商场主管工作岗位职责要求

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商场主管工作岗位职责要求

　　商场管理过程中需要采取积极有效的措施，调动广大员工的积极性、主动性、创造性。今天小编为你整理了商场主管岗位职责，希望对你有用。

商场主管工作岗位职责要求

　　商场主管工作职责篇1

　　1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

　　3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

　　4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

　　5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的`基本要领;

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;

　　9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

　　12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;

　　13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;

　　14、承担本区域的销售任务;

　　15、完成上级领导下达的其他工作任务;

　　商场主管工作职责篇2

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、执行总部下达的.各项任务;

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作;

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　9、负责对员工的培训教育。

　　商场主管工作职责篇3

　　1、协助经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。

　　2、协助经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转。

　　3、协助现场重大事件的处理协调、维护正常经营秩序。

　　4、关注和掌握商户经营销售情况动态。

　　5、定期完成商家结构和经营情况分析。负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

　　6、负责商户关系维护、与商户的沟通和联系，接待加强处理商户及顾客的`投诉，维护公司形象。

　　7、负责商户租金，其他费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新。

　　8、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集和整理。

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