谈判技巧考题和答案

相关推荐

谈判技巧考题和答案

　　谈判技巧考题和答案

　　一、多项选择题（70分，共14题，每题5分）

　　1、下面对谈判定义正确的是：ABC

　　A、参与各方出于某种需要进行

　　B、在一定的时间和空间条件下完成

　　C、采取协调行为的过程

　　D、不需要反复交流沟通的过程

　　2、商务谈判的原则是 (ABCD)

　　A、平等自愿、协商一致的原则

　　B、有偿交换、互惠互利的原则

　　C、合法原则

　　D、时效性和最低目标原则

　　3、谈判注重的客观标准是（ACD）

　　A、公正性、

　　B、排他性

　　C、普遍性

　　D、适用性

　　4、影响谈判的重要因素是ABCD

　　A、谈判者的目标

　　B、谈判者掌握的信息

　　C、谈判者的素质、风格

　　D、谈判的时间限制

　　5、成功谈判者应具备的素质有哪些ABD

　　A、有耐心等待真相揭露的智慧

　　B、坚定支持对双方互惠、双赢的理念

　　C、完全运用个人的专才，不需要团队配合

　　D、有基于知识、规划和良好的内部谈判能力而产生的自信

　　6、谈判准备阶段应做的是BCD

　　A、减轻压力轻松谈判而不用评估对方

　　B、确认谈判具体问题并做优先顺序划分

　　C、精心准备、收集信息

　　D、多重解决方案准备

　　7、成功谈判应具备的基础条件是ABCD

　　A、有合作的愿望

　　B、有合作的诚意

　　C、有一定的共识或某些共同的利益

　　D、对待问题的认识上有一定的争议

　　8、谈判前应对可能的困难准备的解决方案正确的是ABD

　　A、确认主要的冲突

　　B、提出多种解决方案

　　C、利用各种手段收集对方信息

　　D、推测对方的解决方案

　　9、谈判开始阶段的困难解决办法正确的是BC

　　A、保持戒备的心态

　　B、要具有开放的态度

　　C、语言和身体语言的配合使用

　　D、不要轻易介绍自己的目的

　　10、谈判展开阶段遇到的障碍解决办法正确的有：ABC

　　A、提问并积极聆听

　　B、深入询问重要的问题

　　C、及时与对方确认信息的正确性

　　D、争锋相对据理力争

　　11、谈判进入评估调整阶段可能会遇到的困难是：BCD

　　A、对方缺乏诚意

　　B、对方看不到需求

　　C、对方不认同我方的方案

　　D、对方认为价格太贵或不接受某些条款

　　12、谈判调整的阶段让价的目的是：AB

　　A、降低对方的心理期望

　　B、让对方珍视你的让步价值

　　C、及时完成领导安排的谈判任务

　　D、积极促进对方马上做出决定

　　13、达成协议阶段应注意事项，正确的是BC

　　A、在谈判尾声可以有大的或单方面的让步

　　B、澄清所有模棱两可的事，减少误会

　　C、避免时间不够带来的被动

　　D、节约时间不用再回顾双方已经达成的协议

　　14、在达成协议阶段遇到困难的正确对策是：ABC

　　A、总结以前所做出的决定

　　B、建立良好的气氛

　　C、利用态度和感情因素去影响改变遇到的困难

　　D、态度和感情因素不能影响解决遇到的困难

　　二、判断题（20分，共5题，每题4分；正确划“√”，错误划“X”）

　　1、谈判是指参与各方出于某种需要而采取协调行为的过程；（ √ ）

　　2、谈判中各自想方设法去寻求更佳的方案，为谈判自己方找到最大的利益；（ X ）

　　3、谈判中投入时间、精力越多，对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力；（ √ ）

　　4、谈判中既维护利益又维护立场，立场上的讨价还价并不违背谈判原则；（X）

　　5、坚定支持对双方互惠、双赢的理念，有接受不同意见的能力是成功谈判者应具备的素质之一。（ √ ）

　　三、论述题（10分）

　　商务谈判的中最重要的八个要点并简要叙述。

　　答案：1、需求2、选择3、时间4、关系5、投资6、可信性7、知识8、技能

【谈判技巧考题和答案】相关文章：

谈判技巧期末试卷答案（精选7篇）08-06

谈判技巧大全07-13