医保诚信服务承诺书

保险以诚信为本，作为保险销售从业人员，我郑重的作出以下承诺：

医保诚信服务承诺书

1、严格遵守国家法律法规和保险行规行约，遵循中国保险监督管理委员会发布的《保险销售从业人员职业道德指引》和中国保险行业协会发布的《保险代理从业人员执业行为守则》。

2、自觉遵守《重庆市保险销售从业人员行业管理规定》

（1）如实告知客户保险权益，不夸大保险利益或保险责任、不误导客户。

（2）正确指导客户填写和签署投保书，不代替客户在保险合同文书上签字。

（3）尊重客户的保险权利，不强迫、不诱骗客户投保、退保或转换保险人。

（4）爱司敬业，不侵害所属保险公司及客户利益，不利用保险工作职场和客户资源从事其他直（传销）活动。

（5）规范从业行为，不向客户返还佣金或代理手续费，不擅自超越保险代理合同规定的代理权限。

（6）正当竞争，不诋毁、不贬低被代理保险公司或同业其他保险公司及其他保险销售从业人员。

（7）遵纪守法，不截留、不侵占、不挪用保险费及保险给付金或保险理赔金。

（8）严守保险公司商业机密，不泄露客户提供的任何信息资料。

3、自觉服从重庆市保险行业协会的行业管理。我若违反《重庆市保险销售从业人员行业管理规定》，同意依照该管理规定接受相应处理。

4、同意我所代理的保险公司通过重庆市保险行业协会，将本人的基本信息及保险执业信用信息纳入《重庆市保险销售从业人员管理信息系统》，并供社会查询。

5、我对以下事项的真实性作出保证：

姓名：性别：年龄：学历：开始从事保险代理工作时间：现户口所在地：通讯地址：联系电话：现被代理保险公司：被代理保险公司电话：

身份证号：资格证号：

保险销售从业人员（诚信服务承诺人）签字：年月日

保险销售从业人员被代理保险公司名称：（盖章）年月日

编号：重庆市保险行业协会监制

本承诺书一式两份：一份由保险销售从业人员自己留存；一份由保险销售从业人员被代理保险公司备案。

医院医保承诺书

妇科医院全体员工承诺“创建朝阳地区品牌医院、塑造朝阳地区专科示范医院、打造新型医疗服务样板医院”的办院宗旨，全体医护人员致力于全心全意为三燕古都女性健康保驾护航，力求把医院建设成为一家高服务水平的“政府放心，百姓满意”的现代化妇科医院，我们特向社会人民群众承诺:

一、自觉遵守国家法律、法规规章制度。规范医院医疗行为，严格自律，争做依法经营，诚信服务的行业典范。

二、保证做到“四个心”，“五不准”。

“四个心”即：细心观察，精心护理，耐心诊治，贴心服务。

“五不准”即：不准以任何理由怠慢患者;不准在任何时间，任何场合与患者或家属发生争吵;不准以任何借口推诿患者，延

误抢救时机;不准索取患者钱物，收受患者红包;不准轻率马虎解答患者疑问。

三、简化就医流程，缩短候诊时间，实行“无节假日医院”，推行节假日，双休日专家门诊，开通“绿色生命通道”。

四、根据患者病情，认真诊断，合理检查，规范用药，不乱开处方，不做不必要的检查。 五、保护患者的隐私，尊重患者的知情权，选择权和监护权。

六、价格公开，规范收费，100%执行门诊不无据收费和住院费用“一日清单”制。

七、安全用药，保证质量，严禁用过期失效药品，严格执行发药查对和告知用法制度。

朝阳妇科医院始终坚持“用特色、用疗效、用质量、用服务、用诚信、用爱心”的服务理念，以人为本，铸造诚信的'就医环境。——————

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表保德新康医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

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