外贸人员工作职责

外贸人员工作职责

　　1、负责国际市场对外联系业务，向外商推广公司，发展市场，及时处理客户查询和各种需求，对外贸易岗位负责。为客户提供积极、热情、满意、周到的服务。

外贸人员工作职责

　　2、负责跟踪企业内部计划、生产、包装、运输的外贸订单；

　　3、按外贸要求传递相关客户要求，制作和处理各种结汇所需文件；

　　4、负责接待国际客人和公司内部翻译；

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光率，获取查询；开发客户获取订单。

　　6、通过电话和电子邮件与客户沟通订单数量、价格、交货日期、付款等问题。整理各种表格数据并输入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息收集整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；

　　8、制作、整理、统计、归档部门内部档案；

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈给公司，为公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责供应商信息的收集、整理和维护。

　　12、负责外贸业务的管理、协调、指导和监督，组织实施公司年度外贸业务目标，规范外贸业务流程；

　　13、负责开拓国际市场，了解和收集市场信息，开发新客户，与同行业竞争对手建立业务联系；

　　14、外国关系客户的日常维护工作，包括客户的问答、答复等相关问题；

　　15.负责国际市场区域的市场调研、市场拓展和销售。

　　16.建立、维护和管理外国客户。

　　17.协调公共部门按客户要求工作。

　　18.制定和实施销售和促销计划，并评估效果。

　　19.代表公司参加国内外展览。

　　20.组织对外国客户进行产品培训和售后服务。

　　21.协助营销部做好英文网站及相应推广工作。

　　22、负责所有外贸文件的制作、外汇核销和电子港口的在线联系；

　　23、负责接待外国客户、接机、安排参观等事宜；

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