竞选演讲稿

营销员竞聘演讲稿

时间:2021-11-27 09:38:27 竞选演讲稿 我要投稿

营销员竞聘演讲稿

篇一:业务员竞聘演讲稿

营销员竞聘演讲稿

各位领导、同事:

下午好!

首先非常感谢领导能给我一个体现自身价值的机会.而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位.我今年25岁,20xx年从中山大学财政金融学专业毕业后,成为了中行xx支行的一名员工,两年多的时间,从储蓄到会计,从结算到市场,我几乎做遍了支行的每一岗位.20xx年9月我被调入分行国际业务部清算科,一直负责全分行境外汇入款的清算工作.今天.我来竞聘国际业务部的一级业务员,一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试,二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选:

首先,具有较好的英语听,说,写能力,熟悉银行间函电往来的英文表述,同时精通电脑系统的各项操作。

再者,熟悉国际间结算与支付业务,国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规,

另外,在我工作的三年里,.除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外,让我感悟最深的,还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存,成功与辛酸交织的日常工作的时候,如何调整自身的心态,在求真务实中认识自己,在积极进取中完善自己的一个过程.换言之,在业务能力培养的同时,我会更注重的是自身心理素质的修养.以使自己时刻保持一种爱岗敬业,积极乐观的工作态度,使自己青春的激情在工作中时刻得到绽放。

我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外,还应具备以下素质和能力:

第一,对突发事件快速处理的应急和变通能力.

第二,较高地风险防范意识

第三,较强的心理素质修养及心理承受能力

第四,良好的服务意识

假如在此次竞聘中我能成功,我将本着爱岗敬业,脚踏实地的工作态度,在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时,我还会主动协助部门领导,积极开展与同事及支行间的业务交流与学习,从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。

谢谢大家!

篇二:业务员竞聘演讲稿

各位领导,各位同事,下午好。

我是业务发展部的程志翔,很荣幸能够和大家一起分享近期工作的一些感想。这里我要特别感谢邱博、王博、李经理和周主管,以及业务发展部的全体同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在咱们这样全新的公司,面对全新的领域,工作中难免会出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。

我是今年二月份调到业务发展部的,在业务发展部工作的这几个月里,我最想感谢的是北京方面的领导、专家对我们的培训,刚到业务发展部那会,公司还没有很清晰的业务模型,很有点一切百废待兴的感觉,虽然csip网站上有着公司业务的介绍,平时同事间也经常互相探讨互相交流,可由于缺乏直观的感受总有些雾里看花的感觉,在向企业介绍咱们公司时,碰到些稍微深入的问题,大家往往会觉得相当的棘手。而在这时,邱博及时地为我们开展了业务技能培训,课上屠小姐深入细致的逐条分析了公司业务以及相关背景知识,吴主任诙谐幽默又不乏深度的传授大家销售技巧,这一切无疑是一场及时雨,让我们受益匪浅,最直接的表现就是,之后向企业介绍业务时,不再是泛泛的、空洞的语言,而是言之有物。在这里,谨代表业务部的全体员工,向关心我们成长的领导,向劳心劳力为大家培训的专家们说一声谢谢,同时也希望以后能有更多的培训。

在业务发展部工作的这两个月里,我最想说的是我们的团队,沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。关于这一点,我们业务发展部这个以周主管为领导的团队就做得很不错。大家在工作中有了困惑和想法,只要条件允许,总会组织时间,一起互相探讨,对于别的同志在与企业沟通中碰到的问题、难点,大家总会毫无保留的提出自己的看法和意见,在交流中,智慧的火花不断的碰撞,很俗套的借用肖伯纳的一句老话“两个人各自拥有一个思想,互相交换,每个人就拥有两个思想。”

沟通是一个优秀团队的基础,而成员的自我学习、自我提升则是一个团队发展的关键。相信大家都听过木桶原则,谁都不希望成为团队中的那块短板,就我个人而言,无论是为了咱们团队的发展还是自我提升,都必须不断提高自身的知识水平和能力水平。由于之前没有从事过销售方面的工作,这部分则是我个人能力中的短板,我要利用可以利用的时间,学习市场营销等方面的理论知识来提高业务水平,同时在实践中总结并提高市场营销的理论水平。只有这样不断努力,加强沟通,才能使我们的团队越来越强大。

在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我会更加努力的为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

谢谢大家!

篇三:业务员竞聘演讲稿

尊敬的领导:你们好!

首先,我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会,来竞聘广告部主任这一岗位,广告业务员竞聘演讲。

先介绍一下我自己,我叫**,今年25岁,大学专科学历.到电台工作已经3年了.在过去的一年当中我担任了新闻专题节目组副主任一职,曾主持新闻类节目<**天下><午间直播室>以及<**新闻>,并在两会期间成功播出<直击两会>节目,以及**--我们为你送行等大型直播节目,受到领导和听众的一致好评.共同创作作品<爱心老人**>在省好新闻评比中获三等奖,共同创作公益广告<盲道>在中国广告协会的评比中获二等奖.并且在完成自己本职工作的同时还参与了本频道的广告管理工作,以及广告的制作和录制.同时也学习和积累了大量的广告业务知识,实际了解和掌握了广告的具体工作环节、特点和技巧,比如在广告合同的管理、广告客户的关系协调以及广告的制作、录制等,都能够较好的完成.为频道的广告业务也作出了自己的一份贡献.

下面,谈一谈我对竞聘广告部主任的感受以及自己的理解和认识。

我参加此次竞聘,目的是想锻炼自己的能力,使自己得到提高和锻炼。也为自己能为自己喜欢的工作而努力奋斗感到非常的欣喜.

回顾自己几年来的播音工作和对广告工作的理解,总结起来有两点:

一是做事要有恒心。二是做事要有耐心。

频道的广告管理工作是一项非常繁杂而琐碎的工作,尤其是在广告的制作和播出上更是如此!广告工作没有节假日,不分早晚,比如客户要搞促销活动,通常都通知的很急一说就要马上上.还有的客户弄的广告词总是改来改去,所以具体工作操作起来就非常的烦琐,这就更需要做到耐心.要经常换位思考,站到客户的角度去看事情,心里就会理解.作为广告的每一项细节,都严谨、认真.

对于这次竟聘,我认为自己的优势主要有以下两点:一是适应性强,参加工作的几年来,根据工作需要我曾先后在多个不同的主持岗位上主持了不同风格的节目并都受到了听众的好评.在广告的制作和录制中能满足不同的广告的播音技巧.而且在参与了广告的管理之后,不但能够协助完成广告的各项工作,尤其是在和广告客户的相处中做的相当融洽.能很快的掌握工作所必须具备的基本条件,及时调整自己的思维和行为,顺利的完成角色的转换,这即是工作的需要,也是我对自己的要求。

二是始终保持着对工作的执著和热爱。

对于广播事业我有着特殊的感情与热爱,而广播事业的发展也与我们的创收是分不开的.而我认为只有对自己所从事的工作有相当的热情才能做好一项工作.而对待工作的精神状态,更决定了一个人的工作效率,我无论做任何工作,都保持着良好的工作状态,做到干一行爱一行,干一行就努力做好这一行。我热爱自己从事的职业所以请领导相信我一定会把工作更加出色的完成的.

我在广告方面的工作经历时间并不长,还有很多方面需要积累经验和提高水平。下面我谈一谈我对电台广告的一些理解和自己的建议,不当之处请领导们指正.

如果我竟聘上广告责编,我准备在以下几点上下工夫:

1.目前来说我们的广告收入当中可以说有一大部分是来源于医疗讲座类的,从目前国家出台的一系列的相关的政策可以看的出来医疗讲座迟早是要整顿的,然而一旦讲座都下了我们怎么办?那我们必须要在品牌和其它的广告上下大的力气了.在尽量减少讲座的同时,着力开发了商场类、餐饮类、娱乐类、房地产类等生活中常需要的时尚快讯类广告.二是名牌节目,要带动名牌广告的创收。

2.广告创作水平低下,广告在创意方面一直单调乏味,内容空洞,情节虚假。广播广告创意必须结合媒介自身特点进行创造性思考,这样才有可能捕捉听众,留住他们;同时还要说服客户认识到:劣质的广告不仅无助于产品和服务,反而会引起反面效应,最起码是导致广告费的浪费。广告创意不是一个人就可以完成的工作,要充分利用集体的力量。每一条广告在播出之前都要求它的业务员对他的广告有新的创意.拒绝庸俗没有创意的广告.只有把广告做精做短,把它放到节目当中才会好听才会给客户带来更大的效益!这样我们的广告费用也会随之增长.(比如补肾等广告想办法怎样才能让它更含蓄更好听和能让人接受)我们现在人力资源紧张,是不是可以考虑奖励好的广告创意.

3.依托频率和节目寻求与大客户、大品牌合作,以求冠名播出。

4.正点报时广告的利用.以及正点广告的利用

5.改变以往大段的广告放在节目之外的播出模式,先做出一部分精品广告放在节目当中来提高客户的效益.

6.活动创收

依托策划各类大型主题活动、展览,和公益性质的活动.为电台带来经济效益!最好是能沾上公益的边又能挣到钱,既不让老百姓看出商业味道又提升了自身媒体的地位.(比如爱心捐助我们可以搞成xx杯爱心捐助活动,而从中挣到经费有提升我们的影响力)

再者就是纯商业性质的活动了:以现场直播为手段,多频次联办商业性直播活动。包括开业、店庆、开盘,销售内容。

我觉得活动应该是创收的一个重点和亮点,是一个一举数得的事情!!总之一句话我们的口号是:不挣钱的活动不搞.

7.最后我想提一点

我们电台除了靠“听”树立形象,广播频率是不是也可以通过视觉形象,如标准色、标准安这种方式加深自己的形象。广东电台城市之声的户外广告整个画面以蓝色为基调,背景是点点繁星,画面的上方是电台的台标——广告语是“天际传情永远动听——**城市之声”。我觉得这样的话不仅可以提升自己媒体的形象,同时也可以吸纳更多的人来关注广播.这样以来我们的收听率上去了,收入自然也就上去了.(可以把我们的招商电话放上去)当然我们可以和平面广告商互利合作,以它在我们这里做广告为条件,既不花费我们的钱又起到宣传的.作用.

对于广告部主任这个岗位,如果我能够在这次竞聘中获得成功,我一定热爱本职岗位,勇于奉献、努力协助总兼完成全年的广告任务以及大型创收活动。

我希望我的上述表述,能够使得各位领导满意,肯给予我这次机会!

谢谢!

营销员竞聘演讲稿 [篇2]

尊敬的各位领导、各位评委: 

你们好! 

今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 

我2015年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源! 

在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:

第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

第二、 几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

第三、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。

以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。     

如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作: 

第一、加强本项目部的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。 

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。 

尊敬的各位领导、各位评委同事!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查! 

谢谢!

营销员竞聘演讲稿 [篇3]

尊敬的各位领导,评委:

大家好!美国著名政治家富兰克林曾经说过:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我正是为了更好地推动事业而来,我竞聘的岗位是营销员。

我85年出生,本科学历,06年毕业于经济学院国际金融专业。2015年1月,进入移动分配到市区分公司营业厅工作。后暂调营销部,现为营业员。三年中,我各方面素质得到很大提高,我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。领导的帮助、同事的支持,加快了我成长的步伐,也更加牢固了我奉献移动的信念。

下面,我对竞聘岗位职责的认识与理解、工作目标、主要工作思路及措施向各位评委汇报如下:

作为公司的一名销售人员工作很细,但事关重大,不能有任何的马虎。所以,这个岗位不是权力与荣誉,而是责任与重担。要做好这个工作需要具备三方面的素质:

首先是扎实的专业知识。

其次是较强沟通能力。

再次是能吃苦、信念坚定。

但我认为我能胜任这个岗位,因为我具备以下几个优势:

一、具有一颗热爱公司的事业心和责任感。

二、具有较好的心理素质。

三、具有营销工作实践经验。

四、对人热情,办事耐心。

今天,如果承蒙大家的厚爱,竞聘成功,我将在做好各项常规工作的基础上,认真落实*经理讲到的“六种意识”摆正自己的位置,当好领导的助手和参谋,关心同事工作和学习,全力做好营销工作。

一、大力培养消费者对移动通信企业的依赖感。

二、优化营销服务体系。

尊敬的各位领导、各位评委,我有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,团结大家一起做好工作。

我的理想就是以脚踏实地,勤奋敬业的态度,在工作岗位上奏响人生最辉煌的乐章!“不坠青云之志”是我对自己的要求,永远不放慢奋斗的脚步是我对人生的理解与追求。也正因如此,几年来我一直坚持学法规、学管理、学营销、练技能……学习使我增长了知识,开阔了视野,储备了工作所需要的能力。

在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!

我的移动公司岗位竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!

营销员竞聘演讲稿 [篇4]

尊敬的各位、各位评委: 

你们好! 

今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销经理的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 

我2003年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源! 

在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势: 第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。 

第二、 几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌! 

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的学习,默默地把他们成功的经验记在心里。 

第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。 

第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。 

以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作: 

第一、加强本厅的所有员工的思想工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。 

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。 

第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接-班签字落实制度。上一个班在交-班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接-班时在交接-班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。 

尊敬的各位、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销经理这个岗位的,请大家审查! 

谢谢!

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