【荐】人力资源管理心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家收集的人力资源管理心得体会,欢迎大家分享。

人力资源管理心得体会1
1、熟读教材、多做笔记、经常总结。进入学习状态之后,一定要每天抽出一定的时间学习,根据每位学习者的能力不同,有计划地阅读教材,但教材至少要通读三遍以上,在通读教材的基础上做好标记以及记笔记,每周对自己的学习做一个简单的回顾总结。另外,每个模块至少要掌握两个相关的案例分析,案例分析题不要局限于教材上的,学校老师发的案例分析更具有代表性与及时性,进行案例分析时一定要联系教材,把要点理清楚后牢记,在考试时先写出要点,再联系平时的掌握情况进行发挥的话,比较容易得高分。
2、良好的`学习方法起到事半功倍的作用。除了通读教材之外,为了掌握考试出现频率比较高的内容,可以把每一篇的重要程度按照点、线、面的形式,对每一篇进行了层次性的分解。所谓的点就是一点,所谓的线是由两点构成,所谓的面是由三点构成。这样就可以地把每一篇清晰地层次性分解了,每一篇找出一个重重点、两个次重点、三个重点。关于这些内容的层次性分解可以在上课时仔细听老师的建议,小编认为每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,这个务必要掌握。
3、上课效果>自学。很多人由于种种原因限制不能参加学习,认为自学能力强不去上学也能参加考试,单就大多数学生的经验来说,这种想法不成熟。在上课时,老师的指导往往都很具有针对性,对每一篇的思路也理得比较清晰,很多关于考试的信息又有及时性,这些单靠自学是无法达到的。除此之外,在上课时入如果能够认识很多同行业的同学,这对每个人来说是不可多得的“财富”。在信息交流如此发达的时代,建立同学群相互沟通有无,会避免自己在工作中走很多弯路。 每次上课之前的预习以及课后的回顾复习也不要遗漏,预习后再去上课的话,上课效果会意想不到的大,上课后趁热打铁及时复习,会进一步使掌握的内容印在脑海里。
以上的学习方法,考生可以根据自身特点进行相应的调整,最终找到一套属于自己的学习方式!
人力资源管理心得体会2
在人力资源管理的实践中,合规管理是一项至关重要的工作。合规管理是指企业在运营过程中,严格遵守法律、规章制度及相关政策,确保员工的权益得到保障,同时维护企业的声誉和利益。在我的工作中,我深深体会到合规管理的重要性,并从中获得了一些心得体会。
首先,合规管理需要全员参与。合规管理不仅仅是人力资源部门的责任,而是全公司各个职能部门的共同责任。作为人力资源部门的一员,我们需要加强与其他部门的沟通和合作,共同制定合规管理的政策和流程,并确保其贯彻执行。只有通过全员参与,才能形成良好的合规文化,确保合规管理的效果。
其次,合规管理需要不断更新和改进。法律法规是不断变化的,而企业的运营也会不断发展和调整。因此,合规管理需要与时俱进,及时调整和更新。在我的工作中,我经常关注最新的法律法规和政策动态,并及时与公司其他部门分享。同时,我也会与高校、专业机构等建立合作,参加培训和交流,不断提高自己的合规管理能力。
再次,合规管理需要注重培训和教育。员工是企业最重要的资产,他们的合规意识和能力对于合规管理的实施至关重要。因此,我们需要通过培训和教育,提高员工对合规管理的认识和理解。在公司内部,我们组织定期的合规培训,包括法律法规、政策要求等方面的内容,帮助员工掌握相关知识和技能。此外,我们还与第三方培训机构合作,邀请专家进行讲座和交流,扩大员工的合规视野。
最后,合规管理需要借助科技手段。随着技术的发展,我们可以通过信息化平台来辅助合规管理工作。比如,我们利用人力资源管理系统,建立员工档案和合规管理的数据库,方便查阅和管理。我们还通过移动考勤系统,实现对员工考勤情况的'实时监控和管理,防止违规情况发生。科技的应用不仅提高了合规管理的效率,还可以减少人为错误和漏洞,提升合规管理的准确性和可靠性。
综上所述,合规管理是企业人力资源管理的重要组成部分,它关乎员工权益的保护、企业声誉的维护和利益的实现。在实践中,我深刻认识到合规管理需要全员参与、不断更新和改进,注重培训和教育,借助科技手段。只有不断加强合规管理,才能确保企业健康稳定的发展。
人力资源管理心得体会3
一、选人时的匹配度问题
所谓匹配度又可分为三个方面:
一是应聘人员与岗位要求的匹配度,二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度,三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。
二、求职者的目标追求与利弊分析
在求职者追求的诸多目标中,“高权益保障”和“高增值空间”总是排在前列的。
“高权益保障”体现在高底薪和高职位上,强调的是眼前利益。如果把“高权益保障”放在第一位,求职者往往会丧失很多宝贵的机会,尤其是在跨行业跳槽的情况下。因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的`劳动
部门都不具备这个能力),并且也没有充裕的时间进行“相马”。这样,大多数企业就只能以“相马”为辅,以“赛马”为主,也就是说“是骡子是马拉出来遛遛!”这些企业只会把你过往的经历作为参考,对你是否能委以重任、给予高薪,则要拿业绩说话。先安排在职务低、薪水低的基层岗位上,有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。“高增值空间”体现在快速成长和平台分享上,强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件:
其一,属于高劳动回报率行业(同一个人,在不同的行业打拼,劳动回报差距很大);
其二,企业决策者追求团队的共赢。
一个“高增值空间”的企业,值得员工托付一生。
三、关于试用期的工资水平
试用期的工资水平设定可以分为四种情形,分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊,分别适用于不同的情况。
我公司可以在不同的情况下酌情选择。
“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好,但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此,唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。
“低底薪+高绩效”对人的拉动作用较弱,但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。
“承诺制浮动工资”制度是个很好的折中方案。打个简单的比方:某a,试用期间每月收益不低于XX元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用,则试用期的总收益按每月XX元补齐。
四、一点提示
试用期内的“低底薪+高绩效”政策会把相当一部分优秀人员拒之于门外。虽然这种政策可以降低用人的风险成本,但同时也会大大增加招聘工作的成本。频繁的招聘信息检索、简历筛选、笔试、初试、复试、再复试,这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。
人力资源管理心得体会4
在公司下达,认真贯彻《人力资源管理规章制度》的实施意见后,我从思想上高度重视本次学习教育活动,认真学习了有关新规定新制度,并做好学习记录。通过学习,使我认识到严格执行新规章制度的迫切性和重要性,这是我们转变观念适应新形势、新发展的需要,诗司健全完善现代企业管理制度的具体体现。现根据学习情况,结合个人工作实际谈一点体会。
通过学习《人力资源管理规章制度》使我明确了自己的岗位要求,也对公司考核工作有了比较深刻的认识和理解,同时也提高了自己的思想认识,增强了遵纪守规的自觉性。以往我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,对各项规章制度和岗位职责方面理解不够透彻、执行不够细致,思想上存在麻痹意,违规违纪的现象时有发生。在学习新制度后,特别是绩效考核制度的引入,对我的内心触动很,如果以后不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能犯错误,甚至可能造成工作上的被动,在绩效考核中就可能会被末位淘汰,并且直接影响我个人的工作岗位和经济利益。新制度规范和约束了员工的各种行为,指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度,使我们的工作更加科学和更加标准化。
针对本人存在的一些问题,结合新制度的`相关规定,我将采取以下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别舒章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,严格恪守各项管理制度,将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的燃气人。为了公司的发展蓝图贡献自己的一份力量。
人力资源管理心得体会5
4月15日我进入新疆德汇实业集团人力资源部开始实习,这一个月的时间里,通过参与培训及听“天天课堂”的讲座,并且在严总监、马老师和部门其他同事的关怀、关心下,我不断学习、努力工作,在理论学问、工作能力和思想等方面都有了肯定的提高。
目前我主要负责人力资源部的人事工作,具体包括:
(1)组织办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作
(2)管理员工信息资料及各类人事资料,依据部门领导支配需求,做好人员架构及人员异动、人事报表的提交工作;
(3)员工的考勤管理,包括员工请休假事项办理;除此之外,我还协作部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。
下面对本人实习期间的工作、学习状况予以汇报:
一、德载重任 、汇铸永久,以高度的责任心对待工作
进入德汇的门就是德汇的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的德汇的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简洁的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作等时,根据公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在整理人事资料和花名册电子台帐时发觉有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门协作核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的精确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐烦,以主动、仔细地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的学问用在工作中,但是可能是由于阅历缺乏,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、主动向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累阅历,不断地提高自己,增添自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。
在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参与了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家商量的时候我也在思索。这样不仅让我对专业学问的`理解更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必需要有清楚地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到许多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我信任我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利---培训
在刚进入德汇就参与了新员工入职培训,对德汇有了肯定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了肯定的规划。使我们这些新人对自己的工作和将来不再盲目。
每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个集团有更全面的了解,也清晰的知道各部门之间应当怎样去协作、协作。
“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道理,王强教授教我们如何欢乐的工作,还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的学问,这些无一不使我们的思想有了肯定提升。这将是我人生成长道路上最珍贵的财宝。
三、优秀的团队成就美妙的将来
从第一次踏入德汇人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的气氛所吸引。在这一个月的时间里,大家一起关心我这个新人不断地熟识工作,不断地成长。德汇宣言里所讲“胜利由集体共享,失败由集体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无表达。同事之间在工作中相互关心、群策群力,毫无保存的共享自己的阅历和胜利,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现个人的胜利。
德汇崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,呈现自我提供舞台,这是成为德汇人的傲慢。今日我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入德汇成为德汇人为荣”,感谢德汇给我们这些即将毕业毫无阅历的大学生一次挑战自我的机会,机会是德汇给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;信任通过在德汇这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让德汇以“有我这样的员工为荣”。
人力资源管理心得体会6
所谓企业不管是小,所有都是围绕着人、事和物,将企业管理达到最高境界,通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理,每节课都有着它本身管理的特色,如丁品洋和邓优老师所讲的,凡事需具备“悟”,学习领悟事情,对待相同问题及面对不同人时,都会有不同的效果,使我们要学习看事情及去领悟,而将问题达到我们的所期望的水平。
在《人力资源开发与管理》课程中,对于企业这是重要的`部门,公司能否快速成长,创新,都关系着人力资源部有否充足的人才,对于目前社会竞争,人员流动非常,我们的企业同样的面对相同的问题,如何选用、育、留住人才,带着凝问来到了课堂,但此章节讲课内容比较笼统,不是很具体讲到细节,但体会到要养成看本质,特征的能力和习惯及思维想法多换位思考。在《中层干部管理技能与提升》课程中,用案例分析家分组讨论来学习,这种氛围比较好,从案例中可以更清楚的知道企业中的不足,首先需要观察主要问题,次要问题及必须先解决什么任务,结合自己目前的企业,也是存在同样的问题,存在业绩提不高、生产效率差、品质不稳定等,将问题首要任务、根本任务、解决措施整合,通过企业管理要素,如一切从客户(价值主张)出发,用流程驾驭人性/规范人为,用行为提升人力,能衡量表现才能管理,用承诺成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,灵活运用所学的知识找到一个最适合管理企业的方法。
人力资源管理心得体会7
20xx年xx月,我来到了XXX公司进行为期1个月的实习。这次实习是我第一次踏入社会,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我从来都是一个“船到码头车到站”的人。时间虽短,但对于我来言,已经历了从学生到职员的身份转变。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的'匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的专业为之自豪,仅仅在专业知识上有所侧重,从而增强了我们今后的竞争力。
“千里之行,始于足下”,这近1个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…
这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试!最后,感谢学校给了我这次实习的机会。
人力资源管理心得体会8
通过XX《人力资源管理》课程的研究,我认识到随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到提升,人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。在企业中,衡量人力资源使用效率如何,就要看对人的能动性、积极性调动的如何,发挥的怎样,如何管理好人力资源,做到人尽其用是人力资源管理的关键。通过研究,结合实际,我个人认为要做好人力资源工作就要做好以下几个方面。
一、做好人力资源战略规划
要依据公司的人力资源战略和实际发展状况,组织制定公司的招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度,并组织实施;同时做好工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,并对公司组织结构设计提出改进方案。
二、做好人员的招聘与配置
在招聘渠道方面,可以通过内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、广告招聘等。在人才选拔方面,可采用面试、笔试、人才测评相结合的方法;在人才录用方面,要重学历更重能力,重资历更重业绩。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订合理的人员编制,并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗及合理的流动。
三、做好员工的培训与发展工作
在培训内容上可分文化与计谋、职业技能、专业技能和管理技能四个部分施行。在培训层次上可分为三类:包括高层培训、中层培训、职员培训。在培训性质上又可分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实、业余自学、课堂培训、外派培训、观光考察、企业交流、外请讲师等等。并通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的请求等方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。
四、做好绩效与激励工作
通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的`绩效考核并落到实处。五、做好薪酬福利工作
以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资可以有差别。相同的岗位、相同的资历,因个人的绩效不同,获得报酬也应该不一样。在福利方面,要逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予研究机会、疾病补助等。六、建立企业和员工的和谐关系
要做到深入了解每一个员工的工作和生活情形,及时解决员工工作和生活中的问题。如工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等等。
人力资源管理心得体会9
每当想起人力资源管理课,想起萨老师,这“想”已然成为“回忆”,心的声音总是依依不舍、铿锵有力,诉说着我的不舍与有幸。
这学期我有幸学习人力资源管理这门课,见到了大名鼎鼎的“明星老师”——萨老师,使我受益颇丰。
也许这话听着已经习以为常了,因为它总是被“徒弟们”提及,但是,这的确是发自我肺腑的,也许用“受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力资源管理课的收获。
在这与众不同的课堂里,我学到的不仅是人力资源方面的知识及以后职业规划、求职面试的技能,更让我体会到的是别具特色的“萨式处世哲学”“萨式幽默”“萨式智慧”“萨式做事七步骤”等等,深刻影响了我的人生观与价值观,激励着我积极、乐观的往奋斗。
每节课下,我们都难舍难分,尽管萨老师拖堂,我们尽然没有往日一丝期盼下课之意,而总是怪时间太无情,跳动地太快,因为我们就像一株株小草被滋润过一样。意犹未尽,这种感情依旧在期末上演。乃至在提笔前,我还是不太想承认萨老师的课真的结束了。
从短期获益来讲,每节人力资源管理课都是轻松愉悦的,它完全是我们的心理调试课,亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话,诙谐幽默的谈吐,带给我们的不仅仅是她特有的自信和幽默,更是我们从中受到的感染和体会她积极的人生观,尽力往捕捉、享受生活的美好。
从长期获益来讲,萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考研、考公务员的技巧,职业规划,个人能力的培养,处理事情的能力,个人“名牌”的设立等等,足够让我受益终生。我敢说,四年大学结束后,我们会随着时间的流逝忘记越来越多的大学学到的概念、定义、理论,但如果真的经过时间磨蚀,有些事情居然让我忘也忘不掉,萨老师和她的课便是其中之一。因为她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西,这真的`是我大学生活中宝贵的财富。
我真的很庆性冬萨老师给我留下了两样特别珍贵物质财富——一样是“萨式”特色——桌签,另一样是精神财富的载体——堂课的笔记。
提起桌签,这确实独特新颖,同时也是萨老师的良苦用心。做学生这么多年了,唯独这节课上,老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方面,它是一种身份的象征,无论到哪里,都要记住我是有身份的人,要做对得起我身份的事。另一方面,这也是老师激励我们,要做最特别的自己。同时,也是对老师和同学的尊重。我很欣赏这一创意,所以,我很认真的设计了我的桌签,并每节课都积极摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了,心里有些失落,我会把它好好珍躲。
我珍躲的还有这本笔记。记得考试前,班里一位同学很诧异地问卧冬这课还记笔记?记啥呀?我笑了,当我把笔记本递给她时,她也笑了。后来,在要写感想的时候,她还找我翻翻笔记,确实,这可以说是萨老师的课堂语录,点点滴滴再现着老师课堂的精彩,分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话:“要做特别的自己”,到“玩命的工作”“细节是魔鬼”“寻找穿透未来的能力”“快乐是一种能力”“趴在地上做事”“我要感动死你”等这些耐人寻味、企业管理澎湃的语句,再到午后咖啡课堂、走街、六一快乐中的走街汇报等等别具特色的课堂,无不让我感受别样的精彩。
感谢老师在人力资源课上的教导,安全生产管理制度大全(最新精编)(12个doc)给了我们很多知识,相信在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。您总是说很喜欢我们班的同学们,喜欢给我们上课,殊不知我们更喜欢你,更喜欢上你的课。现在还在惦记着、回味着。
最后,祝老师身体健康,工作顺利,心情舒畅,永远年轻。
人力资源管理心得体会10
在没有学习本专业之前,我一直以为人力资源要做的工作就是以前人事部门的事,只是简单的处理文件、整理资料、通知会议等等。接触这门课程之后,我了解了,简单的、以前的人力资源部门所做的事已经不能满足现在企业整体、社会经济高速发展的社会。现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草,又要马儿跑得快”这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的`主要问题了。老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。“水能载舟、亦能覆舟”,选择好人,用好人,怎么用?如何用?人力资源管理的重要性就体现出来了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力只有管理好了,才会使自己企业有发展壮大的将来。本专业让我知道,人力资源的战略规划与企业战略也是一脉相承的,如果做得好,可以在企业发展的道路上顺水行舟,如果做得不好,对企业来说将会是“祸起萧墙”,就算你外部经营的足够强大,内部的空虚一定会是致命的。因此,我们学人力、将来有可能做人力的学生,从现在开始,就要注重基础知识,注重企业的系统性、规划性、全局性和权变性。学法、守法、用法,学理论,重实践,为企业的发展添砖加瓦。
人力资源管理心得体会11
以下所述,是一个尚未有企业实践管理经验,且年龄较轻,工作时间较短的朋友对通过高级人力资源管理师考试的粗浅看法,请各位实践经验丰富、理论功底深厚,在企业摸爬滚打很久的神人们,就此略过,小弟在你们面前班门弄斧实在汗颜。也请各位兄弟姐妹,多多批评指正,小弟在此鞠躬道谢了。
一、填表篇
细节决定成败
请你认真对待需要填写的《职业鉴定申报表》,因为这是面试官对你的第一印象。身为HR,应该都知道,简历是打开面试官心扉的第一把钥匙,因此申报表填写的是否完美,直接为你的第一印象打了分。一份完美的申报表可以为面试官留下你职业、用心、严谨的良好印象,也为下面的顺利面试打下良好的基础。因此,千万不要因为填表上小细节的不规范导致最后的功败垂成,这将得不偿失。下面我将填表中需要注意的一些细节罗列如下,请大家一一对应加以关注。
1、政治面貌填写的完整性
相信有部分同志在读书或工作期间加入了中国共产党,因此在填写政治面貌中可能会写成党员,实际上这是一种十分不规范的用法。因为中国除了中国共产党外,还有民革、民建、农工党、致公党等民主党派,其中部分民主党派的成员也是可以自称党员的。因此,大家在填写政治面貌时一定要填写中共党员,否则不够严谨。
“无党派人士”是中国共产党统战工作中的特定用词,指部分未加入任何党派的高级知识分子,因此如果同学未加入任何党派,请填写“群众”,千万不能填写“无党派”
2、文化程度与学历、学位的区别
文化程度指的是你受教育的程度,因此分为博士,硕士,本科,大专,中专和中技,技工学校,高中。所以你就填写受到的最高教育程度,无需把详细的学历和学位表明出来,当然也可以写成博士研究生、硕士研究生、大学本科……。
3、建议贴上照片
当然,不贴照片不会影响通过,但为了给面试官留下好印象,还是建议把两份表格都贴上照片,以此表示对考试的重视。
4、申报人签名
请一定要在申报人签名栏内用黑色的水笔签上你的大名。因为表格可以打印,因此申报人签名栏大家会自然而然的将自己名字打印上去,但这并不规范,因为你的亲笔签名意味着你对表格真实性负责,因此建议大家还是用黑色的水笔手动签上大名。
5、关于主要学历、主要工作经历起讫年月的规范用法。
这个应该不会对通过考试有任何影响(碰到顶真的老师就没话说了),但还是要唠叨一句,请大家以后在填写任何进档案表格的时候一定要注意起讫年月的规范性。
任何起讫年月必须是连贯的,当中不能有任何间断。最常见的一个例子是大家在写主要学历时,常不会把暑假写进去,比如会写成1999.9—20xx.7 X大学;20xx.9—20xx.7 X大学;20xx.9—工作。这在今后查阅档案时,会出现经历间断的问题,因此建议大家以后填写的时候一定要首尾相连,比如一定要写成1999.9—20xx.9 X大学;20xx.9—20xx.9 X大学;20xx.9—工作,这样比较规范,而且以后不会有任何问题。
6、表内本人没有的项目,请一定要根据填表要求写上“无”,千万别空着,空着会使面试官不清楚你到底有木有。
7、工作技术(实践)小结
工作技术(实践)小结,大家不用写太多,1500字足矣,但是一定要写出特色,写出自己在管理思路和工作实践上符合一级考试的要求,比如你如何建立战略人力资源管理系统,如何根据战略,优化公司的人力资源管理流程等等。这个小结一定要写出特色和优势,一定要站在一级的高度去思考问题,不能平淡的罗列平时的基本工作,因为我注意到面试官有些问题会从你的小结中引申出来的,而且他们会看你写的小结哦,因此申报表要出彩的话,写好小结是一个非常不错的载体。
二、项目策划篇
思路决定出路
项目策划是一种具有建设性、逻辑性的思维的过程,总的目的就是分析给出的背景材料,利用所学到的理论知识,站在企业管理者的角度,诊断管理中出现的问题,并提出具有实际可操作性的解决方案。
1、要掌握较为扎实的理论知识
做好项目策划的基础是掌握系统的人力资源管理理论,这就是前期模块课时各位同学要注意听讲和思考的原因。模块课的老师基本上是以书本上的理论点为基础,结合自身实践工作经验,对每个模块的基本步骤和流程加以梳理。因此,各位同学在听完模块课后,不能就此脱离书本,要将老师上课的内容与书本的知识点结合起来,梳理成自己对模块的认识和看法,并能有条理的进行阐述。
要掌握扎实的理论知识,最基本就是要看书,想一次通过,建议最起码看三遍书(如果管理经验十分丰富,此处可以略过),而且一定是读薄、读薄、再读薄,最后达到的要求是只有看到书的目录就知道这章主要讲的什么内容,有哪些需要特别关注的。
其次,在看书的基础上要加强思考,看书的目的不是为了要死记硬背那些枯燥乏味的理论知识,而是要将书本的理论与实践的工作结合起来,真正变为自己平时工作的理论基础和思路方法。对那些所谓的理论知识,要用关键字记忆法和联想记忆法加以吸收和理解,注意,特别强调是理解,而不是背诵,死记硬背总是枯燥的,而理解总是令人愉悦和融会贯通的。
所谓关键字记忆法是对一个理论知识点,只记住其中的关键字,其余的用自己的语言加以表述。比如,组织,是一个具有生命力的、开放的社会技术系统。那我们对这个概念只需记住生命力、开放、社会技术系统,在这个基础上,我们就可以对这个概念进行解读。比如,生命力,说明组织具有周期性的特点;开放,说明组织不是闭塞的,是与社会环境有一个互动的特点;社会技术系统包含了两层意思,第一,组织具有社会性,是人与人、人与物、人与社会之间交织的产物;第二,组织是个系统,因此各部分之间是相互联系,相互依存,相互影响的,通过各部分之间的合力,可以使组织的功能放到最大。通过这样的记忆和理解,我们就可以很轻松的`把组织的概念牢记于心并加以运用了。
所谓联想记忆法,是通过对自己平时工作的总结,得出相关的理论点,并不一定要求和书中的详细定义一摸一样,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平时工作中要学会联想,通过自己的总结比照书本的知识,就能轻松的记忆相关的理论知识点了。比如说到招聘,你可以联想一下你们招聘的有关流程,那么其中的岗位说明书、胜任力模型、评价中心技术、招聘预算、人员规划等一系列相关的理论知识点都会涉及,只有你在心中能完整联想一遍招聘的流程,那么这些知识点你肯定也都掌握,会应用了。请同学们一定记住,物象——是记忆最有效的方法。
最后,希望大家把学到的理论知识,应用到自己的实际工作中去,这样,你才真正实现理论联系实际,理论指导实践,实践升华理论。通过这个过程,你肯定完全掌握各种理论和应用的方法,就此不会遗忘。
2、具有分析、总结、凝练的能力
要在如此短的时间内,比较出色的完成两道项目策划提,这就要求同学们在平时听课和生活中学会分析、总结和凝练的能力。
首先,你必须读懂材料,找出材料中出现的知识点,在阅读材料的同时,心中就开始分析出现的问题,这是分析的能力,我们称为抽丝剥茧。
比如4月份考试的项目策划,有一道题是企业并购过程中的人力资源管理。那么,你在阅读材料的同时,心中就必须有一定的概念,什么概念呢,就是企业并购过程中战略人力资源管理体系建立的几个方面。这其中就涉及到尽职调查、战略人力资源管理体系的整合、核心员工的保留、企业文化的包容性、员工沟通等,有了这些知识点,你就可以对照材料中出现的有关问题,进行分析,诊断管理问题,提出决策方案。
其次是总结,因为涉及的知识面很多,很宽泛,这时就需要我们能够总结心中已有的知识点,发现知识点背后的管理理念和思路。
比如企业并购中,战略人力资源管理体系建立的意义是什么,为什么要保留核心员工,尽职调查的目的是什么,为什么会产生文化的冲突,能够总结出这些知识点背后的内容,那么你就可以轻易的发现材料中所出现的管理问题,并可以根据这些问题提出具有实际操作意义的决策方法。
最后是凝练,因为考试的时间有限,因此如果每个知识点,或者每个管理问题我们都用较大的篇幅去描述的话,那时间肯定来不及,这时我们就应该用极其简练的几句话将思路表述清楚,这就需要我们平时在复习过程中,化繁为简,将复杂的理论知识凝练成几句话,这样有利于我们答题时即节约时间,又踩到得分点,从而得到高分。
比如,4月份考试时,有一道薪酬策略的项目策划题,指出不同时期的薪酬策略对人才选留用产生什么影响?这道题的外延十分广泛,将整个薪酬体系的内容均涵盖进去了,如果不能进行很好的凝练,将会发现有很多的内容可以叙述,这样就会造成时间的紧张(本人考试的时候就犯了这个错误,差点来不及)。因此,只需要指出整个薪酬体系根据战略的不同,企业发展时期的不同,在对外竞争性、对内公平性和对个人激励性方面,对人才选留用产生什么影响即可。
3、具有良好的文字功底
优美的文字是对自身思想完美的诠释和非同寻常的包装方法,因此大家在平时工作中一定要注意不断提高自己的文字表达能力。因为,这并不仅仅与项目策划和论文相关,更重要的是能为你今后的工作发展添上重要的砝码。
对项目策划这样需要将自己管理思想表述清楚的考题,良好的文字功底是非常重要的,你的思路、你的方案、你对问题的理解都需要你用文字呈现在考官面前。因此,如果你有较强的文字表达能力,就可以说你已经赢在起跑线上了。
那么,在平时生活和工作中该如何提高自己的文字表达能力呢?我提出六个字,就是“常读、善思、多写”。
所谓“常读”,就是平常要注意看书。对于看书,我经常提的是不仅要多看书,而且要会看书,一字之差,其背后的内容就天差万别。看书,不仅要看量,而且要看质,就是你不仅要看书,而且你要看出作者的思想和支撑文字的理念。简单的说,就是你必须清楚“知识”和“智慧”之间的区别,你有知识,不代表你有智慧,但是你有智慧,必然有知识的支撑。因此,大家在看书的时候,一定要将知识变成你的智慧。
所谓“善思”,就是平常要不停的思考。只有对问题进行了思考,才会发现背后的东西。如果大家平时只是做很多具体细节的工作,那么建议大家空下来想想为什么要这么做,领导是基于什么考虑让你这么做的。当然,有的时候领导常常会屁股指挥脑袋,不做调查就瞎下命令,但是有的时候领导的整个大局观和全局的思路会对你有很大的启发。“想做领导,就必须在领导的位置上考虑问题”还是有一定道理的。
所谓“多写”,就是大家在平常要多写些小文章,多搜集一下文章,以此来练笔,小到读书笔记、博客、微博,大到对政策的解读,对问题的观点等都可以是你提高文字功底的不错载体。
4、一些考试细节的问题
最后,在做项目策划题时还有一些细节的问题需要大家注意。
(1)注意掌握考试时间
实话说,项目策划的考试时间还是比较紧张的。这时候,你要整体把握一下时间,里面有一些小技巧可供大家参考。
比如,你在3道题中进行选择的时候,建议大家进行反向阅读,就是先读问题,再读材料,通过问题选出自己较为熟悉的范畴进行答题。
另外,注意小题目分值的分配,分数少的小题目意味着你可以不用答的太多,只要踩着点就可以,分数多的小题目意味着你要适当进行展开,加以论述。
最后,两道题目的时间分配,请大家做好,不要第一题花了1个小时,第二题就只有短短30分钟进行答题,这样难免答的不完整。
(2)注意答题的思路和卷面的整洁
因为阅卷老师是通过扫描进电脑的答卷进行阅卷,这就对你清晰的答题思路和整洁的卷面提出了较高的要求。(本人读研时期,阅过好几次卷,说老实话,阅卷老师不会一个字一个字的看你写的东西,他只会对照参考答案,找你试卷里的所谓得分点,如果提到就给分,没有就不给分)。
鉴于这种情况,建议大家首先答卷纸不能折叠,否则会影响扫描效果,损害你的得分;其次,答题要有分段,要有小标题,不能整整一块,否则老师连看的兴趣都没有。最后,字尽量写得标准,美观,当然时间紧张的时候做不了尽善尽美,但是一手漂亮的字,肯定会加分。
总而言之,一级的项目策划题主要考察的是你面对复杂问题时提出管理思路和解决方案的能力。因此主要是看思路,而并不要求你去详细的说明具体的细节问题,这需要跳脱人力资源管理的范畴,以支撑整个企业管理的视野来谈人力资源管理的问题,因此对大家就提出了较高的要求,需要大家掌握超前的管理思想,开阔的管理视野,以及较为丰富的管理经验,当然一手漂亮,出色的字也会给你加分不少。
三、论文篇
核心思想左右成功
在高级人力资源管理师的考试过程中,有不少同学在论文和面试的关口马失前蹄,这其中既有面试的问题(下面将会谈到),也有论文的问题。通过和同学之间的交流,论文最大的问题是阅卷老师认为同学们的论文偏题、宽泛了,这其实说明了不少同学还不知道如何写好一篇论文。
1、主题思想的构思
请各位同学在写论文前,先别急着落笔,先要静下心来仔细阅读材料,心中问几个问题,“第一,你写这篇论文的目的;第二,你写这篇论文主要解决什么问题;第三,你写这篇论文的意义在哪里”。为什么要提这三个问题,因为一篇优秀的论文,必然像一道数学题的解题过程,已知什么,求证什么,得出什么结论。已知条件就是题目给出的背景材料,和你搜集在手上的论文集,你的结论就是你论文要证明的东西,因此必然是“知其然,知其所以然”的过程。
简单来说,你的论文必须要有一个核心的思想,我们称之为主题思想,就是你这篇论文要说明一个什么道理,你的立论在什么方向。主题是文章的中心思想,是要说明问题的基本观点,是文章全部思想内容的高度概括,是写作目的的集中体现。主题在文章中是贯穿首尾、支配一切的中心,是文章的统帅和灵魂。文章内在的逻辑关系、材料的取舍、结构的安排设计、语言的选择运用等无一不受主题的制约和支配。因此,我们可以看出,为什么有的同学论文的方向会写篇,写的宽泛,究其原因是他的立论,也就是主题选偏了。
那么,如何选择主题呢?主题的提炼必须以试题给出的材料为基础,用以科学分析方法,经过归纳综合的思维过程(与项目策划有异曲同工之妙),抓住事物的本质(下面将对4月份考题进行分析,让大家看到对整个问题的分析,主题的凝练,架构选择的过程)。
2、文章结构的选择
结构是文章的经脉。选取了材料,只解决了言之有物的问题,确立了主题,也只是实现了言之有理,如何把观点和材料有机地组织在一起,使之言之有序,是文章结构要解决的问题。结构就是文章的内部构造,是对如何运用材料以表现主题的组织安排,经过逻辑思维所形成的思路在文章中的表现。结构在形式上表现为层次,段落等文章的构成框架;内容的内在联系方面,表现为文章的逻辑结构,即文章的思想体系和它的组成要素、各部分之间的关系。
通过对近几次考题的分析,可以看出,整个出题的思路已经从传统的大范围描述转变为小切口介入。比如,最早的考题是“作为人力资源经理,决定把低附加值、劳动密集型、非核心技术等职能外包,谈人力资源管理实践”。这其实是一种很宽泛的论文命题,你可以根据自身的理解,自己寻找角度,对这个问题展开阐述。但最近几次的论文考题是,针对中高层领导力的提升、核心人才的培养和保留、员工敬业度和忠诚度的提高(20xx年9月);组织能力提升、业务流程优化、企业文化建设(20xx年12月);吸纳与配置、绩效与激励、发展与继任(20xx年4月),可以看出论文的角度越来越从小切口开始介入,仅需要你谈题目中给出的几个方向,这即为我们撰写论文提高了难度,又为我们选择结构提供了便利。
因此,在考试中,只要你确立了文章的主题和中心思想,那么文章的结构就可以根据材料中给出的三个角度进行选择,你只要紧紧围绕给出的三个角度,不要自行发挥,那么你的文章结构就比较清晰,合理,也不会产生偏题和宽泛的现象。
3、文章结尾的点睛之笔
文章结尾是整个架构的终结,是文章表述的结束处。好的结尾往往是点睛之笔,即深化主题,加深读者对文章的理解,又对全文内容进行概括总结,与开头遥相呼应,起到强调主体的作用。
因此,大家在文章结论处,一定要再次表达自己文章的中心思想,用非常精炼的语言画龙点睛,给整篇文章画上一个圆满的句号。
4、论文思考的过程——以4月考题为例
4月份的考题是从员工吸纳与配置、绩效与激励、发展与继任等方面,论述战略型人力资源管理实践。
那么首先,我们必须先提出主题思想。从材料中我们可以分析,以人力资源的角度看,在全球化的今天,驱动企业发展的动力应该是建立战略导向的人力资源管理体系。从整个一级培训过程来看,一直强调的也是这点,也是复习课上老师一再强调的两个问题,即战略人力资源管理体系与传统人事管理、人力资源管理之间的区别,人力成本、人力资源、人力资本之间的区别。如果对这两个问题有明确的答案,那么本篇文章的中心思想也就出来了。
正因为全球化的发展,信息化和知识经济的到来,带来的是传统的人力资源转变为战略导向的人力资源,人力资源转变为人力资本,这些管理理念的转变必然带来了流程的变化。
从吸纳与配置来看,与传统的管理模式相比,战略导向的吸纳与配置模型,就要人力资源根据战略提前介入,利用人才蓄水池的效应在发展中占据有利的位置。同样的,不同的战略选择——差异化、低成本、集中化的竞争战略,人员的配置模型也有区别。
从绩效与激励来看。考虑到信息化和知识经济到来的背景,传统的人力资源向人力资本发展,知识工作者的大量出现,带来的必然是对传统绩效管理体系和激励机制的改变,如何建立符合知识经济时代的绩效体系和激励机制,进一步提高员工工作绩效,使其成为企业发展过程中的助推器
发展与继任。在全球化,产品同质化的今天,企业的发展,可持续的发展靠的是什么,从战略人力资源管理的角度而言,企业的发展靠的是核心竞争力,靠的是不断提升的组织能力,因此企业的发展必然是组织能力的提升。随之而来的问题是如何可持续的发展,企业要想可持续发展,人才梯队建设是第一要务,如何根据战略导向,建立符合自己公司实际的人才梯队,夯实自身的人才储备,在人才高地建设上占据有利位置是需要重点关注和考虑的问题。
5、论文写作几点注意的地方
(1)通情达理。
(2)条理清晰。文章要有逻辑性。
(3)语言简练,简言以达旨,博文以赅情。
(4)文贵创新。
(5)文贵归一。一篇文章说明一个道理就行,不要东拉西扯。什么也没说清。原则是一文一事,一文一理。
总之,写论文要做到:有理、有据、有序、有用。
四、面试篇
信心是你成功的基础
如果同学们前面几项内容都以非常完美的状态完成后,那么面试将是你取得成功必须翻越了最后一座高山,也是最有收获的一座高山。
对待面试,我只有一句话——“充满信心”。
1、信心是成功的基础
无论什么人,在面试之前总归是充满着“紧张情绪”的,但这并不是什么太大的问题,如果你前面的笔试程序走的非常顺利,就说明你已经掌握了一级人力资源管理师所必须掌握的一切知识,现在仅仅是“万事俱备,只欠东风”。因此,大家一定要充满信心,以“舍我其谁”的态度迎接面试的到来。
2、专业知识是成功的保障
这是老生常谈。要想面试成功,就必须做好万全的准备,其中掌握扎实的专业知识,能站在企业管理的高度去看待人力资源问题,是面试成功的保障。因此,同学们,从现在开始就把自己放在人力资源总监的位置上,时刻以总监的专业知识、专业态度和思维模式来考虑问题吧。
3、对公司的熟悉程度是成功的关键
经过面试的同学都会发现,面试官一直和你再谈公司的实际情况。这其实是面试官的面试策略,通过围绕公司业务的交谈,来判断你看问题的角度,考虑问题的深度和广度,看是否达到一级人力资源管理师的要求。因此,在面试的时候,千万别被面试官带入日常工作的话题,随时随地要从战略的高度去谈业务,去谈对问题的看法,而要达到这个要求,就必须事先问自己几个问题:
(1)我们公司的战略是什么?相配合的人力资源战略是什么,近五年的目标是什么?这些战略和目标是怎么得出的?
(2)我们公司的产品是什么,产品生产的流程是什么?组织结构是什么?
(3)我们产品的市场发展前景如何,xx期间我们产品的国家宏观政策是什么?对我们产品有什么影响?人力资源管理将如何应对?
4、一些值得注意的地方
(1)着装
建议大家着正装前去面试,一方面代表对面试和面试考官的重视,一方面也是为了给自己增加一些自信心。女生建议化淡妆。
(2)言谈举止
言谈举止得体大方,语音洪亮,语调抑扬顿挫,给人感觉信心十足,并可以辅之以适当的手势等肢体语言,增加面谈的感染力。
(3)交流
注意和面试官之间的眼神交流,眼神要坚定有力,不可左顾右盼,害怕与面试官进行眼神交流,容易给人留下心虚的印象,同时,注意时刻与面试官保持互动,观察面试官的面部表情,如频频点头,代表对这一话题有兴趣,可多说一下,如笑而不语,可适可而止,转下一话题。
(4)注意引导
要注意将话题引导至面试官感兴趣的部分,或自己非常有把握发挥好的部分。因为面试官不可能对每个行业都十分熟悉,因此,多对自身行业进行阐述,多谈起自己对身处行业发展前景的展望和有关政策的解读,或许会引起面试官的兴趣,和你深入进行交流。
(5)注意礼貌
进门敲门,问声好,表示感谢,离开时将椅子放回原位,和面试官道别等等关于礼貌的细节问题需要注意。
各位兄弟姐妹,都在企业中工作多年,做HR也有些年头,上文所述仅是小弟一些不成熟的看法,希望可以给大家通过考试有些小小的帮助,如觉不妥,可马上丢入垃圾桶,以免误人子弟,也希望能与广大兄弟姐妹多多交流,共同进步。谢谢大家!
人力资源管理心得体会12
工作到现在,接触最多的就是人力资源部门,对于这么一个分析人、管理人、控制人、培养人、筛选人的部门,既有略高其他部门半个头的感觉,同时,也是最敏感与火热的部门,看看我们政府机构的设置就能明白,其中但凡叫做组织部的,一般来说都是最厉害的,令人望而生畏。
任何企业,都少不了人,有人的地方就有“江湖”……呸……就有人力资源工作,也许不是每一个企业都有人力资源部,但其中涉及到对人的选、用、育、留等业务却是肯定存在的,这玩意嘛,说简单也简单,说复杂却也复杂深奥得很!门槛低、精通难。
比如一个开个粉店的老板,可能“人力资源”是什么意思都不明白,但他从招小工、确定报酬、培训其上岗、交代小工每天的任务安排、以及对其工作的评价、鼓励其好好工作、并将优秀的员工想方设法的留下,无一不是人力资源的内容,也许这位老板一天都没有学过“人力资源管理”,但他也许会将以上这一切做得很好,有可能他天生通晓人性、也可能他独具人格魅力、还有可能是他生意好得不得了、薪酬开得也高——根本不用为招人、留人操心。
然后,当生意越做越大,老板自己发现,下面的`员工越来越多、还开了分店,他自己已经不可能管过来了,因此,他需要一部分员工分担他的管理责任,因此,也就有了中层管理者,他的粉店实行了阶梯化管理。
但是,老板突然发现一个问题,设置中层领导,有两种范围的分法,比如厨师选一个领导、服务员选一个领导,这叫技术划分,而又有可能是A店选一个领导、B店选一个领导,这叫事业部划分模式……这两种模式,永远没有最好,只有适合你当下需求的相对最优解。
总之,无论选择哪种模式,阶梯化的管理模式一旦达成,呈金字塔形状的组织机构图必将形成,无论你画还是不画出它,它一定是客观存在的,而一个企业的管理是否高效和合理,这个组织机构图是最基础的、最根本的存在,这就像大厦的钢筋框架、人的骨架,它的形状,决定后最后的形象轮廓。
组织框架的节点,是一个个的部门,这些节点的作用和任务就叫做《部门职责》。
而部门中,它又包含了若干的岗位,而这些岗位的作用和任务,就叫做《岗位职责》,它是由上面提到的部门职责所分解而来的。
有了《岗位职责》,此时,就可以凭着其中涉及相关要求,对号入座的招聘人员了,这就是“人员招聘”。
招聘的过程中,《岗位职责》让我们知道我们应该关心应聘者的哪方面素质、以获得合适的人才,然而,雇佣双方毕竟是双向选择,应聘者也会关心若干企业的情况,其中最重要的通常就是薪酬福利,因此,人力资源工作必须有所准备,这叫做“薪酬设计”。
招来的人选,都必须经过一定的培训,这叫“培训管理”,它包括:通用型的新员工培训,也有针对业务的专业培训,其次,还有针对企业内部制度了解的“企业制度培训”,因此,HR部门在此之前就应该做好“规章制度”“规范流程”的搭建工作。
简单的说,《岗位职责》以及《规范流程》让一名员工知道应该干什么,而《政策制度》和《处罚制度》让一名员工知道不应该干什么。
有了要求,就要有监督要求执行情况的管理者,并及时反馈和提醒给下属,以及将重要情况汇报给上级。
最后,工作一段时间后,评价一位员工是“优良中差”哪个档次,叫做“绩效考核”,这通常会与他受到的升迁淘汰、奖励惩罚息息相关,如何去评价、依据什么去评价、谁来评价、这个过程是否公平,这就是每个企业在人力资源工作中最为高深的课题,人力资源部门此时不仅是招人的、教人的、用人的部门,更是一种游戏规则的制定者,并且扮演着裁判,关于“绩效考核”最令人哭笑不得的说法是“每个企业都知道要搞,但没有几个企业知道该怎么搞、更没有几个企业可以搞好”。
以上,是我简单对人力资源工作的总结,其中省略了不少内容,比如“培训”不仅是入职时,“在职培训”其实也有许多工作等等……
这本书中规中矩,言语比较干练,却也显得有些干涩,其中,列举了一些案例,还引用了一些心理学家的格言,提出了一些比如“宽带薪酬”、“心理契约”、“员工帮助计划”等较为前沿的概念,对我而言还是挺有帮助的,特别是针对目前手上最为重要的工作而言。
人力资源管理心得体会13
在当代企业管理中,人力资源管理对于我们而言并不陌生,而且人力资源管理的重要性也越来越突出。在人们固有的思维中,总是认为人力资源是人力资源部的工作,其实不然,这种想法过于狭隘。人力资源(简称HR),指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的'教育、能力、技能、经验、体力等的总称。企业犹如一个运转的机器,而我们每个部门都是一个独立而又相互协作的零件,各部门都会遇到人力资源的相关问题。而对企业和部门而言,选人和育人尤为重要。
本次课程中老师讲解了马斯洛理论:把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。随着社会的不断进步,信息资讯高速发展,90、00后的员工的需求与70、80后员工已经有了很大的区别。70、80后员工大多已人到中年,从年龄上看已过了青春莽撞期,都是上有老、下有小,其中很多人已成为了公司中流砥柱,这群人影响他们更多地会是待遇和福利;而90、00后的员工他们会更加注重工作环境和内心感受,有时甚至会因个人的喜爱、心情等因素来选择职业等。随着用工人员性格特点的转换,作为部门负责人,我们也要转变自己的思维和人员管理的方式,与之更加契合。
非人力资源管理者的人力资源管理是每一名管理者都要学习和掌握的能力,毕竟人,才是世界上难管理的,如果你管理好了人,必将在工作中事半功倍。
人力资源管理心得体会14
我大学毕业才一年,在学校学习的又是语言专业,不得不说学校里的学习和复习方法,给了我很大帮助。由于工作实践经验太少,周末的课程我都是上两天的,一天在自己班级,一天去其他校区。不得不说,同一个模块学习两遍,确实对学习内容加深不少理解和印象。
我算是比较懒的,一般下课之后我就不再看书做题了,(希望同学们不要这样),但是我却花了很大的力气来复习,所以我来说说如何复习吧。
我复习花了3天时间,对,就是考试前三天,属于临时抱佛脚这种(还是希望同学们不要这样)。每一天的学习时间是5:00—22:00、
第一天是英语。这是三科考试里最简单的一门,对于有些人却也是挑战比较大的一门。为何这么说,就我自身而言,由于多年不接触英语,对于英语很多知识都已经忘记了,工作中也很少用到英语。但是,即使英语不好,想要通过考试,也不难。我在考试前两天,花了一天时间复习,我一直坚信“看不懂英文不代表做不了题,看得懂中文也不代表做得了题,关键是掌握技巧并学会取舍”。我在复习中,几乎是放弃了比较难的中译英,我看着英文背诵中文一次,然后遮住中文,对照英文单词在纸上默写一次,再把没有默写出来的做好标记,再背诵一次。这样一来,单词模块我就算复习完了,考试当天,除了一个中译英没有写出来,其他的都写出来了。之后是单选和选词填空,由于上课的时候老师说这两块题目80%就来自题库中,于是也是必不能放弃的。我没有每一道题都理解,但是每一题我都为正确答案标注了题中相应的关键词,过一遍,我在考试的时候,我看到关键词自然就选出了答案。最后,阅读理解,我只练习了一篇,关键是在文中找答案。
第二天是理论知识。这是我认为难度中等的`一门。难在考得太细太碎,简单在都是客观题,有些答案一看就是对的,有些一看就是错的。我花了大半天的时间在没有看书的情况下,做完了一整本理论知识白皮书,然后将里面做错的题,全部在课本中找到正确答案,划下来,看两遍,顺便把该知识点上下的内容也都看一遍。订正完所有错误之后,再把做错的题目再做一遍。特别要说明的是,做题库是不完全的,最好是看书,但是由于我时间紧迫,又抱着“分不在高及格就行,做完这么一本习题,合格总没问题吧”。
第三天复习技能模块。这一门是单科通过率最低的,也是我曾经想过放弃的,但最后思前想后,一想到考不过还要再去上课,又要早起,我这么懒的人,这样太痛苦了。于是,我还是坚持复习了这一模块,这一模块在复习课时,老师也是把所有考纲都复习了一遍,于是我就对照考纲,在课文中找到相关的答题要点,并且整理在笔记本上,并对考纲上标注的9分,5分都做了标记,这样一遍写完,我已经背下了大部分内容。然后9分的又多看了两遍。
然后说说考试答题技巧吧,那天考场很多位置都空着,大概部分考生都放弃了考试。这我觉得是非常愚蠢的,即使没有复习,即使知道考不过,花了钱报名的考试,就当是为了熟悉熟悉考试环境和节奏,也不应该放弃啊!第一门考得是技能,时间非常紧迫,答完没两分钟就结束考试了。答题时,也有部分知识点想不起来,这时候怎么办呢?不要空着,把题目中的相关内容再用自己的话抄一抄,解释一下。比如说题问案例中哪里做得不对,就算不能结合知识点,也要把错的内容写下了,然后心里就想着,“为什么错?因为从我写的答案来看,明显就是错的啊!”对,就是要这么自信,相信我,改卷老师会感受到你的自信,并给你分数的。
然后第二门考英语,由于复习得太好了,几乎是不带思考的就做完了所有题目,然后我认为,于其干坐到考试结束,不如早点吃饭,下午有更多的时间复习最后一科。于是,做完就交卷了。
最后一门考试,就一个技巧“仔细看题,相信自己的第一选择,不要修改,不要漏做。”做每一道题,都看清楚题目究竟说了什么,不要盲目选择。在做完所有题目之后,检查一遍,确保没有漏做的题之后,就自信得交卷,然后开心得回家。考试一天很辛苦,回家要好好休息。
人力资源管理心得体会15
经过一个学期的人力资源管理的学习,感觉自身受益匪浅。教材第一篇人力资源导论让我更加了解了人力资源管理的内涵,深入了解知识经济条件下,作为当代大学生的自己即将面临的严峻的挑战,对自己的未来之路也产生更多的思考,注意自身公平就业权利,同时,对我国人力资源的法律规则方向也有了一定的了解,不可否认,这些对即将到来的就业有很大的帮助;教材其他部分陈述了关于人力资源获取、保留、发展、协调等,均在不同方面使我了解自身将来会遇到的种种就业问题,使我对未来职业生涯发展有了更系统的了解,不再觉得一切都是模模糊糊、似懂非懂。
人力资源管理这门课程让我印象最为深刻、感触最深的内容是“职业发展成功的五个理论”
1、烧开水理论--证明自己存在的三个过程
2、绣花理论--在奉献中发展
3、马论--识别并抓住机遇
4、红叶子理论--开发自己的亮点
5、交点理论--寻找职业生涯成功的起点
之所以会觉得特别有感触和收获,是因为这五个理论使我更加明白现阶段正处于大学校园——为未来做准备的自己应该做些什么,应该为未来储备一些什么,应该抱着一种怎样的态度生活、学习!
一、烧开水理论
——证明自己存在的三个过程
要点:经常添柴:即不断地努力学习和积累,锅底下没有柴火,水是怎么也不会开的;水开了再掀锅盖:即学习和积累的过程中不能急于表现自己,要谦虚和耐得住寂寞,水开了再证明自己的存在,掀锅盖会把已积累的热量散发出去,会使烧开水的过程更漫长;别让沸水熄灭了火:要学会回报与感恩,同时还要再烧第二锅开水,准备人生的再次冲刺。
“烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程,并从中提炼了“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”这三个职业发展的要素。强调把水烧开必须把握“经常添柴”,“水开了再掀锅盖”,“水开了别让火熄灭”这三个要素。
不断“添柴”是为了获得和积累个人职业生涯所需的能量,包括知识、信息、
技能、经验和社会资本等,这个过程必须是一个不停顿、不间断的过程,只有不断地努力学习和积累,才能聚集能量实现发展。
在《恰同学少年》一书中,湖南有名的大学者杨昌济先生对他的学生毛泽东提出“修学储能,先博后渊”的要求,这也是笔者对“添柴”的理解。若是没有积累一定的知识及经验,心中无点墨,又岂敢登上职业之旅?若是积累得不够深,不够广,又岂能于职业之途获得成功与喜悦?所以,作为一个职业准备者,在广泛地学习相关职业知识的同时,应根据自身的兴趣以及时代发展的需要,广泛地涉猎多方面的知识、技能,为将来的职业发展作好充分准备。人生就是一个积累的过程。
同时,知识的获取和积累又是一个互补和互动的过程,是一种借“势”的能量转换和增加。在职业发展的道路上要善于借助已知知识的'“势”不断获取新的知识。其中添柴的技术也不容忽视:柴的大小、柴的形状、添柴的时机、火势的控制、柴的数量、碳的处理对个人的发展都起着十分重要的作用。
这就更加要求身为职业准备者的我们注意综合素质、基础知识、专业能力、文化素养的培养;注意内在美和外在美要统一,不仅要有一个完美的个人外在形象,更要有一个丰富的内在涵养;既要明白欲速则不达,也要知道机会稍纵即逝,太快和太慢都是相同的错误、不要失去时机、要有超前意识;不能祸及他人、要有危机意识,“害人之心不可有,‘学人’之心不可无”,注重不断发展自我;对于知识、技能不能贪多,以为量多则大,而是要能理解和消化、注意能力个性与兴趣的结合,这样修学储能才会事半功倍;在不断学习的过程中不忘注意学习的承前启后、融会贯通,扬弃旧知识、学习新知识、给前沿知识留空间,学会“温故而知新”。
证明自己的存在还需要掌握以下几个要义:“不要急于掀锅盖”、“未开的水不要喝”,即在学习积累的过程中不要过分急于表现自己,在学习的过程中需要耐心等待。“沉得住气是一种修养”、“寂寞也是一种重要的锻造,也是人生一味”,在寂寞的等待中可以排除许多外界或是自身内在的干扰,可以更加清醒地审视自我,扬长避短,不但是积累、增加知识的良好途径,更是修身养性的良好契机。职业准备者应该学会把握住这段等待的时间,并善加利用。
“水没有开就喝”是急功近利的表现,出现这种情况,对个人而言如果缺乏
相应的胜任力,就很容易出现职业倦怠;对组织而言,则会影响其整体效率乃至核心竞争力,降低组织的绩效。这就涉及到人才绿色环保的理念。人才绿色环保理念强调人才在组织内的可持续发展,不要把精力提前用尽,也不要太过迅速地到达职业发展巅峰,这同时也是彼得原理的体现。彼得原理认为,假设有足够充分的时间、足够的组织层级,那么个体终将晋升到自身所无法胜任的职位。
“十年磨一剑”,“面壁十年”终于等到“水开”后,就应该大胆地掀开锅盖证明自己的存在。但是,仍要留有余地,“学然后知不足”,要防止水溢出锅面,不要让水熄灭了火种,在回报与感恩的同时继续积累新的知识、经验和能量,适应新的环境的变化,寻找人生更上一层楼的机会,做好人生的第二次冲刺。
二、绣花理论
——在奉献中发展
要点:主要是说在奉献中发展,这其中包括三个要点,即:寻找资源、职业的三大积累、职业飞跃——品牌(名气)。
寻找资源指当职业生涯开始或处于低谷时,主动去寻找资源或机会。积极主动是一个成功者必备的条件之一。因为机会不仅垂青有准备的人,更会被积极主动的人理所当然地带走。这个笔者就深有体会:笔者在加油站做可口可乐饮料促销的时候,就一定得自己积极主动走到司机的旁边向他(她)推荐自己的产品,并向其说明购买的理由。因为如果不自己走到司机旁边,几乎不会有司机会走过来了解,与此同时,其他的饮料促销员,如康师傅、统一、王老吉等可能就会积极上前介绍促销。于是,可能的销售机会就会被积极主动的促销员带走。所以,不论做什么事情,都应该发挥自身积极主动性,努力寻找机会。
无论做什么事,都需要一定的资源,绣花理论主张用付出,即义务劳动或很低的报酬去换取资源,以作为下一步职业发展的基础。这就验证了职场上“吃亏是福”这一“名言”。也许一个人在无偿或者是回报很低的情况下做了很多工作,但是,在完成的过程中,发现、解决了问题,积累了一定的经验、知识,手上就比别人多了筹码,更有利于今后的长期发展。
有了基础就进入了积累阶段,这包括人力资本的积累、品牌的积累和资源的积累。职业能力的三大积累“品牌效应”与“马太效应”有密切的关系,随着社会的发展,品牌效应能给人们带来财富、荣誉以及尊严,这就需要人们勿忘谦虚
谨慎,学会珍惜所有帮助和支持过自己的人,要有爱心去回报社会,同时学会尊重他人,这样才能在职业生涯中取得进一步的发展。
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