外贸跟单员工作职责

时间:2023-12-11 14:46:13 工作职责 我要投稿

外贸跟单员工作职责大全(15篇)

外贸跟单员工作职责1

  (1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况。

外贸跟单员工作职责大全(15篇)

  (2)严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时,应及时上报。

  (3)负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。

  (4)生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

  (5)能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,做好租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库。

  (6)及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

  (7)在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求,并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。

  (8)如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部申请购买,如涉及到新模具或其他需要开模的样单,需要总经理签字同意方能答应客户。(总经理不在时,由总经理指定人员签字)。

  (9)样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

  (10)积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时查询客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即和客户联系,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的`可能。

  (11)对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录,接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。

  (12)催收应收回的款项。

  (13)退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。

  (14)掌握、了解市场信息,开发新的客源,做好售后服务。

外贸跟单员工作职责2

  1、负责向国外客户推广公司产品,开发客户,及时处理客人的询盘及各种需求。

  2、客户订单处理及跟进。

  3、客户售前售后服务处理及跟进。

  4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广,开发客户获取订单。

外贸跟单员工作职责3

  1、负责客户订单管理,安排订单生产及进度跟进;

  2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

  3、业务相关资料的整理和归档;

  4、相关业务工作的汇报,部门报表统计;

  5、负责对账及开票跟进;

  6、熟悉报关流程。

外贸跟单员工作职责4

  1、根据客户的要求接单和跟进订单;

  2、独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题,确保货物按时发出;

  3、跟采购及生产协调好,维护好订单交期,跟进生产进度,按时按质交货;

  4、负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

外贸跟单员工作职责5

  1、协同海外客户的国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的'全程操作跟踪。

  2、订单处理:联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

  3、物流处理:安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理,跟踪货物运行状态。

  4、清关处理:联络海外清关代理,处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

外贸跟单员工作职责6

  1、在接到订单项目时,应对该项目的供货数量,供货周期,项目要求,产品质量进行全面了解。

  2、对该订单的备料、下单、生产流程进行跟踪、了解、沟通、汇报等工作。

  3、工厂加工过程中,如果项目有需求有调整,负责与工厂协商,以满足现场需要。

  4、配合公司统计做好加工费核算工作。

外贸跟单员工作职责7

  1,对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解;

  2,对国外客户的维护对接对样品的分类留档;

  3,具有良好的业务拓展能力,能承担较压力,具有积极乐观、开拓进取的精神,具有良好的`团队合作精神;

  4,外贸跟单助理职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

  5,按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

  6,负责巩固老客户的拓展业务;

  7,负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;

  8,负责样板的核对,跟踪样板之进度,保证订单或样板单的准确性,可行性。

外贸跟单员工作职责8

  1、跟进订单中产品的`包装设计,发给客户确认并执行彩盒及说明书打样,确认;

  2、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的交期内,加急单及时馈;

  3、安排报关、订舱、出货、证书等资料;

  4、样品寄送、客诉进度跟进;

  5、完成领导安排的其它事宜。

外贸跟单员工作职责9

  1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

  2、良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出,能独立接待国外客户。

  2、对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

  3、有沟通、协调及谈判能力,能协调客户及公司技术人员。

  4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

  5、及时反馈市场的最新行情,并制定合理的'开发计划;

  6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

  7、成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

外贸跟单员工作职责10

  1、负责订单的制作、管理和跟踪。

  2、产前样品、大货样品的追踪和管理。

  3、制作出口相关单据,熟悉外贸跟单流程。

  4、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的.跟踪,及时处理各环节出现的问题。

  5、负责相关供应商质量控制和监督。

  6、按时追踪货款。

  7、处理客户投诉。

外贸跟单员工作职责11

  1、负责外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络事宜;

  2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排,对棘手问题主动介入解决;

  3、对岗位总结以及持续优化;

  4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;

  5、要严谨认真的.工作态度,有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

外贸跟单员工作职责12

  1、订单的及时下达以及销售合同的完成。

  2、订单下达后生产质量的.把控。

  3、订单出货前的验货申请以及跟踪。

  4、订单交期的及时跟进和出货。

  5、客户投诉的质量事故或纠纷。

  6、订单的及时收汇。

外贸跟单员工作职责13

  1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2、沟通,协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

  3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的.生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

  4、工作节奏多变,快速。面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

外贸跟单员工作职责14

  1、熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的'评审;

  2、跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;

  3、核算合同最终价格,签订合同,及时移交发运资料并归档;

  4、协调交货周期,及时安排合同进行生产,满足客户要求的交货期;

  5、完成本部门领导分派的其它相关任务。

外贸跟单员工作职责15

  1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

  2、良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出,能独立接待国外客户。

  2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

  3、有沟通、协调及谈判能力,能协调客户及公司技术人员。

  4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

  5、及时反馈市场的最新行情,并制定合理的.开发计划;

  6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

  7、成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

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