叉车售后服务承诺书
xx-xxx有限公司对其中标产品提供如下售后服务承诺：
1. 交车服务：在设备到达买方指定交货地点后，卖方即派技术人员随即到现场进行免费安装调试，买卖双方将对设备进行全面的质量和性能检验。
2. 技术培训：设备交付后，卖方按需要向买方的工程技术人员、操作人员以及维修人员免费提供操作培训、日常保养培训、定期保养培训及维修培训，使操作者能够掌握正确的操作方法及保养程序，使工程技术人员、维修人员能够排除故障，完成较大难度的维修。
3. 免费技术支持服务：卖方将根据买方要求定期派技术人员主持技术讲座并听取买方的意见，进行技术指导，在买方需要的情况下可随时上门服务。
4. 质保期服务：质保期为设备验收合格后1年或1500工作小时，以先到为准。在保证期内卖方提供三次免费保养、检查和维修，在设备保修期结束时进行一次全面的检修（润滑油、滤清器等由买方提供）。
5. 质保期内如设备出故障，由卖方全部负责解决，但非产品质量而由于误操作等造成的故障应为有偿服务。
6. 零配件供应：卖方在广州设有50万金额的.零配件库存，并长期以优惠价格提供零配件，提供的配件为纯正部件，常用部件的供应将在两天内交给买方。
7. 急需配件的供应：卖方在接到买方急需配件通知后，将在24小时内将所急需配件送到，如遇国内仓库无库存，卖方必须专门紧急订货，并在最短时间送到。
8. 紧急维修：在整个设备使用期间，卖方收到买方的紧急维修通知后，在保修期内，须在1小时内作出答复，2小时内赶到现场解决，保修期外，须在2小时内作出答复，出现重大故障时，12小时内派遣技术人员赶到现场协助解决。
美科斯叉车有限公司
广州市宏远机械设备有限公司
叉车安全责任告知书
附件2
叉车业主、租赁使用单位安全责任承诺书 根据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》《江苏省特种设备安全条例》等相关规定，特种设备使用单位及其主要负责人对其使用的特种设备安全负责。各单位（个人）应全面落实安全主体责任，确保特种设备的使用安全。
一、叉车是特种设备的一种，属于场（厂）内专用机动车辆。根据质检总局公告的特种设备目录：场（厂）内专用机动车辆是指除道路交通、农用车辆以外仅在工厂厂区、旅游景区、游乐场所等特定区域使用的专用机动车辆。故叉车应在法律规定的特定区域使用。
二、各叉车业主、租赁使用单位（个人）应主要履行以下责任:
1、应该严格执行有关法律、法规和安全技术规范的规定，保证特种设备的安全使用；
2、按规定设置安全管理机构，配备专职（或兼职）特种设备安全管理人员或者聘用特种设备安全管理人员；建立健全特种设备使用安全管理制度、叉车进场(厂)登记检查制度，岗位安全责任制度和安全操作规程并严格执行；
3、使用符合安全技术规范要求的特种设备，按《条例》规定申报注册登记，登记标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置；按期申报定期检验，不使用未经定期检验或检验不合格的设备；
4、对作业人员进行必要的培训，使其熟知管理制度，掌握操作规程，持证上岗并按章作业；
5、建立特种设备安全技术档案，对特种设备进行经常性日常维修保养，并定期检查；
6、特种设备出现故障或者发生异常情况，应对其进行全面检查，消除事故隐患；对存在严重事故隐患，无改造、维修价值或者超过安全技术规范规定的使用年限的，应当及时予以报废，并办理注销手续；
7、制定事故应急救援措施并适时组织演练；建立重点设备监控制度，对列入重大危险源的特种设备和其他易发生事故的设备加强管理；建立事故报告制度，保证事故发生后立即报告特种设备安全监察部门及相关部门，同时及时采取救援措施防止发生灾害，并积极配合事故调查处理工作；保证必要的安全投入；
8、接受特种设备安全监察部门按规定进行的监督检查；
9、遵守叉车租赁进场（厂）登记检查、安全管理制度，明确双方责任和义务。
10、依照国家规定和相关收费标准缴纳定期检验等费用。
叉车工安全生产告知承诺书安全生产责任书
为了加强叉车安全管理工作、预防安全生产事故，保障生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规，本着以人为本的原则，叉车驾驶员自愿向单位作如下承诺：
1．
2． 自愿接受单位组织的安全生产教育和培训。 严格遵守本单位的安全生产规章制度，做到不违章指挥、不违反叉车操作规程。
3．
4． 严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速或超载驾驶。 做好日常的饿维护保养工作，使用前必须检查叉车是否完好，特别是：方向控制、喇叭、刹车、轮胎、灯光等，发现异常情况及时处理和报告。
5． 离开叉车或不用时应拔下钥匙，妥善保管不得借给他人使用，否则后果自负，发生重大事故，追究其法律责任。
6． 如发现违章作业，车辆钥匙未取下或钥匙借给他人将处50-200元/次的罚款。
单位主要负责人： 承诺人签名：
日期： 日期：
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