我深知要做好一名客服管理并不容易，作为副主任一定要有强烈的事业心和高度的责任感敢于负责善，首先要确立团队的共同的奋斗目标，其次要打造人性化规范化和制度化并重的管理制度。
物流竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
首先，感谢公司给了我这样一个机会，让我有幸能站在这里表达自己的竞聘意愿。坚持着锻炼自己，服务于公司的理念我今天来竞聘物流客服管理这一职位。
我叫刘艳，今年22岁，2016年6月毕业于四川文化传媒职业学院电子商务专业，现在是宜宾学院物流管理专业本科在读生。在校期间，我常利用课余时间进行兼职、参与勤工俭学等社会实践。2016年7月-12月，我在中国电信四川分公司工作，主要是任10000号客服部的客服代表。具体的工作内容是对来电客户提供业务咨询、业务办理、以及投诉等问题的处理。半年来，我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了提升。我深知，要做好一名客服管理并不容易。不仅要熟悉本企业的业务，还要有良好的人际沟通能力；对于客服人员而言，忍耐与宽容是必备的专业能力。而物流客服管理就更要熟悉物流接单、跟单业务，随时跟踪货物情况，协助财务人员进行资金结算等。
我虽然从没有担任过这个岗位的工作。但现在我的主修专业是物流管理，对于物流订单的接收和电子档案的建立以及订单跟踪等都有一定的认知和了解，同时在电信公司的工作实践中我具有了一定的工作能力和经验，参加物流客服管理这个岗位的竞聘，主要考虑自身具备基本任职资格要求，而且有以下的优势：
第一、善于思考、学习。工作以来，我坚持学习，从做中学，在学中实践，对于不懂的问题积极的请教同事、领导，参与各项理论
与实践操作的培训，以期不断适应公司的要求。
第二、有一定的工作经验。我从事过电信公司客服工作，在与用户接触的过程中，积累了工作经验、沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。
第三、工作认真、负责。在工作中，我踏实做事，勤于进取，用
实实在在的业绩赢得领导和同事的认可。
如果这次竞选中我有幸当选，我会积极主动做好日常事务工作，
提高服务质量。同时处理好和同事之间的关系。以工作为纽带，发挥团结，加强个人修养。坚持认真积极的对待工作，坚持勤学好思，不断学习、充实自己。当好一名称职的公司员工，力求在短期内成为一名具有良好的思想品德素质和较好的工作能力的客服管理员。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
物流中心副主任竞聘演讲稿
物流中心副主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
今天本着锻炼自己、提升自己的目的站到这里，作为烟草的一员，能有机会参与物流中心副主任的竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢局党组为我们提供了一个这么好的竞聘机会，同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。
今天，我竞聘的岗位是物流配送中心副主任岗位。
我叫，今年35岁、本科学历，2002年8月就职于烟草公司，来烟草工作已有14年之久，分别在保管员、微机管理员、送货员、分拣管理员、“一号工程”上报员、机器设备维修员等多个岗位就职。特别是在物流中心工作的9年中，让我积累了较为丰富的工作经验，提高了协调能力、组织能力和人际沟通能力。同时，我具有较为扎实的理论知识和实际操作能力，通过几次的学习考试，取得了营销师、物流师和内训师资格证书。在工作中也因在座各位领导和同事们的大力提携和全力协助也取得了一些成绩，先后3次被评为市局优秀员工，2016年被评为市局劳动模范，1
2016年至2016年度被市直属机关工委评为学雷锋标兵与优秀共产党员。作为一名普通员工，我深知这点点滴滴的成绩虽然凝聚着我的汗水，可更多的是在座各位无私的呵护和真诚的帮助，才让我逐渐的成长为一名合格的烟草人！
几年来，我始终本着求真务实的工作作风严格要求自
己：
一、工作要实。时刻要求自己脚踏实地，埋头苦干，努力做好自己负责的每项工作，并确保各项工作顺畅运转。
二、思想要实。时刻以求真务实、真抓实干的思想鞭策自己，工作中少说多干，困难面前不畏不惧。
三、措施要实。物流工作看是单一，其实却非常的繁琐，不论仓储还是配送，都和设备以及系统软件分不开，我不仅时时刻刻用心专研理论知识，而且更是努力动手实践，维修设备、检测机器，到目前为止对于设备维修和检测方面，我可以自豪的说，我的技术已经非常娴熟了，为此在一些设备故障的处理上，只要能亲自动手维修的，绝不外请厂家的技术人员，仅此一项在近5年当中，为物流节约了近10万元的费用。
四、思路要新。大胆构思，勇于创新，一是在设备维修和检测的过程中，我不断地对设备的性能进行研究，2016年2
新设备购进后，打码时卷烟时常出现漏码现象，我通过跟踪研究对新设备进行了改造，及时防止了漏码的产生，保证了广大卷烟零售户的利益；二是对异型烟打码进行了合单处理，使中转站的卷烟能够提前打码装车，中转送货车的送货时间由原来的下午送货提前至早上送货，降低了中转送货车的送货风险，也保证了中转站送货的及时性和有效性。
五、作风要实。这些年，一直努力工作，获得了领导和同事们的肯定，但我深知成绩是大家的，企业更是我们大家的，只有更加努力的工作才能真诚的回报培养我的领导、扶持我的同事、爱护我的家人，更要戒张扬，正确对待成绩，多看自己的不足和差距，始终保持谦虚谨慎的良好作风，做到凝心钻研务实，低调做事为本。
如果能竞聘成功，我认为我要严格落实以下几个方面的问题，来做好物流工作：
1、抓好学习。
物流工作与时俱进，不仅在思想上要和大局保持一致，能力上素质上更要不断提升和积累，并积极配合领导打造学习型团队。
2、做好工作。
副主任不仅是一个职务，更体现了一种责任。作为副主任，一定要有强烈的事业心和高度的责任感，敢于负责，善
于负责。工作中我会不遗余力发挥自己的潜能和专长，从大处着眼、小处着手，高标准完成各项工作任务。注重在工作实践中摸索经验，创新思路，增强工作的针对性和合理性，创造性地开展工作。
3、当好配角。
找准坐标，摆正位臵，分清职责，掌握分寸，做到工作到位而不越位，求实而不死板，竭力当好科长的参谋和助手。
烟草的物流工作，正逐步向现代物流的运转模式靠拢，物流的工作也不在是以往简单的仓储和送货，现代物流的理念正以秒计的速度渗透到烟草物流的各个领域，现代化的仓储、高速化的分拣、科学化的线路优化，“3Q7S”现场管理、以及优质化“对标、对点”的物流管理，都需要物流人员的高素质、高能力的掌控和操作能力，作为一个年轻人，我只有不断充实提升自己，才能适应现代物流的发展趋势，只有正视挑战，才能抓住机遇、锻炼和提高自己，所以，我参与了这次竞聘，但事情有成功就有失败，如果我获得了大家的信任和掌声，我将全心投入到物流工作当中，回报企业和同事们对我的信任和托付，如果不能竞聘成功，我也会一如既往的和大家一起风雨同舟，为了烟草美好的明天而努力奋斗，因为不论何岗何职，我都是一名烟草人、深深眷恋和永怀感恩之心的烟草人！
谢谢大家！
公司物流经理竞聘演讲稿
公司物流经理竞聘演讲稿
各位领导、同事，大家好：
今天我竞聘的岗位是物流部经理，在这里我以平常人的心态，参与这次岗位竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!展示自我的舞台。对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。
下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
一、一个合格的物流管理部经理的职责
首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人，换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工，我们的团队是一个整体，任何一位都是我们团队整体的组成部分，都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。那么知人是我用人的首要环节，用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到适当的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上，才有可能把自己的能力全部发挥出。
让自己的每一个员工充分展现自己的才华，不辜负心中所学，实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会，与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才，但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前，乘风破浪。其次作为了一个部门经理，在当今激烈的市场竞争环境下，作为一个部门的领导者，提高部门员工的凝聚力，带领他们在市场中不被淘汰是必要的，凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙。
反之，一个具有凝聚力的团队，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个团队才能以更快的步伐在市场经济中，一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队，团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。首先，要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看，要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，必须做到与员工充分沟通，要让自己的下属能够看到希望。因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心，作为物流部经理在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益，在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。
其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的，缺少的是执行力。所以首先领导自己不我行我素，按规章制度处理问题，“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁，不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱，强调与员工互相交流，创造员工满意。比如在假节日，我们大家可以送上一份礼品或祝福，用真诚体现对员工的关心。作为公司领导者，学会与员工的沟通，了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新，经常与员工交流才能发现公司存在的问题，这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。当然，与员工拉近距离也要把握好尺度。工作中严格要求和沟通中的平易近人是完全不一样的，所以作为一名管理者要刚柔并济，软硬兼施.