职场资讯 百分网手机站

电话沟通如何结束对话

2018-07-10 16:15:13

  电话沟通如何结束对话呢?以下是小编为大家整理的几个结束语,希望对你有所帮助!

  电话沟通结束语

  1.I've really got to go, I'll get back to you when I get the office.

  我真的得走了,我进办公室再打给你。

  2. Sorry, I must end the conversation. There's someone on the other line.

  抱歉,我不能再说了。有人在另一在线。

  3. Sorry, I've got to hang up. My wife's waiting for me.

  抱歉,我得挂电话了。我老婆在等我。

  4. I think I'd better let you go. I'll talk to you later.

  我想我应该让你去忙了,我晚点再打给你。

  5. I have to get back to work. I'll call you later tonight.

  我要回去工作了。我今晚再打给你。

  6. Shall we continue this later? I've got a call waiting.

  我们可不可以晚一点再继续谈?我有插播。

  7. It's kind of late. Why don't we talk about it tomorrow?

  有点晚了。我们何不明天再谈呢?

  8. I've got to meet a client right now. Can we talk later?

  我现在要去见一个客户。我们可以晚一点再谈吗?

  9. I won't keep you any longer.

  我不耽误你时间了。

  10. Sorry, it's getting late. Can you call again tomorrow morning?

  抱歉,时候不早了。你可不可以明天早上再打来?

电话沟通如何结束对话

  简述关于接电话礼仪

  1及时接听

  电话铃声响起,要立即停下自己手头的事,尽快接听。不要等铃声响过很久之后,才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话,也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。

  一般来说,在电话铃声响过三遍左右,拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则,也是一种体谅拨打电话的人的态度,而且铃声响起很久不接电话,拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时,要道歉,向对方说“抱歉,让您久等了”。

  2谦和应对

  在接电话时,首先要问候,然后自报家门,向对方说明自己是谁。向发话人问好,也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。

  在私人住所接听电话时,为了安全起见,可以不必自报家门,或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话,也不要勃然大怒,口出秽语,而要耐心解释。

  在接听电话时,要聚精会神,认真领会对方的话,而不要心不在焉,甚至把话筒搁在一旁,任凭通话人“自言自语”而不顾。

  3分清主次

  其一,电话铃声一旦响起,接电话就成为最紧急的事情,其他事情都可以先放一边。接听电话时,不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事,在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。

  其二,有时候确实有无法分身的情况,比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间,不宜与来电话的人深谈,此时可以向来电话的人简单说明原因,表示歉意,并主动约一个具体的双方都方便的时间,由自己主动打电话过去。一般来说,在这种情况下,不应让对方再打过来一次,而应由自己主动打过去,尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间,就要遵守约定,按时打过去,并向对方再次表示歉意。

  其三,如果在接听电话的时候,适逢另一个电话打了进来,切忌不要中断通话,而要向来电话的人说明原因,要他不要挂断电话,稍等片刻。去接另一个电话的时候,接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来,或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后,再继续方才正接听的电话。