医院卫生文化建设方案
要开展优质服务技术比武，组织“优质服务岗”、“优质服务明星”评比活动，提高服务水平；强化人文意识，提供规范服务、周到服务，倡导微笑服务、温馨服务，以优质服务赢得信赖，以优质服务化解纠纷，以优质服务促进和谐。
要成立志愿服务组织，坚持经常开展卫生下乡、医师支农、对口支援、结对帮扶、义诊服务等系列公益活动，以践行精神文明回馈社会、锻炼队伍、展示形象、彰显公益使命。
（八）提炼卫生标识文化，凝神聚力促进发展
要使用正式的、规范的名称，并通过牌匾或其它形式固定在单位显著的位臵；要制作单位功能区域分布平面示意图，主要科室分步平面示意图，设臵在入口处或显著位臵；要制作统
一、样式新颖、色彩一致的科室标牌，悬挂在醒目位臵，予以正确引导，方便群众寻找。
要将创制的徽、旗、歌、训等标识，利用一切可能的机会
场所和媒介予以展示和使用；在岗人员制作统一的服饰或进行统一装备。
（九）创新卫生文化载体，打造行业风尚新地标
建立互联网站，建立卫生文化专题网页、论坛窗口，创立卫生文化刊物，邀请专家讲授医疗、康复、保健等卫生文化知识，引导干部职工交流卫生文化信息。
三、方法步骤
（一）发动阶段（2012年2月-6月）
要根据本方案进行深入细致的调查研究，结合本单位实际制订推进文化建设工作的实施方案，研究具体方法措施，制订工作目标，进行全面动员发动。
（二）实施阶段（2012年7月-2017年6月）
用两年时间，在进一步巩固卫生文化建设成果的基础上，加强卫生内涵建设，落实相关目标任务；同时，抓好硬件建设，完善有关设施，优化文化环境，全面提升卫生文化建设层次。
（三）总结阶段（2017年下半年）
要对照本方案和各自的具体实施方案，对卫生文化建设开展情况进行总结，局党委将按照考核评价指标，组织进行检查验收，评选先进集体和个人，进行总结表彰。
四、政策措施
卫生文化建设作为我省卫生系统实施的“五大工程”之一，领导要高度重视，切实落实配备卫生文化建设专职工作人员，保证经费投入，形成党政工青妇齐抓共管的工作格局和工作机制。要努力将卫生文化建设融入到卫生改革与发展的实践中去，
与各项重点工作和业务工作形成一个有机的整体，促进中心工作的完成，推动卫生事业的发展。不断增强其生命力、创造力和影响力。各单位要抓好典型引路工作，选好典型，树好榜样、总结经验。局党委在组织检查、考核、评比的基础上，将及时对卫生文化建设中好的做法予以表扬、好的经验予以推广、好的典型予以宣传，对卫生文化建设中成效明显、贡献突出的集体和个人给予表彰奖励，激发工作热情。
二0一二年四月二十二日
医院卫生文化建设方案 [篇2]
2017年医院文化建设要紧紧围绕二级医院创建工作，务实工作作风，着重做好各项公益事业，打造高品质的医院形象。
关心职工生活，确保职工的福利待遇有所提高。通过学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围，利用网站、电子屏、医院QQ群、微信等载体作为沟通渠道，积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝聚力和向心力。
落实考核机制，务实工作作风，提升工作效率。加强领导班子建设，认真学习报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，认真落实党风廉政建设责任制。提升医院执行力，在2017年完善各项规章制度的基础上，2017年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。严格执行绩效考评方案，将分配与工作量更加紧密结合，不断完善中层干部考核制度。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。
加强医德医风建设，构建和谐医患关系。加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，修订相关规定，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举、奖罚分明。深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作，进一步完善重点部门、重点岗位的监督制约机制，严查商业贿赂案件，坚决遏制不正当交易行为。
加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，严厉打击“两非”行为。坚持以病人为中心，把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准，采取多种满意度测评方法，利用多种途径获得满意率。完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实，提高安全医疗事件的分析、处理和运用能力。
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