旅行社面试常见问题

时间:2023-01-18 08:39:35 兴亮 面试技巧 我要投稿
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旅行社面试常见问题

  在日常学习、工作和生活中,大家肯定对各类面试都很熟悉吧,下面是小编整理的旅行社面试常见问题,仅供参考,欢迎大家阅读。

旅行社面试常见问题

  旅行社面试常见问题

  1、我们为什么要聘用你

  (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好导游、计调的工作、“我相信自己,我想得到这份旅行社工作。

  2、为什么你想到旅行社来工作

  (这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家旅行社(旅游公司)。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

  3、这个导游(计调)职位最吸引你的是什么

  (这是一个表现你对这个旅行社、这份导游、计调工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

  4、你是否喜欢你老板的职位

  回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。

  5、你是否愿意去旅行社派你去的那个地方

  如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份旅行社导游或计调工作,记住:你被雇用后你可以和旅行社就这个问题再行谈判。

  6、谁曾经给你最大的影响

  选一个名字即可,最好是你过去的旅游老师、导游老师、计调老师等,再简短准备几句说明为什么。

  7、你将在这家旅行社呆多久

  回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。

  8、什么是你最大的成就

  准备一两个成功的小故事。

  9、你能提供一些参考证明吗

  你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

  10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你旅游事业的目标 回答一定要得体,根据你的能力和经历。

  11、你有和这份旅游工作相关的训练或品质吗

  说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。

  12、导致你成功的因素是什么

  回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作,我执着于旅游事业”。

  13、你最低的薪金要求是多少

  (这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。

  14、你还有什么问题吗

  你必须回答“当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。 假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?

  这里有一些供你选择的问题:

  1、为什么这个职位要公开招聘?

  2、这家旅行社(导游部、计调部、外联部等)最大的挑战是什么?

  3、该旅行社的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?

  4、您考虑这个导游、计调、外联职位上供职的人应有什么素质?

  5、决定雇用的时间大致期限要多久?

  6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?

  地陪导游员应如何防止漏接事故发生?

  1)认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚

  2)核实交通工具到达的准确时间

  3)至少提前半小时抵达接站地点,等候团队的到来

  如果发生了错接事故,地陪导游员应如何处理?

  1)应立即向旅行社相关工作人员汇报,设法尽快交换旅游团

  2)向游客说明情况并诚恳致歉

  3)在后期行程中以更优质的服务赢得游客的信任

  地陪导游员上午10点去机场接团,到达机场后得知团队航班晚点4小时,地陪导游员应如何处理?

  1)立即向机场询问处查询该航班晚点的时间、原因,确认后地陪应重新安排接待事宜

  2)通知旅行社变更餐饮、入住宾馆时间,告诉旅游车司机飞机抵达的时间和接站车辆做准备工作

  3)由于飞机晚点,必须调整下午和晚上的活动安排,并衔接计调对修改事宜做好落实工作

  地陪如何防止错接事故的发生?

  1)地陪应加强工作责任心,提前半小时到达出站口等待

  2)地陪应站在明显的位置高举社旗和接站牌,以便领队或旅游者前来联系

  3)地陪应主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记上分析判断,并上前询问

  4)接团时应认真核实该团领队、全陪或旅游者姓名,团队代号、人数等

  由于客观原因,旅游团要提前离开某地,导游员应如何处理?

  1)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成若有困难,地陪应有应变计划,重点游览本地最具代表性、最具特色的旅游景点

  2)向旅行社报告与司机衔接,及时办理退房、退餐、退车事宜

  3)通知计调及时通知下一站,制订变更接待计划安排

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