前台文员工作职责
前台文员工作职责1
1、负责前台接待，电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误
2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌
3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部
4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件
5.协助办公卫生环境干净
6，及时完成领导交办的其他工作
前台文员工作职责2
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的.接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；
6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；
7、负责员工招聘，接待面试。
前台文员工作职责3
1、负责公司前台接待及部分行政日常事务工作，展示公司良好形象;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，并保持公司前台及公共区域的环境卫生;
3、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
4、负责办公用品的.盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
6、负责会议室的监理，做好会前准备工作，保障正常使用及茶水摆放和预定;
7、协助做好公司领导及重要客户餐饮接待工作;
8、协助上级完成部门内部日常事务工作。
前台文员工作职责4
1.负责课程推介、完成每月销售任务;
2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;
3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;
4.学员出勤的登记和跟进;
5.办公用品及办公设备的`维护;
6.其他行政、市场及教务方面的协助工作。
前台文员工作职责5
1、负责公司招聘，各相关或公司指定网站发布招聘信息。
2、接待来访客面试人并及时准确通知公司相关人员进行接待面试。
3、负责部门的行政事务，包括公文处理、会议安排、部门考勤等。
4、负责监督公司的规章制度在团队的.执行情况。
5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。
6、策划公司相关活动。
前台文员工作职责6
工作职责：
1、负责进店客户接待
2、接听日常的电话客户
3、管理4S店三表一卡
4、对来往客户进行登记汇总
任职资格：
1、主动性强，工作态度积极
2、形象好，气质佳
3、良好的沟通能力和表达能力，心里素质佳
前台文员工作职责7
1、负责深圳公司商务接待工作;
2、负责监督执行办公室5S管理;
3、公司会议、培训会务工作：
4、外联：对接街道、社区、物业工作;
5、办公室物品、办公品、消耗品采购和管理工作;
6、领导临时安排的工作和突发事件处理;
前台文员工作职责8
1、负责前台接待、快递收发等的`相关工作；
2、协助人员招聘的信息简历筛选和候选人面试电话邀请；
3、负责办公室人员考勤统计；
4、负责办公室的日常行政事务以及后勤管理安排工作；
5、完成公司领导交待的临时性工作；
前台文员工作职责9
1、接待接洽工作，公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。
3、公司客户来访信息的管理.
4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。
5、负责部门会议记录。
6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。
7、协助行政事务。
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员工作职责10
1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作;
2、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同;
3、负责园区基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表;
4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作;
5、参与和支援相关销售和市场活，对客户关系进行维护。
6、完成上级交办的其他工作。
前台文员工作职责11
1、前台综合事务处理;
2、接待参观、会务工作支撑;
3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;
4、集团礼品管理(含仓库管理);
5、总部大楼公共会议室管理;
6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;
7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。
前台文员工作职责12
1.负责电话接听与转接，来访人员的接待与安排。
2.负责公司考勤统计、花名册更新及行政月报。
3.参与企业文化活动、员工福利策划、组织及实施。
4.负责公司人事工作，社保公积金办理，入离职手续办理等。
前台文员工作职责13
1、负责前台日常接待工作，包括客户接待、电话接听、来访接待等;
2、负责办公用品的采购、保管，分发;
3、负责员工考勤统计、日常费用报销;
4、负责协助上级领导处理部分行政事务工作;
5、完成上级领导交办的其它工作。
前台文员工作职责14
1、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受行政主管分配的临时工作。
17、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访登记簿》）
18、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。
19、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理室。
20、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
21、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。
22、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。
23、管理饮水，登记、发放水票。
24、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
25、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的`各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
26、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。
27、普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。
28、监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
29、统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。
30、每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。
31、承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。
32、负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
33、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
34、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。
35、负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备，合理使用，提倡节俭。
36、负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。
37、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。
38、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。
39、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
40、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见；
41、负责面试人员的接待、公司参观、引见；
42、负责电话的接听与转接；
43、负责公司的传真收发，以及复印文档，收发信件、报刊、文件等工作；
44、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
45、负责公司员工活动的日常管理；
46、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐，并时刻保持整洁干净；
47、负责检查、监督办公室卫生环境，以及花草的管理；
48、负责订水，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
49、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜；
50、完成上级交办的其它临时性工作。
前台文员工作职责15
1、负责前台来访人员的接待；
2、负责快递、邮件、信函的`收发工作；
3、负责办公室日常维护及管理(饮水机，电冰箱，微波炉，绿化，环境，卫生等)，保障后勤工作；
4、员工福利产品统计、发放，以及日常办公用品采购等；
5、负责日常数据统计；
6、完成上级领导交办的其他事宜。
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