电话面试时需要注意什么

　　在现在很多公司的面试当中，求职者在还没有跟面试官面对面进行交谈之前，都会先收到面试官对于他基本情况了解的电话面试，在进行电话面试时要注意什么呢?今天小编分享的是电话面试的注意事项，希望能帮到大家。

电话面试时需要注意什么

　　电话面试的注意事项

　　首先，对于电话面试，用人单位通常第一步会对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。因此，求职者在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。

　　其次，由于HR通常比较忙，所以公司里打电话给求职者的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。求职者要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。有礼貌的接听电话，会让HR留下好的印象，“印象分”高了，接下来电话面试的效果就更好了。

　　再者，接电话也要选地方是电话面试的细节之一。安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

　　电话面试中不可忽略的错误

　　1、在很吵的地方接听电话。即使是通过电话进行面试的方式，求职者应该为这次面试提供一个比较好的环境。面试官一般都是坐在办公室里给求职者打电话，所以求职者一般都能够听清楚面试官的问题，同样的，求职者应该给面试官一个比较好的环境，这样才能够让他听清楚你的回答，使你们之间的沟通变得比较顺畅。如果在一个很吵的环境当中，容易使得双方的沟通不顺畅，导致了面试官对求职者的印象不好，很有可能就是这样的一个电话导致了自己面试的失败。所以即使在没有提前通知的情况下，求职者应该尽快的`找一个安静的地方，然后才开始自己的电话面试。

　　2、对电话面试没有足够的重视。即使是通过电话的形式，这也是用人单位的面试官向求职者进行了解的一种方式，所以求职者应该引起足够的重视，才能够让面试官感到自己对这份工作的渴望。千万不能对面试的电话敷衍了事，因为这样让你在电话中显得特别的孤傲，也会让面试官不给你正式面试的机会。

　　电话面试时的技巧须知

　　主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。

　　主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。

　　要坐直身体，并面带微笑回答问题不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。

　　接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。

　　拿着准备好的简历电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。

　　准备计算器、工具书，还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。

　　电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

　　如实回答问题如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。　　如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

　　询问HR的问题电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。

　　电话面试结束时，要感谢对方面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：“感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。” 　　如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。

　　最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化，无疑是成功的关键。

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