售前技术支持工程师工作的基本职责

时间:2023-10-20 18:11:55 工作职责 我要投稿

售前技术支持工程师工作的基本职责

售前技术支持工程师工作的基本职责1

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的'售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持工程师工作的基本职责2

  1、 负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;

  2、 负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;

  3、 负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;

  4、 紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求,制定、改进适宜的.技术解决方案;

  5、 及时跟进上游客户新产品和新技术的应用,搜集行业技术信息,及时对业务人员进行培训;

  6、 研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息,及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

  任职要求:

  1、计算机、机电一体化等相关专业,统招本科学历;

  2、有2年以上售前技术支持工作经验,具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;

  3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;

  4、较强的沟通能力和应变能力;

  5、能够适应出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责3

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的`编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

售前技术支持工程师工作的基本职责4

  职责:

  1、负责办事处特殊评审以及相关技术咨询;

  2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核,为办事处、客户提供售前技术支持;

  3、负责办事处、客户等相关人员的`水泵相关应用知识技术培训工作;

  4、出差交流,推广我司产品,促进办事处销售工作的顺利展开。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

  2、熟练掌握CAD软件;

  3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;

  4、能适应出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责5

  职责:

  1.负责公司产品和项目的售前技术支持工作,包括编写售前技术方案,技术交流PPT。

  2.负责项目投标标书的支持,包括制作投标标书,编写技术偏离文档。

  3.协助营销团队完成现场技术交流,方案演讲。

  4.负责公司技术方案的深化设计和持续完善。

  5支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作。

  6.完成新产品技术规划要调研,编写产品需求。

  任职要求:

  1、拥有相关工作经验或计算机相关专业,具有较好的'计算机基础者优先;

  2、具备良好的客户沟通能力及协调能力,表达力强,责任心强,灵活自信,应变能力强;

  3、逻辑分析能力强,条理性强,有一定的文档撰写能力和讲解能力;

  4、工作积极主动,有担当,有激情,有团队协作精神;

  5、可以接受出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责6

  职责:

  1.配合销售部接待海外客户,向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

  2.收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作

  3.负责有关技术方面文件资料的.收集、发放、建档、保管等管理工作

  4.为海外客户提供远程支持,协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

  岗位要求:

  1.本科及以上学历,电力/电子/自动化相关专业,有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;

  2.有良好的英语听说读写能力,并有意向继续学习提高;

  3.熟练应用office、CAD等常用软件;

  4.逻辑清晰,做事有条理。

售前技术支持工程师工作的基本职责7

  1、负责华为网路项目的售前支持工作

  2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

  3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清

  4、紧跟华为技术,定期给出规划意见

  任职要求:

  1. 对市场主流网路设备有清晰认知

  2. 良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的`售前经验

售前技术支持工程师工作的基本职责8

  1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

  2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

  3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

  4、相关行业机构的技术分析及推广。

  任职要求:

  1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

  2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;

  3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;

  4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;

  5、2年的`工作经验。

售前技术支持工程师工作的基本职责9

  1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

  2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

  3.负责更新、整理技术支持手册;

  4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

  5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的`对接及进度跟踪。

  任职资格:

  1.学历要求:

  -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

  2.工作经验:

  -2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

  3.能力要求:

  -了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

  -逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

  4.优先考虑:

  -熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

  -有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可); -了解麦克风阵列技术与应用者优先。

售前技术支持工程师工作的基本职责10

  1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。

  2、主要完成对公司一线售前支撑,支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。

  3、完成售前阶段客户调研、分析,理解客户管理信息化需求,构建科学合理的商机管理体系;

  4、项目技术方案支撑,结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。

  5、完成售前项目解决方案的草拟编写、呈现讲解、产品演示,并最终形成相关的技术规范文档。

  6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目,提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。

  岗位要求:

  1、 计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历;

  2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验;

  3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有实际网络系统集成项目的设计经验;

  4、良好的语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的.演讲技巧和能力;

  5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力;

  6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。

  7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书

售前技术支持工程师工作的基本职责11

  1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接;

  2、根据甲方需求及户型尺寸要求,实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作;

  3、完成产品及施工图的设计,完成图纸的深化工作;

  4、协助销售人员促成项目方案的成交;

  5、针对招投标进行相关的`方案设计(技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;熟悉建筑施工图纸,会使用CAD;

  2、2年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计;

  3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

售前技术支持工程师工作的基本职责12

  1、负责编写产品与解决方案的销售支持文档,配合营销人员完成技术方案编写和宣讲、应用系统演示;

  2、负责公司产品的技术咨询工作、技术答疑和产品宣传资料、产品介绍编写;

  3、负责与客户交流沟通、调研和掌握需求;

  4、负责组织投标项目的技术方案论证、方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作,参与项目技术谈判。

  岗位要求:

  1、 本科及以上学历,5年以上相关工作经验,计算机软件、电子、通信或相关专业毕业;

  2、有良好的解决方案编写能力和讲解能力;

  3、工作认真、严谨、敬业,学习能力强,有团队合作精神,有较好的组织能力;

  4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等办公软件的使用,有优秀的`PPT制作能力;

  5、熟悉拼接大屏、视频会议、视频监控、计算机网络、服务器和存储等相关产品

  6、与厂商有良好合作关系,能根据项目需求确定产品选型和技术参数;

  7、了解行业应用软件的设计思路和技术路线,了解竞争对手应用软件的基本情况。

售前技术支持工程师工作的基本职责13

  职责:

  1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;

  2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;

  3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。

  任职资格:

  1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;

  2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;

  3.熟练掌握Office办公软件;

  4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;

  5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的.商务技巧;

  6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。

  7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。

售前技术支持工程师工作的基本职责14

  1、配合客户经理完成售前技术支持,并根据客户初步意向设计方案及修正;

  2、投标时,负责编制投标文件技术方案及报价;

  3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持;

  4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验;

  5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的.经验者优先。

  岗位要求

  1、25-40岁,本科以上学历,电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

  2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

  3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

  4、精通办公软件与天正电气作图软件。

  5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

售前技术支持工程师工作的基本职责15

  职责:

  1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作;

  2、负责项目技术方案相关文档的制定;

  3、配合销售人员完成与客户的技术交流和需求整理,收集整理销售人员提出的`系统的操作问题及业务咨询。

  任职资格:

  1、具备网络与信息安全基础知识,熟悉防火墙、WAF、数据库审计、等常规网络和安全产品的作用、部署方式;

  2、熟悉常用的操作系统的安装、操作、配置、故障处理,具备相关知识及操作能力;

  3、良好的文字功底,丰富的WORD和PPT使用经验;

  4、优秀的表达能力和沟通能力,良好的问题分析能力和学习能力;

  5、较强的团队意识,良好的责任心,成熟的心理素质,为人正直、良好的职业道德。

售前技术支持工程师工作的基本职责16

  职责:

  1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

  2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

  3、负责客户的技术交流、产品演示等;

  4、负责公司产品的`售前支持工作,包括客户交流、现场测试、方案制定等

  5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

  6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议。

  要求:

  1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

  2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

  3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

  4、执行能力强,抗压能力强,善于推动项目进展,有责任心和良好的团队合作精神。

  5、计算机或相关专业本科以上学历

  6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑,具有软件研发经验者优先考虑;

售前技术支持工程师工作的基本职责17

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的.内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师工作的基本职责18

  1、 配合销售进行市场拓展和公司产品、解决方案的推广工作;

  2、 项目信息发掘、项目策划及跟踪工作;

  3、 项目跟踪过程中的技术方案制作、技术标书制作及应标工作;

  4、 与客户的点对点沟通、技术宣讲以及对客户的技术引导工作;

  5、 客户信息、行业信息的收集工作;

  6、 配合销售制定所负责区域内市场拓展及产品推广策略;

  7、 客户的'技术培训工作。

  任职要求:

  1、 通信、计算机或相关专业;

  2、 熟悉数据通信(以太网、路由、交换)、传输等相关技术;

  3、 从事过售前工作,具有市场推广工作或相关工作经验;

  4、 熟悉运营商或行业项目运作流程,具备较好的沟通能力、表达能力以及市场推广能力;

  5、 能够承担一定的压力,能适应出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责19

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的.具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;

售前技术支持工程师工作的基本职责20

  职责:

  1. 理解行业背景和客户需求,负责公司产品相关的整体解决方案设计、撰写;

  2. 理解公司产品,负责公司产品宣传资料

  3. 参与重要项目需求分析和业务咨询交流;

  4. 独立组织产品演示和技术交流等客户交互活动;

  5. 招投标有关工作,包括投标标书的制作、技术应答、讲标答标等工作。

  职位要求:

  1. 计算机领域相关本科及以上学历;

  2. 熟悉产品规划、设计和开发流程,有很强的售前意识、客户服务意识和责任心;

  3. 熟悉智慧城市、云服务、大数据业务,具备3年以上的智慧城市、云服务、大数据领域核心业务工作经验者优先;

  4. 从事电子政务经验者优先;

  5. 具有较强逻辑思维能力及方案撰写能力;

  6. 具有较强的业务理发、规划、讲业能力;

  7. 有良好的沟通能力,有较强的'客户服务意识及团队合作精神;

  8. 工作细致耐心,责任心强,能吃苦;

售前技术支持工程师工作的基本职责21

  1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

  2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。

  3、收集行业信息,及时提交市场和产品的`研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。

  4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

  5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。

  6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

  岗位要求:

  1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;

  2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。

  3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;

  4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

  5、熟悉CAD图纸。

售前技术支持工程师工作的基本职责22

  职责:

  1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

  2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

  3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

  4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

  5、完成其他相关工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

  2、有过中大型信息化或互联网项目的.成功经验;

  3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

  4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

  5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

  6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

  7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

售前技术支持工程师工作的基本职责23

  职责:

  1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持,与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案;

  2、配置设备清单,控制成本,负责与工程施工人员的对接;

  3、负责投标文件的编制与现场讲解;

  4、完成其它临时安排的'工作任务。

  【任职要求】

  1、本科及以上学历,机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业,基础理论扎实,可以根据方案要求独立完成项目设计;

  2、有2-3年电气自动化相关工作经验,较好的设计、文案功底;

  3、熟悉办公软件的使用,文案能力强;

  4、善于学习和思考,总结归纳能力强,能梳理出客户和销售技术需要;

  5、具有良好的服务意识,乐于沟通,乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持工程师工作的基本职责24

  职责:

  1. 负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;

  2. 负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;

  3. 负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;

  4. 负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;

  5. 负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。

  任职资格:

  1.大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验;

  2.熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等;

  3. 沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;

  4. 能适应出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责25

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的.技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师工作的基本职责26

  职责:

  1、负责为营销部门提供技术支持,完成城管、环卫、环保、安监、教育、交通等智慧城市相关行业信息化系统项目的设计咨询和解决方案;

  2、负责汇报演示文件制作,并进行项目技术交流、讲解、演示工作;

  3、负责各行业市场信息、解决方案的收集、归纳修改及模板设计工作,优化技术方案;

  4、配合销售人员外出洽谈客户,分析客户需求,提出咨询意见,撰写项目方案;

  5、参与项目招投标工作,协助招投标标书技术部分的编写及技术解答;

  6、参与项目具体实施,为客户提供全面完善的'学术推广及技术支持服务。

  任职资格:

  1、计算机、测绘相关专业本科以上学历,具有2年以上相关岗位工作经验;

  2、熟悉信息化业务,参与过大型信息化应用系统相关项目者优先考虑;

  3、具有编写汇报演示材料、可行性研究报告、行业解决方案的能力;

  4、具有一定应标能力,能编制应标技术文档等;

  5、具有较丰富的客户沟通经验,能与潜在客户进行有效的沟通;

  6、良好的目标导向,责任心强,工作积极主动,具有良好的心理素质,能承受一定工作压力。

售前技术支持工程师工作的基本职责27

  1、配合市场和销售,负责产品售前的功能演示,技术沟通;

  2、收集、分析用户需求,引导客户技术和产品选择,提供解决方案;

  3、负责项目方案及招投标文件的编写;

  4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

  岗位要求:

  1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

  2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验,有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

  3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

  4、熟悉安防行业基础知识,对安防行业的现状和发展方向有一定的认识,具备方案和标书的独立编写能力;

  5、良好的沟通能力,客户导向能力强;正直诚信,能承受工作压力,具有高度热情和良好的`团队合作意识,能适应国内或国际出差。

售前技术支持工程师工作的基本职责28

  1、配合市场营销人员开拓新市场;

  2、负责现场查勘、资料搜集和客户交流,充分挖掘客户需求; 3、编写项目、技术标等相关技术文件;

  4、负责与公司技术部对接项目相关技术信息。

  岗位要求:

  1、环境、生物类相关专业大专及以上学历,三年以上畜禽生物技术支持经验,有畜牧业环保处理经验或技术背景者优先考虑;

  2、能独立进行前期现场勘查、方案编制及修改、项目评审、参与项目投标、后期项目实施技术对接工作;

  3、团队协作能力好,具备较强的学习能力、沟通协调能力、适应出差,客户服务导向。

售前技术支持工程师工作的基本职责29

  职责:

  1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;

  2、和PM一起收集行业及客户信息,指导业务方向,针对客户及项目,完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;

  3、配合销售做好重点客户公关工作,了解市场行情及竞争对手信息;

  4、维护好原厂FAE的`良好关系;

  5、 定期进行案例总结、客户端问题总结,提升团队服务效率,专业性,保持公司在业界良好的口碑。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;

  2、两年以上相关研发经验,三年以上电子行业经验;

  3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。

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