医院科室主任承诺书

为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚决拒绝和惩治收受回扣、"红包"、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工作出郑重承诺：

医院科室主任承诺书

1、拒绝收受患者及其家属的"红包"和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交医院指定部门，由指定部门及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受"红包"处理。

2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。

3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行"开单提成"办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受"红包"。

5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

6、拒绝在科室内设立"小金库"，医院内部一切财务收支由单位财务部门统一管理，严禁科室承包的收入分成。

7、拒绝科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。

8、拒绝科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。

9、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒收回扣"红包"、抵制回扣"红包"、远离回扣"红包"蔚然成风。

10、本科室若有收受回扣"红包"、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

单位领导签名：　　　　　　科室负责人签名：

（盖章）　　　　　　　　　　（盖章）

年月日

医院办公室科主任创建承诺书

目前我院创建三级妇保院已全面进入倒计时阶段，为全面推进创建工作，确保今年通过省厅三级妇保院评审工作，作为中层干部(科主任)，我向院领导承诺，保证做到以下几点：

一、发动群众，率先模范

作为一名干部，不仅要率先做好表率作用，更要发动周围的群众，依靠合力、依靠团结、依靠协作，共同把创建工作推入深处。

二、提高认识，以身作则

创建工作是我院现阶段头等大事，关系到医院跨越发展，身为科主任，我将以身作则，带领科室全体人员，做好创建各项工作。

三、分工明确，责任到人

按照科室创建任务分解表，根据科室实际，将创建任务落实到人，定期检查、定期评价、及时整改，合理安排专职人员负责创建台帐工作。

四、加班加点，无私奉献

一是明确正常上班时间，认真做好日常各项工作;加班时间，重点攻克创建重难点。二是结合创建任务，根据科室实际，做好时间安排表，确保创建工作有序推进，三是不计较个人得失，加班加点，为创建不拖后腿而努力。

五、坚定信心，全力以赴

在压力和困难面前，要充满热情，信心十足，做好充分准备，保证完成院里下达的各项创建任务，实现创建分值目标。

六、具体创建工作承诺如下：

1、对医院创建指令，不谈条件，不折不扣执行。

2、督促科内人员做好职责、制度、法律法规复习工作，按时参加医院组织的各类考试，保证预评审和评审本科室人员职责、制度、法律法规考核人人过关。

3、指定专人负责创建各项台帐资料整理，进一步完善科室台帐目录，按照创建办要求的统一格式，做好资料完整，内容充实，保证满足评审要求。

4、督促本科室人员贯彻院内规章制度，履行岗位职责，遵守各项服务规范。

5、医疗保健服务是我院薄弱环节。一是对服务实行不定期督查，重点抓病人满意度、随访率、知晓率。二是重点督查妇、产、儿病区满意度及门诊窗口科室满意度，定期召开工休座谈会，发现问题及时整改。三是对照省厅窗口服务规范，抓好规范落实工作，保证各个服务接口衔接紧密，保持连续性服务流程顺畅、便捷、合理。实现医疗保健服务软件不失分。

6、做好院领导、职能科室主任管理培训证书收集工作;重点做好院务公开台帐整理工作;定期收集意见箱，发现问题，及时整改。

7、做好为临床一线服务工作，确保职工对本科室满意度≥85%。

8、提前做好各项迎评准备工作，安排好陪检人员，保证人人在现场考核环节应答自如，顺利完成本科室创建评审项目。

9、根据创建任务分解表，实现预评审前创建分值110分，评审前创建分值113分。

七、个人其它承诺

承诺人：______

____年____月_____日

科室承诺书

为贯彻落实自治区《关于进一步转变干部作风加强机关行政效能建设的决定》，切实转变工作作风，不断提高服务质量和服务水平，建立良好完善的'后勤保障服务体系，我以后勤办公室主任的名义郑重向院领承诺：

一、加强学习、提高认识。

在加强自身学习的基础上，组织本部门职工的学习，增强全体干部职工的责任意识、服务意识，增强大家对加强机关作风建设必要性的认识。

二、全面自查、找出差距、落实整改。

1、搞一次专题讲座。组织后勤及后勤二层班组全体职工开一次大会，就加强机关作风建设的重要性、必要性等问题进行专题动员教育，统一思想。

2、搞两次摸底问卷调查：在院办配合下，专题讲座后，在全院各科室范围内进行一次问卷调查，倾听大家对本部门的意见和建议。对存在的问题找出根源，进行整改，反复督查，有效地改变后勤服务的效能和质量。第二次问卷调查，了解整改以后医院各部门对后勤服务的满意度。

三、本年度转变机关作风做到的以下几个方面。

1、首问负责制。

严禁推诿，是负责这一块工作的同志要认真记录，听取意见，在职权范围内能办，而且应该办的事，要明确表态办理时间。不是分管这一块工作的同志，要认真记录反映者的意见要求，并热情答应转达给分工这一块工作的同志。并记录反映意见人的电话号码，以便联系。

2、服务承诺。

⑴维修服务中，紧急的问题，诸如上、下水的问题，电的问题，首问的同志要立即给予处理，并向分管领导汇报，分管领导要立即亲处现场、指导协调工作。

⑵维修服务中一般性的问题，原则上在三日内处理完毕，并将处理结果反馈给部门或反映人。

⑶较大规模的服务项目，一周内上报预算和报告，院长审批后，组织实施。竣工

⑷做好采购计划，杜绝出现供不应求的现象。

三、严格执行各项规章制度，认真履行职责

将有关后勤方面的规章制度摘要上墙，对各工作岗位的职责进一步整理成文，对号入座，遵照执行。要求每一位干部、职工对照自己的工作职责，写一份承诺书。

四、认真评议、落实奖惩。

年末，认真组织评议。对评议好的岗位和个人予鼓励，评议较差的岗位和个人，后勤办公室领导班子召开专门会议，进行分析研究，并与当事人一起制订改进措施。下年度我们要根据部门的实际情况，在院有关奖惩措施的基础上，制订出奖惩办法，逐步具体实施。

承诺人：廖汉权

2015年8月10日

医院2015年度安全生产承诺书

为全面推行安全生产责任制，确保我院履行职责，更好地预防和

减少各类灾害事故的发生，保护国家、集体和人民生命财产安全，保障医院各项工作的顺利开展，根据医院的实际情况，制定医院安全生产责任书。

1、医院为公众聚集场所，各科室的主任为本科室的安全生产责任人。

2、健全机构，强化管理。在建立安全生产组织机构的同时，务必做到制度健全，责任到人。在安全生产上做到科责任人亲自抓，有专人抓，做到有计划、有布置、有检查、有落实。每三个月召开一次安全生产工作例会，并有记录、记载。

3、医院每季度进行一次安全生产大检查，记录齐全。事故隐患有登记，有整改措施，重大隐患及时上报卫生局。

4、认真开展安全宣传教育工作，对医务人员定期进行安全教育培训，并作好培训和记载，做到警钟长鸣，防患于未然。

5、加强医疗质量与医疗安全管理，防范和减少医疗事故发生。

6、做好易燃易爆物品安全管理工作，积极、主动、组织参与上级部门组织的专项整治活动。

7、做好消防安全工作，按要求做好消防基础设施和配备消防器材。

8、对发生重大安全生产事故的科室实行一票否决，年度内科室不得评先、评优，安全生产的第一责任人和分管责任人不得评奖与提拔。

单位领导（签字）：科室负责人（签字）： 2015年8月5日 2015年8月5日

科室主任廉洁行医承诺书

为进一步加强商业贿赂治理够工作制定本责任书，我院职工应做到以下十条：

1.工作日中午不饮酒。

2.不参与患者和业务往来单位的经济活动。

3.不兼任业务往来单位的任何职务。

4.不使用患者和业务往来单位的交通、通讯工具。

5.不到患者或业务往来单位报销应有个人支付的任何费用。

6.不借工作之机接收患者和业务往来单位的宴请或索要财物。

7.不利用患者或业务往来单位的技术专利或技术成果为自己或者他人开展盈利活动。

8.不利用职务之便为自己或者他人到患者或业务往来单位推销或采购物品。

9.不利用职务之便到患者或业务往来单位安排工作人员。

10.不参加患者或业务往来单位开业庆典及各种娱乐活动。

院长：科室主任：

年月日

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