医院年终工作总结

时间:2022-11-12 21:21:16 医院工作总结 我要投稿

实用的医院年终工作总结八篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的医院年终工作总结8篇,欢迎大家分享。

实用的医院年终工作总结八篇

医院年终工作总结 篇1

  一. 加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

  首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。

  二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。

  三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。

  四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。

  2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式

  科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。

  一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。

  二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。

  三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。

  四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。

  五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了XX份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。

  3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

  为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

  一是抓合理用药。

  二是抓单病种费用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周转。

  通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的`水平,切实减轻群众的负担。

  4.抓好医德考评制度落实。

  工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

  (1)学习模范人物与先进典型相结合;

  (2)评先树优,职称评定相结合;

  (3)平常表现与外出进修相结合。

  二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1.注重人才队伍建设

  我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

医院年终工作总结 篇2

  财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,通过紧张细致的工作,圆满完成了20xx年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。

  一、 把握经营状况,准确反映医院运营成果

  20xx年医院实现总收入xxx万元,其中实现业务收xxx万元, 同比增加xxx万元,增长xx%,完成预算的xx %。其中:医疗收xx 万元,药品收入xx万元,其他收入xx万元。药品比例为xx%,同比 下降xx %。另,财政补助收入xx万元。业务支出xx万元,同比增 加xx万元,增长xx %。实现业务收支结余xx万元,增减xx万元。

  20xx年,医院门诊量达到xxxx人次,同比增加xxx人次,增长xx %,同期入院患者xx人次,增加xx%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加xx万元,增长xx%,住院收入同比增加xxx万元,增长xx%。其中住院医疗收入增加xx万元,增长xx%,住院药品收入xx万元,增减xx%。药品比例xx%,同比下降xx%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。

  二、严格经济核算,准确分析经营成果

  做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。

  、履行监督和控制职能,严格把关成本支出

  财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度,最大限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下,控制变动成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高,高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益最大化,利润率水平受到一定抑制。

  四、加强资产管理,核准医院资产

  财务处在去年进行的资产清查基础上,按新会计制度要求调整账务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧,真实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对x辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理,共计价值xxx万元。(医院职工食堂和患者食堂外包前,财务处对其固定资产进行了彻底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行为在平等互利条件下完成。

  五、严格执行物价政策,规范收费标准

  财务处始终坚持把好物价管理关,认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准,兼顾医院和患者利益,做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序,对照收费标准确定其是否符合规定,物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准,并在收费系统中编制收费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费存在的疑义,杜绝了因物价问题 引起的纠纷。

  六、重视知识更新,提高业务水平

  20xx年起,我院开始实行新的.医院财务制度和会计制度。通过去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。

  为更好地进行财务成本核算,财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进行学习,了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。

  8月初,我院病案管理系统全面升级,涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员十分重视此次升级,全员动员,共同行动,确保了此次系统升级得以顺利完成。从升级前的思想动员和操作学习、提出软件应用需求,到收费数据校对、整理,乃至升级过程中的人员安排都做了详细部署并认真落实。新系统上线后,我们对收费数据重新进行了认真核对,在系统运行过程中不断发现问题,及时解决,并通过系统实际运行,不断完善软件功能。目前,新系统运行较平稳,核算和统计功能也日趋完善。

  七、重视“三甲”复审,积极做好迎检工作

  20xx年我院将接受“三甲”复审,医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓,并成立了“三甲”复审办公室,全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作计划,在迎检前的三个阶段努力完成计划目标,整理、完善各种材料,并根据实际工作情况切实做到持续改进。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检,根据工作需要随时补充内容。财务处的迎检准备工作充分,在接受院内模拟检查过程中,财务处的迎检准备工作受到有医院有关领导及三甲办的肯定。

  八、医院为了增强医疗救治能力,提高技术水平

  满足广大人民群众的需求,决定向银行 借入贴息贷款xxxx万元用于建造新病房楼,利用外国政府贷款xxx万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通,提供还贷方案、医院财力状况报告、医院收入情况、预计可增加收入测算及可行性报告等各种资料,为顺利取得贷款,支持医院发展建设、做大做强而努力。

  九、加强教育培训,严肃奖惩制度,规范服务行为

  做为服务部门,财务处始终把服务于临床,服务于患者做为工作重点来抓。财务处在做好基本工作的基础上,多次进行全处人员学习,加强服务思想和服务理念教育。结合“三甲”复审要求,财务处除了学习各项规章制度,还针对性地学习了礼仪 服务、服务语言运用、着装 、仪表等各方面知识。不但重视培训学习,还在实际工作中严格按财务处制定的奖惩制度进行考核,对违反规定的班组和个人按章处罚。在医院全面开展“创优质服务展风采,树立医院新形象”活动伊始,财务处在第一时间召开全处大会,传达陈院长和李书记在支部书记会议上的讲话精神,布置了财务处在活动中的工作计划,决心要以本次活动为契机,力争全处各岗位,特别是窗口岗位全面增强服务意识,提高服务质量,树立服务窗口新形象。

  十、加强发票管理,进行发票认证,避免医院经济损失

  财务处加强对采购商品取得的发票规范管理,制定了《机打发票网上认证暂行规定》,要求取得机打发票的经手部门或经手人对发票进行审核认证。同时指派专人对近两年所取得的机打发票进行复核,通过网络的认证,避免收到虚假的发票,造成医院经济损失。市国税局稽查分局对我院在xxxx年、xxxx年两年内取得的药品、卫生材料及建筑安装发票进行大检查。财务处协同药剂科、设备处的会计人员及临时借用人员对两年内所取得的一万余张发票进行逐一登记,按规定格式逐项填制内容,并按要求向税务机关报送资料光盘。

  十一、维护职工利益,保证工资、福利按时发放

  财务处每月按时发放职工工资、奖金,及时上缴各类保险金、住房公积金等各项社会保障金,以及为符合标准的职工报销取暖费,使职工利益得到保障。按医院规定及时发放各种福利,使全院职工感受到医院领导的关怀和医院的温暖。中秋节、“十一”前夕,财务处按院长指示为职工发放购物券,以及发放月饼、水果等实物。虽然财务处办公室人员少任务重,但在做好充分准备工作情况下,圆满完成了福利发放任务,用辛勤汗水保证了全院职工过上愉快的双节。

  十二、年度内完成的其他工作

  1、积极配合体检科工作,安排人员收取门诊慢性病体检费。

  2、积极做好医院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之处,及时向有关处室提出整改意见。

  3、按合同规定做好外国政府贷款工作。

  4、系统升级完成后,根据工作需要调整收款处、结算室人员配置,充实门诊窗口岗位。

  5、将20xx年会计档案送交档案室归档管理。

  6、按“三甲”要求,接受会计师事务所对我院财务报表进行审计。

  在过去的一年中,财务处全体人员精诚团结,同心协力,在院领导班子正确领导下,圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标,取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风,认真履行岗位职责,使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内,以更饱满的工作热情创出更优业绩,为医院发展做出应有的贡献。

医院年终工作总结 篇3

  在20xx年的工作中,牙防科全体人员在县卫生局和疾控中心领导的正确领导和指导下,在牙防科全体人员的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开创牙防新局面,医学`教育网搜集整理奠定的扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的如下:

  一、领导重视,组织得力

  牙防中心作为一个刚刚起步的科室,离不开疾控中心的支持。为了加快牙防中心的'发展,疾控中心借助结核项目的宣传,通过电视、广播加大牙防知识的宣传。

  二 、加强对工人和学生的宣传

  随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。今年我们分别对企业招工人员免费体检一千多人,而且还和兄弟科室合作,对在校学生四千多人免费体检,为他们发放宣传资料五千多份,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样牙防中心不仅扩大了宣传,而且也拉近了与牙病患者的距离,为以后牙防工作奠定了基础。

  三、加强节日宣传

  在今年的三八节、九月二十的爱牙日期间,我们组织牙防人员与电视台人员一起到小学举行义诊活动,制作牙病知识专栏新闻。医`学教育网搜集整理开展免费的口腔检查和口腔健康宣教工作。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过他们将我们宣传到其家长中去,起到以点带面的作用。

  四、加强科室自身学习,是业务科室必不可少的工作

  也是牙防中心必备的素质。因此:

  〈1〉积极鼓励科室人员利用业余时间多学习,参加各种学习班、培训班,提高自己的知识水平。同时,积极参加国内举办的各种口腔新技术、新进展学习班同时,不断探索改良传统手术术式。

  〈2〉社会效益与经济效益双丰收 :牙防科因服务态度好、技术水平高以及在口腔修复方面的成就已被大家认可。

  〈3〉完善的登记制度:做到一人一登记,记录好患者的电话号码,做到定期随访。

  总之,在xxxx年牙防中心共接诊患者达一千七百多人,基本做到人人满意,没有一例事故发生。所以在以后的工作中,牙防中心将会以更大的热情投入到工作中去!

医院年终工作总结 篇4

  中心实验室在主管院长的领导和大力支持下,在各科室的密切配合下,围绕全院三级评审、院内感染控制、抗生素合理应用、医疗改革等中心工作,全面贯彻实验室管理工作条例和制度,为临床实验研究发展提供基础平台,保证临床实验的顺利进行。现将中心实验室工作总结如下:

  1、全院主管的各级领导进一步熟悉国家、行业和北京市有关实验动物的法规法律。6月实验室组织举办了一期《实验动物从业人员上岗培训班》,45人取得证书(10人非本院职工)。

  2、7月配合北京市实验动物办公室顺利完成了对我院“关于在‘安全生产月’开展实验动物使用单位安全大检查”的活动。完成了5年一次的《实验动物使用许可证》重新审查换证工作并且顺利通过年审。

  3、认真开展实验动物伦理审查工作。9月23日参加了全院医学伦理委员会,提交了4 份实验动物伦理审查报告,全部获得伦理委员会通过。包括心脏中心提交的:《戊二醛处理与新鲜心包在小型猪三尖瓣成行中应用的实验研究》;ICU:《提高生存率—ECMO治疗严重ARDS猪最佳开始时机的.试验研究》;病理科:《家兔血内细胞计数(CECs)与心肌梗塞、血管炎病理的对照研究》;放射科:《肺血减少型先心病肺血管发育评估的应用基础研究》。

  4、根据北京市动物管理委员会对动物设施的要求:实验室购置了符合要求的2批兔笼共计26只。

  5、11月23日接待了由心内大夫江河带领的清华大学的研究生3人参观了动物实验室和细胞实验室。

  6、积极参加相关培训,12月13日至14日派1人参加《北京市地区实验动物管理工作经验会议》。听取先进单位对实验动物的管理经验并进行探讨和交流。

  7、配合病理科顺利完成了“家兔血内细胞计数(CECs)与心肌梗塞、血管炎病理的对照研究”课题,完成实验动物30只。为该项目顺利完成提供了很好的保障条件。

  8、清理了多年、多批流动的研究生办公室。并打扫干净,整理一新。

  9、最近有包敏、胡畅、郭振新、刘平平进入实验室开始博士论文课题实验以及临床课题实验研究。并且完成了钥匙交接手续。

  10、负责了实验室日常管理,保障细胞培养箱,深低温冰箱,液氮冷藏罐等重要设备的正常运行。 配合临床将实验标本放置于负80度低温冷冻冰箱。领取实验用品并配合消毒工作。对动物尸体按病理废弃物要求进行处理。

  11、积极配合ICU晁彦公主任完成了“实验动物购买卖合同”的签约手续。

  中心实验室的工作繁琐、复杂、工作中的辛苦在所难免,但是我们始终保持积极的心态、良好的服务质量,任劳任怨出色地完成任务。加强学习,提高素质。做好文件的收发、登记、归档、保证实验室业务工作形成具有查考价值,对文书材料进行管理分类、归档。认真履行保密职责、保管秘密文件。做好与其他部门的沟通、密切配合互相支持,保证实验工作不出现纰漏。督促、协调上级部署在各项实验的落实情况、传达上级指示、反馈各种信息保证临床实验上下畅通进行。一年来中心实验室与各科室保持良好的关系,沟通也非常顺利。工作没有最好,只有更好。

  中心实验室的工作繁琐、复杂、工作中的辛苦在所难免,但是我们始终保持积极的心态、良好的服务质量,任劳任怨出色地完成任务。加强学习,提高素质。做好文件的收发、登记、归档、保证实验室业务工作形成具有查考价值,对文书材料进行管理分类、归档。认真履行保密职责、保管秘密文件。做好与其他部门的沟通、密切配合互相支持,保证实验工作不出现纰漏。督促、协调上级部署在各项实验的落实情况、传达上级指示、反馈各种信息保证临床实验上下畅通进行。一年来中心实验室与各科室保持良好的关系,沟通也非常顺利。工作没有最好,只有更好。

医院年终工作总结 篇5

  手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神,才能有今天这样好的成绩。随着科室发展,我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神,时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下,针对年初的目标。手术室全体医护人员,团结一致,共同奋进,较好地完成手术室的各项工作任务。

  热心关爱病人

  在日常工作中,手术室人员爱岗敬业,用自己的爱心、诚心、满足每一位手术病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理和麻醉工作全过程。加强医护人员的无菌技术操作观念,一年来我们最忙一个月完成289例手术病人。虽然繁忙,但一年来无差错事故的发生。该年来,未发现手术室引起的伤口感染情况。

  改造手术室 增加手术设备

  随着科室的发展.旧的'手术室已不能适应日益增多的手术患者需求。科室领导建设科室的同时,也改善手术室的环境。扩大手术室一间,增加手术台一个。手术室全体人员积极配合手术室的扩建工作。使手术和扩建工作二不误。该年来新增加了自动气压止血器一个、电钻一个、更换新冰箱一台各种新的骨科内固定器材一批。各种器械的维修也做了大量的工作。给手术安全创造了良好的条件受到患者的欢迎。

  加强安全检查及毒药麻药管理

  手术能定期对手术内进行安全检查〈氧、水电〉对有危险苗头的及时汇报领导,进行有效整改。对毒麻药做到专人、专用、专柜、专人登记。做到每日清点,交班有数,保管得当。确保手术室安全生产。

  特殊麻醉处理方面

  一年共完成65岁老人患者26例。合并有心脑肾血管疾病、麻醉ASA评分为Ⅱ-Ⅲ级患者24例。并收住急诊重度高血压患者术中行控制性降压并全麻下完全手术2例。手术顺利定完成。取得的较好的效果。

  加强安全教育 严防事故的发生

  接病人能及时准确核对、术中用药能做到三查三对、输血能准确核对病人病历、血袋及配血单。对各类消毒物品每日清查及时消毒供应。术前核对并检查物品。给手术安全创造良好的条件。手术室全体人员能认真执行岗位制。做到交接班清楚、心中有数。

  业务学习

  在科室的组织下,该年在科室组织下。集体学习了老年病人术前评估、骨科病人内科合并症治疗、创伤休克病人应激反应等。手术室护士在护士长的组织下进一步学习强化专业知识。使我们在急救工作中理论基础扎实。并能发挥积极参与,多方协调的精神。一年来术中及病房抢救达14次。无一例失误。取得较好的成绩。

  疼痛治疗的开展

  针对年前的科室的计划要求。重视创伤疼痛治疗的问题。手术室对每个手术病人。力所能及的让患者在无痛苦情况下接受手术。该年来开展硬膜外术后镇痛46例。解决一部分患者对术后患者痛苦恐怖的问题。受到患者的欢迎。

  人员的增加 增强手术室的力量

  科领导重视手术室工作的同时,也给手术室工作的支持。先后增加护士和麻醉人员各一名。有效缓解了手术室一直以来人员少、手术量大的局面。并对新来人员积极带教。从理论到实践循序渐进的给予全程教导。使他们及早的容入手术室工作中。

  工作业绩?

  全年来手术室共完成大小手术2997台。二期手术725?台。完成麻醉臂丛1590台。硬膜外+腰麻547台。全麻116台。局麻827台。颈丛麻10台。硬膜外术后镇痛46例。硬膜外封闭治疗4例。开展新手术有各种筋膜办、严重创伤骨科病人多例、幼儿断指再植、腰间盘摘除术、人工股骨头置换及各种骨折畸形不愈的矫治手术多例。都顺利完成,取得一定的成绩。享受成功同时也看了到不足,我们在工作中还存在被动性.在管理力度方面比领导要求还有一定距离。在今后的工作中我将不断总结经验、刻苦学习。为医院的服务水平和经济收入再上新台阶而不懈努力。争取明年工作完成的更好!

医院年终工作总结 篇6

  今年的医院保安工作中,保安经理经常深入到现场,做好员工思想工作,掌握员工思想动态,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳,以院为家。以下是今年的工作总结。

  一、从内部管理入手,提高保安综合素质

  建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效解决干与不干一个样,干好干坏一个样的被动局面,起到鼓励先进,奖励先进,鞭策后进和那些混日子的作用,制定落实全年工作目标,将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上,使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。

  二、努力提高业务素质

  增强处理突发事件的能力,现场处置能力,培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。管理人员融入到队伍中去,参加训练岗位巡查,以便发现问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作,对工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的人员,工作现场再忙也不能怠慢就诊人员,忽视就诊人员,遇到需要帮助的.必须用心服务、注重细节,对工作讲究策略,理解病人、体谅病人、尊重病人,对待病人的无理要求或无端指责要采取引导和感化的方法,不能与来院就诊人员发生正面冲突,牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨。

  三、切实落实训练计划

  根据保安的训练计划,落实保安训练任务,各班从基本做起,从日常训练做起,坚持每日训练,班班训练、人人训练,狠抓保安基本队伍,仪容仪表培训,模拟出警训练。从而树立保安队员在日常执勤中的良好形象。同时把工作作风、服务态度、仪容仪表与工资相结合,多劳多得、按劳分配。在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要体现。

  四、完善各项规章制度,确保xx医院平安

  必须做到万无一失,坚持以防为主,防消结合,用制度管理人,做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组,定期对医院周围场所进行巡查,发现隐患及时上报有关部门整改维修处理,杜绝一切安全事故发生。

  五手机版、对保安人员采取轮岗制

  对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换,改变过去那种固定岗位的模式,让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多用,全面发展。

  六、加强内部考核

  队员选班长,班长挑选队员,采取末尾淘汰制、优胜劣汰。使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一切工具责任到人。以崭新的面貌展示给大家。

  七、充分发挥保安的职能作用

  严管理、细要求,加强消防意识,把消防工作落到实处,加强保安人员消防训练,熟悉掌握院区消防设施,认真学习消防应急事项,每季度训练一次灭火器材的使用,实际操作和模拟训练。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人员学习一次,熟悉水龙带的拆装等具体操作规程,每个保安要学会消防操作办法、自动喷淋灭火系统操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方法等,届时请消防专业人员到现场示范演习,假定火灾现场,组织保安进行分工演习。

  总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的保安职业精神,激励广大保安人员继续坚持自我加压,奋发有为的精神面貌,高标准,严格要求自己,把敢闯敢上,胆大心细的工作精神和求真务实的工作态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象,管理一班人开拓新思路,大胆改革,完成好xx医院的保安任务,为xx医院的发展做好保驾护航。

医院年终工作总结 篇7

  20xx年很快就要过去了,现将一年的工作总结汇报如下:

  一、在科室领导及各位老师的帮助指导下,较快的熟悉了基本业务,主要完成了以下几项工作。

  1、完成了人事代理工作。根据省厅的指导意见,为了更好地对编外护理人员进行管理,院通过竞争上岗、达标上岗,选拔编外护理人员中业务能力强、工作表现突出者开展了人事代理工作,今年的人事代理选拔人员积极参与,经过理论、实践操作、面试等3轮测试,最终名各科室的优秀人员被院正式聘用为人事代理人员。通过上缴档案,身份证、学历证明等相关材料为其在人才交流服务中心办理了人事关系档案的托管,认证身份的核定,接转党组织的关系及户口落户的问题。同时对去年的名人事代理人员及时缴纳了养老金、医保金等各项保险金,从而稳定了编外人员的'队伍。

  2、整理各种应聘材料。因即将成立,为了扩大高层次人才技术力量及后备人材的力量,在领导的指示下,通过在各大院校等互联网上发布招聘启示及参加大学等招聘会方式,收到并整理20xx年应届硕士生应聘材料共计份。目前应聘工作仍在进行中。

  3、整理成册上报了“省临床医疗中心”的申报材料。主要报送了《省急救创伤救治中心》的申报材料(包括论文、科研成果、各类奖项等),现已通过审核。

  4、归纳整理了各类档案及档案柜。对现有在职人员及离退休人员的档案进行了梳理、规整并补充了近年档案工资表等相关材料,建立健全了档案管理台帐,方便了今后的档案管理工作。工作总结

  5、对需要发送的文件能及时、准确地进行汇报和管理。每天在网上能及时接收省上下发的各类公文公告,无漏报,错报现象,并及时汇报及反馈。对需要向各部门汇报的材料,能及时送达目的。

  6、及时分发院各类文件。为了让全院各科人员能够及时,准确的了解医院的人事动态,根据院领导的要求,对所有人员变动、调整及各项通知文件,都能够及时准确地下发到各个科室。

  二、在工作中还存在的差距和不足及今后的努力方向:

  1、对人事相关政策的学习和掌握

  还需进一步加强,要不断的提高自身素质,加强技术业务的学习。

  2、工作中有时存在急躁和畏难情绪,相互间的协调沟通还不够。在今后的工作中,我将通过自身的努力,在领导及各位老师的教导下,不断学习和努力,进一步提高自身的素质和工作能力,全力以赴做好本职工作。

  以上汇报如有不妥之处,敬请领导批评指正。

医院年终工作总结 篇8

  在即将过去的20xx年里,我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务,为XX的发展提供了可靠的硬件条件,取得了良好的社会平评价,现将20xx年我科的工作情况总结如下,请审视:

  一、设备管理组织科学有效

  在院领导班子的指导下,我院成立了由XX同志任科长的设备科,负责全院的设备管理工作。同时,设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员,健全了设备管理组织;同时,设备科制定了设备管理一系列的制度,为设备科的运行提供了有力保障。20xx年11月,我科在创建三级医院的工作中,发挥了重要的作用,为医院顺利创建三级医院提供了基础保障工作。

  二、设备管理分工明确,相互协作,共同致力于医院的发展

  由于我院的发展,业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加,为我们的工作提出了新的难题,对此在张大军科长的带领下,对设备科的职工按照特长、专业进行了科学的分工,使职工“人尽其才,才尽其用”,共同致力于提高我院的设备管理工作。根据我院的特点和三级医院的要求,设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、设备档案管理组以及计量器具管理组。

  三、设备保障有力

  在XX科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨,没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故,赢得了院领导和临床各科的.好评。为保障良好的医疗秩序,我科执行了每天24小时值班制度。在设备的采购和管理上,一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验;在人员技术上,既有设备维修高超的蔡勇同志,也有李鑫、谢诚等新生力量注入。共同致力于保障我院设备的管理工作。

  四、20xx年新增设备情况

  从20xx年1月到20xx年11月(12月设备票据未出),我院新增医疗设备697台,合计金额110万元;其中五万元以上医疗设备16台;20xx年共招标采购2批次,共计4854600元;医疗设备有所更新,设备更加先进,符合了三级医院的标准。

  五、科室文化建设

  20xx年,我科职工积极参加了医院的各项活动,包括医院“拔河比赛”、三台县“青年足球比赛”和县级篮球比赛。同时,在20xx年参加了XX的“年终春节联欢晚会”,极大的提高了我科职工的文化生活。

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