实用的新年计划范文锦集8篇

新年计划篇1

　　新年终于来啦，我们送走了20xx年迎来了20xx年，在新的一年里有了新的起点在这一年里，我要好好学习，天天向上，我还要实现我去年没实现的愿望。

实用的新年计划范文锦集8篇

　　我要制定一张学习计划表，安排我在新学期的作息时间，通过自己的努力提高成绩我还要好好的尊敬父母，不顶撞父母，让我会更多生活经验。我不会像以前那样早知道8点才起床在写作业的.时候总是分心，结果什么都没写好，我也不会总是抱着电脑不肯放开了，我要投入到认真的学习中去，让同学们不再认为我学习差，学不好，我要追上那些成绩好的同学，在家里我要帮妈妈干家务活，不再让妈妈那么累了。我还会和父母聊聊天，让他们开心一点快乐一点。

　　在新年里我还要去外面旅游几次，增长我的见识面，不在同学们谈论起这些话题的时候哪里都没去过很尴尬，我还要学习很多民族的风土人情，让自己更出色更加亲近自己的祖国母亲。

　　这就是我20xx年的新年计划，期待新年的到来期待我在20xx年的成绩提高吧，俗话说得好：有志不再年高无志空长百。

新年计划篇2

　　随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

　　我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

　　一、继续保持并完善现有的服务项目：

　　1. 树立良好的窗口形象：

　　a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

　　b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

　　2. 不断提高服务质量：

　　熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

　　3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

　　4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

　　b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

　　主动解释。(责任人：全体导医)

　　c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

　　输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

　　二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

　　育方案：

　　1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

　　导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

　　组成部分。

　　2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

　　由于传统思想的.影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

　　3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

　　只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

　　家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

　　三、09年新开展服务项目：

　　1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药，搀扶老.弱.残.病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务，即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

　　2.增设便民服务台：

　　a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、等 b. 热线(便民电话)：寻找病人，方便探视者;

　　协调医患之间的关系;

　　帮助落实专家就诊时间;

　　落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

　　3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

　　四、电梯组工作计划：

　　08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在09年继续努力做到最好!

　　1. 保持良好的窗口形象：

　　电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

　　2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

　　a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

　　3. 保持电梯的安全运行：

　　a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

　　b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

　　4. 保持良好的电梯环境：

　　a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

　　b. 护士长不定期检查;

　　c. 明确奖惩机制。

新年计划篇3

　　一年之计在于春，一个学期之计在于开始，俗话说好的开始是成功的一半。新年、新春、新学期，我们也该有新的打算。学习部作为学生会的常规组织，过去的一年在全体成员的共同努力之下，学习部取得了必须的成绩，在本年的工作中我们将继承优点，改正不足，争取把学习部的工作做的更好，充分为大家服好务。为我院的发展贡献我们的力量。

　　自我们学院成立，各项学生工作都不断地由系向院的规模发展，在老师和同学们的共同努力下，各项工作都取得了不少进步。学生会当然也基于原先的规模发展壮大了许多，而学生的天职就是学习，为大家营造好的学习氛围很有必要性，因此学习部成为学生会不可或缺的部门之一。我院学生会学习部正处于急需发展进步、迈向更高层次的过程中，虽有必须优势存在，但也有些需解决的问题。

　　一、目标与任务

　　在学习部现有的基础之上，继续开展以前部内优秀的活动项目，策划新的特色活动。同时，努力做好由学院、主席团下达的各项任务，配合其他部门的工作开展。力争成为让学院老师、主席团、同学们满意的部门。

　　二、现状的分析

　　（一）、现有的优点：

　　1、学习部由主席团一名成员直接负责管理，有利于加强上下之间的.联系与交流，便于两者的工作开展。

　　2、由学习部组织或配合学院、团委的工作，如先进班群众的建立与评比、学风建设月活动，督促各年纪各班努力向优秀班群众发展。

　　3、学习部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展，能够体现出学生会团结合作的意识。

　　（二）、尚存的问题：

　　1、部内自身的发展和部员的管理有待改善，需加强培养干事的工作潜力，提高工作效率。

　　2、学习部与学院各班学习委员有必须交流，但还没有构成完善的机制，达成相互沟通以进步的意识有待加强，需及时向学院老师传达院学生的学习状况。

　　3、学习部与其他部门的关系仍有待进一步加强。

　　4、活动需要更多创新与时效性，抓住时间、考试安排（如英语四、六级考试，计算机考试）等各种契机进行。

　　三、解决方式与措施

　　（一）、加强人员组织与管理：

　　加强锻炼干事的工作潜力；组织各班学习委员成立院学习委员会，旨在了解和督促各班学习状况。

　　1、部内成员职责：用心参与学生会各项活动，自觉自主地加强与其他部门的交流；负责学习部活动项目和日常工作；掌握本班的学习状况，与本班学习委员负责班内的学习风气建设；严谨自我，做好学习部榜样。

　　2、学习委员会职责：认真负责班内的学习工作，掌握所有班内学生的学习状况，加强班级学风建设；定期召开交流工作会议，向学习部提交班内学习状况总结；做好日常中老师和学生们的串接工作。

　　3、学习部考核与评优制度：

　　1）每次例会不得迟到，早退或无故缺席、迟到或早退两次视作缺席一次；（请假需提前）学期请假次数不得超过会议总数的三分之一，否则取消其评优资格；

　　2）每次由学习部主办的活动结束后，部员需提交活动个人总结；

　　3）部员在活动中的用心性良好，团结协作努力办好每一次活动；

　　4）与班级学习委员的交流状况：根据班级学风考察；

　　5）鼓励优秀活动创意和想法，要求部员培养实干潜力；

　　6）务必做到工作学习两不误，持续学习成绩优异，做好榜样带头作用；

　　7）严格遵守南阳师院学生守则和文学院学生会管理条例。

　　二、第一学期活动安排与简单方案

　　（一）学习部日常工作：

　　1）召开部内工作例会（每两周一次，紧急状况除外），分配近期工作任务，落实到每位部员；

　　2）召开学习委员会议（每月一次），交流讨论班级的学习和上课状况，对班级的近期学习状况进行总结和计划。

　　3）配合协助团委开展先进班群众建立工作。

　　4）成绩汇总工作：新学期开始，认真做好各年级、各专业成绩汇总状况。

　　5）加强学风建设工作。查课是学习部的基本工作，也是加强学风建设的重要手段。在查课过程中力求效果着重实效，并把抽查结果及时向院领导及年级辅导员反映，更好的对各班进行管理。加强对晚自习的检查，不定时抽查，并每周汇总，使同学们充分利用时间完成各项学习任务，为英语和计算机的学习做好时间保障。

　　6）组织开展各年级各专业的主题班会（主要为09级），并对其进行考察。加强班级的团结意识，丰富大学生的课余文化生活，营造用心向上的校园文化氛围，培养学生的兴趣与潜力，促进学生的全面发展。同时也为了展示我校素质教育新成果，充分展现展示新时期我院学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，给广大同学带给自我展现的平台，更好的塑造南阳师范学院形象，将南阳师范学院卧龙学子的新形象发扬光大。

　　7）做好有关学习的信息宣传。及时更新学习部宣传栏，丰富其资料，包括英语四六级、计算机一二级、普通话、考研等考试信息，并根据广大同学们的要求及时更新宣传栏资料。

　　8）做好四六级考试，计算机等级考试、辅修教育学心理学课程组，辅修双学位等的报名工作。

　　9）做好毕业生教师资格证的审查与办理工作；做好毕业生考研信息的统计工作。

　　10）做好教学信息反馈工作。每周透过对各年级各专业班级反馈的信息进行汇总呈报给校信息中心，加强新闻采访稿的撰写，从而增加校与学院教学活动的沟通，加强老师与同学间的交流，实现“教”与“学’的双赢。

　　11）收集考察学院各班级的教学日志，及时帮忙老师了解学生学习动态，协助教学院长做好日常的教学工作检查，协助安排期中教学意见座谈会等。

　　12）协调日常教师的调课、补课工作。

　　13）组织学生期末的选课及开学初的补选课工作。

　　（二）学习部承办活动

　　1、举办学习交流活动。采取定期组织读书学习交流会、学习论坛等形式，让读书活动中成绩突出的学生交流读书心得。让团干部走上讲台，交流学习经验，畅谈学习体会，共同促进提高。

　　2、用心组织开展“英语角”活动。在全院同学间进行宣传，偏重于09级。选取优秀小组，与其他院系用心合作，争取举办有声有色，丰富多彩的“英语角”活动，使全院同学能够从中真正得到收益。

　　3、举办加强考风考纪建设活动，做好期末考试安排工作。透过考前动员讲座、征集文章等方式，坚决杜绝考试作弊。同时，鼓励同学用心加入到考场的安排工作中来，对考场、考试人数等进行安排，确保我院所有考场都为优秀礼貌考场。从而使大家感受大学期末考试的良好气氛。

　　我们学习部的每位成员，都将以全心全意的态度为同学们服务，并且从各个方面严格要求自我，具备高度的职责感和奉献精神，起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。相信我们的努力会为文学院的发展添砖加瓦。本学期，我们将以更加用心的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正，以便我们工作更好地开展。

新年计划篇4

　　前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

　　1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

　　4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率％。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

　　5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

　　6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　7、积极配合公司完成各项工作

　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

　　20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的'素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

　　3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

　　在20xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！

新年计划篇5

　　活动寄语：

　　“过圣诞，迎新年”英语节系列活动在我校“学汇中西，凸显外语特色”的方针指导下，迎来了八岁的生日。英语节系列活动是英语课堂教学的拓展和延伸，是学生学习英语，运用英语，了解中西文化差异的舞台。在这里学生们唱响青春，展现才华，用热情和智慧不断丰富自我；在这里老师们相互切磋，研讨问题，共同成长，不断完善自我；在这里师生共唱平安，辞旧迎新，用激情和梦想去拥抱世界。一年一年，英语节系列活动传递的不仅是节日的氛围，美丽的语言，更是多彩的文化……

　　活动内容：

　　一、校园英语歌曲大赛。

　　二、中学部各年级开展“过圣诞，迎新年”系列活动。

　　三、全校师生共聚“过圣诞，迎新年”大型联欢会。

　　活动具体安排：

　　一、“过圣诞，迎新年” 年级系列英语活动

　　（一）七年级

　　1、书法比赛：

　　时间： 20xx.11.27下午英语广场时间。

　　参加人员：全体学生。

　　目的：七年级学生刚刚进入初中进行英语的学习，他们有着浓厚的兴趣和高涨的热情，而规范他们的书写，养成良好的书写习惯对于这些初学者来说非常重要。举行书法比赛旨在引导学生规范书写，进一步激发他们对英语学习的兴趣，更好的营造我年级学生的学习英语的氛围。

　　方式：利用20分钟时间，用统一纸张，每人用钢笔书写一篇英语书法，笔体不限，内容不限，每人限写一篇。

　　评奖办法：每班评出一等奖两名，二等奖三名，三等奖五名，并对获奖者作品进行展示。

　　2、课本剧表演：

　　时间： 20xx.12.16下午班会时间。

　　参加人员：本年级各班。

　　目的： 3L教材以围绕Clarks的生活而开展的。主要任务Sandy和Sue在学校和家庭生活的多个片段被呈现在教材中，他们形象可爱，故事真实有趣，场景简单，具有很强的表演性，而课本剧的表演不仅能提升学生的兴趣，更让课堂教学在课外得到了延伸，从而体现学习语言的目的，那就是交流的目的。

　　方式：每班根据教材《Look， listen and learn》编排一个课本剧，表演时间3———5分钟，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名，并指派一等奖获得者参加学校表演。

　　（二）八年级

　　1、“手抄报”评选：

　　时间：11.20 ——12.1。

　　参加人员：本年级各班。

　　目的：为展现学生的英语学习能力与书写，体现教师的`教学成就，本年级拟开展每人动手做“手抄报”活动。

　　方式：11月20日各班布置“手抄报”作业，11月23日各班收缴并在班内进行展览。12月1日从各班选出五名优秀作品到年级进行展示。

　　要求：每位学生采用B4纸张，内容不限，但贴近中学生的学习与生活，体现学生的英语能力，自行对版面进行设计。

　　评比标准：版面美观大方，设计独特，构思新颖，内容丰富，书写规范并字迹优美。

　　评奖办法：12月1日从各班选出五名优秀作品到年级进行展示，评出一、二、三等奖，年级获奖学生在学校活动上领奖。

　　2、“英语”朗诵比赛：

　　时间：12.1 —12.16。

　　参加人员：本年级各班。

　　目的：为展示初二学生的口头表达能力与语言组织才能，为学生提供一个展示自我的平台，本年级拟开展“英语朗诵“比赛。

　　方式：12月1日各班英语教师进行宣传，动员和准备各班的“英语朗诵“比赛。各班分别于12月8日到12月12日之内开展比赛，选出优秀学生（两人次）参加年级比赛。年级于12月16日下午第四节在三楼阶教开展“英语朗诵”比赛。

　　比赛内容：英语诗歌，英语短文或英语经典电影独白。

　　评奖办法：通过比赛评出一、二、三等奖，并在学校活动中颁奖。通过朗诵比赛选出优秀学生，自编自排自演英语情景剧，代表八年级参加学校演出。

　　（三）九年级

　　1、听力竞赛：

　　时间：11.24―12.1。

　　参加人员：本年级各班。

　　目的：以迎接中考为前提，将考试内容及平时所学融入比赛中。

　　方式：11.24—11.26：确定材料，通知学生。

　　11.27—11.29：录制听力，学生练习迎接比赛。

　　12.1：下午比赛，通过校台放听力，比赛时间30分钟。

　　比赛内容：

　　1、听对话选答语。

　　2、听短文选答案。

　　3、听短文填空。

　　4、听文章回答问题。

　　评分标准：成绩由高到低，设一等奖：10人二等奖：20人三等奖：30人。

　　2、电影片段模仿：

　　时间：12.24

　　参加人员：本年级选出数名学生。

　　目的：激发学生从日常生活的点滴中学英语的兴趣。

　　进程：12.2— 12.5 确定片段，表演以及配音学生。

　　12.8—12.23 排练，录制配音，准备服装道具。

　　12.24参加学校表演。

　　（四）高一年级

　　1、英语演讲比赛：

　　时间：12.17晚自习。

　　参加人员：本年级各班。

　　目的：为了拓展英语教学，激发学生学习英语的热情和积极性，提高学生运用英语语言的能力，展示学生个人才能，丰富学生学习生活，特举行这次演讲比赛。

　　方式：全年级学生参加，各班评选出一、二、三等奖各2名，颁发奖品。各班一等奖学生（2名），在预定时间和地点参加年级演讲赛。

　　要求：

　　（1）主题不限；（2）2―3分钟；（3）脱稿演讲。

　　评分规则：

　　（1）语音清晰、标准，语调恰当、优美。（30%）

　　（2）内容健康，有积极意义，表达准确地道。（30%）

　　（3）表情丰富，有恰当的肢体语言。（20%）

　　（4）脱稿演讲，表达流畅。（20%）

　　具体安排：

　　第一阶段：准备材料（12周：11。17―11。24）。

　　第二阶段：班级演讲赛（13周：11。24―11。29）。

　　地点：各班教室。

　　评委：年级组英语教师。

　　准备：评分细则表。

　　第三阶段：年级演讲赛（ 16周：12。 17）。

　　地点：F3阶梯教室。

　　评委：英语教师，外教。

　　准备：评分细则表。

　　评奖办法：由评委会集体评出年级一等奖（2名），二等奖（3名），三等奖（3名）。

　　（五）高二年级

　　1、英语现场作文比赛：

　　时间：12.1—12 .19。

　　目的：为加强英语教学，激发学生学习英语的积极性，提高学生的写作水平，进一步发展学生基本语言运用能力，培养学生用英语分析问题和解决问题能力，特举行这项比赛并制定比赛规则。

　　方式：在指定时间和地点进行现场命题作文比赛。

　　要求：语言简洁，层次清楚；鼓励使用较多的语法结构和高级词汇；选词精确，句式多变；内容连贯，表达地道，无明显错误；书写规范，卷面整洁，要求200字左右，时间40分钟。

　　具体流程：

　　（1）11月底由各英语教师告知学生“英语现场作文比赛”相关事宜，报名时间为：12月1日———12月5日。

　　（2）选择12月8日——12月12日中的某一周日科体活动进行。

　　（3）12月15日——12 月19日，由备课组教师集体评阅，评出一等奖各2名，二等奖各4名，三等奖各8名，鼓励奖若干名。

　　2、课本剧表演：

　　（1）11月底拿出课本剧剧本，让参与演出的学生背熟各自的台词。

　　（2）在12月1日———12月19日期间排演练熟，能够脱稿表演。

　　（3）12月15日———12月19日准备服装，道具等。

　　二、“校园歌手”英语歌曲大赛、“艺术人才”选拔赛

　　（一）“校园歌手”英语歌曲大赛

　　要求：演唱英文歌曲一首，每首歌曲时间为五分钟之内，歌曲内容要求积极健康向上，伴奏需自己准备。（磁带或光碟）

　　报名时间：20xx年11月24日―12月1日。

　　报名地点：405办公室。

　　比赛时间：13周―15周。

　　比赛地点：校园电视台。

　　（二）“艺术人才”选拔赛

　　1、书法类：

　　（1）内容：以积极向上，励志的格言为主，也可写古诗，书体不限。

　　（2）尺寸：三尺整纸（52cm×100cm），硬笔（19cm×26cm）。

　　2、绘画类：

　　（1）内容：健康向上，风格工具不限。

　　（2）尺寸：国画三尺对开（51cm×50cm），其余画种四开素描纸（34cm×52cm）。

　　以上两类作品上交时间：20xx年12月2日――12月16日。

　　作品展出、评审时间：20xx年12月17日――12月23日。

　　3、器乐类：

　　要求：乐器种类不限，民族乐器或西洋乐器均可，自选乐曲一首，时间为八分钟之内，自备乐器，演奏时背谱。（注：钢琴可由学校提供）

　　报名时间：20xx年11月24日――12月1日。

　　报名地点：405办公室。

　　比赛时间：13周―15周。

　　比赛地点：校园电视台。

　　三、学校“过圣诞、迎新年”大型联欢会

　　形式：以给“过圣诞、迎新年”年级系列活动中获奖学生颁奖为主线，中间穿插歌舞、器乐、课本剧表演等节目，开展师生联欢活动，同时对学校20xx年英语节活动进行总结。

　　时间：20xx年12月24日下午14：00（暂定）。

　　地点：学校运动场。

新年计划篇6

　　活动时间：20xx年12月28日

　　活动地点：大二班教室

　　活动目标：

　　感受迎新年的愉快氛围，知道自己即将长大一岁，有成长的自豪感，增强孩子的自主性。同时通过亲子游戏，感受温馨的亲情。展示幼儿的能力，培养幼儿自信，乐观，大方的品质。

　　活动过程：

　　活动进程：

　　一、园长贺词

　　1、园长贺词

　　2、室外亲子游戏、舞蹈：

　　各位家长你们好，欢迎你们来我班参加迎新年亲子活动，在这喜庆的.日子里，让我们一起来跳个舞吧！

　　3、大合唱《新年好》

　　4、游戏开场：

　　尊敬的各位家长，亲爱的小朋友们：大家好！我们送走了快快乐乐的20xx年，明天就要迎来崭新的一年。我代表幼儿园和我们大二班的全体老师给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康、万事如意、为了庆祝这欢乐的时光，我们一起邀请家长来和宝贝们做亲子游戏活动。

　　二、游戏

　　户外游戏活动

　　一:综合游戏

　　目标：1、发展幼儿身体各部分的协调能力。

　　2、培养幼儿和家长亲密合作精神。

　　准备：彩布10个，布袋若干、跨栏若干

　　优胜奖7个，优胜奖29个。

　　玩法：每五队家庭参赛，从起点开始，家长和孩子先参加两人三足比赛到指定地点家长解开绳子，拉着孩子跨栏跑到指定点，家长帮助幼（家长在旁边保护），家长拉着幼儿跨栏跑回起点，先到者为优胜奖。

　　规则：幼儿穿上布袋，幼儿做袋鼠动作跳过障碍物，再跳回到跨栏处脱下布袋整个活动中家长和幼儿要配合好，家长还要负责幼儿活动的安全。亲子活动-室内

　　游戏二：吹气球

　　目标：1、培养幼儿勇敢精神和合作能力。

　　2、培养幼儿和家长亲密合作精神。

　　准备：气球55个、小筐5个

　　优胜奖7个，优胜奖29个。

　　参加对象：每组5个家庭

　　玩法：母（父）吹气球，幼儿给家长加油在规定时间内比一比，哪个家庭先把气球吹爆炸，即为胜利。

　　规则：不能用手或工具挤破气球

　　游戏三：小动物做运动

　　目标：1、培养幼儿勇敢精神和合作能力。

　　2、培养幼儿和家长亲密合作精神。准备：动物头饰10个、

　　优胜奖7个，优胜奖29个。参加对象：每组5个家庭

　　1、目的：活跃现场气氛，考验大家的反应能力

　　2、玩法：把全班幼儿分成7组，每组5个家庭。家长与幼儿共同戴好动物投诉站成一排，由老师先演示，老师说：“老师蹲，老师蹲，老师蹲玩小猫蹲，”接下来戴小猫头饰的家长或幼儿继续说：“小猫蹲，小猫蹲，小猫蹲完XX蹲”游戏一次进行。 3、规则：

　　游戏过程中，如果有家长或幼儿反应慢或者说错词即淘汰。

　　4、人员分工：

　　高老师负责全局及裁判。郑老师负责维持秩序和计分。赵老师负责发奖品及器械摆放。

　　三、尾声：

　　时间过得真快，转眼我们就要送走20xx年，迎来新的一年。我们的迎新年庆祝活动也临近尾声，在这里，我代表大二班三位老师，也代表幼儿园的所有老师祝小朋友们新年快乐，天天进步!祝所有的爸爸妈妈工作顺利，家庭幸福！万事如意！谢谢大家！！

　　我们的新年亲子活动也临近尾声，在这里我班老师祝小朋友新年快乐，身体健康，祝家长们工作顺利，家庭幸福。大二班新年亲子活动到此结束谢谢大家。

新年计划篇7

　　转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为啦来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

　　一、任务完成情况

　　今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）

　　销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

　　二、客户反映较多的情况

　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　　1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

　　2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响啦整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

　　3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

　　4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

　　5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

　　6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、销售中的问题

　　经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握啦一定的销售技巧，并增强啦为客户服务的思想；业务比较

　　熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的`配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

　　1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

　　2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

　　3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少啦为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

　　4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半

　　成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

　　5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

　　6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

　　7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

　　以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　　四、关于公司管理的想法及其建议

　　我们##公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

　　“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不啦啦只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到啦最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

　　1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动啦解进展状况，给予工作上指导

　　2）例会定期的例会可以啦解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不啦解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不啦解员工的想法，不啦解员工的需要

　　3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

　　4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大啦。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

　　以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

　　下一年度年销售工作计划初步设想

　　销售目标：

　　初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略：

　　思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到啦预期目的，

　　方向是否正确，可以做阶段性的调整，

　　1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

　　2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，啦解他们的需求，啦解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深啦解增加信任。

　　3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择啦。

　　4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

　　5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等）

　　销售部管理：

　　1、人员安排

　　a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表

　　b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款

　　c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，啦解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题

　　e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通

　　f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题

　　2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：