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电梯发生紧急情况的应急处理措施
在我们平凡的日常里，措施使用的次数愈发增长，措施是一个汉语词语，意思是针对某种情况而采取的处理办法。你所见过的措施是什么样的呢？以下是小编精心整理的电梯发生紧急情况的应急处理措施，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 1
一、电梯在遇故障或停电时导致电梯停运关人，按下列情况处理：
1、若电梯处于有司机状态，电梯司机应首先对乘客说明原因，使乘客保持镇静，并通过消防电话与消防中控室取得联系。若电梯处于无司机状态，轿内乘客应保持镇静，通过手机或消防电话与物业公司或消防中控室取得联系，说明电梯所停层位置并耐心等待维修人员盘车放人。切勿强行手扒轿门。
2、消防中控室或客服中心接到乘客的求救电话后应尽快通知电梯主管和电梯维修人员，并通过电话劝慰轿内乘客耐心等待。在专业人员到达之前切勿擅自行动，不得扒门、撬门，以防发生意外。
3、电梯主管和电梯维修人员在接到通知后，应尽快赶到现场进行盘车放人，并通过机房电话通知轿内司机或乘客，盘车操作已经开始，请他们予以配合。然后切断总电源开关，一人用开闸扳手打开制动器；另一人盘车，盘车时应缓慢进行，防止溜车或失控。当轿厢盘车到最近楼面时，停止盘车使制动器复位，用三角钥匙打开厅门，最后让司机或乘客在轿内打开轿门，员工协助乘客离去。维修人员排除故障后或来电后让电梯恢复运行。
二、由于跑水导致电梯井道进水时，应将电梯停至上层端站，并采取措施阻止水源流入井道，通知维修人员检查电梯、电梯机房、井道，若底坑内有积水应将水排干，在维修人员试运行后方可恢复运行。
三、发生火灾时
发生火灾时应该立即中止电梯运行为原则，并采取如下措施。
1、及时与消防部门取得联系并报告部门领导。
2、发生火灾时，对于有消防运动功能的电梯，应立即使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用；对无此功能的电梯，应立即将电梯直驶到首层并切断总电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
3、使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢。
4、井道内或轿厢发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断总电源，用灭火器灭火。
5、相邻电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延站层。
四、地震发生时
对于震级和烈度较大的`突发性地震，很可能来不及采取措施，在这种情况下，一旦有震感应就近停梯，乘客离开轿厢就近躲避如被困在轿厢内则不要外逃。保持镇静待援。在地震过后应对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用，检查如下：
1、检查供电系统有无异常。
2、电梯井道、导轨、导靴、轿厢有无异常。
3、以检修速度做上下全程运行，发现异常立即停梯，并使电梯反向运行至最近层站停靠。通知专业人员检查维修。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 2
为确保正常施工，预防突发事件以及某些预想不到的、不可抗拒的事件发生，事前有充足的技术措施准备、抢险物资的储备，最大程度地减少人员伤亡、国家财产和经济损失，必须进行风险分析和采取有效的预防措施。
1、突发事件、紧急情况及风险分析
根据本工程特点，在辩识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素是电梯倾覆、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。在工地已采取机电管理、安全管理各种防范措施的基础上，还需要制定电梯倾覆的应急方案，具体如下：假设电梯基础坍塌时可能倾翻；假设电梯的力矩限位失灵，电梯司机违章作业严重超载，可能造成电梯倾翻。
2、突发事件及风险预防措施
从以上风险情况的`分析看，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给工程施工造成很大影响，而且对施工人员的安全造成威胁。
施工电梯安装、拆除及运行的安全技术要求：
a.施工电梯的基础，必须严格按照图纸和说明书进行。施工升降机安装前，应对基础进行检验，符合要求后，方可进行施工升降机的安装。
b.安装及拆卸作业前，必须认真研究作业方案，严格按照架设程序分工负责，统一指挥。
c.安装施工电梯必须保证安装过程中各种状态下的稳定性，必须使用专用螺栓，不得随意代用。
d.施工电梯附墙杆件的布置和间隔，应符合说明书的规定。当机身与建筑物水平距离大于说明书规定时，应验算附着杆的稳定性，或重新设计、制作，并经技术部门确认，主管部门验收。在施工电梯未拆卸至允许悬臂高度前，严禁拆卸附墙杆件。
g.为防止事故发生，施工电梯必须由具备资质的专业队伍安装和拆除，施工电梯司机必须持证上岗，安装完毕后经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局安监站验收合格后方可投入使用。
h.施工电梯司机操作时，必须严格按操作规程操作，不准违章作作业，严格执行，操作前必须有安全技术交底记录，并履行签字于续。
j.施工电梯安装、顶升、拆除必须先编制施工方案，经项目总工审批后遵照执行。
k.所有架子工必须持证上岗，工作时佩带好个人防护用品，严格按方案施工，做好施工电梯拉接点拉牢工作，防止架体倒塌。
l.施工电梯安装完成后，必须经技术监督局特种设备安全检测中心或建管局电梯检测中心验收合格后，方可投入使用。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 3
为了有效预防、及时控制和消除突发性电梯事故的危害，最大限度地减少事故造成的损失。根据《特种设备安全监察条例》的要求，结合我处的实际，制定本预案。
1.电梯的应急救援
1.1乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：
（1）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。
（2）与电梯轿厢门或已开启的.轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。
（3）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
（4）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
1.2接报电梯紧急情况的处理程序：
(1)值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位电梯管理人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
(2)值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
(3)值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
（4）本单位电梯管理专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
1.3乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：
如是因为停电事故造成的人员被困，等待数秒钟后，电梯停电自动平层装置将自动运行，将电梯停到就近层。如是电梯故障或自动平层装置未启动可使用以下救援程序：
（1）到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。
（2）当电梯轿厢位置在楼面±0.5米范围内时，再按照下列程序实施救援：
①.确定电梯轿厢所在位置；
②.关闭电梯总电源；
③.用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；
④.疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；
⑤.重新将电梯厅门、轿厢门关好；
⑥.在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。
（3）电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序。之后按照以上（2）- ③进行救援。
具体操作事项和示意图详见电梯机房盘车工具旁的使用说明!!!
2.紧急状态时对电梯的处理
2.1发生火灾时，应当采取以下应急措施：
（1）立即向消防部门报警。
（2）按动北侧消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于南侧无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门，切断电梯总电源。
（3）井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用灭火器灭火。
（4）有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾蔓延区，或交给消防人员用以灭火使用。
2.2发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应当采取以下应急措施：
（1）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进水。
（2）当底坑井道或机房进水较多，应当立即停梯，断开总电源开关，防止发生短路、触电等事故。
（3）对湿水电梯应当进行除湿处理。确认湿水消除，并经试梯无异常后，方可恢复使用。
（4）电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 4
电梯因任何异常情况停机时，电梯工作人员需在第一时间确定电梯内是否有人被困，并通过三方通话安抚被困人员等待救援；及时切断电源，防止电梯不正常动作等意外情况发生。
（一）、电梯出现故障不能正常运行（例如：不能正常开关门、不能正常显示楼层及其他异常情况）
1、电梯工作人员应立即切断电梯电源，停止电梯使用，在电梯的厅门口挂警示牌“电梯故障暂停使用”。
2、立即通知电梯维保公司，维保公司派技术人员在规定时间内赶赴现场，分析故障原因，清除故障，并采取措施，防止下次出现类似故障。
3、电梯工作人员作好检修记录，以备查询。
（二）、电梯在运行中出现故障或停电困人
1、切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
2、设法了解电梯轿厢所处的楼层位置。
3、当电梯停在距某平层位置约±600mm范围的位置时，电梯工作人员可以在该平层的厅门外使用专门的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。
4、当电梯停在非上述位置时，则必须用机械的方法移动轿厢救人。步骤如下：
（1）在移动轿厢前确保轿门保持关闭，必须预先通知被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离开轿厢，不要乱动及拉开轿门。工作如未作上述通知被困乘客则属工作上的'疏忽。
（2）在拽引电动机轴尾装上盘车装置。
（3）两人把持盘车装置，然后另一人采用机械的方法缓慢地松开抱闸，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，注意仅当要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则马上撤消松抱闸的动作。
（4）按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的±150mm位置上。
注①：必须由两名持证电梯工作人员实施盘车工作。
注②：当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。必要时利用盘车装置盘动电梯。
注③：当盘动轿厢下行时，遇到不能盘动时可能电梯的安全钳已经发生作用，进一步的工作则需由电梯公司人员或资历较深的专业技工进行。
（5）使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿厢用机械匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客撤出轿厢。
注意：当上述方法和步骤工作时发现异常情况，应立即停止救援，并及时通知电梯维保公司。
5、故障排除后工作人员应作好故障记录，物管处与维保单位、乘客及技术监督局一起分析故障原因，查出责任方，采取措施，防止下次出现类似故障，并作好检修记录，以备查询。
（三）、电梯在运行过程中发生伤害事故
1、工作人员应立即到机房切断电梯电源，物管处立即组织相关人员把伤者救出送往医院。
2、在营救过程中保护好现场，向主管领导及当地技术监督局汇报情况，并且通知电梯维保公司派技术人员赶赴现场，同时作好事故记录。
3、物管处与维保单位、乘客及技术监督局一起分析故障原因，查出责任方，采取措施，防止下次出现类似故障，并作好检修记录，以备查询。
（四）、大厦发生火灾
1、工作人员应立即打开迫降开关，将电梯全部降至基站；
2、在确认电梯里无乘客的情况下，关闭电梯。
3、在维修人员需要使用电梯时，应提供消防电梯在消防状态下运行，其他人员不得使用电梯，以免发生意外。
（五）、发生地震等自然灾害
1、工作人员应在确认电梯里无乘客的情况下，立即关闭电梯，不得继续使用电梯，以免发生意外。
2、地震等自然灾害过后，由电梯维保公司技术人员对电梯进行安全检测，确认无异常后方可投入运行。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 5
关于电梯安全事故，人们应当正确对待。电梯作为垂直交通设备，或因为零部件磨损，或因为安装维修过程中的不恰当操作，发 生设备故障在所难免。但是，电梯安全事故的发生往往与对于电梯故障的错误的思维方式和处理方法有关。与自然灾害不同，电梯安全事故不是随机发生的，而是人们的错误思维方式和错误行为造成的。
与电梯有关的人员伤亡事故可以分为两类，其一是发生在安装工地上的工伤事故，这类事故的受害人通常是电梯安装作业人员或建筑工地上的工人；其二是发生在已交付使用的电梯、自动扶梯设备上的人身伤亡事故，乘客伤亡事故主要属于第二类。每发生一次这类事故，人们往往谈虎色变，这类事故容易造成很大的社会影响。让我们分别讨论这两类事故的原因和预防措施。
一.安装工地上的安全事故时有发生。
疏于严格的工地安全管理和经常性的员工安全培训是导致事故的主要原因。经常发生安全事故的单位大都缺乏严格的工地安全管理和经常性的员工安全教育和培训。首先，重视施工安全的公司具备政府主管部门认可的施工资格，其现场作业员工具备劳动安全部门颁发的特殊工种操作证。 此外，有效的安全管理措施对于确保施工安全和防止安全事故也是必不可少的。
1. 开工前的安全教育和每周一次的工地安全会制度；
2. 定期组织员工参加职业安全培训，《电梯安装维修人员安全手册》作为培训教材和现场安全施工的工具书，人手一册，不断加强现场作业人员的安全意识；
3. 完善的劳动保护用品发放和管理制度；
4. 完善的工地安全员制度 - 专职或兼职安全员定期检查工地危险隐患，及时发现、报告和排除工地危险隐患；
5. 完善的公司安全检查制度 - 预先通知或不预先通知，检查发现的问题限期整改，重大安全隐患追究有关人员的安全责任，检查结果定期公布；
6. 合理可行的安全评分制度 - 为每个现场施工人员和管理人员打安全分，将其列入年度和季度奖惩范围，对安全抓得好的班组予以表扬和奖励。
二. 已投入使用的'电梯、自动扶梯发生的事故直接表现为发生故障的设备伤及维修人员或乘客。
带病运行的电梯、自动扶梯一旦 伤及乘客即会引起强烈的社会反响。北京市在这方面作了大量工 作，对在用的存在危险隐患的旧梯和病梯都登记在案，整改方案 已开始实施，并取得了一定成果。但是，去年和今年多起电梯带 病运行造成的乘客伤亡事故表明，我们在保证乘客人身安全方面 还存在不少问题，例如，安全管理法规不够健全，执法力度不够 等。我们认为，预防电梯伤及乘客的事故，应当从电梯设备的法 制管理和乘客安全教育两方面做工作。
首先，任何电梯、自动扶梯伤及乘客事故的第一责任方是电梯设备的管理者，即大楼管理处或者物业管理公司。如果电梯设备的管理者与电梯公司签有设备维修保养合同，同时又有充分的证据 说明事故系由电梯设备维修保养不当造成的，则电梯公司须承担相关责任。一般来说，设备的管理者委托电梯公司承担设备的维修保养利大于弊。这不仅是因为在特定条件下，电梯公司须承担部分或全部设备故障造成的事故责任，而且这样做对保证乘客和设备的安全都大有好处。这是因为 1）电梯公司对于带病运行的电梯有完善的监测手段和排除故障的工作程序，拥有足够的资源保证其保养的设备安全运行；2）电梯公司的维修人员都经过职业培训，持证上岗，而且接受过所在电梯公司提供的系统的产品和技术培训，他们熟悉产品的设备特性和技术更新情况；3）电梯公司可以提供及时可靠的备件来源和有特殊要求的技术支援。
其次，电梯乘客安全常识的普及在我国势在必行。例如，乘客被关在轿厢内应当立即与外界联系，等待救援人员放人，而不应该强行扒门，从未平层的电梯轿厢内爬出。道理很简单，虽然人被关在轿厢内会很紧张，但却不会有生命危险；而当乘客从轿厢门爬出的一瞬间，万一电梯突然动作，人就可能被运动的轿厢挤压或切断，后果不堪设想。当然，轿厢内必须配备电话（张贴紧急救援电话号码）或对讲机等通讯手段，以便乘客在紧急情况下与外界联系。 万一这些设备失灵，不要慌张，可以试用其它合理有效的方法请求救援。了解电梯安全常识的乘客面对突发的电梯故障可以从容对待，采取正确的自救方法。不懂电梯安全常识乘客则容易惊慌失措，鲁莽行事，导致本来可以避免的人身伤害事故。
电梯安全常识的普及也应当从娃娃做起。小学生的相关教材里应当包括这方面的内容。电梯安全常识的普及应当根据年龄段的不同分为儿童安全常识和成人安全常识两套内容向全社会推广。政府主管部门可以通过电梯协会组织实施电梯安全常识的普及，并争取得到各大电梯公司的支持。奥的斯电梯公司曾经举办过这类社会公益活动。
如果我们从电梯设备的安全管理和电梯乘客安全常识的普及两方面入手，不断加强和完善电梯行业的安全法规建设，电梯、自动扶梯伤及乘客事故是可以减少到最低限度的。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 6
电梯机房一般处于建筑物的.最高层，底坑处于建筑物的最底层，井道通过层站与楼道相联接，机房会因屋顶或门窗漏雨而进水，底坑除因建筑物防水层处理不好而渗水外，还会因暖气、上下水管道、家庭用水及因施工不当的跑水等，使水从楼层经井道流入底坑。发生洪水时，井道轿厢及底坑各设施、电器开关等也会遭遇水淹。发生漏水事故除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施：
1、当底坑内出现少量水或渗水较多时，应将电梯停在二层以上，终止运行并切断总电源；
2、当楼层发生跑水、水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层的上一层，终止运行，切断总电源，以防止轿厢进水；
3、当机房或底坑水较多时，应立即停梯，切断总电源，以防止发生短路触电事故；
4、当发生漏水时，应尽快切断漏水源，以保证电器设备不沾水或少沾水；
5、漏水电梯在正常使用前应进行除湿处理，如采取擦拭，热风吹干，自然通风，更新管线及有关部件等方法，确认湿水消除，绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后，方可投入运行；
6、电梯恢复运行后，对漏水原因、处理方法、防范措施等应记录清楚并存档备查。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 7
1、梯故障，停止运行时
冷静：保持冷静，不要采取过激的行为，如乱蹦乱跳等，调整呼吸，尽量平稳、缓慢地吸气与呼气。
求救：用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。除此之外，也可拍门叫喊，或脱下鞋子用力拍门，以便及时传递求救信号。 等待救援：在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。
2、梯运行速度突然加快时
按下每一层按键 把每一层楼的.按键都按下。如果有应急电源，可立即按下，在应急电源启动后，电梯可马上停止下落。
将整个背部和头部紧贴梯箱内壁，用电梯壁来保护脊椎。同时下肢呈弯曲状，脚尖点地、脚跟提起以减缓冲力。用手抱颈，避免脖子受伤。
3、梯运行后停梯不开门
遇到这种情况，乘客一定要冷静，因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，“停梯”是电梯对运行故障的一种安全保护措施。此时最安全、最有效的自救办法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援，也可请求 110救援。
不提倡乘客强行扒开门或从轿顶安全窗自行解救。因为爬出轿厢并不等于解救，多数乘客对电梯井道和电梯结构不熟悉，盲目自救往往会造成更大的危险。
电梯发生紧急情况的应急处理措施 8
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。
一、本预案的适用范围
本单位目前有台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本公司使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：
电梯困人故障；由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。
安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。
二、应急救援组织机构
１、成立电梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。指挥长由总经理担任；副指挥长由分管工程的副总经理担任；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。
２、设立现场救援组，由各工程部组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担任，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。
三、应急救援组织的职责
（一）指挥部职责
１、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；
２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；
３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；
４、紧急调用各类物资、人员、设备；
５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；
６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；
７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。
（二）现场指挥长的主要职责：
１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；
２、负责指挥现场应急救援工作。
（三）副指挥长的.职责：
负责组织实施具体抢险救援措施工作。
现场救援组的职责：
抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。
四、应急联络机构
XX县质量技术监督局。联系电话：地址：
XX县安全生产监督管理局。联系电话：地址：
XX县消防大队。联系电话：地址：
XX县公安局。联系电话：地址：
XX县人民医院。联系电话：地址：
电梯维护保养单位：联系电话：
五、应急救援的培训与演练
（一）培训
按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。
（1）每年的1月份进行一次培训；
（2）新加入的人员及时培训；
主要培训以下内容：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。
（二）演练
应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，公司按照本预案要求，每年的1月份组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。
六、事故报告和现场保护
１、公司的工程部是事故报告的指定机构，联系人：，电话：，工程部接到报告后及时向指挥长报告，指挥长根据有关法规及时、如实地向110、县安全生产监督管理局、县质量技术监督局或其他有关部门报告。
2、严格保护事故现场。
七、应急处理
（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：
１、立即报告公司主要领导，由总经理批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
２、指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。
3、通知电梯维护保养单位，立即派专业技术人员赶赴现场。
4、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。
（二）应急处理措施。
１、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
２、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。
3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。
4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
（三）紧急救援程序及措施
电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：
1、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——使用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。
2、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。
3、电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况——立即通知电梯维修专业单位到场抢险；
八、救援器材、设备、车辆等落实
单位每年安排一定比例的费用，根据本单位的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，单位的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。
九、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复
1、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。
2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令
3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。
十、应急总结与奖惩
应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门认真进行总结、分析，吸取事故事件的教训，及时进行整改，并按照下列规定对有关单位和人员进行奖惩。
1、对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，给予表彰和奖励。
2、对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不认真负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，按照公司有关规定，给予责任追究或处分。对扰乱、妨碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
十一、其它事项
1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。
2、本预案自印发之日起施行。
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