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如何有效进行新员工培训

时间:2022-11-16 12:04:04 职场资讯 我要投稿

如何有效进行新员工培训

  企业在新员人入职后不久,便会安排进行新员人入职培训,怎样才能更有效地为新员工培训呢?今天小编分享的是有效进行新员工培训的方法,希望能帮到大家。

如何有效进行新员工培训

  有效进行新员工培训的方法

  1、首先第一点是做事与沟通

  做事与沟通这两点是培训新员工比较重要的。首先培训新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法提高工作效率,不做无用功。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。

  2、管理者不要把下属当帮手

  交待下属做的事情就是他的事情,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知。作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。

  没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯。

  3、要有时间概念,做事靠谱

  上班迟到是让领导同事比较反感的一件事,没有时间概念的表现,所以在培养守时的习惯。要遵守出勤时间,遵守开会时间,特别要严格遵守与客户约定时间等。

  培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上,这几乎是大多新人的软肋,时间方面马虎惯了,不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会,所以,勿以善小而不为。

  4、工作中要有积极的心态面试,要把工作当做快乐的事

  现在许多毕业生刚进入职场,就一断抱怨,可能是不习惯,也可能是心态不好,总之不能以积极的态度面对工作,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住,你不是一个人战斗,要融入团队,新员工稍有空闲,如果身旁有需要帮助的同事,一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。

  培训新员工的技巧

  交心沟通很重要:

  新员工入职,你一定要了解这个新员工的心里想法,你要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,有的人说这样的事情不好开口,但是其实不是这样的,只有这样才能考察到这个员工的忠诚性,是不是愿意把公司当做他的家,把你当做他的亲人,只有这样才难更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。

  企业文化的渗透:

  不管你们公司的企业文化是什么,你都不需要把你们公司的发展或者你们公司的辉煌告诉给他,因为这对于一个新员工来讲,也许对他是一种压力,也许在他眼里看来这根本不值得一提,所以公司文化渗透一定要渗透的是精华,一定要把整个企业文化的精髓渗透给你的员工,这样才会让他有一个真正的认识。

  心态培训很必要:

  员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把自己的心态放在公司,放在工作上面,那么这样的员工我们宁愿不要,因为这样我们相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。

  工作信心很关键:

  员工的工作信心十分的重要,一定要树立起来员工的工作热情和信心,只有这样才能把工作中的一些内容记下来,才能在工作中摆正自己的位子,把自己全身心的投入到工作中去,只有这样才能更好地工作。

  公司制度是保障:

  每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度,只有这样才能对自己的行为有一定的约束和制约,只有这样才能更好地了解整个公司的精髓,因为一个公司必须拥有自己的制度,而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。

  工作技巧是能力的展现:

  只有前面所有的东西都学习会了,都了解了,心态也放正了,才能进行工作技巧的培训,而这才是员工进入正轨需要的最重要的技能,所以这时候可以找一个人进行培训,就是充当他的老师,就可以更好地让他得到锻炼。

  对新入职员工进行培训的方法

  从吃穿住行培训

  新员工入职第一天上午,培训专员通过制作的ppt内容讲解公司的吃穿住行内容,让新员体会到公司的温暖,增强集体归属感,为真正开始工作打好基础。吃的方面:介绍食堂的就餐程序,就餐环境及菜品的选择和就餐时间等,最好是带领新员工办理一下,体验式培训。住的方面:带领新员工熟悉住宿环境、宿管员陪同介绍住宿方面的一些规制制度等。穿的方面:介绍公司为员工的发放的工衣工鞋,如何领取及领取时间等。行的方面:一是带领新员工熟悉车间环境,了解各个车间的作业区域及平面布置图。二是告知员工公司的附近交通便捷情况,满足员工出行信息的获取。第一天的培训解决了新员工的吃穿住行的内容,基本上可以让员工产生对公司的人性化管理认同,对公司有了一个简单的体验式培训方式,降低员工对公司的陌生感。

  企业文化培训

  企业文化的培训最主要的内容是企业的愿景、使命、核心价值观、质量方针及重点规章制度。第一部分内容是让新员工快速了解公司的发展历程及企业的一些精神层面的内容介绍,可以采取ppt内容讲解及视频观看,并让新员工做好笔记。针对新员工这个角色定位,将公司制度中常用到的一些重点规章制度作为培训重点。对于新员工常用到的考勤制度(包含上下班时间及相关处罚内容),公司的薪酬福利内容及一些关乎员工切身利益的内容,并让员工做好记录,作为新员工考试内容的一部分。

  岗位职责培训

  培训专员讲解新员工所要从事岗位的主要工作职责及工作内容,让员工明白做什么、怎么做。在同性的内容方面从员工角度出发,使用简单的文字及图片或视频来让新员工从感官上了解将要所从事的岗位工作主要内容。邀请部门主管或者提炼一些对新员工要求的特殊情况进行汇总,并提出对新员工的要求,比如员工工作态度、工作认真和细致等内容为重。

  安全培训

  安全培训是新员工培训的一个重点,安全隐患的发现需要靠员工去践行,而新员工既对公司环境不熟悉,也对每个作业区域的陌生是安全隐患的一个“隐形炸弹”。培训专员对新员工的岗位安全保护、安全作业程序等内容进行讲解。公司安全员对新员工进行安全的整体培训,内容包含安全基本法规、消防、职业病防治、安全教育及公司所在行业的一些特殊性安全培训,并制定安排培训的考试试卷,让新员工意识到安全培训的重要性,提高员工安全防患意识和安全知识的积累。做好后续三级安全培训(班组、车间、公司级)跟进工作,做好月度/季度/年度安全培训,采取考试、现场抢答、情境模拟、角色扮演等方式进行安全培训。让新员工从进公司的第一天认识到安全的重要性,紧绷安全神经,安全生产大于一切。

  其他内容

  新员工增加一些简单的“有效沟通培训”、“人际冲突处理”、“团队合作”等培训,让新员工意识到作为企业的一员,要有责任、有义务融入企业,努力做好手头的工作、团结协作并实现自己的价值。公司对培训过后的新员工在试用期转正之前进行每周的简短培训沟通,了解培训内容的执行及其他问题的答疑,让新员工持续的认知,不断的增强对公司的归属感。

  新员工能选择企业,说明这个企业一定在某些方面是他所认同的。所以,从以上五个方面对新员工进行培训,将各个部分相互关联形成一个系统,结合企业培训资源采取灵活多样的培训形式,如互动参与、案例分析、情景模拟、角色扮演等。培训考核的方式也采取多种方式,如闭卷/开卷考试、知识竞赛、开放式问题讲解和答疑等并给予新员工一定的奖励和派发新员工培训手册。班,学员可根据自己上下班实际情况情况任选白班或晚班学习。新员工培训也需要关注培训时间,控制好培训的进度,提高培训效率和效果。持续不断的改进培训内容、培训方式、培训效果等,不断提升新员工培训的成果,满足企业对新员工的要求,让新员工迅速融入企业来开展工作。

  拓展阅读:如何对新员工进行培训

  1、做好员工培训计划

  做好计划是新员工培训成功的基本保证。预则立,不预则废,是为了避免新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

  2、员工培训计划——培训方式要有灵活性

  员工培训计划在设计培训形式上,可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工的团队精神和创新意识,挖掘新员工的潜能;专题讲座,请公司的有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司的基本情况,增强职业信心;现场参观,通过参观具有代表性的生产经营单位,增强新员工对公司总体经营生产的感性认识;座谈交流,使老员工与新员工充分接触,相互交流,促进新员工的健康成长。此外,还可以通过一些行之有效的整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。

  例如:康佳集团针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工分成一线员工入职培训、有经验的`专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型员工的培训内容和培训形式重点也各有不同,针对一线员工的入职培训,除了共同性的企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等内容以外,还设计了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,而且,还采用师带徒的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;对于有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的必修内容外,更多的还增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与组织理解演练、团队与沟通拓展训练、销售与开发介绍及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊外等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行个人生涯规划设计,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。同时要加强培训方式的创新。

  3、员工培训计划——培训内容要有针对性

  新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识,专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。

  通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的'同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。

  新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。企业的性质不同、发展阶段不同,新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业,应侧重企业发展目标、岗位技能的培训;对于快速发展期的企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训;对于成熟期的企业,应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。

  4、员工培训计划——建立完善的培训效果反馈及评估体系

  对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要采取项目制的形式,培训准备结束前,让相关的部门员工制定项目改进计划,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位的工作项目优化,到规定的时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目的呈现,并进行相应的奖励。

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