营销业务员工作职责

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营销业务员工作职责

营销业务员工作职责1

　　一、外贸内勤员

营销业务员工作职责

　　1.日常办公室事务处理：

　　部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。

　　2.部门的费用支出和业绩的管理

　　部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

　　3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

　　二、外贸业务员

　　1.配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5.能有随机应变的能力，处理好客户的'疑问，并努力下单

　　6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11.提交季度业务汇总和年度总结

　　12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15.根据市场的变化，适时地开发新产品。

营销业务员工作职责2

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

　　2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的.服务。

　　3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　8、完成营销部长临时交办的其他任务。

营销业务员工作职责3

　　一、工作职责：

　　1、负责公司业务部管理工作以及部门内外协调工作。

　　2、负责公司年度任务草案的制定，并根据公司年度经营目标，编制本部门年度、季度工作目标，并按月度进行分解落实。

　　3、向下属分解部门的工作目标，并设定下属的工作绩效标准，帮助下属制度工作计划，评估和反馈下属的绩效结果等，帮助下属提升和改进。

　　4、组织制定本部门的规章制度和管理办法，制定本部门员工的培训/发展计划，负责本部门新进员工的导入、入职培训等工作，并定期、不定期对本部门人员进行业务业务知识以及工作规范、操作流程的培训及辅导。

　　5、协调本部门与其他部门之间的关系，特别针对客服部、工程部、售后服务部等提供及时快捷的支持与服务，对其他部门的工作时效性及配合情况进行每月总结并向总经理上报。

　　6、配合公司其他部门制定年度、季度、月度业务策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同开业务早会，周二下午四点召开业务部列会，周二晚上主持或参加公司培训。

　　8、业务总监制定每月楼盘考核计划、工作总结及市场计划。

　　9、业务总监负责家博会、房交会及其他会务业务的整体策划及确保完成活动上门客户指标。

　　10、对小区楼盘开发设点及其他部分费用进行初步审核，并对小区投入广告位进行检查落实。

　　二、具体表格：

　　1、每周向总经理提交周客户上门情况进度表。

　　2、每月30日前向总经理提交当月楼盘考核表、工作总结及下月市场开发计划表。

　　3、每月提交一次市场调查表（客户成交动机及理由/客户需求调查/企业的市场占有率调查）

　　4、每星期三开会前提交上周市场部个人上门客户及签单统计表。

　　三、岗位目标：

　　1、确保业务部门完成本年度基本任务x万，力争突破x万；

　　2、确保完成全年品质核心楼盘开发6个；

　　3、业务经理完成小组团队任务并完成个人每月有效客户10个的邀约及新进设计协议3份的签定；

　　4、业务员完成每月有效客户6个的邀约及新进设计协议2份的签定；

　　5、负责维护公司利益，防止部门员工泄漏公司客户资料及私收客户定金的行为及联合其他人员私接工程。

　　6、及时、按质向总经理报送部门相关报表。

　　四、岗位职权：

　　1、在授权范围内主持本部门工作，以及该部门各种对外协调、对内制度的立项和决策。

　　2、对本部门员工有人事建议权和决定权；

　　3、针对本部门的客户投诉的处理可先行提出解决方案并进行实施处理；

　　4、针对任何影响业务成交的`不良现象均有权可作出严肃批评，对任何影响成交的不利因素，可做出及时处理；

　　5、对其他部门工作有投诉权和提出限期限标整改要求；

　　6、有权对公司管理制度及部门工作程序提出改进要求。

　　五、考核方式

　　1，业务员：底薪1000元，电话补贴100元，交通补贴200元，全勤奖200元，任务为5个准客户，少一个扣除50元。多一个奖200元。（准客户标准；来公司两次以上的为准客户）

　　2，团队完成上月所定目标，团体奖500元，团队超额完成，团体奖1000元。（准客户标准；来公司两次以上的为准客户）

　　3，业务员月冠军奖500元，季冠军500元，本季度三连冠再追加奖500元。次月直接提升业务经理，享受业务经理待遇，和组建团队。

　　4，业务提成1.5-2%。

　　5，业务员客户跟踪表以及ERP没做记录的，前两次警告，第三次罚30元，进入部门活动经费。

　　6，工资结构：基本工资+补贴+提成+绩效奖金+工龄工资+部门业绩总。

　　7，补贴奖金的构成

　　100元电话费补助----在日常工作中必须保持手机畅通状态，不得出现停机、欠费等现象。如因手机呼叫限制造成工作受阻，则当月电话补助扣发。

　　200元交通费补助----此费用为因工作外出的交通费，如因交通费用问题造成见客户、办事迟到等现象，造成一定负面影响者，当月交通补助扣发。

　　200元全勤奖----全勤且不请假则全勤奖200元，当月未全勤或者累计迟到3次（含3次）以上者，扣发当月全勤奖。（按照考勤表，调休不计算在内，因特殊原因并填写未打卡记录者除外）

　　企业业绩奖----此费用为当月公司效益奖励，根据当月公司整体业绩情况进行奖励，如当月业绩完成任务量则奖励团队500元。如当月业绩超额完成，则奖励团队1000元。

　　六、业务部资源分配：

　　A、公司所拿到的楼盘及名单资源本着公平公正的分配原则，直接分配至楼盘负责人，对于特殊来源的资源，由公司特殊安排，并做出相应调整；相关费用，由责任人承担

　　B、业务部年中发现未开发新楼盘，执行业务部分部门楼盘操作分配；由业务员个人发现的楼盘，则采取轮盘合作制。

　　七、费用审批程序：

　　业务员根据调查、洽谈提交开发小区楼盘的前期开发费用清单，交于部门经理核定；

　　部门经理核定后签字并到财务领取《借支单》按实填写，交于业务总监；

　　业务总监审核签字；部门经理再交于财务总监签字，公司总经理审核确认签字；

　　业务员再到财务领款；

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