尽职守、尽职尽责。

  二、履行职责、大胆开展各项工作:

  回想一年的工作,认为自己能够从严要求,认真履行职责,并重视与其他部门和基层单位的协调协同,为了协同基层搞好安全环保工作,我主要从以下几方面开展工作。

  首先,尽心尽职抓工作,做为安环部经理,我十明显白搞好安全是全公司各项工作的重中之重,随着公司安全周期的延长,我深感责任重大,为此,今年以来,结合公司环保管理工作的现状,主要做了以下几点工作,一是要求各单位加强安全环保工作质量,完善本部门内安全环保设施的细节管理,改善作业现场安全环保状况。二是坚持每周安全环保工作检查,要求安全员和基层管理人员检查人员对现场存在安全隐患认真检查,并督促对存在的隐患进行认真整改,思想汇报专题狠抓隐患整改落实工作。三是坚持从管理源头抓起,逐步落实安全环保质量标准化工作目标,要求各单位严格依照安全生产标准化和环境质量标准化相关要求,逐步提升,希望最终达到预期效果,从当前效果来看,已经取得了一定的成绩,四是从严考核,奖罚明显,在一定程度上激

  发了各部门工作荣誉感,使各部门有了不甘落后的思想,这对今后的安全环保工作开展打下了良好的基础。五是加大对“三违〞的查处力度。重点发挥安全环保部的督查作用,要求安全员对现场违章作业进行批评教育和严肃处罚,真正的做到了做四处理“三违〞手不软,通过这些工作,使广大员工认识到老违章作业的危害性,从而,减少安全事故的发生。

  其次,加强内部管理,充分发挥岗位的职能作用,不断提高安全员的工作能力和业务素质,确保安全员在安全生产管理过程中真正起到在现场的监视作用。一是建立健全安监工作管理制度,加强管理手段。二是加强对安全人员的业务培训,通过安全生产案例视频观看,并亲逍遥会上剖析安全生产事故案例中违章作业的厉害关系,动之以情,晓之以理,让广大员工有了切身感受,认识到违章作业的危害性,这对减少安全事故起到了一定的作用。三是督促各车间管理人员在生产与安全相抵触时要敢于以安全为重,能够拿出自己的整改看法和措施,确保在安全的前提下组织生产,保证了安全,杜绝了非人身事故及重大人身事故的发生。

  三、工作中存在的不足:

  20xx年,最全面的'虽然我围绕公司安全生产做了大量的工作,但是,我的工作中还存在诸多不足之处,首先是由于我很少接触各类证件办理的工作,所以,对各类证件办理程序不熟悉,对好多证件办理所需要的基础资料不熟悉,好多证件办理主要

  靠王星文在办理公司安全生产相关证件,其次是对基层一线管理人员休息培训不够,由于公司基层管理人员文化程度普遍较低,加之工作和生活条件相对较差,他们对国家安全生产法律法规学习和认识不到位,对公司安全生产制度不能做到认真的学习领会,所以,造就了各部门对员工安全环保方面学习教育工作开展有好多不尽人意的地方,也客观上造成了目前公司安全环保工作开展上存在的上热下冷,上急下不忙的状况,致使公司好多安全环保制度和安全环保措施落实不到位,另外,公司这几年工程外包下去后,个别基层管理人员,在日常工作中,对现场管理日渐松懈,也有个别安全员怕得罪人,不敢对违章作业人员进行严肃处罚,我本人虽然也看出来这些隐忧,但是没有采取有效的措施改善这种状况,在现场管理方面,安环部对现场监视还需继续加强,随着两座矿山开采深度的增加,范文写作地压应力显现越来越明显,加之施工队由于人员紧缺,对工人入场门槛降低,人员滚动性大,员工文化素质普遍很低,这些隐忧和生产作业环境的恶化叠加在一起,很简单诱发安全事故,在今后的工作中,我的工作方式也应当及时调整,以上几点是我工作中还存在的不足之处,在20xx年的工作开展中,我将进行争对性的提升。

  四、明年的工作计划:

  1、与所有车间后勤部门签订安全生产目标管理责任书,细化日常安全环保工作管理的考评细则,在每个月的月度考核中严格执行,对责任不明、责任心不够的车间和部门进行监视、提醒,促使各部门安全生产工作得到改善

  2、加强现场安全管理,20xx年我要把主要精力放在现场监管上,多深入现场对各个部门和车间进行的安全生产工作进行检查和指导,对重点作业进行重点蹲守、每个月在杜坝采矿车间、杜坝选矿车间蹲守不低于7天,在阳坝采矿车间蹲守不低于12天,力争通过加大现场监管力度,使四个车间的安全生产现场管理得到明显的加强,杜绝和减少现场违章冒险作业行为,确保安全生产。

  3、加强自身业务能力的提升,认真学习业务知识充实自己,同时加大对安全员的管理,20xx年要对所有的安全员进行月度考核,在全年年终的考核中,对不合格的安全员进行岗位调整,使安全部的管理水平得到明显的提升

  4、安全生产,人人有责,在20xx年的工作中,要加强和各部门的沟通、协调和协同,发动大家一起齐抓共管,多在现场组织召开安全生产现场分析会,精品查找理由,解决问题,总结阅历,针对一线作业现场存在的问题,制定一些切实可行、切合实际的安全措施,尽量帮助一线管理人员做好现场安全管理工作,在每个月的例行安全生产会议、临时安全生产会议中对安全生产管理的不到位的相关责任人要的进行严肃批评、处罚,通过这些努力在全公司形成一种齐抓共管的安全生产气氛,使全公司的安全生产工作买上一个崭新的台阶

  5、20xx年要精心组织两个选矿车间在夏季汛期到来之前进行一次尾矿库应急演练,在两个采矿车间进行一次井下应急救援的演练,通过这些演练来提升车间在突发事件的应急自救组织能力,提升员工在事故发生时自身的防范、自纠能力,提升公司在突发面前的应急处置能力。

  6、进一步完善各类安全生产台帐,同时还要知道各个部门和车间做好本部门相关安全生产的各类台帐,督促各个车间加强对各类设备的检查维护,对特种设备要定期督促设备部门进行检查,确保设备的安全运行。

工作汇报述职13

  今年以来,xx镇科学筹划、因地制宜,强力推进20xx年易地扶贫搬迁工作。

  一是科学选址规划。集中安置点在选址上,本着节约原则,在尊重群众意愿的基础上,不占基本农田,选择在空宅比较集中地方进行建设。同时,集中安置点建设与美丽乡村、新农村建设紧密结合起来,使选址更科学、更合理。

  二是彰显地方特色。全镇进行统一建筑风格、简单朴实,门、窗、瓦、墙均体现农村风味。卫生间、路、水、电设施完善;户型按50平方米、80平方米等2种面积进行设计,符合农村生活习惯。

  三是加强跟踪督导。每个安置点明确一名分管领导,实行每周向镇主要领导汇报一次进度。同时,负责督导易地扶贫搬迁工程进度、协调解决在工程在施工过程出现问题,及时化解矛盾纠纷。

  四是强化质量监管。镇政府与项目单位签订易地扶贫搬迁责任书,镇成立质量督管小组,聘请专业人员进行督管。对钢筋、水泥、砖等主要建筑材料和混凝土进行现场监督,确保工程如期推进。

  截至目前,我镇过街楼集中安置房已经开始动工,庄房村集中安置点选址工作已结束,其他工作正有条不紊展开。

工作汇报述职14

  XX支行关于《柜面服务规范》落实情况的工作汇报一直以来,XX支行把优质服务作为促发展、创规模、增效益的基础,在辖区内大力实行优质服务,树立服务品牌,打造企业文化,坚持“快乐员工,满意客户”的经营理念,把客户满意、员工满意做到实处。在8月下旬,按照市行文件要求,XX支行组织中层干部对《营业网点服务规范》的相关内容进行了学习。学习内容包括:《XX市商业银行营业网点柜面服务规范(试行)》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准(试行)》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准(试行)》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册(试行)》共计7个文件。

  办公室按照《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准(试行)》要求,展开对各营业网点的检查整改。查改过程中,对网点外的商行行标、网点名称、营业时间等进行了确认,保证了门外标识无缺失。在安全方面,为各营业网点配备了窗口防撞条、网点大门也加贴了“推、拉”标牌,为公共安全提供了有力保障。对网点工作人员进行了部署,要求严格按照规定,统一着装,并佩戴工号牌标识以便于客户识别。保安人员也配备统一制服,在视觉上初步做到干净、整

  洁、规范,并要求配有空调的网点,一定按照文件要求,冬夏季节按需开放,保证厅内大堂光线明亮、空气清新、温度适宜。在检查中,也发现了辖区内网点存在一些问题,比如部分网点意见簿等服务设施配置不全,网点窗口所配置的'台笔、花镜、便民盒等,并未按照文件要求做到样式统一。网点未设置雨伞架。

  10月份,办公室将着手营业场所内外部环境标准的执行,严格按照文件要求,对室内外广告、标识以及卫生秩序情况进行有序梳理,同时对照明设施、显示设备等进行查修。保障室内明亮,保证视频有专人负责按时启闭,播放正常,保证营业厅内显示时间准确无误。在安全保卫方面,将对监控设备进行检查,保证布防无死角,同时对报警设备进行测试,保证报警网络联通无故障。对消防器材合理布放,消防标识明确、通道畅通。

  在未来的工作里,办公室也将大力协助各个部门,展开形象服务大检查。全面督促形象和服务品质的提升,做到明确责任、及时整改。努力为提升支行服务形象,树立本溪商行服务品牌做贡献。

工作汇报述职15

  紧紧围绕区委区政府中心工作,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况,从以下四个方面,简要汇报如下:

  1、开拓创新,理清工作思路。办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象即对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨。为此,我坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,不断创新办公室工作思路。我提出把调研、督查、服务作为办公室的中心工作,全面推进各项工作的开展。一是抓调研,提供决策参考。调查研究是为领导提供科学决策的重要依据,我坚持不定期深入基层或通过电话办法,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握涉及全区重大问题及制约全区发展的因素,与领导“同频共振”,增强参政议政的针对性和实效性,为领导出谋划策、拾遗补缺。两年来,先后组织开展了社区建设、城市型农业发展、畜牧业发展、区域经济一体化发展、产业化发展情况等8次专项调研,并分别形成了调查报告,提出各类合理化建议30多条,切实为领导科学决策提供了可靠依据,起草的《关于全市城乡建设情况的调查报告》,被市政府评为全市优秀论文三等奖。两年来,共起草各类领导讲话、汇报等材料40多件。同时,我还从加强领导入手,建立由各位秘书负责的信息网络,紧紧抓住区里的工作热点,拓宽信息覆盖面,掌握全区的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型,及时编发信息进行反馈两年来,先后组织撰写了《大农高效农业示范区建设稳步运行》、《区社区建设又有新进展》、《区绿色食品畅销绿博会》等各类信息120篇,被《大庆信息》转发56篇。二是抓督查,推进工作落实。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我坚持结合工作实际,拓宽领域,突出重点,采取专职督查与分路督查相结合的办法,对政府批转的信件和区政府的重大事项进行有效的督查,保证政令畅通,树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求,通过发督办单、打电话、开协调会等形式,提高了督查质量,做到了件件有着落、事事有回音。两年来,先后下发督办件193件,其中:《政府报告》中确定的工作62件、人大建议39件、政协提案60件、市政府批转32件,办结率、答复率、满意率均达100%。三是抓服务,树立工作新形象。我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。

  第一,围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。如今年为配合领导搞好城市型农业中的畜牧业发展,我主动深入各村屯,通过座谈、走访等办法,开展了专题调研,经过对我区畜牧业发展现状的认真分析,提出了“把握生产、生活、生态功能,坚持结构调整、科教兴牧、全面服务发展战略”等5条合理化建议,得到了区领导高度重视,为推进城市型农业发展做出了积极的贡献。第二,搞好配合,为科室服务突出主动性。对各科室进行有效服务,变部门行为为政府整体行为,形成合力,提高整体工作水平。第三,体察民情,为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访,对群众反映的`问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。如:今年11月15日,大家乐市场齐市烧烤店来电话反映门前下水道跑水。接到电话后,我立即协调区城市管理执法分局和物业公司及时对下水管线进行了维修,并将跑冒的脏物和冰全部清理干净,受到了周围群众的好评。

  2、求真务实,开创工作局面。工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此,凡是发文,我都亲自审查,从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关等“五关”入手,避免了“倒流文”、“关系文”和滥发文现象的发生,保证了行文的严肃性,提高了公文质量。两年来,共组织起草区政府和政府办文件162件,处理省市各类文件760件,无一件出现问题。二是严格办会。两年来,先后筹备组织了政府全体会议、常务会议、区长办公会议大中型会议16次。参与组织了人大会、政协会6次。无论哪次会议我都发挥带头作用,摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,保证了政府工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,都认真准备接待,拟定接待计划,注意接待细节,先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次,未出现任何纰漏。

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