督办工作开展情况说明

按照段长令（2017）1号确定的督办时限，工程管理科对管内所有保障性住房和重点工程建设项目的“基坑施工防洪安全、施工塔吊及乘人电梯安全、施工人员宿舍食品卫生和用电安全”进行了摸底检查。经检查：

1、所有住宅楼及涉及基坑施工的单体施工，在基坑四周均做了防洪围堰，现场配备了防洪沙袋和污水泵，抢险人员和机具到位；

2、所有在建工程施工现场民工宿舍都按要求使用36v电压，宿舍区及食堂都有专人每天负责清扫，随时保持环境卫生。

3、施工塔吊及乘人电梯安全方面，大部分项目均有安监部门颁发的塔吊及乘人电梯准用证并定期进行检查，保证设备安全使用。但是也有个别项目塔吊及乘人电梯只有安监部门出具的安装检验报告，无准运证，主要有：迎晖苑项目、路景苑项目及介休新建路西项目。我科已经对太原开发公司下发督办通知，要求限期办结，保证施工现场设备正常使用。

工程管理科

二〇一三年六月三十日

督办工作开展情况说明 [篇2]

2017年，长沙市政府督查室在省人民政府督查室的指导和关心、帮助下，通过学习和吸取兄弟市州督查工作经验，使我市督查工作上了一个新的台阶。一年来，我市督查工作“牢固树立了三个意识”、“抓住了三个重要环节”、“着力推进了三个转变”。确保了全市政府工作的全面落实和政令畅通，圆满地完成了各项督查工作任务。截至 12月10日止，已完成决策督查和重要工作部署督查事项36项；完成领导批办件、交办件督查60件；完成“两帮两促”督办事项650件；完成市长信箱督办事项4697件。完成市政府9次常务会议39个议定事项、79次市长办公会议200个决定事项和市人民政府《政府工作报告》所确定的工作目标进行了跟踪督查。现将有关情况介绍如下：

一、牢固树立了三个意识

一是树立了全局意识。2017年，是新世纪以来经济发展面临困难最大、挑战最严峻的一年。面对新的挑战和压力，为确保政府工作目标的实现，我们把全市经济和社会发展、社会稳定作为督查工作考虑问题、处理问题的出发点、落脚点。今年年初，市政府督查室将今年市政府《政府工作报告》中所确定的今年262项目标任务进行了责任分解，并以市政府办公厅的名义发文，引起了市政府领导和各级各部门的高度重视，并适时跟踪督查抓落实，确保了政府工作目标的实现。据初步预测：长沙市今年完成GDP3300亿元，增长14.5%，地方财政收入跃上400亿元台阶，全部工业总产值达1420亿元，城乡人民人均可支配收入增长13%左右。特别是在国际金融危机过程中，党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府出台了一系列拉动经济增长的新政策、新举措，我市督查工作围绕扩大内需、刺激经济增长的一揽子政策措施抓落实。如：今年长沙市委、市政府在全市开展了“两帮两促”活动（即：帮助扶持企业发展，帮助推进项目建设，促进民生改善，促进经济增长），市政府督查室先后组织或参与“两帮两促”专项督查37次，组织召开专题会议27次，参加市领导组织的现场办公会议62次，为基层单位解决各类问题达658个。确保中央新增投资计划在长沙得到落实，确保扩大内需、促进经济增长在长沙取得实效。

二是树立服务意识。紧紧围绕“五为服务”做文章，即为民服务、为基层服务、为经济社会发展服务、为部门服务、为领导决策服务，寓服务于督查工作之中。在实施督查工作过程中，及时跟上新形势的变化，及时跟上上级新的决策和新的思路，掌握全市经济社会发展动态信息，调查了解人民群众、基层单位急需解决的问题，力争督查工作落实到关键点子，跟踪到具体问题，服务到每个主体，体现出实际效果，使督查工作督之有力、督之有方、督之有效。今年以来，市政府督查室把“省、市长信箱”办理工作作为重要的服务平台，全年共收到市长信箱有效件4697件，办理4697件，网上回复或其他方式回复4697件，办理率和回复率

均达到100%。为基层、为人民群众解决各类问题达4000多个，得到了市领导的充分肯定和人民群众的高度评价，更好地增强了政府督查工作的地位和权威。

三是树立求实意识。我们坚持把“求真务实”四个字作为督查工作的原则。在实施督查过程中，做到深入基层、深入一线，深入了解，掌握实情，督查室向党委、政府反映的信息和情况确保客观、真实、可靠，市政府督查室已经承诺，从督查室出来的情况和数据真实可靠，以树立政府督查工作良好的形象。

二、紧紧抓住三个环节

一是突出中心工作，抓重点督查环节。在实践中，我们对省委、省政府和市委、市政府作出的重大决策和重要部署，都组织督查人员认真学习、深刻领会，了解和领会重大意义，以及对发展可能产生的影响。坚持抓住主要问题、主要矛盾和主要工作，找准重点，通过“点”上的突破，实现“面”上的推进。对重点工作做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保上级的精神贯彻到位、确保领导的决策落实到位。定期对重要工作进行督办分析，及时发现问题，并结合实际提出建议，促进重大决策有效落实。

二是整合多方力量资源，抓规范督查机制环节。在规范督查机制上我们注重了三个方面：第一，规范督查流程。督查室内部做到合理分工，将督查室承担的决策督办、领导批示件办理、绩效考核、省、市长信箱办理等重要职能，合理分工到每一位同志，定岗定责。第二，完善工作环节。对督查立项、责任分解、跟踪落实、情况反馈实行“一条龙”式工作机制进行深入梳理，注重办理时限，提高办理质量。第三，强化问责制度。凡列入督查范围的事项，根据领导要求和实际情况，明确具体承办单位；需要多个部门共同办理的，明确牵头单位、配合单位以及各自的办理职责。承办单位如果不能按期办结或未落实到位，必须说明具体原因，由督查部门进行核实，查清责任所在，坚决督办到位。

三是改进工作方法，抓增强督查实效环节。首先，重视现场督查。落实一线工作法，坚持一线督查，彻底摒弃那种在办公室打电话、发通知、要情况的不良现象。督查人员坚持到现场督查，听取各方意见，掌握第一手材料，避免扯皮现象；坚持跟踪督查，实行“一件事跟到底、抓到头”的工作方式，确保工作实效。其次，坚持以绩效考核促督查。在实际工作中，坚持不满足于各单位简单的“报”，而是将重点放在“查”上，对已经落实的查效果，正在落实的查进度、没有落实的查原因，以保证全年目标任务圆满完成。做到各项目标分解立项、逐项督查、逐项反馈、跟踪到底、务求结果、全面落实，决策事项定期报告、务求实效，专项查办有交必办、有办必果。

三、着力推进三个转变

一是加强调研与学习，实现从被动抓督查向主动出思路、当参谋的转变。注重在推动决策落实过程中发现问题，分析问题，提出解决问题的建议，并及时反馈给领导，特别是将决策中的.不适应和不完善方面实事求是地反映给领导，提出建设性的合理建议，供领导决策时参考，以便更好地推动工作落实。同时，加强决策实施后的调研。通过调查研究，一方面使决策更加系统化、理论化，同时把实施的结果反馈给领导，以便采取新的对策措施，推动相关工作落实。在专项督查中坚持举一反三，即在办理领导批示件时，不就事论事，注意剖析总结，

提出建议，达到解决面上同类问题的目的。今年以来，我们围绕全市有关节能减排、两型社会、农村土地流转、新农村合作医疗、长沙房地产市场的发展、廉租房建设等方面的工作进行了专题调查研究，并形成较高质量的调研材料呈市政府领导参阅，为领导当好参谋，取得了比较好的效果。

二是坚持高标准严要求，实现从注重督办结果向结果与时效并重的转变。做到反映情况真实可靠，协调处理问题及时快捷；既对领导对上级负责，也实事求是地为人民群众、为基层排忧解难；既灵活应变，也依法依规，杜绝凭人情关系办事。特别是在协调处理全市政府投资项目和各类拆迁补偿遗留问题以及协调解决全市重大复杂问题的时候，始终坚持依法依规，不突破政策的底线，确保有关问题的及时、公正、公平、公开解决。

三是加强上下沟通与横向联系，实现从单纯依靠自身力量向调动多方积极性的转变。我们注重加强与外省市和省内兄弟市州督查室的沟通与联系，学习外地的工作经验。同时，充分发挥各区、县（市）政府督查室和市直部门督查工作的作用，促进长沙督查工作的全面发展。近年来，我们把市政府6个督办专员、市政府办公厅7个正副县级干部，全部纳入到市政府督查工作队伍中，市政府督查室积极主动地做好协调、联系和服务工作，使市政府督查工作形成了一股强大的合力，确保了督查工作的高效运行。

【督办工作开展情况说明】相关文章：

工作开展情况说明03-15

开展经典诵读活动情况说明09-17

开展学习美德少年活动情况说明02-16

对全镇各校开展卫生检查评比情况的说明05-28