人力资源部经理岗位职责(精选15篇)

　　在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的人力资源部经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

人力资源部经理岗位职责(精选15篇)

人力资源部经理岗位职责1

　　职责：

　　1.组织制定人力资源整体战略规划;

　　2.拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行;

　　3.建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，制定和完善人力资源管理制度;

　　4.及时处理公司管理过程中的.重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;

　　5.组织和推动企业文化建设。

　　岗位要求：

　　1.正规院校统招大学本科及以上学历;

　　2.具备先进的人力资源理念和知识，精通现代人力资源管理技术，有全面人力资管理经验。

人力资源部经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.负责组织制定、修订与完善人力资源相关管理制度和工作流程;

　　2.负责推动人力资源各项管理制度和管理方法的执行;

　　3.部门年度方案及重点工作的落实，负责分解工作任务，并进行组织实施，指导与监督;

　　4.负责集团公司人力资源战略规划的制定、组织与实施;

　　5.负责集团薪酬与绩效考核的管理;

　　6.统筹管理集团聘请、培训、劳动关系管理工作;

　　7.负责集团公司与控股企业人力资源管理工作的`工作指导;

　　8.负责部门团队建设与培育，指导部门员工制定阶段工作方案，并督促执行。

　　任职要求：

　　1.人力资源管理、企业管理等相关专业，高校本科及以上学历;

　　2.十年以上同岗位相关工作阅历，具有人力资源管理师、中级经济师任职资格者优先;

　　3.熟识并把握职责范围内相关政策规定、制度和工作程序;有较强的组织、协调和沟通力量，有较好的文字写作力量和语言表达力量;有较强的人际关系处理力量;能指导下级工作;能娴熟使用计算机及相关工作软件;

　　4.具有良好的性格特质及健康体质。

人力资源部经理岗位职责3

　　1、协助公司决策层制定公司战略发展目标，并监督执行与检查；

　　2、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

　　3、协助建立有效的`组织机构，牵头制定各部门岗位职能；

　　4、组织制定完善公司各项管理制度；

　　5、建立和优化公司绩效管理体系，组织实施并对各部门绩效考核过程进行监督控制；

　　6、根据公司人力资源规划，负责人力资源的招聘和重要岗位的选拔及团队搭建；

　　7、建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训；

　　8、负责公司薪酬和福利管理，建立具有竞争力的薪酬体系。

人力资源部经理岗位职责4

　　职责：

　　1、根据企业发展战略，制定企业人力资源战略规划；

　　2、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　3、根据公司的情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施。

　　4、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的全面筛选。

　　5、负责制订公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训。

　　6、完成总经理交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、男女不限，本科以上学历，人力资源专业毕业，持有人力资源管理师资格证书者优先；

　　2、熟悉国家、地区合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

　　3、有五年以上的生产企业人力资源管理工作经验；

　　4、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，对现代企业人力资源管理模式有系统的'了解和实践经验；

　　5、掌握先进的人力资源理念，并能结合企业现状运用；

　　6、有较高的职业素养和良好的敬业精神,为人干练、踏实,有很强的感召力和凝聚力，有很强的工作计划性，具备较强的沟通协调能力。

人力资源部经理岗位职责5

　　1、协助人力资源科科长实施本部门工作计划

　　2、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成人员招募、绩效、薪资等工作

　　3、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料

　　4、在领导指导下完善公司各项人力资源管理规范或制度，并督促各部门落实

　　5、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理

　　6、负责员工培训工作的计划、组织、协调和管理

　　7、具体实施公司的各项人力资源政策

　　8、辅助完成公司各项大型会议的.策划与组织

　　9、完成领导交办的其他工作

人力资源部经理岗位职责6

　　1．负责起草和执行公司人事劳资管理的规章制度，接受人力资源总监的领导，主持人力资源部的日常工作，对本部门人员进行管理、教育。

　　2．负责制订用人计划，提出用人建议，做好分店及各部门的'定编方案。

　　3．负责员工招聘、转正、定级、内部调动(借调)和升职的考核、报批工作，办理员工辞工手续。

　　4．负责员工的考勤统计及打卡设备的维护。

　　5．负责员工工资奖金和福利的管理。

　　6．对员工中的好人好事和违规、违纪行为进行调查，兑现奖、惩。

　　7．负责组织培训中心的全面工作。

　　8．负责拟定培训规划，提出培训所需经费预算。

　　9．负责培训资料的订购和培训设备的申购。

　　10．组织培训教材的编写，安排授课教师，组织授课人备课。

　　11．负责根据培训内容，联系聘请专业教师上门授课。

　　12．负责组织培训考核，并根据公司有关规定，对考核不合格的人员提出处理建议。

　　13．掌握信息，组织高层管理人员参加专家主持的专业知识讲座。

　　14．深入基层检查培训落实情况，听取员工意见，不断改进培训。

　　15．完成人力资源总监交办的其他任务。

人力资源部经理岗位职责7

　　1.制定完善公司人力资源管理并执行落地；

　　2.负责公司人力资源规划与开发：组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；编制和落实公司人力资源规划，实现公司人力资源和业务发展之间的供需平衡；

　　3.负责公司招聘管理：依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定职员工招聘计划并实施，为公司各岗位配置归适合的人才；

　　4.负责公司培训管理：组织定制公司各类岗位人员的培训计划并跟踪反馈汇报实施情况；根据公司发展的要求，针对各类岗位员工设计设计培训课件；组织实施培训效果评估。

　　5.负责公司绩效考核管理：组织制定公司各部门绩效考核制度并主导实施，根据公司任命程序组织实施干部晋升前考核。

　　6.负责公司薪酬设计与管理：引进具有竞争力的.薪酬福利管理体系，组织制定公司的薪酬政策；完善员工的日常薪酬福利管理；主导推进员工工资计件工作；

　　7.负责公司员工关系管理：完善相关事项，受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通内部沟通渠道；处理有关劳动争议；规避劳资纠纷；

人力资源部经理岗位职责8

　　1、贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源进展的年度方案和长远方案。

　　2、组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。

　　3、组织、制定劳动工资管理方法和安排方案，严格工资基金的管理。

　　4、组织、制定聘请、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施状况。

　　5、合理调整,人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的猜测和统筹管理。

　　6、组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。

　　7、制定员工福利政策，落实政府的`各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。

　　8、负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的乐观性和例行性。

　　9、审查、签批各种人事表格、报告等

　　10、负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉

　　11、检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行状况

　　12、负责酒店的星级复核等服务质量检查工作

　　13、在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件

　　14、对本部门的工作质量负全面责任。

　　15、对本部门负责的工作有指挥、考核权。

　　16、负责制定本部门各级人员的职责和权限

　　17、完成总经理交办的其他任务。

人力资源部经理岗位职责9

　　1、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

　　2、促进集团对子公司的管理辐射，对集团下属人力资源行政部进行指导；

　　3、计划公司系统的人力资源管理的成本，完善和执行薪酬体系，执行公司人力资源战略；

　　4、制定详细的校招及社招的招聘计划，满足公司人员的'招聘需求；

　　5、完善绩效考核体系，制定测评指标，进行绩效考核；

　　6、负责建立公司培训体系，完善培训机制；

　　7、监督审核日常考勤、员工的奖惩、晋升、离职等异动手续办理；

　　8、协调员工关系，协助推动公司理念发展，建设企业文化，组织安排公司的各种会议及员工活动；

人力资源部经理岗位职责10

　　1、根据公司发展战略，不断优化人力资源制度及流程；

　　2、据公司年度预算编制部门年度工作计划和各部门人工费用的预算；

　　3、管理招聘、薪酬福利、绩效、员工关系等日常工作，确保部门的运作符合相关政策法规及公司流程规范；

　　4、及时向员工宣导公司相关人事政策、方向，处理好劳资关系、社区关系，促进公司与员工及政府相关部门的'沟通；

　　5、核实、分析各部门人事招聘、培训需求，合理控制人力成本；

　　6、定期收集人力资源资讯，通过各种渠道组织开展人员招聘，满足公司发展所需；

　　7、管理、培育属下团队，指导、激励下属不断提升业绩，满足岗位的要求；

　　8、各类人事统计报表的编制、汇整。

　　9、执行上级领导交付的其他任务。

人力资源部经理岗位职责11

　　1、行政人事部经理岗位职责：

　　1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善；

　　2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施；

　　3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度；

　　4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章；

　　5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题；

　　6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作；

　　7）办公用品管理：

　　a）办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购；

　　b）办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记；

　　c）材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总；

　　8）公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行；

　　9）负责公司薪酬福利管理：

　　a）组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施；

　　b）制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；

　　c）薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善；

　　10）负责公司绩效管理：

　　a）制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；

　　b）编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划；

　　c）绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的`上诉；

　　d）评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；

　　11）劳动关系管理：

　　a）劳动关系管理：根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策；

　　b）组织处理劳动争议：根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理；

　　12）负责公司员工的培训：根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果；

　　13）完成上级领导临时交办的其他工作：根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。

　　2、行政人事部经理任职条件：

　　1）学历要求：本科及以上学历，人力资源或工商管理专业；

　　2）经验要求：五年以上工作经验，至少两年以上相同岗位工作经验，持有人力资源管理师职称证书；

　　3）知识要求：掌握人力资源管理、行政管理、战略管理、企业管理、法律等相关专业知识；

　　4）业务了解范围：熟悉国家有关法律、法规，全面掌握公司行政管理、人力资源管理知识。

人力资源部经理岗位职责12

　　1、负责建立人力资源管理流程，向公司高层决策者提供有关人力战略、组织建设等方面的方案;

　　2、构建和完善适应公司发展的`人力资源管理体系，强化人力资源管理的专业性和规范性，提升公司核心竞争力;

　　3、负责人力资源及行政管理费用预算和控制;

　　4、负责管理内部招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效考核等人力资源职能，负责协助公司外部招聘活动、以适应公司迅速发展的要求;

　　5、负责新人的甄选、聘用等工作，及时满足公司人力增补需求;

　　6、负责督导公司企业文化的塑造、倡导、维护与推进;

　　7、负责本地店面、外辅店面的人事管理工作;

　　8、有同类型公司人力资源部工作经验者优先。

人力资源部经理岗位职责13

　　1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；

　　2：建立和规范公司人力资源管理体系；

　　3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；

　　4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

　　5:规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务.

　　主要工作内容

　　1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等)分析,协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；

　　2、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算,配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

　　3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理;

　　4、主导全公司“目标管理"绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

　　5、参与公司重大决策事项的讨论;

　　6、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求;

　　7、建立并执行公司的薪资、福利制度；

　　8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

　　9、建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

　　10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

　　11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

　　导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施;

　　16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

　　17、组织商情资料，技术情报,文书档案及汇总公司年度综合性资料,掌握全公司主要活动情况；

　　18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

　　19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

　　20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

　　21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜；

　　22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施；

　　23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。

　　重要绩效评估指标：

　　1、年度、月度工作计划实现率95％以上；

　　2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正/负5%以内；

　　3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80％以上；

　　4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；

　　5、公司员工招聘期限科长级(含）及重要技术人员到岗时间为60天以内；普通岗位到岗时间30天以内；

　　6、确保每个科长级（含）及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到计划效果80%以上；

　　7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求；

　　8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80％；

　　9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。

　　主要权利：

　　1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力；

　　2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权；

　　3、对公司全体员工的`招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假(3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权;

　　4、对违反公司人力资源及行政管理政策/制度的所有人员有直接处理权；

　　5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。

　　任职资格：

　　学历要求：

　　大专以上专业要求:不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先语言要求:国语标准，英语四级以上工作经验:5年以上相关工作经验,2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别:30岁— 40岁,性别不限计算机要求：熟练使用WINDOS及MS OFFICE其他要求:出色的学习能力，国语标准，五官端正,接受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统

　　管理素质要求:

　　1、高度的整合能力，良好的策划能力；

　　2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；

　　3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；

　　4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力,高度的行动力；

　　5、创新意识和创新能力;

　　6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

　　特殊才能要求

　　1、构建规范化人力资源管理系统能力；

　　2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；

　　3、扮演好企业的四种角色（公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手)；

　　4、精通中国劳动法法律、法规。

　　人力资源部在危机中的职责

　　摆平企业和员工利益

　　危机发生时,员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时，夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色;对于员工，他又要成为其代言人.因此要理想化解危机,HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益,也不可只从员工角度出发,这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低,更不能忽高忽低。

　　冷静、平和的心态

　　面对危机最重要的是沉着,惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。

　　及时沟通，防患未然

　　如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力,及时和员工、管理者交流，发再问题症结。

　　灌输企业文化

　　HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好,很多危机也将消弭.及时把公司的一些决策、战略传递给员工,增加认同感,从细节入手，向员工灌输企业文化,让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。

　　第一时间行动

　　一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动,而是有计划地动。在第一时间收集情报，根据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面,在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。

　　维护企业内部形象

　　HR部门无法解决市场危机,也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时,维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。

　　善于总结

　　“前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结

人力资源部经理岗位职责14

　　与物业管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。

　　协助完成人力资源规划、招聘、绩效管理、继任计划。

　　协助完成培训、员工发展规划。

　　为管理层提供人力资源实际工作的指导，并发展他们的人员管理技巧及知识。

　　同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的.项目管理。

　　确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。

　　负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放，福利监管，人力资源事务处理和员工关系协调等。

人力资源部经理岗位职责15

　　直接上级：

　　总经理

　　直接下级：

　　人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任

　　内部联系：

　　酒店领导及各部门

　　外部联系：

　　市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等

　　岗位描述

　　全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。

　　工作内容

　　贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。

　　组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。

　　组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。

　　组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。

　　合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。

　　组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。

　　制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。

　　负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。

　　审查、签批各种人事表格、报告等

　　负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉

　　检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况

　　全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求

　　负责酒店的.星级复核等服务质量检查工作

　　在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件

　　对本部门的工作质量负全面责任。

　　对本部门负责的工作有指挥、考核权。

　　负责制定本部门各级人员的职责和权限

　　完成总经理交办的其他任务。

　　任职资格

　　性别：男女不限，学历：大学本科以上

　　工作经理：具有同星级酒店五年以上管理经验，并从事本岗位工作十年以上

　　体能要求：身体健康、精力充沛

　　知识技能：

　　（1）具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训

　　（2）熟练操作计算机

　　（3）外语考核达到酒店标准B级

　　其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力

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