(优)安装工程师工作职责15篇
安装工程师工作职责1
1、负责处理店铺线上售后工作,为已购买产品的客户提供线上售后服务,妥善解决客户遇到的产品售后问题;
2、接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题;
3、负责处理客户催件、查件、破损件处理,与快递公司沟通处理方案;
4、接受客户在线(旺旺等网购平台)咨询,并独立完成网上售前、售中、售后购物引导工作;
5、负责按规定完成系统(公司提供的天猫、京东、金牌售后等系统)的问题,并保证完成时效与效率;
6、对退换货物做好跟进处理,配合做好相关检测,并与其他部门(仓库、财务、采购、售前等)做好实时反馈与交接;
7、处理好退换货的订单,查询具体退换货的.原因,并做好退换货验货签收,事后跟进,并按流程与相关部门同事做好对接;
8、领导安排的其他工作任务。
安装工程师工作职责2
1、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督电气工程项目施工质量,参加电气工程检查验收,参加电气工程材料设备进场检查验收,对电气工程质量负全责;
2、根据项目进展,负责重要设备的选型、采购文件的编制,参与设备的招标采购;
3、负责机械设备的'安装、调试等工作,审核电气、机械施工方案并监督实施,保证设备机械工程进度及质量;
4、保障设备的正常运行,及设备管理、维护、维修、保养,确保工程顺利完成;
5、配合工艺专业完成相关技术工作;
6、负责机械设备的组装,处理现场机械设备施工问题,确定机械设备的种类,规格及施工所需设备;
7、熟悉并掌握国内外相关机械设备的技术指标、性能参数以及国内市场价格;
8、配合业主进行相关工程验收;
9、编制相关工程报告、进度对比表等;
10、为工程完工的运营提供技术支持,对售后所产生的问题进行相关解答,并进行技术指导;
11、处理工程施工中的其他相关问题;
12、参与在建项目中机电设备的选型、安装、调试管理;
13、负责对已运营项目的机电设备的管理维护。
安装工程师工作职责3
1.负责智能门禁、安防视频等设备的现场安装
2.进行施工现场勘查:安装条件、门禁、安防视频安装的'线路检查、设备安装的环境检测
3.项目建设具体方案拟定、布置、实施、检查、监督、落地实行情况
4.配合市场总监工作,汇报安装方案、进度
安装工程师工作职责4
1、负责高亮度投影机在户外投影灯光秀、楼体投影灯光秀、水幕投影灯光秀、墙体投影灯光秀、山体投影灯光秀等类型安装调试指导;
2、负责项目的'组织和实施,掌握项目实施进度、质量情况,负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题,保证项目的正常进行,确保公司项目计划按时完成。
3、负责现场布线、投影机及电控柜及外围设备等安装调试和后期维护;
4、负责整理制作项目施工跟进及验收,技术资料归档等;
安装工程师工作职责5
1、负责工程项目相关的`弱电、强电、物联网以及仪器仪表等的安装调试、验收;
2、项目安全、质量、费用控制、工期控制的制度的执行;
3、项目的维护和售后服务;
4、熟悉软件安装、调试;
5、熟悉综合布线。
安装工程师工作职责6
1、设备组装、测试;
2、设备的安装、调试,现场工序监督、管理,以及设备验收;
3、完成项目施工,为客户现场安装调试设备;
4、解决各类售前/售后问题,解决客户投诉及问题的排查,提供技术支持;
安装工程师工作职责7
1、配合销售部门,负责智能酒店、智慧楼宇类产品的.售前技术沟通,售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;
2、为客户提供远程技术指导和咨询等;
3、配合公司研发部门,测试产品、分析定位问题、参与解决问题;
4、项目相关工程资料的建档归档。
安装工程师工作职责8
1、根据公司项目要求,积极参与项目现场的工作实施(主要是电脑机房系统及软件安装——苹果系统熟悉者优先考虑);
2、配合公司所选产品厂家的工程调试人员,根据用户的需求,合理安排并完成相关产品的所有调试工作(主要以音视频产品居多,比如投影机、触控一体机、中控、矩阵等);
3、能自主完成工作,积极主动承担工作中的责任(结合项目服务产生新的销售并享有销售提成);
4、能有良好沟通能力及分析能力,能及时发现项目实施过程中的问题,并及时解决项目施工过程中的各类问题(不允许同一客户提出两次以上投诉和质疑,服务贴心到位);
5、很强的`自学能力,能够在短期内熟悉计算机和音视频基础知识;
6、积极参加公司组织的各项培训,积极分享交流,拓宽视野,增长能力。积极自学,养成良好的学习习惯,不断提升自己的能力;
7、严格遵守公司的各项制度和流程,保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。
安装工程师工作职责9
1.参与水电安装各专业设计方案论证、图纸会审;
2.参与水电安装各专业施工进度、质量计划的编制及监督实施完成情况;
3.参与水电各专业招标采购的`各项工作;
4.参与水电各专业材料、设备的现场验收,杜绝不合格材料在工程中使用;
5.参与水电各专业的工程形象进度审核,及相关工程变更、洽商的审核工作;
6.组织水电各专业竣工验收及与物业的交接工作;
7.学习新技术、新工艺,不断提高技术管理和业务水平;
8.完成直线主管交办的其他工作。
安装工程师工作职责10
1、负责项目实施和相关产品的软硬件安装、调试及验收工作;
2、解决客户在使用产品时遇到的技术问题,跟进客户所反馈的问题并及时准确解决问题;
3、负责公司产品的维修及保养,并保证其正常运行;
4、建立完整的售后服务档案,针对工作中出现的.问题及解决方案及时向主管领导汇报;
5、负责解决客户对产品故障的投诉并及时协调处理;
6、完成上级领导委派的其他任务。
安装工程师工作职责11
1、对净水器产品进行售后安装、维修或保养的.工单及时上门处理
2、和派单人员及时协商沟通,确保工作能够按时完成;
3、上门服务,有一定的服务意识,具有相关的售后销售经验;
4、特殊事件及时上报领导,不虚假操作。
安装工程师工作职责12
1、负责制定前期工作总体计划,项目报建计划并组织实施。
2、负责办理项目前期各项报批手续及水、电、燃气、通讯等配套手续;办理方案报批及证照办理(包括并不限于4证办理)。
3、协助组织规划、消防、交警、绿化、人防、防雷等专项验收;协助进行水、电、燃气、通讯等配套验收;确保按计划通水、通电、通气、通讯。
4、负责安装工程质量、进度、成本、安全文明施工的`把控;负责对设备、材料的把控。
5、负责处理本专业设计相关问题和联系工作,将设计意图传达至施工、监理方。
6、审核施工单位上报安全生产文明施工专项方案,检查工地安全文明施工落实情况,维护工地形象,避免出现安全事故。
7、对安装工程的隐蔽工程进行重点把控,检查、验收、发现并解决问题,遇到特殊问题及时上报上一级领导,对问题整改结果进行验证;每周对所分管工程完成不少于一次的全面检查,做好日常管理中的记录和影响资料留置、存档工作。
8、安全文明施工管控。
安装工程师工作职责13
1、负责项目前期需求沟通;
2、负责项目现场勘察,了解安装结构、强电、布线等要求;
3、负责安装、调试拼接屏、大尺寸屏、触摸屏及后端显示控制设备;
4、负责安装、培训信息发布及其他软件;
5、对设备售后故障进行判断及维修维护;
6、完成领导交办的其他工作。
安装工程师工作职责14
1、组织实施项目现场综合布线、接线、设备及模块的安装任务;
2、熟悉强电、弱电设备及模块的接线安装,熟悉相关施工规范;
3、熟悉智能家居或灯光系统、网络综合布线系统、安防监控系统、背景音乐等系统。
安装工程师工作职责15
1、现场工程质量管理、进度控制、安全文明施工控制、技术管理、款项支付;
2、施工组织设计、技术方案的分析评定、关键部位施工方案及关键工序施工工艺把关;
3、设备材料验收、关键工序的隐蔽和验收、工程验收;
4、与承包商、监理单位的协调沟通;
5、熟悉国家及本地与工程专业有关的.规范要求;
6、熟悉政府相关部门对消防、自来水、天然气、排水、供暖通风入网报建流程、要求及收费标准;
7、报批报建及配套手续的办理。
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