幼儿园疫情心理疏导方案
为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定呢？下面是小编精心整理的幼儿园疫情心理疏导方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
幼儿园疫情心理疏导方案1
抗击新型冠状病毒肺炎疫情工作正处于关键期，为更好地帮助在疫情防控期间学生有更好的心理承受能力，使有心理问题的学生渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学校学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，促进学生健康成长，我校根据实际，特制定本方案。
一、成立领导小组
组长：成敦杰
副组长：
成员：
为了确保全校学生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。
二、具体工作安排
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大学生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，充分利用学校宣传栏、“盐生晓玉”微信公众号、黑板板、主题班会、学生大会等平台向广大学生推广心理健康、自我防护等知识的宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害。针对封闭管理在校学生和居家学生，及时把握学生心理状态，积极应对特殊情况，适时调整心理疏导措施，培养积极阳光心理品质。
(三)及时进行研判。各系部要及时摸清本系部疫情情况，各班级班主任要积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)的心理状态，掌握受疫情影响的学生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。通过微信群等形式不定期向广大学生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的学生提供心理咨询服务、心理疏导。启用学校心理咨询中心，面向受困扰的学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，并做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
三、工作对象
学校因面对疫情产生不良情绪，急需情绪疏导和心理支持的全体学生。
四、落实干预
(一)平台互助。通过企业微信、“盐生晓玉”微信公众号、班级微信群等线上平台发出倡议，倡导全体师生及家长遵守政治纪律，理性客观看待疫情，不信谣，不传谣，不恐慌，调整心态，以理性平和的心理状态应对新冠疫情，齐心协力，增强打赢疫情防控阻击战的信心。同时提醒学生注意不健康的应对方式（如熬夜、抽烟等），开展适当的室内锻炼活动，积极与父母、亲友沟通交流。在线收集学生关于疫情的提问，通过微信群等方式逐一回答学生关注的代表性问题，提供正确信息。开学后，做好学生的生活与后勤保障工作。
(二)技术支持。开通学校心理咨询中心，同时充分利用电话、微信、QQ等通道，积极为广大学生做好服务。认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的学生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导学生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注学生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染学生干预措施:
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为己采取必要的保护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少应激反应；
(5)寻求应对压力的社会支持:利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则:健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的学生干预措施:
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等)；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。
原则:健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。
幼儿园疫情心理疏导方案2
一、指导思想
切实提高政治站位，坚定打赢疫情防控阻击战的信心，全院上下要以全力做好防控工作为工作目标，以坚决遏制疫情蔓延势头、坚决做好法院机关疫情防控工作、坚决维护社会大局稳定为总体要求，采取切实有效措施，坚决做好疫情防控各项工作，为社会稳定和振兴发展提供司法服务和保障。
二、组织保障
成立明溪法院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理疏导领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，建立疫情预防干预机制，全员参与，形成合力。
领导小组主要职责：
（一）全面领导本院干警及申诉信访或者申请其他诉讼服务事项当事人的心理疏导工作，对重大危机事件作出决策处理；
（二）参加上级相关工作会议并做好落实；
（三）执行本院疫情防控相关工作；
（四）监督执行工作纪律，督导检查本院心理疏导工作的落实；
（五）做好相关文字记录，形成档案。
三、工作目标
（一）通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强全院干警关于新型冠状病毒的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。
（二）通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，科学应对在开展心理疏导工作中出现的突发紧急问题，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。
四、开设心理疏导热线工作专班
工作职责：开通免费心理疏导热线，以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机疏导经验的志愿者为主，组建专业疏导队伍。
幼儿园疫情心理疏导方案3
为更好地帮助学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的`心理危机事件，降低学校师生心理危机事件的发生率，减少师生因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及市教育局和区教体局有关要求，特在学校开展心理干预、疏导工作，并制定本方案。
一、成立领导小组
组长：校长
副组长：副校长、各部门主任、副主任、校医
成员：年级组长各班主任及学校心理健康教师
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组，有序开展学校的心理健康教育和心理干预、疏导工作。
二、具体工作安排
(一)加大宣传力度。疫情期间，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针，也让学生感受到学校的关怀和保护。同时，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信、线上教学平台等方式向广大家长、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判。各班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生)、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后，立即启用学校心理辅导室，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录。
三、工作对象
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
四、干预措施
(一)平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导学生家长及时关注孩子情绪，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下:
心理问题咨询:
学习问题咨询:
生活问题咨询。
其他问题咨询:
引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施:
(1)政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为，减少.应激反应；
(5)寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2.无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施:
(1)引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(3)对交流、适应性行为进行指导，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息，适度选择娱乐活动，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等)；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，做好转介工作。
幼儿园疫情心理疏导方案4
为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间宽敞师生和家长的心理救济和危机干预工作，做到及早预防、准时疏导、高效干预可能出现的心理危机大事。依据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生大事应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理救济和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际状况，特制定本方案。
一、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生供应心理健康服务，为有需要的师生供应心理危机干预，主动预防、减缓和尽量把握疫情的心理影响。
二、工作原则
（一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理损害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）分类指导。面对全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要实行电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主。坚持预防为主，准时疏导、有效干预。亲密关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工（四）无害保密。严格遵守职业伦理，爱护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应留意避开再次创伤。
三、工作内容
（一）全面把握师生心理健康状况
1、了解受疫情影响的师生的心理健康状况，准时识别高危人群，避开极端大事的发生。发觉可能出现的群体心理危机苗头，准时向领导小组报告，并供应建议的处理方法。
2、准时结合疫情进展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作供应决策建议和询问。为有需要的师生供应心理健康服务或危机干预服务。
（二）加强疫情防控心理学问的宣扬
1、组织我园具有心理专业学问的老师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校内网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。
2、组织师生在线学习相关怀理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3、将官方发布的疫情防护心理健康宣扬教育的视频及文字资源准时推送到学校老师、同学和家长群。
（三）建立特殊师生档案，供应恰当的心理支持服务
1、为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解把握全校师生现阶段的动态。
2、加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪，重点关注。确有需要的老师支配其好友或专职心理老师对接，进行朋辈辅导。班级老师准时了解幼儿状况，依据需要初步开展工作，并将工作状况记录进档案，联系园所心理救济小组。
3、准时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题，准时汇报幼儿园工作组，由园所工作组马上支配心理救济小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介。对有心理询问需要的老师准时进行转介（专业伦理要求学校心理老师不适合给同事进行心理询问，可进行朋辈辅导）。心理救济小组对接受心理救济及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。
（五）做好开学后的幼儿心理辅导工作亲密关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，依据不同状况持续做好心理支持服务。同时留意疫情后，各种支持力气渐渐撤回、生活回到正轨、应激反应消退时，部分师生可能渐渐会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校内和谐稳定。
四、工作要求
（一）思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
（二）管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。
（三）方法上严谨。工作讲求方法，避开损害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要敬重师生，爱护师生隐私，也要做好身心理调试，避开损害和二次创伤的发生。
（四）措施上持续。做好记录，准时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后也要准时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。
幼儿园疫情心理疏导方案5
（一）保障环境宜居，倡导合理安排作息时间。各地疫情防控指挥部要协调各方面力量，尽量保障各类人员的基本生活需求，包括与外界联系的基本设施。向各类人群发放健康教育宣传资料，如健康作息知识等，鼓励各类人员主动适应疫情防控要求，合理安排作息时间，提高自身免疫力。
（二）发放疫情防控心理自助宣教材料。发放《新型冠状病毒感染的肺炎公众心理自助与疏导指南》《一线人员减压系列训练》等科普宣教材料，引导各类人群学习心理健康知识与自我心理调节技巧。
（三）建立疫情防控心理服务资源库。各地卫生健康行政部门要梳理当地各类心理服务资源，包括精神卫生医疗机构、社会心理服务机构及社会组织等情况，精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者、心理健康教师等人员数量及服务能力，心理援助热线开设及运行情况等。根据当地疫情防控心理服务需求，对心理服务资源进行有效调配。
（四）组织开展心理健康评估。各级卫生健康行政部门要组织精神卫生医疗机构等专业机构对当地受疫情影响大的人群进行心理评估，对发现有心理健康问题的及时进行心理疏导，对问题较为严重的及时进行心理危机干预、向专科医疗机构转诊，并定期跟进随访。结合心理援助热线等心理服务资源的运行情况，及时掌握当地各类人群心理健康状况，有效配合疫情防控举措的制定和实施。
（五）提供线上线下心理服务。
各地卫生健康行政部门要统筹安排当地疫情防控心理服务资源，为有需要的人群提供线上线下心理服务。充分利用传统媒体、新媒体等，为公众提供心理健康知识科普宣教，介绍线上线下心理服务资源，引导有需求的人员主动寻求帮助。通过公益心理援助热线为来电者提供心理疏导和心理危机干预。选派具备专业能力的心理服务人员充实到疫情防控、医疗救治等专业队伍中，及时对有需要的人员提供心理服务。
（六）为重点人群开展针对性心理服务。对于住院患者，帮助其树立康复的信心，可加强精神科联络会诊服务，预防、识别和处理精神病性症状尤其是自杀、冲动等情况发生。对于集中隔离人员，可通过微信群、广播、电视等形式及时提供心理健康科普宣教材料，介绍可利用的心理服务资源，引导其学习缓解压力方法，有需求时主动寻求帮助。对于社区隔离人员，在保障基本生活需求的同时，要注意保障慢性病患者的药物供应，对利益相对受损群体进行心理疏导。对于防疫一线人员，有关部门应合理安排其作息时间，保障睡眠、休息。在其一线工作或撤回、轮休时，要主动预防其长期应激导致的疲劳、职业倦怠及相关心理、身体障碍。可通过有心理服务专业人员参与的微信群等，推送可利用的心理服务资源，对有需要的人员及时提供个别或团体形式的心理健康促进服务。如发现失眠、情绪低落、焦虑等人员，及时开展心理危机干预。
（七）规范药物治疗和转诊住院流程。各地卫生健康行政部门要储备精神疾病应急药品。对经评估有相应需要的个体，由精神科医师结合患者病情提供适量的精神药物，就地处理。对需要急诊或住院治疗的个体，要保障畅通的转诊和住院流程，确保精神障碍患者及时得到专业规范救治。
（八）加强严重精神障碍患者管理服务。
各地卫生健康行政部门要与其他部门密切合作，指导基层多部门工作人员结合社区（村）、街道（乡镇）层面疫情防控整体工作，加强对登记在册严重精神障碍患者的服务和规范管理，及时随访、发药，对病情不稳患者及时收治，减少、防止因病情波动而导致的肇事肇祸。
幼儿园疫情心理疏导方案6
为了应对“新冠肺炎”疫情防控需要，落实国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，提高幼儿的心理素质，针对幼儿对疫情防控期间容易发生心理问题的情况，为使应急工作高效、有序进行，最大限度地减少幼儿心理危机的发生和带来的损失，根据教育局有关要求，结合本园实际，特制定本方案。
一、应急机构的组成
本园为加强对幼儿心理教育工作的领导，特成立“幼儿心理教育工作领导小组”。
组长：xxx（园长）
副组长：xxx（副园长）
成员：全体班主任
建立健全幼儿心理成长档案
二、建立健全幼儿心理成长档案，是幼儿心理问题预警与危机干预的前提和基础。
1、学校每年对新生进行普适性的心理健康测量，建立幼儿心理档案，并归类、分析，初步掌握幼儿的心理健康状况，作好保密工作。
2、针对本次疫情，对经过疫区、家庭成员有隔离历史或者家庭成员有患有新冠肺炎疫情的幼儿，应建立特别档案，重点管理，定期指导幼儿所在的班级班主任与家长和幼儿进行良好沟通，了解其生活情况，与家长交换意见。
3、各班班主任应对幼儿心理异常和心理危机的处理情况做好工作记录，并密切关注。
三、积极开展幼儿园心理健康教育，树立预防为主的观念
1、通过设置线上空中课堂，组织教师和家长学习有关疫情防控的心理健康小知识，建立班主任心理咨询辅导、幼儿日常心理活动观察方式等多种渠道，积极开展心理健康教育，帮助幼儿及家长树立心理健康意识，具备心理健康常识。
2、通过家长微信群班主任定期发送各种形式的文章和案例，加大对幼儿家长心理健康重要性的宣传工作，在园内营造健康向上的良好氛围。
3、加大对幼儿教师、班主任、家长等人员心理健康常识培训，了解心理危机干预的相关知识和程序。
4、设置园内独立的心理咨询室，设立心理咨询热线和微信号，公布班主任和幼儿心理教育工作领导小组组长和副组长的求助热线电话，畅通心理危机干预信息渠道。平时应特别注意做好低年级幼儿、新进园幼儿、家里有困难的幼儿等，在学习或生活中遇到突然打击或遭受意外刺激的幼儿的相关工作。
四、实施幼儿心理异常情况报告制度
当幼儿出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，应建立幼儿心理异常和危机的报告制度。当发现有幼儿出现任何心理危机、心理异常或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告副组长或者组长。如情况危急，任何人都应立即上报园长。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相关人员的相应责任。
五、建立幼儿心理问题应急处理机制
（一）对焦虑、抑郁、恐惧情绪的幼儿采用的应急处理程序和方法。
1、立即让班主任与家长沟通，引导家长和幼儿共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一个计划。安排每天做的事情，包括规律起居，合理饮食，按计划执行，。二要积极上好每天的幼儿园在家教育课程，让幼儿进行更多新鲜有趣的活动。三要家长支持幼儿积极学习，家人通过让幼儿与其他小朋友或者亲戚在线视频聊天，沟通交流，加强心理上的相互支持鼓励。四要每日进行锻炼，家长引导幼儿做自己喜欢的室内运动，或者和其他小朋友一起做远程运动，班主任或者家长也可以教幼儿做一些简单的放松运动。五要让幼儿把想法、思考和体验说出来，班主任和家长给予适当引导，让幼儿获得成长的机会。
三不要：一不要每天“瘫”在家里。身体闲，脑子静（不思考）。二不要总刷手机、玩游戏，要学会劳逸结合。三不要避讳咨询就医，当发现幼儿有焦虑、抑郁、恐惧情绪时，要第一时间联系班主任、副组长或者组长，寻求专业的心理辅导帮助。
2、对于情况比较严重的要家长及时送往医院进行监护、治疗；
3、立即向上级主管部门报告（应注意保护当事人利益）；
4、在幼儿情绪不稳定的时间里，由班主任和家长组织与幼儿较为亲近和信任的小伙伴、亲属线上视频和日常聊天陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪；
5、园内的保健医生作为心理辅导员对幼儿进行心理干预；
6、如果幼儿所在班级的其他小朋友因此产生情绪问题，班主任要对家长和幼儿进行情绪处理和心理疏导，以帮助幼儿获得支持性的环境；
7、加强对幼儿在本次突发事件后的安全保护和心理平复工作，防止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。
（二）对其他心理异常问题的应急或干预。
1、如发现幼儿出现其他比较突出的心理问题，班主任应及时向领导小组报告；
2、由园内保健医生作为心理辅导人员对幼儿进行远程诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；班主任应积极配合心理辅导人员的意见，帮助解决幼儿的心理问题；
3、对于超出心理辅导人员能力和专业的幼儿，应及时转介到相关医疗机构；
4、经专业医疗机构诊断幼儿存在心理问题并需要治疗时，班主任应立即通知幼儿家长，最好日常监管工作，并与专业医生和班主任一起做好幼儿的心理疏导工作；
5、因精神问题需要休学的幼儿，本园需与其家长签订相关协议；
6、因精神问题治愈而复学的幼儿，要出示当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经组长签字同意后，办理复学手续；
7、对康复期间的幼儿幼儿园应主动积极地提供心理咨询，防止意外事故的再次发生；
8、班主任应与幼儿家长定期保持沟通；
9、在园期间对该幼儿所在班级的同伴间进行环境支持和游戏教学互助活动，以帮助幼儿心理健康发展。
幼儿园疫情心理疏导方案7
为切实做好全市中小学（含中等职业学校，下同）幼儿园2020年春季开学工作，统筹落实新冠肺炎疫情防控措施，确保教育教学秩序稳定，依据国务院联防联控机制《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（联防联控机制发〔2020〕x号）《中共xx省委教育工委关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》（x教工委函〔2020〕x号）及xxx省教育厅、xx市关于新冠肺炎疫情防控的相关要求，制定本方案。
一、组织领导
xx市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一领导全市教育系统疫情防控和开学工作，xxx任组长，xxx任常务副组长，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副组长，局机关有关处室负责人为成员。
领导小组下设综合协调组（办公室、应急处置组）、信息监测组、防疫宣传组、开学工作组（心理危机干预组）、教学指导组、后勤保障组、督查督导组等7个专项工作组。领导小组办公室设在局基础教育处，基础教育处负责人任办公室主任，局办公室、法规安全处负责人任办公室副主任。
二、开学安排
根据xxx省人民政府《关于2020年春季学期全省学生返校安排的通告》，按照分批错峰开学的原则，x月x日高三年级学生开学，x月x日初三年级学生开学。初高中其他年级、中职学校及小学、幼儿园、特教学校开学时间，将根据我市疫情形势及学校基本防控条件、师生和校园公共卫生安全等保障情况另行通知。严禁任何学校提前开学，严禁校外培训机构在各学段学生（高校除外）未全部返校前组织线下培训。外籍人员子女学校开学时间由学校报市疫情防控应急指挥部办公室审定后确定。市教育局将根据疫情防控情况报市疫情防控指挥部适时公布校外培训机构开课时间，并协助在肥高校做好开学工作。
幼儿园疫情心理疏导方案8
一、指导思想
坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、组织机构
成立疫情防控心理防护和危机干预领导小组，领导与规划我校师生疫情心理防护与干预工作，建立校、级、班、学生四级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。
心理咨询和心理危机干预工作领导小组
组长：曹广学
副组长：吴坤 陈钊 魏茂富
组员：张莹光王健美朱艳丽杨芳各年级主任和班主任
三、工作目标
（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力。
（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。
四、具体实施
（一）心理防护知识宣传
1、通过“临沭第二中学”微信公众号、二中工作微信群、班主任群、钉钉群、QQ群平台定期推送心理健康科普文章，针对性地推出”心理处方”，转发国内外权威部门及有关学校发布的心理危机预防与干预信息，积极宣传科学“抗疫知识”。
2、利用校园公告栏、宣传栏，教室黑板做好心理健康教育。汇编整理《新型冠状病毒肺炎心理防疫手册》，传播心理防疫的科学知识，为师生提供科学合理的心理调适方法。
幼儿园疫情心理疏导方案9
一、工作目标
针对师生尤其是师生亲属为新冠疫情患者（含已治愈和无症状感染者，下同）或一线工作人员，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护全体师生心理健康，保障学校正常的线上线下教育教学工作。
二、工作措施
（一）加强师生患者及家庭成员的心理疏导。
学校要及时关注师生患者及家庭成员的心理健康状况，提供力所能及的心理疏导服务和人文关怀，帮助其顺利消解心理障碍，恢复正常的学习和生活。对于心理健康状况较差的师生患者及家庭成员，及时请相关专业心理咨询师进行评估干预，必要时联系精神科医师会诊。
（二）强化疫情防控一线医务人员子女、留守儿童、建档立卡学生、残疾学生、学困生等特殊群体的心理支持。
学校要进一步落实“一人一案”帮扶举措，根据实际情况提供必要的生活救助和关爱帮扶，并指定专人负责特殊群体学生的线上教育教学期间的生活联络和心理健康教育服务。
（三）积极开展广大师生的心理疏导。
学校要积极利用“两微一端”等多种渠道，发布疫情防护知识、心理科普类文章等，指导广师生正确看待和接纳自己在本次疫情中的心理状态，学习如何在疫情中提高心理免疫力，增加心理韧性，进行自我心理保健。引导广大师生定时关注官方通报，停止频繁了解信息，避免灾难化思维，积极面对自身情绪变化，遇到问题及时寻求家长、老师和相关心理咨询团体的帮助。待高三、初三等年级正式复学后，及时有针对性地开展线下心理健康教育实践活动。
三、保障措施
（一）学校要将新冠肺炎疫情心理服务纳入学校现阶段整体工作部署，建立学校领导、部门协作、全员参与的工作机制，安排专人负责并及时总结相关工作的开展情况。
（二）学校要结合实际情况，对心理服务提供必要的支持。支持学校心理咨询师（含心理辅导员）、心理咨询志愿者参与心理服务工作，合理安排线上及复学后的线下心理健康教育值班，并及时将咨询方式告知全校师生。
（三）学校要在保护服务对象个人隐私前提下进一步加强信息收集，及时了解本校学生和教师心理健康情况，针对重点人群，开展有针对性的帮助。
（四）依托颍州区心理健康教育骨干教师团队组建颍州区教育系统疫情防控期间未成年人心理健康志愿教育服务队，安排心理健康教师值班，为全区未成年人及其家长、教师提供线上心理健康咨询服务。
幼儿园疫情心理疏导方案10
为全面贯彻落实上级有关文件精神，以期帮助我校教师、学生和家长以理性平和的心态应对新型冠状病毒感染疫情，为全体师生和家长提供心理疏导和心理援助等服务，防范心理压力过大引发的不良事件，科学安排我校师生的居家学习生活，保障师生及家长的身心健康，特制定xx幼儿园疫情防控期间师生心理健康援助工作预案。具体内容如下：
一、指导思想
认真贯彻执行教育部部署教育系统开展疫情相关心理危机干预工作的.通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广大师生的心理健康。
二、工作原则
（一）将心理危机干预纳入学校疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进师生稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。
（二）以稳定为前提工作，不给整体防疫工作增加负担，减少次级伤害。
（三）综合应用干预技术。
（四）保护接受干预者的隐私，不随便透露个人信息。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
（五）明确心理危机干预是医疗救援中的一部分，并不万能。
三、组建专兼职心理咨询团队
建立校领导、班主任（辅导员）、心理健康教育与咨询中心二级联动机制，每日调度家长和学生心理动态，主动介入心理辅导与危机干预。
在校领导的坚强领导下，学校采取每日零报告制度，及时掌握全校师生和家长心理动态。班主任是天然的心理辅导员，班主任通过班级QQ群、微信群，钉钉群，引导家长和学生以积极心态从容应对疫情，对有需要进一步心理咨询的家长和学生，可以转介给专兼职心理咨询教师，专兼职心理咨询教师积极关注并进行心理辅导，必要时转介给上一级心理辅导专家。
疫情当前，班主任身兼数职，身心极其容易疲惫，校领导和专兼职心理辅导教师要积极关注班主任身心健康，鼓励班主任与专兼职心理辅导教师及时交流沟通，疏导情绪，关照好自己。
四、服务对象
xx小学（幼儿园）师生及家长
五、服务方式和内容
1、网络咨询
我校专兼职心理咨询教师及时关注教师工作群、班级网络群，开展班主任网络培训、师生及其家长疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的情况进行记录，并由心理教师与其一对一沟通，开展心理咨询、援助和干预。
2、电话咨询对于不便上网的中小学（幼儿园）师生或家长，可选择拨打心理教师电话，进行电话咨询，咨询时间为每天8：30—17：30。
幼儿园疫情心理疏导方案11
新型冠状病毒疫情使得我们正在度过一个非常特殊的春节、一个非常特殊的寒假。为科学做好在新冠肺炎疫情期间师生的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局相关通知的文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。
一、工作目标
通过心理健康服务，提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。
二、工作原则
（一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫、情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。
（四）无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、工作内容
（一）全面掌握师生心理健康状况
1、了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。
2、及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
（二）加强疫情防控心理知识的宣传
1、组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健，康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和Q群发布。
2、组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3、引导家长管理好自己的情绪，给孩子提供一个良好的家庭氛围。在疫情期间，长时间被迫呆在家中，很多父母也处于一种应激的状态，可能也会出现焦虑，烦躁的情况。孩子通过父母的情绪和行为来体验和观察这个世界，家长的不良情绪可能会“传染”给孩子。
4、指导家长安排好孩子的生活作息，限制电子产品的使用。在全国人民的积极配合下，国内疫情日渐明朗。但出于对孩子的安全和健康负责，幼儿园延迟开学。在居家学习生活期间，家长们也要保持孩子规律的生活作息，为孩子制定合理的学习计划、保持生活的一贯性和稳定性，能帮助孩子保持心理稳定。在安全前提下，家长可以与孩子共同商量制定一个每日计划，让孩子宅在家中的生活变得更有目标，更有意义。建议多安排一些像下棋、画画、手工制作、角色扮演类的活动或亲子游戏等，根据不同的年龄段合理安排好孩子使用电子产品的时间。
5、协助家长指导孩子学会管理情绪。在教育孩子情绪管理之前，家长应先认真反省下自己，自己有没有做好自己的情绪管理。在教育孩子时候，有没有把孩子当出气筒，有没有情绪失控。指导孩子情绪管理首先需要教会孩子如何认识自己的情绪，承认自己的感受，才能更好地接纳自己，进而接纳他人。当负面情绪出现的时候，让孩子知道这些感受都是很自然的事，没有什么不对，也没有什么可耻的。比如当孩子因为不能出去玩，而感到很烦躁时，你可以跟孩子说：“你是不是因为不能出去玩而感到很生气，爸爸妈妈也因为长时间呆在家里也有跟你差不多的感觉，那我们一起来做点让自己开心起来的游戏吧。
（三）开展多种形式的心理教育形式。教师在开学前做好心理辅导的教案，准备PPT、动画、绘本等。开学时，给孩子创造温馨的氛围，以生动的形式，引导幼儿迈过心理关，适应幼儿园的学习生活。
幼儿园疫情心理疏导方案12
一、总体要求
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，保护人民群众身心健康、维护社会大局稳定的重要措施。全区各部门、各单位要切实增强做好疫情下各重点人群心理疏导工作的责任感、紧迫感和使命感，坚决维护人民群众生命安全和身心健康，切实营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。
（二）强化责任。各部门、各单位要明确工作职责和工作要求，建立工作专班，确定牵头人和具体负责人，做到有人负责、有人组织、有人推动、有人监督，进一步完善和落实日常精准管控有效疏导、遇突发及时发现快速妥处的常态化机制，建立工作台账，推动各项工作目标任务落实。
（三）精准施策。加强统一管理，各部门、各单位将各类目标人群新冠肺炎心理疏导工作纳入疫情防控整体部署，做到统一管理。实施分类干预，针对各类目标人群不同的心理疏导服务需求，采用分类分级处理原则进行分类干预。采取综合施治，多种渠道运用各类心理危机干预技术提供心理疏导服务。强化保密，严格保护受助者的个人隐私。
二、目标人群
（一）新型肺炎确诊患者及家属；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔离医学观察人员；
（四）低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、残疾人；
（五）疫情防控一线医务工作者、公安民警等一线工作人员；
（六）流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群；
（七）社会公众。
三、工作举措
（一）强化组织实施
1.组建服务团队。区卫生健康委统筹红桥区精神卫生中心（红桥中医医院）的卫生、心理卫生专业人员，区民政局统筹社区网格员、社会工作者、志愿者等人员，建立我区新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务队。各街道明确1名处级干部负责辖区心理疏导和社会工作，尽快完善街道心灵驿站和社区心理咨询室软硬件建设，以购买服务的方式组织具有心理服务资质的专业人员或社会组织开展心理疏导工作。区卫生健康委根据工作需要，向各隔离点专班增配心理疏导专员，并组织专业力量对社区工作者、志愿者等人员开展心理健康知识培训和技术指导，未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。
2.做好社区服务。根据相关人员需求，由社区组织网格员、志愿者等心理健康服务人员为其提供心理疏导，发现有严重心理行为问题的个体，要第一时间向街道报告，并积极引导其至精神卫生医疗机构就诊。各街道组织力量，积极引导辖区居民正确对待患者及其家属，避免歧视，帮助患者恢复正常生活。区民政局要统筹资源，充分发挥好登记在册的心理服务机构、社会工作机构、志愿服务组织等社会组织参与到社区心理疏导和社会工作服务中。
（二）持续关注重点人群心理健康
1.做好隔离医学观察人员心理援助。各隔离点专班负责集中隔离人员，社区心理健康服务人员负责居家隔离人员，为有需求的隔离医学观察人员提供疫情认知、健康指导和心理情绪辅导，评估心理危机，开展家庭支援、社会关系修复、政策咨询及转介等服务。特别对评估后发现心理问题风险较高的，相关隔离点和社区要向属地街道报告，由属地街道协调区卫生健康委组织专业人员开展集体心理疏导和心理危机干预。
2.为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由社区心理健康服务人员对其进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由属地街道协调区卫生健康委组织专业人员提供心理疏导服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。
3.开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，相关社区和隔离点要主动向属地街道汇报，由属地街道会同区民政局、区卫生健康委等部门做好困难救助、心理疏导等社会工作服务，重点关注儿童、老人、残障人士、低保对象、特困人员、有原发疾病等特殊需要的人员，开展针对性评估和危机干预、转介服务，使日常生活服务保障与心理服务相结合。
4.推进特殊人群管理服务。进一步健全基层综合治理工作，强化各单位间信息共享、工作协同等机制。着力矛盾纠纷多元化解，各相关部门依据工作职责，完善救助管理机构内滞留的流浪乞讨人员、公安监管场所被监管人员、社区服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好上访人员思想疏导工作。
（三）加强一线工作人员心理疏导
1.做好疫情防控一线医务工作者心理服务。区卫生健康委依托区内精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间，通过讲座、团体辅导、网络平台、心理援助热线等方式，为医务人员提供放松训练等心理健康服务。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。
2.加强一线工作人员心理疏导。各相关单位要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班轮班安排，利用各系统心理服务资源或社会资源，采取“线上+线下”的渠道，通过开展心理健康知识讲座、团体辅导、印发心理健康宣传材料等形式，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。要为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属提供困难救助、心理疏导等服务。
（四）加大正面宣传力度
针对公众关心的热点话题，区卫生健康委负责编制心理健康宣传材料、提供心理援助电话号码、推荐心理支持网络平台二维码、组织专家开展心理健康讲座，并会同区委宣传部、区委网信办，以公示、公告、视频、网络授课等形式，提升公众知识水平，增强防控能力，认识到温馨家庭氛围、团结社区关系对个体渡过难关的帮助和意义，鼓励大众互帮互助，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为，减轻因认识不足所致的恐惧。区教育局要充分利用基础教育资源公共服务平台等开展疫情期间学生及家长心理健康知识普及，加强心理服务热线建设，为学生和家长提供心理健康服务。区总工会要充分利用线上线下心理服务资源，加强对机关企事业单位职工的心理疏导。团区委、区妇联等部门要利用各类心理服务资源，加强妇女儿童、青少年等不同人群的心理健康知识宣传。同时，注重树立典型先进，将工作开展中涌现的先进事迹、优秀人物、典型经验与好的做法进行广泛宣传。
（五）做好高危风险及时发现处置工作
对发现有自伤、自杀、冲动伤人风险等严重心理行为问题的个体，各社会组织、志愿者团体和社区心理健康服务人员要第一时间向属地街道报告，并增加走访密度，告知其家人紧急联系电话，由心理健康专业人员介入进行危机干预，持续提供心理疏导服务，并积极引导其至精神卫生医疗机构进行诊疗。公安红桥分局要配合做好其处置送医工作。
（六）加大经费保障
区财政局等相关部门要对心理疏导服务工作加大资金统筹和支持力度，重点支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与新冠肺炎疫情心理疏导工作。
（七）强化评估督导
区卫生健康委要对辖区不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。区防指办督办组要加大督导检查力度，推动各项工作目标任务落实。区委政法委要将此项工作纳入平安建设考评内容，并组织做好监督检查。
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