美容顾问工作职责精选15篇

美容顾问工作职责1

　　1、热情接待顾问的咨询，为客户提供良好的服务体验;

　　2、向顾客提供有关护肤、彩妆等方面的试用体验服务，回答顾客相关的询问并提供相关建议;

　　3、保持负责货架货品的整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　4、遵守店铺的.运营规范、并严格执行各项流程;

　　5、完成店长交办的店内事务;

美容顾问工作职责2

　　1、接待客户，为客户提供专业咨询服务、专业美容角度，为客户设计合理的`疗程方案并做好客情维护；

　　2、进行美容院各种促销活动的实施与配合，积极完成公司分派的销售任务；；

　　3、美容院产品知识讲解和操作指导，熟悉面部和身体按摩手法；

　　4、执行公司上级指导思想工作，配合上级工作安排。

美容顾问工作职责3

　　1.接待来院顾客，为顾客提供专业的咨询服务、专业美容角度，为顾客设计合理的方案及医美治疗方案，确保顾客的满意度；

　　2.以专业的知识、良好的`沟通技巧为顾客解疑并引导顾客消费，深度开发顾客销售潜力，完成个人业绩指标；

　　3.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；

　　4.定期回访客户，了解消费者对医美服务的满意度，治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。

美容顾问工作职责4

　　1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;

　　3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;

　　4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;

　　5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;

　　6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;

　　7、销售公司的生美套盒产品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

　　①通过自己的销售努力，提高产品的销售量;

　　②搜集并汇报竞争对手的信息;

　　③制作规定的报表并汇报;

　　④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

　　⑤做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象;

　　⑥充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心;

　　⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的'要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

　　⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解;

　　⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法;

　　⑩对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容顾问工作职责5

　　1、为来访客人提供咨询，了解客人的`需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。

　　2、产品及护理项目的介绍及推广，对门店业绩负责。

　　3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

　　4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

美容顾问工作职责6

　　1。日常柜台的销售、报表制作；

　　2。柜台终端形象维护、日常清洁；

　　3。货品库存管理；

　　4。会员维护，包括会员登记、邀约和回访等工作；

　　5。熟悉公司专柜SOP相关管理流程；

　　6。完成每月销售目标。

美容顾问工作职责7

　　1. 向客户传递品牌概念

　　2. 向客户提供专业咨询及高质量的.服务

　　3. 介绍并进行产品销售，同时提供相应的售后服务

　　4. 收集客户信息以提升POS及CRM系统

　　5. 同品牌VIP客户维持良好的关系

　　6. 维护品牌形象、进行日常销售、负责专柜陈列，并完成销售报表

　　7. 严格执行护理流程

　　8. 安全管理货品及库存

美容顾问工作职责8

　　通过有效的沟通、产品演示来提供针对顾客要求的.专业的体验服务;

　　通过聆听顾客要求，了解顾客香氛喜好，协助顾客选择最适合的产品;

　　熟练掌握产品知识，使顾客得到超出个人期望的产品及服务;

　　保证专柜的整洁，根据品牌要求展示陈列;

　　熟悉品牌文化理念、流行讯息等，为顾客提供最新的时尚信息及高品质服务;

　　了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销售。

美容顾问工作职责9

　　超越期望的.顾客服务，为每一位顾客提供高质量专业的服务

　　完成每日销售目标—确保柜台及个人达成目标，每天！

　　招募新顾客，建立客户关系，维护良好的客户关系，达到客户关系管理目标

　　维护柜台后勤运作，保持柜台清洁及良好形象

　　确保运营工作顺畅，保证专柜的库存，试用装，赠品、物料等管理

美容顾问工作职责10

　　1、专业知识的熟练掌握;

　　2、顾客的接待、回访及预约工作;

　　3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;

　　4、为顾客安排护理时间及美容技师;

　　5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的`皮肤状况及适合使用的产品;

　　6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;

　　7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

　　8、协助店经理做好店务管理工作;

　　9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容顾问工作职责11

　　1、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;

　　2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;

　　3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　　4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;

　　5、负责会员资料、档案的'完善及管理;

　　6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;

　　7、为顾客提供优质的服务

美容顾问工作职责12

　　1、负责门店顾客接待;

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

　　3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;

　　4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　5、维护好老客户，完成销售业绩。

美容顾问工作职责13

　　a、热情礼貌接待客人，具体介绍美容院服务项目与特色，解答客人疑问。

　　b、接听咨询电话，预约电话及投诉电话，并做好记录。客人对本次服务表示不满，应马上致歉并进行弥补，任何状况下不得与客人发生争吵。

　　c、收款项目明确无误，清楚，负责客户追踪服务，客户档案存放。

　　d、保管员工档案，传达公司通知。

　　e、护理程序完毕后，应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间。

　　f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服装。

　　f、负责产品陈设，前台美观等工作。务用品，工作台面，仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品)，预备迎接下一位顾客。

　　g、送走顾客后，必需具体记录操作过程和配套产品，以便日后查阅跟踪。

美容顾问工作职责14

　　1、协助店经理负责店铺的日常销售，贯彻实施总部制定的'营销策略，确保达成既定销售目标，并努力超额完成；

　　2、根据公司营运标准，管理店铺在形象、陈列、服务等各方面达到公司的要求；

　　3建立良好和谐的门店内外关系，确保店铺的正常运营；

　　4、执行总部下达的各项任务其它与之相关的工作。

美容顾问工作职责15

　　1、通过对所负责专柜的.业务和人员管理，在规定时间内完成销售目标，为客户提供优质的产品和服务，树立公司和产品的品牌形象;

　　2、负责美容顾问队伍的招聘、培训、激励、发展等工作;

　　3、及时、完整、准确提供公司所需的相关数据和报表;

　　4、做好存货，促销品，赠品试用装等管理，保证专柜安全库存;

　　5、负责售后服务工作，重大问题要亲自走访用户，及时处理好顾客投诉.

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