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企业人力资源部门的价值(2)

时间:2017-05-09 11:05:27 人力资源 我要投稿

企业人力资源部门的价值

  第二个环节是“价值评估”;

  第三个环节是“价值分配”。

  第一环、“价值创造”

  “价值创造”强调的是人力资源部门要充分发挥部门服务功能,用先进的人力资源管理理念做好企业人力资源的开发与管理,同时通过知识创新提升企业家、管理者、员工的'能力和素质,通过创新去吸纳一流人才,为企业服务。这是HR的价值所在。

  第二环、“价值评估”

  第二个环节是“价值评估”强调的是要建立人力资源部门科学的价值评价考核体系,这一体系包括HR素质评价、职业行为能力评价和关键利润指标评价。

  HR素质评估是指评价HR管理才者是否具备人力资源管理专业领域所必备的基本素质特征,通过建立相应的素质模型,来衡量HR是否达到职务的素质标准。在这个基础上,也就可以建立相应的测评体系,用以测评HR是否符合HR管理的基本条件。

  职业行为能力评价指的是评价HR管理者是否具备人力资源管理中招聘、培训、考核、薪酬、员工关系管理等相关职务所要求的职务行为能力,或者说是职务胜任力。比如说,有一家大型企业规定,招聘经理的行为能力标准为:①能进行人力资源需求调查,收集、分析有关资料,制订出人员需求方案;②能进行招聘活动的策划、实施,熟悉有关劳动法规和人员甄选、面试的流程,并能处理招聘中的突出事件;③能处理应聘人员的分流、安置工作;④能从事招聘管理制度建设。有了这个行为能力标准,就可以用它来衡量招聘经理是否具备相应的职务行为能力,凡符合标准的,证明其具备这种职务行为能力,因而也具备这一职务的任职资格;凡不符合这一标准的,则证明其不具备这种职务行为能力,因而就要进行岗位调整或者再培训。

  关键利润指标评价指的是考核HR管理者在一定的工作周期内,以虚拟利润为前提,以企业高层核准为依据,以企业团务部门统计计算为准,所创造的利润价值。关键利润指标一般是指HR管理者因人才招聘、人才培养、人才考评、人才激励、人才管理所产生的系列服务而产生的服务利润。在这个利润指标体系中,人力资源管理者的个人目标、部门目标与公司目标之间保持高度一致。也就是说,企业的战略目标和管理重点、人才经营方向与企业人力资源部门管理者的年度关键利润指标相一致。然后,把企业的关键经营指标分解到人力资源部门的每个岗位,使人力资源管理者把力量集中在为企业创造利润成果上,而不是为了做人力资源管理而做人力资源管理。

  第三环、“价值分配”

  “价值分配”是指企业人力资源管理者的薪酬体系与所创造的利润及公司经营目标的达成挂钩。之前,国内大多数企业的人力资源管理者的工资都是旱涝保收,反正与公司的经营指标关联度不大,他们做的是传统成本型人力资源管理,我只要部门成本不超标就可以了,因此衡量HR的关键绩效指标大多是满意度、人员流失率、员工服务及时性、培训合格率等指标,这些指标是难以服众的,这也是HR为什么地位难以彰显的主要原因。因此,通过HR的工资与自己所创造的利润及公司赢利状况紧密结合起来,就调整了HR管理者的工作积极性,主观能动性和工作水平,从而也提高了企业人力资源管理水平。

  从激励的角度看,人力资源价值链的三个环节具有环环相扣的内在联系,可以说,激励的依据是价值评价,激励的手段是价值分配,而激励的目的在于使企业人力资源管理者的价值创造力得到充分发挥,从而为企业带来更多的利益。

  因此,任何企业、做好了人力资源的价值管理,就等于做了企业发展的游戏规则,研究好了人的需求--物质的、精神的、信仰的、哲学的,只要认识到这一点,企业就会有潜藏着人的动能暴发,而一旦企业动能暴发,成功指日可期!

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