旅游合同签订注意事项

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旅游合同签订注意事项

　　随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。你知道合同的主要内容是什么吗？以下是小编为大家收集的旅游合同签订注意事项，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

旅游合同签订注意事项

　　签订旅游合同注意以下几点：

　　1、签订合同前，仔细阅读合同的相关条款及内容，要明白团费包含哪些旅游项目。

　　2、合同中应明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任、是否有全陪导游或领队等基本内容。

　　3、拒绝合同中一些模糊用语，如食宿为“准X星级或同级”等模糊用语。如接受自费项目，必须与旅行社签字确认。同时，要索要交款有效凭证并妥善保存。

　　4、转团和拼团是旅行社业务中的最常见现象。旅游者在与旅行社签订合同前要问明情况，旅行社必须经旅游者书面同意方可转团拼团。

　　5、游客在旅游途中出现服务质量等问题，可与旅行社协商解决。协商不成，可在完成行程后，一是可选择到当地消费者协会进行投诉。二是可到报名所在地的旅游质监部门投诉。投诉时效为超过旅游合同结束之日90天。

　　延伸阅读：

　　包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：

　　(一)旅行社、旅游者的基本信息；

　　(二)旅游行程安排；

　　(三)旅游团成团的最低人数；

　　(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；

　　(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间；

　　(六)自由活动时间安排；

　　(七)旅游费用及其交纳的期限和方式；

　　(八)违约责任和解决纠纷的方式；

　　(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

　　订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

　　签订旅游合同注意事项

　　1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数。这些问题应该有明确规定，比如购物来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐空调车还是坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确，明确之后一旦出现问题从旅游管理部门来讲，在认定方面很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。如果说没有约定需要一些时间，在这方面我想对旅游行程的约定一定要明确。

　　2、旅游价格。从目前来看，我们往往看到由于旅行社的质量竞争比较激烈，旅游价格方面往往存在不实的情况，这是市场竞争的结果。北京目前有530余家旅行社，市场竞争也是比较激烈的，竞争的手段其中有一点就是价格方面。作为消费者往往也是看价格，哪个旅行社价格低就跑哪个旅行社，而不是看旅行社的信誉。这一点请消费者也要注意，我们报名参团的时候不能光直观看一个价格，也要看旅行社的信誉，看旅行社的质量。目前出境游当中存在这个问题，价位确实比较低，实际到旅游目的地以后，存在一个自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好，这些钱款包括什么内容，小孩包括什么内容，成年人包括什么内容，都要问清楚了，包不包括自费项目，包不包括机场建设费都要说清楚，说清楚之后心里有数，旅行社也明白一个道理，一旦出现问题也很好得到处理。

　　3、对双方的违约责任进行约定。旅游协议和旅游合同是维护我们双方权益的一种表现，既要维护旅行社的利益，也要维护消费者的利益，维护双方的利益，对权利义务要明确。我旅行社作为企业来讲我在旅游当中应该承担什么义务，承担什么责任，我们旅游者在旅游当中应该承担什么义务什么责任，都要给与明确。把合同签定好，我想在旅游当中一旦出现问题，一旦消费者权益受到侵害以后，能够及时得到赔偿。我们现在老年人出游比较多，老年人出游不方便，比如做卧铺有的老年人上不去，也存在着问题。要在合同当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行社违约，在行程当中没有约定，出了问题之后造成说不清道不白，处理起来难度比较大，大家一定要把合同认真做好。

　　个别消费者合同也签了，但是和我们反映在签合同的时候没有看合同就签字了，出了问题以后也给投诉处理带来一些问题，在这里我想提醒广大旅游者一定要认真审视合同，合同是旅行社提供的格式合同，但是我们现在签订之前有权力有义务体现我们的权力体现我们的义务，有哪些特殊约定要提前提出来，包括我们处理投诉当中也有这个问题，坐飞机不行有的就要求坐火车，而且在合同当中写得很清楚，合同拿过来找当地旅行社，找当地的旅游管理部门谈，合同写得很清楚就是坐火车不是坐飞机，硬要你坐飞机就是违约。不要怕麻烦，另外旅游活动是比较轻松愉快的活动，一些问题容易造成不愉快，我想这也是需要我们大家认真对待的问题。合同协议签了之后能够很好保护双方合法权力。

　　旅游者在出游前应与旅行社签订书面合同，以保障自身合法权益。签订时要注意：第一，签订前，应要求对方出示《许可证》、《营业执照》，确定旅行社是否属合法经营。签订的旅游合同应加盖旅行社公章。

　　第二，要明确约定合同内容。旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。

　　其中，旅游景点一项，应明确所有景点与参观的起始时间，必要时，可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。住宿标准一项，应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义，因而，当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时，应明确约定床位数、有无卫生间、电

　　视机、电话等住宿设施及条件。购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。

　　另外，如果由于景区当地接待能力有限，住宿、用餐、交通等服务均未达到与旅行社所签合同中的约定标准，或者旅行社对景区情况预计不足，对可能发生的服务质量事故未能充分预见，造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便，未达到合同约定的服务标准，旅行社应承担违约责任，应当承担相应的赔偿责任。其违约行为造成的损失数额应根据实际降低的服务标准和合同约定的服务标准之间的差价确定。

　　事实上，多年来被一些宾馆酒店、旅行社作为惯用促销方法，在宣传资料以及旅游合同中频频出现的“准×星级”，根本不属于国家旅游局制定的星级标准范畴。而与游客签订合同时出现“准×星级”字样，就是错误的做法，并不符合规定

　　一、是否提供规范性的合同文本

　　二、是否加盖单位公章

　　三、是否提供国家正式使用的银钱收据等

　　四、要明确约定合同内容

　　1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。

　　2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。

　　3、旅游景点一项，应明确所有景点与参观的起始时间，必要时，可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。

　　4、住宿标准一项，应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义，因而，当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时，应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。

　　5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。

　　旅游合同签订注意事项

　　外出旅游为什么要签订旅游合同呢签订旅游合同应该注意些什么细节呢特别是在五一、国庆、春节“黄金周”期间，旅游投诉较多。这些旅行社惯用的主要手段是钻旅游合同的空子，采用文字游戏在旅游行程、航班、住宿、景点等合同约定内容上打“擦边球”或设置陷阱，诱使游客“服服帖帖上当”。

　　旅行社的旅游合同应明确和完备，游客同旅行社订立的合同应尽可能细致一些，游客千万不能只看报价就签字，务必仔细核实景点、门票、吃、住、行、娱乐等几大要素，将各项内容逐一细化写入合同中，以免吃亏上当。在与施行社签订合同时，应明晰团费所包含的项目;所签合同应就旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、购物次数等)安排，旅游价格，违约责任做出明确的约定。

　　由于旅游商品的特殊性要求消费者预付款，所以，如果没有一份合同来明确规定旅行社与旅游者之间的责、权、利关系，一旦出现纠纷，就很难获得圆满解决。旅行社销售人员在销售成交后，应与旅游者签订旅游服务合同，在收取旅游费用后开具发票。举例来说，如果游客报名交款后因自己或旅行社方面的原因不能成行，要求旅行社退款，合同中就会明确约定退款的额度。经过各旅行社之间的线路、价格比较之后，可以决定参加哪家旅行社的哪条旅游线路了。游客在这个阶段是“真金白银”地付出，因此，在报名时一定要办好有关手续，签好合同，买好保险，弄清楚费用所含服务和自费项目，搞清楚旅行社的经营资格以及自己参加的团是自组团还是拼团。

　　参团出游，一般在报名时就要与旅行社签订旅游合同。合同构件包括：标准合同、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等。签合同时要留意各构件是否齐全，合同上有无加盖公章及经办人签名。行程表应包括旅行社提供的服务内容及标准，若发生旅游纠纷，它是有力的证据之一。

　　游客签约时，一定要看清合同是否加盖了旅行社公章，经办人是否签了真实姓名。如果在旅途中与旅行社发生难以调和的纠纷，游客可拨打各地旅游投诉电话，与当地旅游监管部门或全国假日办联系;如因团队服务质量问题造成游客合法权益受到损害，游客可在60天内，向旅行社所在地的旅游质量监管部门投诉。

　　旅游安全注意事项

　　搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，切勿独自下水。行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。

　　患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，请征得全陪导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、电话，以免发生意外。抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食，多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

　　旅游注意事项

　　1.签订旅游合同

　　越来越多的人在假期选择旅行社，不仅是因为省去了很多麻烦，而且年尾了，春节即将来临，也是春运的高峰期，车票门票非常不好买。所以选择称心如意的旅行社是个不错的选择。在选择旅行社的同时，要与正规的旅行社签订合同，不要轻信所谓的上门服务，签订合同的时候要仔细阅读相关条款，对自费和规定的消费要询问清楚，有比较的话应该以书面形式确定，谨防旅行社合同欺诈。

　　2.防止低价行为

　　目前有许多非法人员冒充旅行社业务员，潜入各个街头巷尾和公共场所甚至是住宅小区发放所谓的“旅游优惠卡”或者是“电子客票优惠卡”等，广泛散布联系名片，以低价和赠品的方式吸引游客参团，但是往往会再旅途中降低服务质量或者强制消费，甚至还有设置许多的购物陷阱。严重侵犯了游客的利益，所以在这里提醒消费者，一定要遵循市场价值规律，坚决抵制低价行为。

　　3.人身安全不可忽视

　　出门旅游的时候，要听询提示牌或者是导游的安排，最好是跟随大部队的步伐，切莫走偏路和怪路，许多人好奇心强，比较爱刺激，但是一旦出了事过后不堪设想。如果遇到危险，及时拨打导游的电话和旅行社电话，不要过于慌张不知所措。在人多的地方注意好自己的贵重物品，提防小偷。避免造成不必要的麻烦。

　　4.合理购物消费

　　外出旅游的游客大多都会给朋友或者家人带上当地的特产或者是纪念品，游客在消费的时候一定要所要正规的发票，这样可以避免以后在出现在质量问题的时候对您的权益起到保障。在景区消费的时候，一定要注意假冒，伪劣，违禁商品甚至有些骗子用“托儿”等手段勾结不法分子对游客进行敲诈勒索等。不熟的人不要搭讪，紧急情况不可慌乱，遇到问题及时拨打报警电话。

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