酒店招聘管理制度
一.招聘目标
1. 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2. 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二．招聘原则
1. 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2． 所有应聘者者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推存人不同而给予不同的考虑。
三．招聘政策和工作流程
1．招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2. 招聘程序
1招聘要求申请和批准步骤
A. 各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的年度招聘计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力
资源需求计划，制度公司的年度招聘计划。
C. 各部门根据实际业务要求，提出正式的员工需求申请。填写“员工需求申请表”报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人力资源经理（各部门经理）批准。其它部门经理、主管招聘申请由公司总经理批准。
E. 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F. 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展情况进行沟通和协调。
11.招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支持情况，拟定合理的.招聘费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。
111.招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起，到拟来人员确定到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过4周。有特别要求职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
1V.招聘步骤
A. 材料收集
B. 内部调整推存
C. 参加招聘会
D. 报纸杂志刊登招聘广告
E. 网络信息发布与查询
用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需等报纸广告，广告拟草以后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。公司招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
B.人力资源部对应聘资料进行收集，分类、归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C.拟选人员一般需经过二次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下：
a. 人力资源部根据有关简历材料（身份证、学历证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行初次面试和业务水
平测试，安排拟来人员填写“应聘人员登记表”。
b. 人力资源部对初选人员进行基本技能测试。
c. 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
d. 经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员与用人部门进行了解。
e. 拟来人员体检合格后，人力资源部将“应聘人员登记表”和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D .对经理级以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查。并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E. 临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司人力资源部和总经理审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
1. 人员录用审批权限
a. 公司一般员工由人力资源部经理审批。
b. 主管、经理级员工由总经理审批。
11．聘用步骤
试用期：所有新入职员工均有1---3个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
新员工上班第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
111.内部推存奖励政策
1. 职位空缺时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》(附录)，在公司公告栏向员工发布通知。
2. 推存方法
员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推存候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推存人的姓名、部门和手机号码。人力资源部负责将结果通知推存人。
3. 推存成功和奖励办法
A. 如果员工推存的候选人不符合空缺职位要求，推存人不享受任何奖励。
B. 如果员工推存的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推存人可获得相应奖励。
4. 除外情况
本奖励不适用于以下情况：
推存人为被推存人的直接或间接主管；
人力资源部的工作人员。
推存人领奖励时要填写《推存奖励领取记录》附录
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