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职场上下级沟通的法则与技巧

时间:2021-11-25 20:24:54 职场法则 我要投稿

职场上下级沟通的法则与实用技巧

  职场中的我们需要学会如何跟上下级沟通,今天小编就给大家讲讲职场上下级沟通的法则与实用技巧,希望对大家有帮助。

职场上下级沟通的法则与实用技巧

  职场上下级沟通的法则与实用技巧

  (一)、如何获得上司的认可

  想要获得上司的认可,并不意味着一定要去上司那里献殷勤,只要注意以下几点,很容易被上司赏识:

  自动报告你的工作进展──让上司知道;

  对上司的询问有问必答,而且清楚──让上司放心;

  充实自己、努力学习,才能了解上司的言语──让上司轻松;

  接受批评,不犯两次过错──让上司省事;

  不忙时尽量帮助别人──让上司有效;

  毫无怨言接受任务──让上司圆满;

  对自己的业务主动提出改善计划──让上司进步。

  在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司交代的深一点, 结果比上司要求的好一点;

  无论上司和老板在不在场,别说任何与工作有关的坏话;

  脑筋活一点,理由少一点,脾气小一点,肚量大一点;

  微笑露一点,行动快一点,埋怨少一点,沟通多一点。

  上级当然喜欢工作踏实,能力出众的部属,如果能够做到以上几点,自然容易被上司认可。

  (二)、如何与下属协调

  主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点:

  1、率先表明自己的看法

  当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。

  2、“揭人不揭短”

  批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。

  3、交流时间长不如短,次数少不如多

  多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。

  4、要想让人服,先得让人言

  俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。

  5、让员工帮助解决问题

  现在的员工都有熟练的'技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识,比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以营造一起合作、共同参与的气氛。

  6、加强和下属的感情

  用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。

  职场黄金法则

  1、你不能踩着别人肩膀,就只能做他人垫背。

  在职场上如果你想要过的轻松,又不想往上爬,那就只能一辈子的呆在最下层,当然这也是最危险的位置,你不能踩着别人的肩膀,那就只能做他人的垫背。职场是绝对不会养懒人的地方,你想要过的比别人好,那就只有付出努力往上爬。

  2、如果真的没目标,那就为金钱奋斗。

  金钱是唯一可以体现你自身价值的东西。如果你真的没有目标的话,那就为金钱而奋斗。

  3、可以不聪明,但不可以不小心。

  不聪明的人最多事情做的不是那么让人满意。但是不小心就随时可能会触犯到别人的利益,又得罪了别人,到时候别人给你穿小鞋你都不知道是为什么。

  4、要好好想想该说什么,不该说什么。

  老板能知道你对公司议论的每一句。只要你不是一个人自言自语,那就得担心谈话对象会把话传出去。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,那些话可以说,那些话不可以说。不该说的绝对不说,可说可不说的也闭嘴。

  5、装傻总是最不易犯错。

  真正的高手是该精明时精明,不该精明时装傻。不要担心装傻的样子很愚蠢,即使每个人都看出你在装傻,可他们也拿你没办法。

  6、要有靠山,但比靠山还可靠的,是让自己有价值。

  在职场中和上司们搞好关系是一门必须的功课,为自己找到靠山很重要,但更重要的是要让自己有足够的价值,以致于每个上司都必须拉拢你。

  7、你是他的,他是他自己的,这层意思一定要明白。

  当上司对你说,你是他的人时,心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。无论何时都要记住,你是你自己的,只有你才能对自己负责。

  8、没有别人的信任就没有关键时的谎言。

  一个喜欢胡扯的人是得不到上司信任的,只有几乎不说谎的人,才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人,老实人才能取信与人,说谎只需要在最关键的时刻,能少说一句就少说一句。

  职场成功法则语录

  1.只要有勇气在众人面前说话,就有勇气私下与陌生人进行谈话,不论对方是何许的达官显贵。

  2.昨天,是张作费的机票;明天,是尚未兑现的期票;只有今天,才是现金,才有流通的价值。

  3.只要花一点时间:慎重的考虑和计划,然后果敢实施,定能解决一切工作的问题,难题。

  4.没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。

  5.在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。

  6.无论你是否喜欢,我们的生活早己被时间所束缚,只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

  7.推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。

  8.遵守一个诺言,可以使别人对你建立起信心,破坏你的诺言,不仅动摇了那个信心,同时可能伤了一个人的心。

  9.加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。

  10.听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。

  11.一个推销员做事的下下之策是:绕着真实四周耍把戏,渲染它或歪曲它。

  12.人是受环境影响的,因此,要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

  13.不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。

  14.集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。

  15.不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所愿,照付那些金额才行,否则便不能说是一位优秀的推销员了。

  16.决窍,是以正确的方式,技巧,以及最少的时间和努力,去做好某件事情。

  17.在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。

  18.对企业而言:忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竟争力,降低管理成本。

  19.若你能找出更有效率,更经济的办事方法,你就能提升自己在老板心目中地位,从而使你无可替代。如果你不能使自己全身心都投入工作中去,无论做什么,都可能沦为平庸之辈。

  20.对于经营者而言:普通员工需要有责任心;中层员工既要有责任心还要有上进心;而高层人士最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一起发展的事业心。
 

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