电梯安全的知识

　　在城市化进程不断加快的今天，电梯已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。近期，多地发生的电梯事故敲响了安全警钟，提醒大家高度重视电梯安全问题。以下是小编整理的电梯安全的知识，欢迎阅读。

电梯安全的知识

　　电梯安全的知识

　　电梯是人们日常的垂直交通工具，如果你住在10楼，没有电梯的日子是难以想象的。现代电梯的设计最大限度地考虑到乘客的安全，但这并不能保证设备在任何情况下不出意外。作为乘客，在电梯正常运行时要做到安全文明使用电梯，在电梯发生故障时则必须提高自我保护意识，防止危险发生。电梯正常运行时的安全提示：

　　等候电梯

　　正确按下门口的上行或下行呼梯按钮，切忌同时按下上/下行2个呼梯按钮，这样会让电梯做无用功，浪费你和他人的时间和电能。等待电梯到来，如果是多台并联电梯组，可能不是你面前的一台电梯来接你，任何一台电梯的到站灯闪亮并发出到站钟响，便是邀请你到它的入口处等待。

　　电梯开门后，乘客先下后上，如果有乘客从轿厢走出，你应往一边站，以方便他们疏散，然后进入轿厢。

　　如果轿厢满载，等待下一台电梯。

　　电梯关门时，不要把手或其他物体伸到两个门扇之间。

　　发生火灾或其他紧急情况，通过楼梯通道疏散。因为万一电梯电源被破坏，乘客可能被关在电梯轿厢里。

　　出入轿厢

　　安全快速出入轿厢，切忌在门口处停留。站在门口的乘客应先离开轿厢。正确按下目的楼层选层按钮，以保证不错过你的楼层。

　　如果轿厢内乘客人数适中，你可以向轿厢深处移动，以方便其他乘客。带小孩的乘客照看好小孩；带宠物的乘客要防止宠物单独活动。

　　与电梯门保持距离，开关门时要特别注意防止衣物或其他随身物品被电梯门挤住。

　　需要电梯门保持开门状态，应该按住开门按钮，如果自己需要搬运物品，可以请求其他乘客帮你按住开门按钮。

　　乘坐电梯

　　靠近轿壁站立，有扶手时把手放在扶手上。

　　注意观察楼层显示器，提前做好离开轿厢的准备。

　　到站后电梯不开门可按下开门按钮。如果还不开门应使用报警按钮或轿内对讲系统或电话与中控室或物业管理部门联系，等待专职人员救援。

　　安全提示

　　电梯伤人事故大多发生在门口（人员被运动中的轿厢挤压）或空井道（人员坠落）。电梯发生故障时，远离这两个地方你的安全就有了保障。电梯门口（厅轿门地坎处）是很危险的地方，切记不要在此停留。

　　电梯在修理过程中，万一工作人员疏忽忘记放警告标志和护栏而开着厅门作业，你千万不可出于好奇往井道里探头，大楼的住户应记住，永远不要靠近开着门的电梯井道，防止坠落。

　　如果你被关在轿厢里，唯一的正确出路是设法请求救援。千万不可强行扒门出逃，停在两个楼层之间的轿厢和扒开的厅门会把你置于双重危险中。在你向

　　外爬的过程中，万一电梯运行，人即刻被门框和轿厢挤压！如果你侥幸爬出了轿厢，当你试图向下跳到楼层地面时，身体极易失去重心而坠入空井道！

　　爱护设备

　　电梯不仅是人们每天生活不可缺少的垂直交通工具，而且是现代建筑文明的体现。当来访者看到破损的呼梯按钮、堆放着杂物的候梯厅和满是划痕的轿壁，会自然联想到这座大楼居民的文明程度。电梯设备的正常运行离不开电梯维修人员的辛勤工作，爱护电梯设备也是对电梯维修人员劳动的尊重。要像爱护私家车一样爱护电梯设备。

　　电梯候梯厅是乘客的安全通道，应该保持候梯厅清洁畅通。住户不应在候梯厅堆放着杂物或停放自行车。

　　教育自己的孩子或来访亲友的孩子爱护电梯设备，不要拿呼梯按钮当玩具、不要在呼梯面板和轿壁上刻划。

　　发现电梯故障及时通知房管部门或电梯维修公司。

　　电梯知识

　　电梯是高层建筑中重要的运载工具。一旦出现故障，可能发生乘客被困、坠落等危险事故。

　　一、电梯常见故障

　　1、电梯突然停电困人;

　　2、电梯机械部分或电气部分发生故障困人;

　　3、电梯运行速度突然不正常。

　　二、电梯故障产生的原因

　　机械、电气零件功能失效。

　　三、电梯故障的预防

　　加强日常检查，定期由有资质的专业队伍进行检验和维护保养。

　　四、电梯发生故障时应急要点

　　1、电梯速度不正常时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击;

　　2、被困轿厢时，应保持镇静，不要惊慌，立即用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

　　3、电梯突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。

　　4、运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并告知维修人员。

　　5、如果电梯运行途中发生火灾，应将电梯在就近楼梯停靠，并迅速利用楼梯逃生。

　　五、专家提示

　　1、无安全检验合格标志的电梯不要搭乘。

　　2、电梯困人是安全保护状态，乘客没有生命危险。报警后，耐心等人救助即可。切莫自行扒门或爬安全窗逃生，以免伤害事故发生。

　　3、发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。

　　电梯安全

　　电梯是高层建筑中重要的运载工具。一旦消失故障，可能发生乘客被困、坠落等危急事故。

　　一、电梯常见故障

　　1、电梯突然停电困人;

　　2、电梯机械局部或电气局部发生故障困人;

　　3、电梯运行速度突然不正常。

　　二、电梯故障产生的缘由

　　机械、电气零件功能失效。

　　三、电梯故障的预防

　　加强日常检查，定期由有资质的专业队伍进展检验和维护保养。

　　四、电梯发生故障时应急要点

　　1、电梯速度不正常时，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击;

　　2、被困轿厢时，应保持冷静，不要慌张，马上用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。假如报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

　　3、电梯突然停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。

　　4、运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并告知修理人员。

　　5、假如电梯运行途中发生火灾，应将电梯在就近楼梯停靠，并快速利用楼梯逃命。

　　五、专家提示

　　1、无安全检验合格标志的电梯不要搭乘。

　　2、电梯困人是安全爱护状态，乘客没有生命危急。报警后，急躁等人救助即可。切莫自行扒门或爬安全窗逃命，以免损害事故发生。

　　3、发生地震、火灾、电梯进水等紧急状况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。

　　如何应对不怜悯况下的电梯事故

　　被困时，如何呼叫自救?

　　一、乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，假如呼叫有回应，要做的就是等待救援。

　　二、假如报警没有引起值班人员留意，或者呼叫按钮也失灵了，最好使用手机拨打报警电话求援。

　　三、假如适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种状况时，你最好保持冷静，由于电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭受停电，安全装置也不会失灵。

　　四、如电梯内有铺设地毯，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，到达最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的留意。

　　电梯下坠时

　　一、不管有几层，快速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以立刻停顿连续下坠。

　　二、整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈始终线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。

　　三、假如电梯内有扶手，最好紧握把手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤。

　　四、假如电梯内没有扶手，用手抱颈，避开脖子受伤。

　　五、留意让膝盖呈弯曲姿态，韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力。

　　六、脚尖点地，脚跟提起以减缓冲力。

　　如遇他人被困应如何施救

　　一、首先应设法通知受困乘客，外面已经在进展施救，请乘客不要慌张，切勿强行走出轿厢，以免发生二次事故。

　　二、快速求助保安及工作人员等待专业救援人员前来救助。

　　三、在整个施救过程中，要始终保持与轿厢内乘客的联系，劝慰乘客不要慌张，随时关注乘客状况。

　　电梯安全常识

　　1、“让”成安全，“抢”成祸端。

　　2、先下后上莫拥挤，超载莫要争上去，孩童乘梯大人陪，遇险按铃莫着急！

　　3、小朋友，乘电梯，勿打闹，按序走，保安全。

　　4、电梯方便你我他，大家都来爱护它！

　　5、电梯方便你我他，安全问题很重要，乘梯切勿打和闹，健康快乐每一天！

　　6、不争不抢，先出后进！

　　7、安全第一，电梯口保持距离。

　　8、文明乘电梯，安全你我他！

　　9、不要推，不要挤，有序乘坐更安全！

　　10、电梯内已被监控，请注意安全文明乘梯！

　　11、只按必要的按钮，不要用坚硬的东西去敲打按钮。

　　12、电梯门即将关闭时，严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。

　　13、切勿超载使用电梯，以免发生意外。

　　14、禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。

　　15、乘客勿乱按钮，否则会降低电梯的运行效率。

　　16、为了您和他人的健康，请勿在电梯内吸烟。

　　17、电梯方便你我他，正确使用靠大家;

　　18、关爱生命，关注电梯安全，共建和谐社会;

　　19、落实电梯安全责任，提升电梯管理水平;

　　20、加强电梯安全管理，落实使用单位主体责任;

　　21、践行群众路线教育，强化电梯安全管理;

　　22、切实落实企业主体责任，保障电梯安全运行;

　　23、电梯安全系万家，监督管理靠大家;

　　24、为了你和家人的安全，请拒乘未经检验电梯!

　　25、电梯安全很重要，乘梯切勿打和闹!

　　26、乘坐检验合格电梯，保障你和家人安全;

　　27、未经监督检验合格电梯不得投入使用!

　　28、师生人人动手，创造安全校园。

　　29、宁可千日慎重，不可一时大意。

　　30、安全像钟表，天天紧发条。

　　31、安全连着你我他，平安幸福靠大家。

　　32、要想肠胃安，莫吃路边摊。

　　33、小小走廊亮堂堂，宝宝排队站中央，依次行走有秩序，不推不挤望前方。

　　34、教室走廊不奔跑，安全第一真是好。

　　35、平安校园我爱她，人人安全靠大家。

　　36、危险事情我不做，远离电源好处多。

　　37、上下床铺要小心，手要扶好脚踩稳。

　　38、请您放手，让我们一起陪孩子成长。

　　39、安全意识家喻户晓，安全责任深入人心。

　　40、生命只有一次，让平安伴你一生。

　　41、孩子们，我会看着你们一天天长大。

　　42、隐患险于明火，防范胜于救灾。

　　43、维护校园安全，营造和谐环境。

　　44、安全在于心细，事故出在麻痹。

　　45、要安全、懂安全、事事安全、人人安全。

　　46、安全有序滑滑梯，你上我等别着急。

　　47、生命至高无上，安全责任为天。

　　48、发现问题马上报，及时处理要做好。

　　49、强化安全责任，落实安全措施。

　　50、以人为本，平安为先，加快建设平安校园。

　　51、一切为了孩子，为了孩子的一切，为了一切的孩子。

　　52、抓基础从大处着手，防隐患从小处着手。

　　53、排队喝水有秩序，轻拿轻放不拥挤。

　　54、新起点，新方向，我们在阳光下成长。

　　55、小草正睡觉，请你勿打扰。

　　56、右侧姿势保持好，安安静静睡得香。

　　57、水果刀，大人用，等我长大才能动。

　　58、营造校园安全氛围，创造安全学习环境。

　　59、关心下一代，汗水浇未来。

　　60、人人讲安全，安全为人人。

　　61、宣传安全法规，普及安全知识。

　　电梯的正确使用方法

　　1、呼叫电梯时，乘客仅需要按所去方向的呼叫按钮，请勿同时将上行和下行方向按钮都按亮，以免造成无用的轿厢停靠，降低大楼电梯的总输送效率。同时这样也是为了避免安全装置错误动作，造成乘客被困在轿厢内，影响电梯正常运行。

　　2、电梯门开启时，一定不要将手放在门板上，防止门板缩回时挤伤手指，电梯门关闭时，切勿将手搭在门的边缘，以免影响关门动作甚至挤伤手指。带小孩时，应当用手拉紧或抱住小孩乘坐电梯。

　　3、乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离，为了安全起见，因为在电梯运行时，电梯门与井道相连，相对速度非常快，电梯门万一失灵，在门附近的乘客会相当危险。

　　4、不要在电梯里蹦跳。电梯轿厢上设置了很多安全保护开关。如果在轿厢内蹦跳，轿厢就会严重倾斜，有可能导致保护开关动作，使电梯进入保护状态。这种情况一旦发生，电梯会紧急停车，造成乘梯人员被困。

　　5、进门时很多人习惯用身体挡门，虽然没有危险，但如果你按的时间太长了，电梯控制部分会认为电梯已经出了故障。有可能会报警，甚至停下来。所以比较得体的做法，就是你进去以后，按着开门按钮。

　　特别需要提醒的是，有的人整个站在电梯门处，挡着电梯门，这样是很危险的。因为电梯里面是安全的，外面也是安全的。但是你站在这两个空间交界的地方，假如说这个时候出现了，大家俗话叫做开门走车的情况，这个人就会受到剪切。所以这是一个非常危险的位置，不应该在这个交界的地方停留。

　　6、有些单位用一台货梯作为客梯用是不允许。

　　货梯和客梯的区别就是它的装潢，或者它的舒适感要差一些。振动和噪音的指标没有提出特殊的要求。另外有一种货梯，是绝对不能作客梯用的，就是超面积的。因为有时候工厂里做的这种产品比较轻，它希望轿厢做得大一点，那么经过有关部门批准，这个轿厢面积比标准的要大。如果说这种货梯作客梯用时，就会出现超载。

　　电梯出现事故后安全常识

　　1、发生坠落事故时，首先是固定自己的身体。这样发生撞击时，不会因为重心不稳而造成摔伤。其次是要运用电梯墙壁，作为脊椎的防护，紧贴墙壁，可以起到一定的保护作用。最重要的，可以借用膝盖弯曲来承受重击压力。这是因为韧带是人体惟一富含弹性的组织，比骨头更能承受压力。因此，背部紧贴电梯内壁，膝盖弯曲，脚尖踮起的保护动作才是正确的。

　　2、电梯蹾底，就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下，会错过首层平层位置而向下行驶，直至蹾到底坑的缓冲器上停止。这样的情况很少发生，可一旦发生后果会十分严重，巨大的惯性很可能会导致乘梯者全身骨折危及生命。其实如果电梯在下降过程中，突然急速下坠，电梯的安全保护装置会使电梯停下来。值得注意的是，电梯从开始坠落到停下的距离与电梯的载重有关，因此乘坐电梯决不能超载。

　　3、被困到电梯里的自救措施。紧急停止运行后，电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客的安全，不必担心它会继续往下掉。突然停梯的原因有很多种，在不知晓原因之前，任何自己设法逃离的行为都属冒险举动。在刚刚被困时，如果电梯内没有报警电话，可拍门叫喊或用鞋子敲门。如果长时间被困，最安全的做法是保持镇定，保存体力，等待救援。

　　4、电梯管理人员应当如何解救被困人员。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话，与被困乘客取得联系。务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。轿厢远离电梯层站时，进入机房关闭电梯电源开关，在电梯轴上安装盘车手轮，一人用力把住盘车

　　手轮，另一人员手持制动释放杆，轻轻撬开制动。注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止。当确认刹车制动无误时，用层门钥匙开启层门、轿门，协助乘客离开轿厢，并重新关好厅门。

　　值得注意的是，有的电梯工来了之后，直接把这个电梯的内门或者外门打开。然后靠到，有时候靠不到停靠层，就跳下来，这种做法在生活中非常常见。但这是一种很不规范的援救行为，因为电梯停在不应该停层的位置，说明它系统已经出了故障。那么如果你不切断电源的情况下开了门，这个时候万一电梯再有故障，乘客就会出现危险。

　　乘坐电梯安全提示

　　1、请依据您所要到达的楼层按键，提高电梯运行效率。

　　2、乘坐电梯请勿超载乘坐。

　　3、乘坐电梯请勿将身体靠在层门上。

　　4、请不要在电梯轿厢内吸烟、打闹、拥挤、冲撞，以免发生意外。

　　5、严禁运装易燃、易爆的危险物品。若遇特殊情况，需经有关管理部门的同意并采取必要的安全保护措施后方可运装。

　　6、不要随便按应急按钮。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。

　　7、如发现电梯开门运行、电梯轿箱地板与楼层不平齐情况，说明电梯出现故障，请停止乘坐，待有关部门处理。

　　8、如乘坐电梯过程中遇电梯故障，停止运行时，应采取如下措施：

　　第一步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬;

　　第二步：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救;

　　第三步：查看电梯内部提供的求救电话，拨打该求救电话向外求救;

　　第四步：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯。

　　9、发生火灾时不要乘坐电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择楼梯安全出口逃生。

　　乘客请注意如下事项：

　　1、要看电梯上有无《安全检验合格》标志并是否在有效期内，请不要盲目乘座；如不符合要求，请向当地特种设备安全监察部门反映；

　　2、要尽量快进快出，请不要在轿门和层门之间逗留，等候和乘座时，请不要倚靠在电梯的轿门或层门上；

　　3、要文明乘座电梯。请轻轻按压层楼召唤按钮或轿厢内选层按钮，指示灯亮即可，安静等待电梯到达；请不要在轿厢内蹦跳和用硬物、尖锐物戳按钮或反复按压按钮和在电梯开关门过程中用手或身体阻碍门的运动；

　　4、要注意物品的搬运。对于玻璃等透明物、穿着轻薄长裙、高跟鞋和携带雨伞等进出轿厢时，请不要麻痹大意，要注意光幕对透明物有穿透性以及安全触板在行程末端不能起作用，造成物品被夹住而发生人员伤害等事故；

　　5、要尊老爱幼，请不要让老人、儿童、病人等无民事行为责任能力的人员单独乘座电梯，要由其他相关人员监护陪同下乘座电梯；

　　6、要正确面对电梯因停电或故障使电梯停止、人员被困在轿厢内等情况，此时，请不要惊慌，保持冷静，请使用轿厢内紧急通话装置或其它通讯工具按照轿厢内提示的报警电话号码与外界取得联系，等待专业人员救援，勿强行打开电梯门。

　　7、要自觉维护公共安全，请不要携带易燃、易爆或腐蚀性的危险品乘用电梯；

　　8、乘座自动扶梯和自动人行道请注意如下事项：

　　1）注意看自动扶梯和自动人行道使用须知标牌上的象形图内容，一般提示为：必须紧拉住小孩、宠物必须被抱住、站立时面朝运行方向、脚须离开梯级边缘、握住扶手带等；

　　2）穿着长裙、宽松衣衫、露脚趾凉鞋、高跟鞋和拖鞋者乘用自动扶梯和自动人行道时，务必注意防止裙子、衣衫、脚趾等被卷入缝隙中；

　　3）为保护乘客安全，自动扶梯和自动人行道运行中突然停车是可能的，请乘客务必抓好扶手带。

　　乘坐电梯要注意安全

　　频繁起降的电梯确实蕴藏着许多不安全的因素，元件磨损、电气老化、装置失灵等许多因素都可能引发严重的后果。为了减少电梯垂直升降所带来的危险，保证电梯安全，国家规定电梯必须配备各种保护系统，如超速保护、终端保护、门保护、超载保护等等，如门保护系统必须保障电梯门在电梯运行中不能随意打开，安全钳则必须保障电梯在失速时及时停止降落等。

　　为了保障电梯使用中的安全，国务院《特种设备安全监察条例》和相关技术规范明确规定在用电梯必须由专业的安全检验机构每年进行强制性安全性能检验，以及时发现和消除事故隐患，检验合格后还要在明显部位张贴《安全检验合格标志》，以便乘客识别。

　　今后，当你迈入电梯桥箱时，要仔细看一看是否贴有《安全检验合格标志》，如果有《安全检验合格标志》，并在安全检验有效期之内，这样的电梯你就可以放心乘坐了。

　　电梯安全常识

　　1、电梯是如何运行起来的？

　　电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们连接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。

　　2、电梯的钢丝绳是否会断？

　　电梯用的钢丝绳是电梯专用的，国家有专门的规定和要求。钢丝绳的配置不只是为承担电梯轿厢和额定载重量，还考虑到了曳引力的大小，因此，钢丝绳的抗拉强度大大的大于电梯的载重量，它们的安全系数都在12以上，通常电梯都配有四根以上的钢丝绳，一般情况下电梯钢丝绳是不会同时断的。

　　3、电梯运行中突然停电是否有危险？

　　电梯运行中如遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险。因为电梯本身设有电气、机械安全装置，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行。另外，供电部门如有计划的停电，事先会通知的，电梯或提前停止运行。

　　4、电梯运行突然加快怎么办？

　　电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内是有防超速装置，此时，该装置会自动动作，使电梯减速或停止运行。

　　5、电梯轿厢超载能自动控制吗？

　　电梯的载重量根据需要有所不同，电梯只能在规定载重量之内运行，超出时，电梯会自动报警，并不能运行。

　　6、电梯关门时被夹是否会对人造成伤害？

　　电梯在关门过程中，如果厅轿门碰到人或物，门会自动重新开启，不会伤人。因为在门上设有防夹人的开关，一旦门碰触到人或物，此开关动作使电梯不能关门，并重新开启，然后重新关门。另外，关门力是有规定的，不会达到伤人的程度。

　　7、电梯的厅门能否扒开？

　　电梯的厅门在厅外是不能扒开的，必须用专用工具才能开启（专用工具由维修人员掌管）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落井道的危险。

　　8、怎样召唤电梯？

　　当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的呼梯面板上选择你要去的方向按钮。上行按“向上”方向按钮，下行按“向下”方向按钮。

　　9、电梯蹲底和冲顶是否有防护措施？

　　电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全都失效的情况下，会超越首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此防护装置根据电梯的运行速度的不同，分弹簧式和液压式两种。当轿厢蹲在缓冲器上就称为蹲底。此时，缓冲器对电梯轿厢的冲击力产生缓解的作用，不至于对电梯内乘客造成严重的伤害。

　　10、当电梯突然停电或出现故障，被困在轿厢内则应注意些什么？

　　当您被关在轿厢时，应听从电梯司机的指挥，若无司机的状况下，可通过通讯装置与相关人员联系，以求解救。千万不要用力扒门或自行跳出，以免发生危险。

　　11、进入轿厢时应注意的事项？

　　当您进入轿厢时，如果电梯门开着，要看一下电梯是否在平层位置，特别是在夜间光线不清的时候，更应注意轿厢是否在本层，否则有可能造成伤害，并应快进快出。

　　12、电梯安装、修理单位及维修、操作人员是否应取得相应资格？

　　是的。电梯安装、维修保养、改造单位应取得质量技术监督局核发的资格证书后，方可从事相应工作；电梯安装、维修保养、电梯操作人员均应取得特种人员操作证后，持证上岗。

　　13、电梯出现什么紧急情况可拨打110？

　　当电梯出现紧急事故，有伤人、困人（人员被困在电梯轿厢内，无法找到电梯维修保养人员）情况，均可拨打110报警电话。

　　14、电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？

　　当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修保养不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.

　　15、对电梯报警或投诉时应说清什么内容？

　　应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。