影响人际关系的原因有哪些

时间:2024-01-26 13:30:17 王娟 职场资讯 我要投稿
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影响人际关系的原因有哪些

  同在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的,所以要避免一些伤害关系的行为。以下是小编整理的关于影响人际关系的原因有哪些的内容,希望大家有所收获!

  影响人际关系的原因

  拒绝同事的“小吃”

  同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

  常和一人“咬耳朵”

  同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

  热衷于探听家事

  能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

  喜欢嘴巴上占便宜

  在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。

  有好事儿不通报

  单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。

  明知而推说不知

  同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。

  进出不互相告知

  你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

  不说可以说的私事

  有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

  有事不肯向同事求助

  轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

  影响人际关系的主要因素

  (1)文化背景。主要包括交往的语言、语意差异,交往态度差异,以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些因素均可造成交往障碍。语言不通的异国移民无法一下子在新环境中广交朋友,便是这方面显而易见的例子。

  (2)社会背景。主要包括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出,美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸,贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见,悬殊的社会差异,必然影响人际间的交往。

  (3)思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及个性特征等。具体来说,双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等,均能影响彼此交往的深度和层次。有关人际吸引的研究表明,交往双方在空间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素,都可增进彼此的吸引力。

  影响人际关系的因素

  1.人际因素

  包括人与人之间的距离、交往频率及相似性等。地理位置越接近,越容易发生人际关系。同在一地居住,同在一学校读书,同在一个单位工作,同在一栋楼房生活,彼此容易认识和了解,感情上也容易接近。

  人们交往次数越多,越便于沟通信息,交流思想,进而联络感情,增进友谊,协调关系。如果"鸡犬之声相闻,老死不相往来",自然不能建立亲密的人际关系。当然,不必要的交往,也会使人感到厌烦,正像人们常说的"久聚难为别,频来亲也疏"。

  人与人之间有着共同的理想、信念、信仰、喜好,或有相同的经历、遭遇、兴趣和对事物的态度,或双方可以满足对方的需要,也是形成人际关系的重要内容。

  2.社会因素

  社会因素是影响人际关系的客观外在因素。社会经济发展水平、人们的生活方式及价值观念、社会风气、道德风尚等都直接或间接地影响人际关系。

  3.组织文化因素

  一个组织是"工作型"还是"关系型";是强调做好工作,实现组织目标,还是强调搞好关系,形成和气的团体;是重视政绩和能力,鼓励通过扎实工作、勤劳创新来获得组织认可,实现自我价值,还是重视处理人际关系,靠拉票联系感情来获得认可,都会对人际关系产生不同的导向作用,也直接影响人们处理人际关系的方式。

  4.个人因素

  在群体中,一个性格开朗、活泼,心胸开阔、坦荡,性情和善、宽厚,富有同情心,能体谅他人的人,易受到其他成员的欢迎,因而也易同他人建立良好的人际关系。相反,一个性格孤僻、古怪、固执、自高白大、目空一切,或敏感多疑,或感情贫乏、麻木不仁的人,就难以与入相处,难以形成良好的人际关系。

  影响人际关系的技巧

  1、塑造良好的形象

  如何给同事留下好的印象,首先就是管理好自己,塑造良好的形象。良好的形象是给予他人第一印象的重要标准,通过自己行为举止、着装仪态表达出我们的外在修养和气质,内在形象则通过不断提升个人的性格、学识认知、处事态度和品质等积累来表现,这是打造良好人际关系种非常重要的一步。如果你希望你在别人眼中是什么样子的,就往那个方向培养吧。

  2、用心记住他人的名字

  记住他人的名字是最简单、快速有效得到别人好感的方法。能记住对方的名字并且快速轻易地叫得出来,给别人的感觉就是:你用心记住了我的名字,把我放心上了,你这个人可以。这样更容易赢得别人的信任,从而更好的促进沟通和合作。

  3、善于倾听他人

  法国著名启蒙思想家伏尔泰说过“耳朵是通向心灵的路。”认真倾听,才能够更好的相互沟通,进而促进彼此之间的了解,建立更深的感情。

  聆听别人的讲话,真诚的给予反馈,是一个倾听者必备的。在倾听时靠近说话的人,认真的倾听,然后给予一些合理的提问和求知。礼貌的注视说话的人,不要随便打断别人正在说的话,慢慢的你会成为一个很好的听众,大家都会喜欢你。

  4、不说别人的坏话,不说不该说的话

  祸从口出,有时候说了不该说的话很可能需要付出很大的代价来弥补。我们之所以说不会处理人际关系,是因为有时候我们在说话时就已经得罪了别人。不要图一时的口快,无脑的讲一些别人不好的话,因为你讲了别人的坏话时,就已经传到了那个人的耳朵里,这样对你的人际关系也是很不利的。

  但不是说不说话就是好的,不说别人的坏话,多关注他人的长处也是构建良好人际关系重要的技巧。比如当别人遇到困难或者犯错了的时候不要落井下石、火上浇油,可以给予一些加油、鼓励的话安慰、激励他人,本着善意帮助他人改善错误,帮助他人度过困难,这样别人才会乐于与你交往。

  5、学会赞美他人

  渴望被人赏识是人最基本的天性。职场中同事之间相处久了,矛盾多了以后就会忽略对方的优点,反倒对彼此间的缺点很敏感,这是使工作陷入困境的征兆。很多时候,在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成的工作,往往是期待别人的注意和赞赏。多发现别人的优点,一句由衷的赞美或一句得体的建议,都会让同事感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感。

  6、找到相同点,切入共同话题

  我们初到一个公司,想要融入新的环境,就需要多和身边的同事多多交流。打破沉默的方法可以通过察言观色、发现共同点,以话题、兴趣爱好的形式进行试探展开交谈。有相同兴趣爱好的人之间,有共同语言,语言沟通就没有什么障碍了,这也是快速跟新同事打成一片的有效方式。

  如何通过合适表达方式改善人际关系呢?

  1、致力于先改变自己,而不是先改变他人

  这是一个对自己公平,对他人也公平的好方法。它会保证你在人际关系中公平的核心就是自我维护。更准确地说,你能改变对方的惟一方法就是改变你自己,改变你与对方的交往方式。切记,你不要分散精力去试图改变他人,那样不会有结果,而应集中精力干改变你和他人的交往方式。

  2、在改变过程中,抛开“假如”这种幻想的思考方式。

  如果你真想要改变你的人际关系,就应该把这些“假如”抛开,按照人们的实际现状来接受他们。一旦你开始改变自己,别人也就会开始改变的。到那个时候,你将会发现你们双方能够相互适应,并且相互友好下去。如果在改变自己之后,发现你们的关系并未改善,而你仍然怀着希望对方改变,那么最好是结束你们的关系。

  3、耐心等待,改变需要时间

  改变人际关系要比仅仅改变你自己所需的时间要长得多,需要持之以恒。你一定要理解来自过去的声音,当发现我们过去的声音出现,并且知道怎样对待它们时,我们就可以作出选择,是不顾它们或是采取其它的声音来代替他们。如果发现不了它们,它们将会在我们的人际关系内引起麻烦。改变是需要时间的。

  如何运用语言的表达方式改善和调节人际关系?

  1、说话注意礼貌:正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强,少用俚语和方言,切忌平平淡淡,滥用词藻,含含糊糊;语音、语调、语速要恰当。

  2、分场合,看对象:语言交往中要看场合和对象,语言交际的场合各种各样,不同场合有不同的特点和气氛,这就对语言交际行为构成了不同的要求,说话者应当注意适应。例如在严肃的场合不宜说说笑笑,否则便显得不庄重和缺乏教养。

  3、忌过谦过傲:在正常社会交往中,有的人唯恐别人不高兴,极力表现出毕恭毕敬的样子,堆砌一大套客套话,其实这只会被人瞧不起;有的人盛气凌人,摆出一副傲慢的姿态,浅薄之极。正确的方法是不卑不亢、客气大方、讲究实在、有理有节。

  4、适度地称赞对方:每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,对方会很愿意与你多沟通。但是赞美要适度,要有具体的内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。

  让人际关系好的方法

  首先,要自信。自信的人自己舒服,别人看着也舒服。不自信的人自己紧张,别人也无可适从,彼此不会有良好的第一印象。没有自信,还会导致平时的相处中容易敏感,防御心理强,造成与别人的隔阂。

  其次,要尊重别人。在思想的王国里,每个人都是上帝,没有人愿意被人瞧不起。尊重对方,以平等的口气和别人说话,首先是尊重别人,其实也是尊重自己。不尊重别人,势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪,自然有防御心理和变得傲慢,自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可,尊重本身就是表达某种程度的认同。

  第三,热情,乐于助人。一方有难,八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中,保持热情,经常快乐地帮助别人,自然会收到大家的欢迎,就算是没有十分强的人际沟通能力,也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士,不喜欢帮助别人的人实在很少,这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。

  第四,有一个好的性格。好的性格是指好的言行,例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式,不随便乱发脾气。不偏激,有平和的心态。好的性格在平时的相处最为重要,这个时候大家都卸掉了平时的面具真实待人,保持良好的心态,保持良好的情绪表达方式,自然是让周围的人感觉舒服。

  第五,有一付好心肠。有坏心肠的人做不到有好性格,也做不到乐于助人,更做不到尊重其他人。有坏心肠的人,往往是唯我独尊,不会给别人空间,在利益前面,我摆第一。而有一付好心肠的人,自然会尊重别人,也容易乐于帮助人。好心肠体现了交际中人们对动机的关注和需求,都希望得到稳定而有回报的人际关系预期。

  让人际关系好的细节

  对待他人和蔼。无论与任何一个人打交道,总是待之以礼。即使人生苦短,用来学习礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。

  不损人利已。要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。

  学会幽默,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。

  无论是何人,也无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢,要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能给予你激励或启发者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。

  要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系。

  人际关系的重要性

  人际关系指的就是人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。

  人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。

  人际交往有五项原则

  (1)平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间短,经验不足,经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

  (2)相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。

  (3)互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。

  (4)信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。

  (5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。

  人际交往技巧:

  (1)记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

  (2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

  (3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

  (4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。

  (5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

  (6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。

  (7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。

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