索尼市场营销策略

当我们提及电子、娱乐、游戏产业的“领头羊”和“先驱者”时，脑海中往往会浮现Sony这个品牌。在这个信息化的时代，无论是与强势的美国苹果公司、韩国的三星公司、日本的松下公司还是与“新起之秀”中国联想公司的竞争中，Sony都屹立不倒，仍然维持着其高额的销售业绩。是什么原因使Sony这个品牌在消费者心中有着极高的荣誉和人气呢，又是什么原因让Sony长时间的成为富有竞争力的国际知名品牌呢？

索尼市场营销策略

一、应归功于品牌的概念和定位

Sony公司原名“东京通信工业株式会社”，是当时日本国内首屈一指的大企业，但由于当时国内疲软的购买力和经济全球化的趋势，企业决定把销售的目光放在拓展海外市场上。在进军美国的过程中，由于那时“日本制造”几乎是低质廉价货的代名词以及公司名称过于冗长不易记忆，盛田昭夫和井深大翻遍了英文字典，最后决定用拉丁文的“Souns”（声音）、英文的“Sunny boy”（可爱的孩子）组合成“Sonny”意指以声音起家的可爱顽皮孩子。但"Sonny”在日文词汇里的发音是不吉祥的词汇，最后决定去掉其中一个字母“n”，“Sonny”变成了“Sony”，一个日式的英文字。 Sony这个新名称的出现不仅适应了产品国际化的趋势，还让美国人误以为是自己国家的品牌，既亲切又易记，成功的打入了美国的市场，也为Sony以后的发展奠定了基础。

在40多年后的今天，S-O-N-Y这四个字母如Sony创始人最初期待的那样，已经成为全球最知名的品牌之一，在全球各个国家和地区都可以看到Sony产品和众多喜爱Sony产品的人们。Sony创造的全新生活娱乐方式的影响也遍及世界的各个角落。心怀梦想、充满创意的Sony将不断加强S-O-N-Y这一公司最重要的资产，让Sony品牌成为宽带网络时代的第一。

二、应归功于产品技术的不断更新和产品质量的保证从1956年开发出世界第一台晶体管收音机“TR-55”一举成功开始，公司就致力于构建核心技术，加强对技术人员的培养，每年都要斥资大量金费安排核心技术人员去国外学习考察，使自己的产品在技术和质量上不落人后。

最为显著的就是1967年特丽珑技术的开发，1950年代，索尼的黑白电视虽然大卖，但其技术竞争力却毫无优势，其后所制造的彩色电视量产良率上的品质亦不甚理想，导致巨额亏损甚至公司已到达倒闭的边缘。1967年，索尼发表了由井深大亲自加入开发特丽珑（Trinitron）映像管技术，这项技术使得索尼电视在全球热卖，盛田昭夫自日本开发银行借得巨额开发债务也在3年内还清。

索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产品、关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为

全球领先的电子和娱乐公司。

三、应归功于注重消费者需求和良好的服务态度

Sony公司不断推出新产品以满足消费者需求，例如1979年3月，在井深大的'要求下，音响部门以记者用的小型录音机“新闻人”(Pressman)修改成体积更小的录音机，在得到许多人赞美良好的音质评价后，在盛田昭夫的主导下，索尼在1979年7月开始，推出了Walkman（随身听），盛田昭夫将Walkman定位在青少年市场，并且强调年轻活力与时尚，并创造了耳机文化，1980年2月开始在全世界开始做销售，并在1980年11月开始全球统一使用“Walkman”这个不标准的日式英文为品牌，直到1998年为止，“Walkman”已经在全球销售突破2亿5000万台。1994年12月3日，SCE推出了PlayStation(PS)，2000年3月4日推出PlayStation 2(PS2)，2004年12月12日，推出PlayStation Portable(PSP)。截至2017年6月30日止，销售量高达2亿315万台，成为继 Walkman后，全球最为成功的产品。

Sony公司的专卖店装饰简洁大方，环境优雅，工作人员热情周到的服务也使顾客有种宾至如归的感觉，乐于到Sony专卖店选购产品。

四、应归功于先进的管理理念和不断扩大的海外市场 Sony公司的创始人井深大先生倡导的“要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能，建立一个自由豁达、轻松愉快的理

想工厂”这一理念成为公司创新思维的无尽源泉。Sony诞生五十多年来依旧秉承着井深--盛田式的经营理念，即通过独特的产品研发，为顾客创造新的娱乐生活方式。

盛田先生希望将Sony的技术和管理哲学全球化，并使其成为当地社区日常行为的组成部分。这项“全球化与当地化相结合”的政策不仅使Sony本身在全世界的业务广泛拓展，而且对提升日本电子工业的国际地位作出了巨大贡献。

在前人先进理念的基础上，公司又提出了“数位、梦想、小孩”、“Do you dream in Sony”、“无所不在的价值网络”等对索尼新的愿景，帮助索尼不断开拓新的领域和消费者市场。

目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场，数以亿计的索尼用户遍布世界各地。近几年来，Sony把中国市场作为发展的重中之重，提出了“植根中国，长远发展”的战略目标，并不断扩大在亚洲的品牌影响力。在笔记本、walkman、数码相机、游戏机等领域都有骄人的销售业绩。

五、应归功于其成功的广告运作

Sony如今已成为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，在数码产品普及化的今天，行业竞争也在趋于健康市场化，高品质本身已不足以喜迎消费者，因而一则创意十足的广告自然为产品加了不少印象分。

从近几年Sony的产品广告中我们可以看到无论从画面构图还是色彩选择都追求视觉效果的最大化，吸引人们眼球。并且每一个广告都能突出每一款产品的诉求点，它没有面面俱到的夸耀产品的各项性能，而只是挑出产品的一点作为主打，更加的使人印象深刻，吸引大众眼球，提升了品牌的辨识度。

09国际传播邹梦颖学号：0969020177

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