上半年工作总结

时间:2022-12-18 10:34:55 半年工作总结 我要投稿

【实用】上半年工作总结7篇

  辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候抽出时间写写工作总结了。在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的上半年工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【实用】上半年工作总结7篇

上半年工作总结 篇1

  20xx年上半年,生产技术部在矿党政组织的正确领导下,生产技术管理紧紧围绕集团公司安全生产的总体要求,积极推进科技创新,加大技术改造力度, 进一步调整生产布局,面对当前复杂瓦斯地质条件,积极组织和协调各生产科室攻坚克难,始终以安全生产为一主线。总结分析半年来工作中出现的问题,一一查找不足,结合矿井20xx年采掘接续计划安排,尽早制定相应措施。为矿井早日投产完成奠定基础,下面将20xx年上半年主要工作完成情况及20xx年下半年主要工作简要安排如下:

  一、完成的重点工作

  1、B101工作面克服地质条件复杂、人员数量少等各种不利因素,于20xx年3月17日早班安全顺利贯通。解决了矿井回采接续问题,为B102工作面开采奠定了基础,同时,优化节约专用回风巷道36米。

  2、扎实开展B102首采工作面安装会战活动。随着B101工作面的安全放出,B102工作面通风系统形成,B102工作面安装工作成为工作的重中之重。工作面开切眼,“三机”配套的安装等工作环节上我部门从技术层面不断优化工序、改进方案、落实措施。保证了工作面安装工作有条不紊的进行。

  3、高标准整治首采面上、下顺槽。全面彻底清理工作面上、下巷环境卫生的清理,上、下帮出脚用风镐剔直,沿途杂物清理干净。坡度大于15°的铺设人行台阶。严格按照设计高度进行卧底,上巷临时将煤矸清理成堆,后期充填采空区。上、下巷按标准吊挂风、水管路,要求管路对接,平直。专用吊挂钩,吊挂高度、间距一致;吊挂高度符合《企业标准》,吊挂间距符合规程规定,误差不大于50mm。上、下巷施工6个排水孔沉淀池,为回采期间提供可靠的排水系统。

  4、严格落实集团公司要求的质量标准化工程。每月度进行质量标准化考核做到在质量标准化管理上,有目标,有安排,有检查,有考核,发现问题,通知安排到位,整改落实到位,力求打造精品巷道工程。

  三.生产中存在的问题

  1.20xx年上半年掘进进尺欠尺较多。其主要原因为:B101工作面上顺槽顺利贯通后根据集团公司生产方面的安排,停掘时间较长;由于掘进机老化、设备影响多,职工劳动任务重以及煤炭市场持续低迷造成的出勤率低等主观原因;本矿为双突矿井,掘进工作面需进行循环预测瓦斯,造成有效掘进作业时间大大减少。

  2.对掘进工作面的生产技术指导工作迟滞,提前计划分析不到位。

  3.在月生产计划和工作安排上,虽然有计划,有安排,有制度,有考核,但监督落实不够,工作环节连贯不好,出现异常变化时,应对能力不足,缺乏对区队及生产现场的`实时协调,使得我们在生产技术指导上有时不能够从根本上解决问题,让生产不能有条不紊的开展,影响职工的工作情绪。

  4.部门技术力量薄弱亟待提升,日常管理上流于形式,严重缺乏创新意识,部门思想认识和监管不到位。

  四.20xx年下半年工作安排

  20xx年下半年,作为生产技术部门,提前梳理好采掘接续,统筹合理安排施工队伍,预想生产的各个环节,想方设法弥补工作上的不足,紧紧围绕“安全生产”立足点,竭尽全力提高工作效率和工作质量,做好生产技术指导工作。

  1.20xx年下半年工作总体思路:杜绝了顶板事故及片帮事故。随着B102工作面进入回采阶段,下半年将以矿压防范、片帮防治为重点,全面实施安全预想预控、精细化管理,降低生产成本;进一步加大科技创新、管理创新力度。

  2.做好掘进工作面掘进期间的技术指导工作,及时探测,准确掌握揭煤距离和地质情况,确保正常掘进。

  3.加强顶板管理,确保安全生产,坚持从设计源头抓起,并认真监督落实。加大对失修巷道、矿压显现明显巷道的修复,有计划、有重点、分轻重缓急安排队伍,及时修复、不留隐患、不制约生产。

  4.加快采掘巷道的掘进速度,保证采掘平衡发展,努力提高单进水平。同时不断优化巷道设计和布局,优化掘进支护工艺,合理组织,科学安排队伍,确保矿井正常接替。

  5.加强与各部门之间的协调和沟通,进一步强化服务意识。经常深入现场,查看现场施工过程存在的各种问题,随时消除各种不利因素,做好技术指导工作。

  6.及时填绘台账、图纸,及时存档,以便后期掘进有资料可循、有依据可查。同时加强业务学习,全面提高技术人员的综合素质。

  总之,20xx年下半年继续面临作业人员少,生产任务重,安全压力大,困难重重。但我们坚信,在矿党政的正确领导下,齐心协力,精心组织,统筹兼顾,层层落实,一定能够安全顺利完成。

  生产技术部

  20xx年6月20日

上半年工作总结 篇2

  时间飞逝,转眼间,20xx年已经过去,回顾20xx,在公司领导的大力支持下,中建南方工工厂—品质部正在逐渐完善,一切尽在打造一支符合公司高速发展的品质队伍。从人员规划、编制,检测设备等方面都在扩充和加强,品质意识正在慢慢走入每个中建南方家人的心中,正犹如我们的企业文化一样,“产品就是人品”,正在打造以质量和创新的中建南方品牌。在这一年中有许多进步,但是出现诸多问题,现对上半年公司品质情况进行总结汇报并提出相应的改善措施。

  一、 品质架构

  厂长

  品质主管

  品检员(1人)巡检员(1人)

  品质部现编制3人,主管1名,主要负责整个公司品质体系完善,异常情况的处理及来料检验工作;质检员2名,1名主要负责高效车间成品检测工作(烟雾检测);1人负责车间巡检工作,针对该架构,还不是很完善和健全,全年共计新招5名新员工,均先后辞职,离职原因均为不适应公司,不适应工作环境,工作累等推辞;由于本人对品质方面的经验也是相当缺乏,很多时候也是凭主观思维去判定,故后期建议招聘懂品质流程,能提升公司产品品质的专业人员来带领我们,将我们的品质提升。

  二、来料品质检验图表及数据分析 20xx年度1—11月来料品质状况图表可以看出,每个月都存在不良批次,且最严重的一个月达到11批次,这还是我司在管控比较宽松的情况下统计的数据,从而说明了以下问题。

  1、IQC对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到反馈作用,实际上没有监督控制。

  2、目前公司在选择初供应商时,没有太多考虑到供应商的生产能力和品质管控能力,造成现在物料不能及时到位,一旦物料追回,生产又是着急着生产,对我司品质造成了极大影响;

  3、供应商不了解我司产品的.品质要求和工艺要求,往往送货过来是货不对版或质量不达标 针对原材料。

  建议做如下改善:

  1、与供应商签订详细的质量保证协议,必要时要求供应商提供产品质量计划,跟进生产 与供应商共同加强来料外包装,外观,数量的确认;

  2、不定期召开供应商质量会议跟进供应商质量改善行动,通过对供应商体系的审核和质量改善活动跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质。

  三、制成检验出现的问题及改善对策 制成检验数据统计

  从表可以看出我司一次合格率4、7、9、10均未达到我司质量目标与方针的目标要求,月度平均合格率94。78%也未能达到我司要求,从总体的不良数量来看,我司还是有很大的品质提升空间的,表格中有一项其他不良110台报废,是由于供应商滤纸来料造成在制成过程中发现的问题很多,现就如下问题进行简析:

  1、 未看清生产任务单生产错误的,生产任务派发单派发错误或员工没有认真看生产任务单 ;

  2、 灌胶环节问题点多,胶不干,胶面有异物黑点,角码开,滤芯没有顶到位,过滤器端面不平,合角处开缝,一旦灌胶处形成异常,则难以修复,是相当关键的岗位,也是最容易出现问题的岗位;

  3、刮胶损伤滤纸,未将铝材覆膜清洁干净;

  4、 包装没有按着生产任务单要求,包装处未按要求吸尘,吸尘不到位,有异物黑点等,未按要求检查产品是否合格,未放置品质检验报告等。

  5、 各工序不良物料没有及时挑出,导致导致到最后环节发现,形成不良返修困难

  6、 有隔板做工粗糙,隔板参差不齐问题很多,从而可以看出品质管控人员自身的不专业且前期没有专人负责IPQC巡检工作,没有专业专职人员对产线生产和品质状况进行深入跟进,未能很好的监督和服务生产和品质由于前端未控制好,很多问题得到成品检测时才发现,但为时已晚,需要批量返工,造成人工材料浪费生产管理人员和基础员工对品质重视度不足,加上人员流动性大,我司的产品结构特殊且易损伤作业员专业技能及数量程度不高,造成产品不良率和返修率增加 对以上问题提出以下改善建议培训生产操作员的品质意识,强化品质观念 将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴各工序将品质相关投诉情况传达到操作员,做好改善措施的落实和执行 做好上岗培训,设备的操作培训,落实到实处,不可做做形式 对特殊订单召开品质会议,明确品质工艺目标,进行生产及品质控制 。

上半年工作总结 篇3

  一、成绩不可忽视

  1、积极开展招商引资,确保我局招商引资目标任务的全面完成。

  今年,县目标办下达给我局的招商引资任务为1200万元。其中引进上级支农资金700万元,招商500万元。为确保我局招商引资目标任务的全面完成,我办开展了以下工作:

  一是加强了部门协作,督促我局各科室站场积极争取上级支农项目资金。

  在各科、室、站、场的共同努力下,我局上半年共申报支农项目16个,申报项目资金1025万元。其中科教科申报项目(4个):农村劳动力转移培训150万元,新型农民培训45万元,科技入户20万元,农业人才知识更新培训2万元;农能办申报(1个):国债沼气建设300万元;水产站申报项目(3个):万吨无公害鱼业养殖10万元,名优鱼繁殖基地及标准化商品基地建设30万元,水生动物疫病防治站80万元;多经站申报项目(3个):野生大豆生境保护160万元,枇杷种源基地建设150万元,乡村清洁工程40万元;农经科申报项目(2个):经营性合作经济组织2个、2万元,专业合作社2个、4万元;生产发展科申报项目(5个):四个科技兴粮项目32万元。

  除申报第一批支农项外,我局今年还有望获得国家政策性支农资金4个、资金大致为3035万元,其中:种粮直补500万元,粮食综合补贴520万元,产粮大县奖励XX万元,国家级种子储备15万元。

  二是加大招商宣传力度,利用各种渠道积极引进我县枇杷、冬菜调味品、优质粮油三大产业产业化龙头企业和其他农业生产产业化龙头企业;协助三场一站引进生产企业。

  通过积极宣传,一家枇杷加工企业正在与我县洽谈中;在三场一站的共同努力下,共引进了节能灯厂一个,投资400万元;预制场3个,投资150万元;蔬菜生产企业一个,投资100万元。

  三是积极配合县招商局和县目标办,完成招商引资进度报表的报送和重大农业项目实施情况的汇报工作。

  2、对全局实施的重点农业项目进行全过程跟踪、督察、自查验收管理。

  我办严格按照项目管理相关办法,适时对全局XX年度实施的.重点农业项目进行全过程跟踪、督察、自查验收管理。确保实施的所有项目按照项目管理相关办法规范化操作、运行。

  3、完成对种粮直补工程的实施工作。

  种粮直补工程从XX年10月实施至今,我办圆满地完成了农业局部分的工作,现已进入财政局的资金兑付阶段。为此,作了大量细致的工作:一是精心制作种粮直补实施方案;二是广泛宣传发动;三是加强对直补供种企业的监督管理;四是随时收集供种进度并上报直补工作进展情况;五是对全县直补资料的核实和汇总;六是完善相关手续和档案材料;七是收取技术服务费。尽管以上的每一项任务沉重而又艰巨,但在相关部门的密切配合下圆满地完成了种粮直补农业局部分的工作。

  4、协助生产发展科完成了对高产示范片的物资采购工作。

  5、协助其他科室,较好地完成局党组交给的其他工作任务。

  二、问题有待解决

  1、工作繁琐、任务重,往往造成顾此失彼或不能保证工作完成质量,不利于工作的开展。

  2、对全局实施的重点农业项目进行全过程跟踪、督察、自查验收管理等工作应得到加强。

  3、应进一步加强我局的招商引资工作力度,为我县争取更多的支农项目资金和引进更多的农业生产龙头企业。

  三、建议仅供参考

  1、建立项目申报激励竞争机制,推动我局招商引资工作迈上新台阶。

  2、切实建立项目定期汇报制度和责任追究制度,加强对项目的监管,确保所有项目收到实效。

  3、切实加强与市局相关处室的衔接、沟通与交流,为我县争取更多的支农项目资金,更好地为三农服务。

  4、加大招商宣传力度,牢固树立人人参与招商观念,努力改善我县农业项目招商硬件环境,建设良好招商平台,筑剿引凤,加快我县农业产业化进程。

上半年工作总结 篇4

  一是下半年结合质量兴市继续开展质量提升年等活动。

  二是争取市地理标志产品保护申报工作零的突破。

  三对针对围绕市水泥、陶瓷地方支柱产业产品采取帮扶、指导、管理、监督措施提升质量。

  四是配合政府做好广西日用陶瓷检测中心(二期)的建设。充分发挥广西日用陶瓷检测中心的作用,积极为市政府提供地方产品质量分析报告,更好地为市支柱产业(企业)提供科研开发、质量检验、计量检定校准服务。

  五是加强日常监管和巡查,进一步落实企业主体责任,食品、特种设备不发生区域性、行业性的产品质量问题,不出现质量安全责任事故,实现责任事故率为零的目标。

  六是运用信息化手段,简化办事程序,开辟行政办理和行政许可的“绿色通道”和“快速通道”,提高行政效能,最大限度地减少审批要件,缩短审批时间,使企业投资实现效益最大化、最快化。创新服务方式,做到企业有急优先办,偏远企业上门办,行政性收费优惠办,服务性收费协商办。

  七是为企业发展保驾护航。在执法监管中实行预先警示制,发现企业有违规苗头,及时发出预警告知、首错不罚;对情节轻微、无主观故意、对社会未造成严重影响的违规企业,实施帮扶整改,营造亲商、和商、安商的发展环境。同时加大对影响人民群众身体健康、人身财产安全和事关国计民生产品的监管力度。尤其要加大对假冒名优产品等违法行为的.打击力度,为合法生产经营企业创造良好的经营环境,为区域经济发展创造良好的社会环境。

上半年工作总结 篇5

  一转眼半年时间过去了,这两天一直在思考,半年来我们都做了哪些事情,我们取得了哪些成绩,我们的成绩又如何?一大堆的问题,好像一 一未解,作为公司部门的负责人,我觉得我个人应该检讨,应该好好反省,为什么会这样。。。。。。

  家和万事兴,在公司也一样,我们是一家人,我们都是鼎园的一份子,我们都是鼎园的好员工,我们应该团结,应该为xx的事业大门奉献一份力。

  在各部门的沟通交流上,我做的一点都不到位,也没有主动去与各部门的负责人去沟通、去协调,所有在关系相处过程中,我们出现过误会与隔阂(ge he)、也出现过不理解和摩擦,但是我们意识到了,我们能否及时的去改正,去调整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的把我们xx做好。

  这次,公司为了调整战略,将劳务、中介、网络、家政四个条线,规划为xx三产业,重整布局,合理安排,个人觉得,这个调整既是挑战也是机遇,更是公司英明的决策。

  首先我们来看目前市场三产业的.发展,从国家到各地政府,在几年前就一直在着手发展各地的三产业,三产业也是属于软服务行业,是属于政府的配套项目,更是国家以及各地政府的一个重要发展方向,江阴政府也是如此,从江阴的人力资源市场来看,江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的人力资源公司,在家政方面,江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业,如:嘎嘎(ga ga)管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在网络方面更是如此,越来越多的江阴网络媒体的出现 人才网、招聘网等;中介行业也是如此,以上可以说明,江阴的三产业发展空间越来越大,前景也是越来越好,相信鼎园公司决策的方向是正确的,我们也有这个信心,在三产业的发展上,能够为公司取得好的成绩。

  xx年度已过半,目前xx三产的年度目标远未达半,留给下半年任务非常之重,为确保xx年度经营目标的实现,需大胆探索,勇于创新服务模式才能实现,现拟订如下工作计划。

  一、抓好业务开拓。

  1、解决各部分的合作精神。目前公司有四块服务内容,劳务、中介、家政、网络!

  2、资源共享,搭建合作平台。为完成经营目标,优先发展业务,在直接业务拓展能力有限情况下,抓好与外界的合作关系。

  3、建立客户数据库,并与信息技术部门合作,在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的记录,确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系,通过网络平台,服务业务开发。

  二、做好市场工作,夯(hang)实业务根基。

  服务行业是一个永不淘汰的朝阳行业,为什么我们的业务指标提不上去,是否我们做到了,“人心齐泰山移”这句话,扎实的基础是靠我们团队的每一个协作去完成的,但目前,包括,我们四块服务板块,劳务、中介、家政、网络,在公司内部发展中都遇到了瓶颈,那主要原因到底是什么?在此困难面前,还是有很多同行业的一些服务公司却蓬勃发展,这是因为他们做好市场,夯(hang)实业务根基。

  三、做好财务服务与监控

  1、做好市场定价工作:服务市场是一个价格透明市场,准确测算成本,制定合理定价区域,有利于业务开展

  2、成本控制:在市场价格透明情况下,控制成本,则获得更多价格优势。压缩经营成本、节减管理开支,合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间,赢得利润空间。

  3、预算分析:加强预算管理,开展预算分析,及时发现问题,并落实纠偏措施,确保经营轨迹不偏离最终目

  四、完善人力资源管理。

  1、企业竞争,归根结底是人才竞争,是人才提供的服务竞争。建立鼎园服务品牌,从每一个员工素质抓起,通过服务培训,展现工作面貌。

  2、改革绩效与人事考核办法:将客户拜访、业务发展、服务质量等引入量化考核,与工效挂钩,激励员工走上市场;建立季度考核,实行优胜劣汰制,将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起,提高员工工作的主观能动性。

  五、总结

  希望通过以上的一些建议,我们只要可以落实到位,我们一定可以在xx年下半年,我们xx能取得一个很好的成绩、好的突破!

上半年工作总结 篇6

  一、固本强基,扎实推进各项基础工作

  (一)加强统计业务培训。一是深入基层,加强对街道、部门及龙潭工业园管委会相关统计人员业务培训,重点加强对新增企业统计人员业务培训,着力提高统计业务人员专业水平,做到应统尽统,科学统计;二是认真做好统计后续教育培训和从业人员培训报名工作,全面提高统计人员业务素质。目前,报名人数达280人。

  (二)强化网上直报工作。做好网上直报工作,加强培训与指导,对未进行过网上直报的企业人员由区统计局专业人员进行专项培训,确保从业人员熟悉网上直报操作流程,保证网上直报工作顺利进行。不断提升基层单位统计报表网上直报信息数据质量,全面完成工业、能源、投资、服务业网上直报工作,直报率达到100%。

  (三)认真开展“五五”普法活动。认真开展了普法宣传和法制建设工作,接受了区创建全国法制城市领导小组关于统计法制“五五”普法和创建全国法制城市工作目标完成情况的检查,受到充分肯定。对工业、投资、服务业、劳资等专业分别进行了执法检查。上半年,对8家企业工业能源统计指标、劳动工资报表、商业指标进行执法检查,并对xxxxxxx局、xxxxxxx有限公司2家不合格单位进行立案查处,通过统计执法检查,确保了数据质量,使统计数据“应统尽统”,能够客观、真实的反应我区区域经济发展水平。

  二、按照部署,切实做好第六次全国人口普查工作

  按照省、市人普办统一部署,积极做好第六次全国人口普查工作,完成街道一级普查机构组建的督查工作及普查经费的预算草案。完成XX市暨XX区人口普查试点工作的准备、实施方案的制定、组织等工作,并高质量地组织完成试点摸底、入户登记、复查、汇总、审核工作。试点工作受到市人普领导小组好评。

  三、强化服务,全力提高统计服务水平

  (一)增强服务的'时效性。及时提供国民经济和社会发展统计数据,发现问题,及时分析、提出措施,为领导决策提供依据。上半年,我局共撰写统计分析10篇,其中5篇得到区委、区政府主要领导批示;区两办采用信息39条,超额完成上半年任务;市统计局采纳信息93条,数量在全市区县统计系统中名列前茅。

  (二)增强服务的针对性。加强对经济运行趋势、主要指标、城乡居民收入、gdp核定以及1413发展战略的重点片区、重点产业情况等问题的分析研究,为领导决策当好参谋。上半年,完成统计专报6篇,其中3篇得到区委、区政府主要领导批示。

  (三)扩大服务的全面性。进一步健全统计信息定期发布制度,通过网站、专报等形式扩大服务领域;加强统计信息化建设,认真采集,及时更新,充实统计数据库,充分利用现代信息技术服务方式,不断提高统计服务的信息化水平。

  下半年工作计划

  一、确保主要经济指标任务完成。围绕全年目标任务,尤其是主要经济指标任务,加强与各相关部门、街道和企业的联系,加大对省、市业务主要部门的协调力度,确保20xx年主要经济指标任务全面完成。

  二、继续加强统计培训工作。继续开展从业资格上岗培训和继续教育的报名工作,预计参加培训人数达350人,覆盖全区企事业单位,驻区统计人员,并拟邀请专家、教授详细讲解《新统计法》、《统计基础和实务》及统计工作相关知识,力争通过培训,达到提升基层统计人员的业务素质。

  三、切实做好第六次全国人口普查工作。按照省、市部门统一部署,做好全国第六次人口普查各阶段性工作。继续加强宣传,营造良好舆论氛围,认真制定普查工作实施规划和工作流程,合理确定工作进度,做好相关资料的收集整理,普查指导员和普查员的选调、培训和管理工作,确保第六次全国人口普查工作有序高质完成。

  四、加强统计执法,保证数据质量。进一步加强统计执法检查,定期或不定期进行数据质量情况督查,加强统计数据质量监控,及时发现问题,限期落实整改,并拟对规模以上工业、住宿餐饮业、建筑房地产业等行业进行数据检查,确保数据质量。

  五、加强对重点项目、重点企业的统计监测。

  加强对投资、工业、服务业领域重点项目、重点企业的跟踪统计监测。全面、准确反映我区各行业区域经济发展现状,以及存在的困难和问题,并提出有针对性的解决措施和办法,为领导决策提供科学依据。

上半年工作总结 篇7

  20xx年在院领导关怀、支持及领导下,全科医护人员共同努力,认真落实以病人为中心的理念,积极开展优质服务活动,较好地完成了全年工作任务。现总结如下。

  一、20xx年整形外科基本情况

  项目整形外科医护人员助理护士手术例数治疗输液20xx年16人1人2717人次7159人次

  二、医疗安全、员工培训工作

  (一)医疗质量安全工作

  1、2xxx年整形科重视医疗质量及安全工作,加强医疗质量管理,把医疗安全工作放在日常工作的重点来抓,时刻强调医疗质量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科术前、术后诊断符合率达100%,无菌手术切口甲级愈合率98.5%,甲级病历率大于90%,未发生重大医疗责任事故,各项科室质量指标均达标。

  2、加强科室管理,按照医院质量管理体系要求,我们认真抓好各项规章制度的落实,特别是抓好核心制度及岗位责任制度的落实,检查整改存在的问题,在制度上防止医疗差错及事故的发生。

  3、医疗质量水平的提高是防止医疗差错及事故发生的技术保证。科室注重基础理论培训和专业技术培训,坚持每两周一次业务学习,抓好年轻医师的专业培训,认真落实三级医师查房制度,通过查房和师带徒的形式,以提高年轻医师的诊治水平。

  4、认真做好医护、医患关系的维系,提高满意度。

  (二)积极开展优质服务活动

  1、整形外科在医务科护理部指导安排下,开展了院前急救及护理组开展了人工心肺复苏的竞赛活动。

  2、加强医患沟通,改善服务态度及服务质量,体现了人性化医疗护理。在全院满意度调查中,整形外科的病人满意度都在90%以上。

  3、整形外科历来有着优良的团结协作精神,是一支作风过硬的集体,这不仅体现在平时的医疗护理工作中,在突发事件面前更能体现这种优良作风。

  4、整形外科不仅是一个团结的集体,同时也是一个乐于奉献的集体。今年3月份,整形外科手术病人多,护理工作繁重,为了完成整形外科住院手术工作,许多医生、护士带病工作,特别是晚上也经常需要加班加点地工作,却从没有人向医院及科室提出过任何报酬。

  (三)员工培训工作

  1、加强对科室员工的基本技能及素质培训,除了参加医院组织的'学习外,科室举行两周一次的业务学习,以提高员工的专业理论水平。

  2、积极开展师带徒活动,在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。3、对新员工按规定要求进行岗前培训。

  4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。

  (四)节能减排工作

  对科室员工加强节能减排宣传工作,提高对节能工作的认识,节约每一滴水、每一度电、每一张纸,杜绝科里的长流水及长明灯现象。

  三、20xx年工作计划

  一、按照医院的要求,加强科室执行力,做好每项工作。

  二、提高医疗质量,防止医疗事故及差错的发生,安全就是效益。

  1、认真落实员工的岗位责任制,严格遵守各项医疗规章制度及操作常规。

  2、加强业务学习及专业技术培训。

  3、加强医患沟通,减少医疗投诉及纠纷。

  三、进一步加强整形外科队伍的建设。

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