药店员工工作职责与工作内容（精选10篇）

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　　在当今社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的药店员工工作职责与工作内容，欢迎大家分享。

药店员工工作职责与工作内容（精选10篇）

　　药店员工工作职责与工作内容 1

　　一、岗位描述

　　1、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。负责测量血压血糖等

　　2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的'一切直接或间接的工作责任与经济损失

　　二、岗位职责

　　1、熟悉GSP各项条款，严格按GSP操作;

　　2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;

　　3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;

　　4、能正确解答顾客的用药疑难，合理进行用药指导;

　　5、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客;

　　6、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重;

　　7、服从上级的管理，能按时完成上级交代的工作。

　　药店员工工作职责与工作内容 2

　　一、岗位描述

　　1、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理

　　2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的.工作责任与经济损失

　　二、岗位职责

　　1、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象;

　　2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作;

　　3、保障商品销售帐实相符;

　　4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全;

　　5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性;

　　6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

　　7、积极完成上级交待的其它工作。

　　药店员工工作职责与工作内容 3

　　一、岗位描述

　　1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护

　　2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的'一切直接或间接的工作责任与经济损失

　　二、岗位职责：

　　1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精;

　　2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护;

　　3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次;

　　4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施;

　　5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人;

　　6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录;

　　7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作

　　8、接受质量负责人的监督

　　药店员工工作职责与工作内容 4

　　1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。

　　2、依据：《药品经营质量管理规范》。

　　3、适用范围：适用于企业负责人。

　　4、责任：企业负责人对本职责的实施负责。

　　5、工作内容：

　　5.1组织本企业的员工认真学习和贯彻执行国家有关法律、法规，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求;

　　5.2合理设置并领导质量管理人员，支持并保证其独立、客观地行使职权，在经营与奖惩中落实质量否决权;

　　5.3积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

　　5.4定期对企业的质量工作进行检查和总结，听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报，对存在问题采取有效措施改进;

　　5.5指导质量管理人员，营业员及其他各岗位人员。依据各岗位

　　人员的报告和管理记录，确认是否正确进行了相应的管理;

　　5.6组织有关人员定期对药品进行检查，做到帐、货、物相符，质量完好，防止药品的过期失效和变质，以及差错事故的发生;

　　5.7创造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求。

　　5.8做好人员工作职责及班次的组织安排;

　　5.9人员关系的'维护和协调;增进团结，提高企业员工的凝聚力。

　　5.10重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改进。

　　5.11努力学习药品经营的有关知识，不断收集新信息，提高自身及企业的经营管理水平，重视员工素质的训练与培养。

　　5.12熟悉药品管理法规、经营业务和所经营药品的知识

　　药店员工工作职责与工作内容 5

　　一、药店营业员了解药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的.行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

　　二、按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

　　三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

　　四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，定期对药品的质量盘查。

　　五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。

　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

　　七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

　　八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

　　九、处理顾客投诉、妥善解决纠纷，完成领导交办的工作。

　　药店员工工作职责与工作内容 6

　　（1）离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

　　（2）易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放，并按化学不安全物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

　　（3）存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

　　（4）药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

　　（5）化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的.玻璃器皿，应放在药架底部，以免碎裂、脱底而起火灾。

　　（6）药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。

　　（7）备有确定防火设备，并常常进行检查，把握防火常识及防火器材的使用。

　　药店员工工作职责与工作内容 7

　　1、严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规执行本工作;

　　2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;

　　3、负责处方的保管和归档工作;

　　4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;

　　5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;

　　6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;

　　7、负责所出售药品不良反应的.收集、汇总、填表及报告工作。

　　药店员工工作职责与工作内容 8

　　1、负责所辖区域开拓与销售管理工作，执行并完成公司年度计划，按时完成年度销售目标；

　　2、根据产品定位和资源，进行经销商开发、市场维护和渠道布建、终端药店开发以及维护，分销商相应的渠道拓展、谈判等；

　　3、与经销商和药店连锁主要负责人保持良好的'沟通，力争首推等良好的终端推广政策，提升终端销售和品牌形象；

　　4、有效预测销售订单，合理控制库存；

　　5、负责公司新品业务推广，达成新品销售目标；

　　6、负责所辖区域销售数据和资料的整理（包括竞品），定期提供报告和总结；

　　7、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度；

　　8、完成公司或领导交办的其它工作。

　　药店员工工作职责与工作内容 9

　　1、负责全省店铺的运营工作；

　　2、制定公司战略，根据营销战略实施营销计划并实施；

　　3、定期对营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制定预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；

　　4、负责建立、维护、完善连锁体系的运作，并有效发展连锁店，收集资料、竞争品牌市场政策；

　　5、负责指导连锁渠道拓展，推动团队实现拓展开发目标，完成公司拓展指标。

　　药店员工工作职责与工作内容 10

　　1.负责销售药品与促销计划

　　2.负责顾客服务工作

　　3.负责药店的陈列、养护、保管等工作

　　4.负责定期盘查药品质量工作

　　5.负责定期检查价格签到位相关到位工作

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