医护人员服务承诺书
为深入开展“三好一满意”活动，加强中心行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”，把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范，依法执业，维护病人的合法权益。
六、 严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、 认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。
承诺人：
日 期：
医务人员依法执业承诺书
为营造公平有序、守法经营的医疗环境，确保人民群众的医疗安全，根据《医疗机构管理条例》，《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国母婴保健法》和《计划生育服务技术条例》等相关法规，我个人自愿签订依法执业承诺书，具体承诺如下：
1、严格遵守国家法律、法规和诊疗技术操作规程，规范依法执业。
2、坚决抵制为患者提供超范围、超能力服务，不到院外参加会诊和手术。
3、严格遵守医疗机构管理制度、工作纪律，服从领导，接受检查、监督和管理。
4、爱岗敬业，认真履行医生职责，关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
5、努力钻研业务，更新知识，不断提高专业技术水平。
6、恪守职业道德，树立良好的医德医风，不非法为孕妇鉴定胎儿性别和选择性别的终止妊娠。
7、如因本人违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者，本人愿意承担相应责任及后果，并自愿接受相应处罚。
8、如违反上述承诺，本人自愿接受处罚，将承担由此而引起的一切法律后果。
所在单位名称：
承诺人（签字）：
年 月 日
医护人员服务承诺
一：一切以病人为中心，千方百计为病人解除痛苦。
二：尊重病人的人格，对待病人不分名族，种族，职业，地位，性别，财产，都一视同仁。
三：热情优质服务，关心体贴病人。
四：依法行医，维护病人的合法权益。
五：廉洁行医，不收受病人及家属的红包，礼品及宴请，不收受药品回扣。
六：严格执行(深圳市基本医疗管理制度），（深圳市常见疾病基本诊疗常规）合理检查，合理用药。
七：严格遵守（医德规范），不出示假证明，假诊断。
八：严格按照物价部门收费，不乱收费。
荆门市第一人民医院全体医务人员服务承诺书
为进一步加强政风行风建设，提升服务能力和质量，积极构建和谐医患关系，荆门市第一人民医院全体医务人员面向社会郑重承诺：
1．以人为本，深入开展学习实践科学发展观活动、作风建设年活动、医院管理年活动，大力推行“荆门一医服务满意工程”，自觉接受广大群众监督，依法行医，优质服务。
2．廉洁诚信，继续深入开展医药购销领域商业贿赂专项治理活动，杜绝医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的“回扣”、提成和其他不正当利益。
3．严格执行药品及医用耗材集中招标采购制度，降低药品及医用耗材成本，严禁开单提成。
4．严格执行院务公开制度，充分尊重患者的`知情权、选择权和监督权，做到因病施治、合理检查、合理治疗、合理收费，明白消费。
5．严格执行物价政策及价格公示制度，杜绝乱收费、滥收费。
6．文明接诊，赤诚待人，热情服务，杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，使医疗服务满意度达90%以上。
7．畅通急诊抢救绿色通道，减少就医环节，为群众提供方便、准确、快捷的服务。
8．进一步健全公共突发卫生事件应急处理机制，严格执行传染病隔离、报告制度。
9．坚持“首问负责制”、“首诊负责制”和群众投诉首接负责制，主动接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，群众意见查办率达100%。
欢迎社会各界和患者朋友们监督、举报。
举报电话：（0724）2305811、2305610、2305732、2305669
2015年7月22日
2015医务人员依法行医承诺书三好一满意承诺书
为深入开展“三好一满意”活动，加强行风建设，提高服务质量，优化服务流程，虚心接受群众监督，本人作出以下承诺：
一、坚持为社区居民提供优质服务，把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医，不收受病人和病人家属的红包、礼品，不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范，做到合理检查、合理用药、合理处置、规范护理、合理收费。
五、 严格遵守首问负责制，做到及时处理、认真服务、耐心解答，主动提供便民服务，严禁拒绝、推诿。
六、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
七、 认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议，及时给予答复。
八、严格遵守《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等法律法规，依法执业，除医院指令进行院外急诊、急救等医疗活动外，不私自在院外行医，否则一切后杲责任自负。
承诺人：
日 期： 年 月 日
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