房地产电话说辞3.7

房地产电话说辞3.7 | 楼主 | 2017-07-28 15:48:50 共有3个回复
  1. 1房地产电话说辞3.7
  2. 2房地产电话调查说辞
  3. 3房地产商铺电话约客说辞

颐强赡馨斓多张卡就停止办理卡了您看您什么时间过来,青山区光谷汤逊湖片区沌口开发区,洪山区青山区光谷汤逊湖片区沌口开发区其它,应清晰说出自己的全名项目名称,蛭咛迥谌菀欢较殖床趴梢粤私。

房地产电话说辞3.72017-07-28 15:48:33 | #1楼回目录

电话邀约说辞

XX老师,你好!我是金悦城置业顾问小X,我们项目3号楼就要开盘了户型是47-75平米,请问老师有没有兴趣过来看一下嘛?

客户:没得兴趣

回答:那不好意思打扰了!

客户:你们在哪个位置?

回答:我们项目位置就是烈士墓车站,您做地铁一号线或者公交车非常方便,光华阳光水城怪味一条街对面就是。

客户:你们价格好多嘛?

回答:现在价格暂时还没有出来,我们现在已经开始办理VIP卡了,开盘必须要有卡的客户才可以选房哦。如果老师有兴趣的话,可以先过来看一下,到时候有新消息我也会及时通知你。

客户:你们之前的房价是卖的好多?

回答:之前是卖的2号楼跟3号楼户型基本一样,去年9月份全部卖完了,均价大概在8000左右,但是现在地铁一号线开通了,而且所有的项目都涨价了,所以肯定我们也会涨一点啦。客户:我觉得价格有点高

回答:现在具体的价格还没有出来,你可以先看着嘛,到时候有啥子具体信息我会联系你的客户:房子好久开盘?

回答:开盘时间具体还没定,预计可能在3月底,到时有相关的活动什么的我会提前通知你的。

客户:办VIP卡要交钱么?

回答:办VIP卡不需要交钱,提供身份证复印件和5万元的资金证明,资金证明可以使存折,银行卡流水,凭条都可以的。我们现在已经办理了150张VIP卡了,房源只有240套,你要抓紧时间过来啊,我们可能办到200多张卡就停止办理VIP卡了,您看您什么时间过来

老师再见!欢迎你到现场来参观,到时可以直接来找我,我叫XX,我会一对一给你服务!所以您进门的时候一定要报我的名字哦

如客户还要问其他相关信息,就告知客户到现场来咨询。

房地产电话调查说辞2017-07-28 15:46:22 | #2楼回目录

电话调查

您好!请问您是XX先生/女士吗?

我是xx房地产的客服人员(____),您现在接电话方便吗?今天给您打电话主要是想您配合我做一个简单的市场调查,耽误您几分钟的时间可以吗?

(1)忙,没时间:抱歉打扰到您,我们不会占用您太多宝贵时间,这边语速快一点,一分钟内做完调查可以吧…

(2)做什么调查:是这样的,我们是在做一个武汉房地产需求人群的调查,简单做个了解就可以了…

(3)我不买房:今天给您致电是做个简单的调查,并不是要卖房给您的,别误会了,您配合我们尽快做完调查方便吧…

(YES)感谢您的配合!

(NO)再强调一遍

(NO)那打扰您了,我稍后再跟您联系!祝您生活愉快!再见!

1.您现在居住在哪个区域呢?(江汉区、江岸区、硚口区、武昌区、汉阳区、洪山区、

青山区、光谷汤逊湖片区、沌口开发区)

2.您现在的年龄段是:(18-25、26-30、31-35、36-40、41-45、46-50、51-55、56以上)

3.您的职业是:(公司职员、私人企业主、公务员、高级专业人士、其它)

4.5.6.7.您现在有几套物业?(零套、一套、二套、三套、其它)您现在的家庭结构?(单身、两口之家、三口之家、四口之家、父母同住)您近期有购房的想法吗?如果您要购房您会选择哪个区域呢?(江汉区、江岸区、硚口区、武昌区、汉阳区、

洪山区、青山区、光谷汤逊湖片区、沌口开发区、其它)

8.如果您要购房您会选择哪种类型?(住宅、商业、写字楼、别墅)

9.如果您要购房您的预算区间是多少呢?(40-80、80-120、120-180、180-250、250以

上)

10.你现在是否已经购车了呢?

11.感谢您接受我们的调查,为方便我们公司未来会寄送一些房地产相关资料给您,您能留

下您的常用地址吗?(家庭地址、公司地址)您放心,我们不会泄露您的信息和打扰到您。

(没有需求)再次感谢您接受我们的调查,祝您生活愉快!再见!

(有需求)再次感谢您接受我们的调查,稍后我会把您的电话交给公司市场部,由我们的市场部销售经理跟您做进一步联系,祝您生活愉快!再见!

1.地址就算了,不留了:之所以留您的地址没有别的意思,您放心,我们不会泄露您的信息和打扰到您。刚刚有了解到您的相关住房需求,有符合您需求的房子,我们肯定想把第一手最好的房产信息给到我们最尊贵的客户啦,对吧,你说一下,我帮您做个登记就好了…

2.还是算了:没有关系,地址不方便留邮箱也可以的,只要能确保你收到信息就可以了好吧…

房地产商铺电话约客说辞2017-07-28 15:46:14 | #3楼回目录

约客说辞

打电话5大要素

1、随时记录

2、自报家门

声音亲切甜美,客户是在电话里感觉您的服务。应清晰说出自己的全名,项目名称。

3、转入正题

4、避免将电话转给他人

5、避免电话中止时间过长

你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料,应当动作迅速,如果查阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。

6.一定要掌握主动性。

一、表明自己的身份:你好我是宝龙七星街招商顾问xxx,之前我们有电话联系过的。您现在方便吗?。现在我们项目已经开始招商了。

要求:

1、招商顾问打电话时要特意制造现场然后根据情况适当的提出问题火爆、紧张的气氛,所以介绍要精炼,不需说尽,因为具体内容一定要到现场看才可以了解。

2、接听电话要因人而议,忌千篇一律,要注意对方的关心点,抓住主要内容产生共鸣。

二、确定客户具体来考察的时间

要求:

1、招商顾问在对项目做了简单的介绍之后一定要邀约对方一个具体的时间到项目来考察,千万不要说有空来看或问对方什么时候有空这种既被动,又给对方自由空间很大的语言来发出邀请。

2、如果客户约定好具体的时间,自己一定要主动性。并说安排时间接带客户。记录清楚并安排接待人员。

三、如果客户回答没有时间

1、先生您的工作一定很忙,这样我看,(星期五晚上或星期六上午)您休息的时候来好吗?说真的这对于您来说是大事,一定要多比较,但我很肯定,您到我们这里看一下,我一定让您不枉此行。”

2、如果回答还是没有空,一般对方会很不好意思,同时对方会给你一个时间。如果回答有空他会来得,可能对方意向不大,也有可能对方性格属于比较稳健型,很有自我想法的。

3、多看看肯定是没有错的,就当帮弟弟/妹妹考察下市场了,希望有机会与您见面,到时我一定会尽地主之谊,帮您好好介绍一下。”

四、邀约对方的时间一定要记录下来,便于以后追踪,到时就会有名正言顺的托词。

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