安全保障承诺书

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安全保障承诺书

为了认真贯彻落实国家邮政局【2011】30号文《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》文件精神，加快企业转型升级，加强服务诚信建设，确保快递业务旺季服务质量，中国快递协会依据我会《自律公约》，组织本会相关会员企业签订了保障快递旺季服务承诺书。

安全保障承诺书

各企业负责人纷纷表示要认真执行《承诺书》，努力加强诚信体系建设，确保快递业务旺季服务质量不松懈，为服务经济社会作出新贡献。欢迎政府部门与社会各界予以指导和监督。

承诺书内容如下：

一、签约企业要认真组织本企业网内各类主体学习《邮政法》和国家邮政局制定的有关做好快递业务旺季服务保障工作的规章制度，充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。中国快递协会将分期分批举办培训班，用《邮政法》和相关规章制度统一思想，规范服务行为，确保快递旺季期间的服务质量。

二、加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任、任务到人，各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联系电话向国家邮政局和中国快递协会报备，中国快递协会要在国家邮政局的领导下，加强协调与监测，督促和支持会员企业依法承担社会责任，保证服务网络畅通。

三、签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务发展的规律性动态，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派，加班薪资等具体措施，确保各个网点公司（收派点）的快件不积压、延误和破损，确保服务质量不降低。并将省会以上城市服务主体制订的相关具体措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会，确保为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。中国快递协会将加强与电子商务行业沟通协调，为会员企业提供适时的信息服务。

四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保节假日期间的快递服务质量不降低。

五、依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的安全与通畅。若有服务网点、处理中心和网络，由于特殊原因需要停业或歇业的，要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。

六、确保信息畅通。在快递服务旺季期间，签约企业建立健全24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要及时与政府监管部门和行业协会报告，及时沟通和协调。

七、建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的发展，并及时向当地邮政监管部门和行业协会如实报告。

八、高度重视安全工作。签约企业落实好国家邮政局各项安全管理制度，保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题，要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题，要立即与交通运输、公安机关等其它部门联系，互相配合，形成合力，严防出现群体事件。各级行业协会要从维护社会和谐稳定的高度，积极主动协助企业，协调相关部门，切实解决问题。

九、维护全网统一性，建立健全网络平衡发展制度。签约企业结合自身的实际情况，制定公平合理的网内结算制度，及时结算网内多主体间各类费用，保证网络运行畅通无阻。为保护投递员的合法权益，继续坚持快件有偿派送制度，签约企业原则同意西部地区快件派送费每件不低于两元五角，并根据发展进程，自主调整快件有偿派送费。坚持全网统一，依据按劳分配原则，形成适合本企业的网内结算制度。

十、中国快递协会根据国家邮政局国邮发[2011]30号文件要求，做好组织协调、信息服务和各项支撑服务工作，做到凡是会员企业提出的要求，事事有人负责，件件有着落。

十一、签约企业若违反《承诺书》，中国快递协会将采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理等措施。

安全保障承诺书

尊敬的家长：

感谢您对青少年校外活动中心的信任，把孩子送到我活动中心参加学习和活动。

我们同您一样，首先关注的是孩子的安全问题，请相信我们将确保孩子在我活动中心学习安全得到全力保障的基础上，让孩子在青少年校外活动中心能够愉快的学习、健康的成长。为了孩子的平安，希望家长同我们一起，用我们的爱心为孩子们安全畅游知识海洋而全力护航，关注孩子，共同承担孩子的安全教育责任。以下是我们需要与您约定的“爱心护航”安全保障承诺内容，恳请仔细填写并按所填内容认真执行。

一、请确认您的孩子每次上下课回家的方式：（请将您的接送方式勾出）

（）1、孩子自已走路上学、回家。（我们的老师会在下课时反复强调自行回家注意事项，请家长一定要再三嘱咐孩子按时回家，路上注意安全）

（）2、孩子自行坐车回家的。（我们的老师会在下课时反复强调自行回家注意事项，请家长一定要再三嘱咐孩子按时回家，路上注意安全）

（）3、父母或家庭其它成员接送。（请家长与孩子约定好接送的具体地方，或提前5分钟来接送孩子；如暂时未到，请与我们的老师取得联系，我们老师会把孩子妥善安排好。）

二、你必须知道的

上课时间早上：8：10——11：30 中午：2：00——5：10

电话：语文老师：

数学老师：

三、我们向您郑重承诺的是：

您的孩子在青少年活动中心学习时，我们将确保孩子在我活动中心学习安全得到全力保障的基础上，让孩子在青少年校外活动中心能够愉快的学习、健康的成长。我们将全方位照看好您的孩子，如果你的孩子没能及时到校或发生意外，我们一定第一时间与你取得联系。

四、您需要承诺的是： 1、在活动中心内严禁打架斗殴、敲诈勒索，严禁骑自行车上学，与他人发生争执、摩擦时，应及时报告班干部或老师。

2、严禁在园内、楼道、教室等场所进行危险性游戏、操作或攀爬。

3、严禁携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品；严禁携带刀具、手机等非学习用品入校。

4、孩子放学离开青少年活动中心，即超出青少年活动中心负责监管范围，请家长一定要对此段时间及路程的安全性引起高度的重视，尽量由家长按时接送。如果课时结束孩子还在活动中心内滞留、嬉戏玩耍，造成伤害的，活动中心不承担赔偿责任。

5、家长应对子女进行安全知识教育和避险方法教育，告知待人处事过程中的一些潜在危险。选择接送方式1、2的家长应注意：孩子自已走路或坐车回家，家长一定要反复和孩子强调上学、放学途中的安全问题，比如按时上学、放学回家，过马路要小心、不要随意在外面逗留、警惕陌生人的搭话、不乱买零食、学会使用110求助电话等。

6、回家后请用短信方式告知科任老师：xx-x已安全到家，请放心。

7、您留下的联系方式必须保证在上课期间内能及时联系上，如果您的联系方式发生改变，请您及时通知班主任，如因联系方式改变或联系电话不能畅通而出现的安全问题，将由家长负全责。

8、您的孩子有事、生病不能坚持到校上课，请在上课前10分钟向班主任联系。

9、在我们监管时间及地点范围内孩子出现安全问题，请及时与任课教师或相关部门联系，以便及时得到妥善处理，同时请您一定要担负起家长应尽的责任，负责起孩子在参加培训活动往返途中的安全，尽一切可能避免在我们监管时间及地点范围之外出现安全问题。 10、学生应遵守中心的各项规章制度，并服从班主任及值勤老师的管理，因非活动中心责任造成事故的，由责任人承担一切责任。

12、协议书由家长填好后交-班主任，不签安全保障承诺书，不得参加活动中心组织的活动，请仔细阅读上文，并认真据实填写内容、签名，让我们共同担负起守护孩子的责任。

本人及家长向活动中心承诺：遵守以上规定，若有违反，一切后果自负。

承诺者（班主任签字）、

2015年1月 30日

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