电商运营总监工作职责（锦集15篇）

电商运营总监工作职责1

　　1、制定电商业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标;

　　2、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的.工作,建设和发展优秀的运营队伍;

　　3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;

　　5、负责部门间的工作协调具体工作任务的分配;

电商运营总监工作职责2

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；

　　2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；

　　3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；

　　4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；

　　5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的'情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；

　　6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；

　　7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。

电商运营总监工作职责3

　　职责：

　　1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识；根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标；

　　3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容；

　　4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展；

　　6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的.运营队伍；

　　7、完成总经理下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验；

　　2、熟悉淘宝、天猫的运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　3、具有较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面；善于活动策划（能够统筹活动全过程）及打造爆款，必须要有成功案例；

　　4、对微博、微信、SNS等站外新型营销手段有独到的见解；

　　5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

电商运营总监工作职责4

　　1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；

　　2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的实施、推广；建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；

　　3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的listing能给出自己的'处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。

　　4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；

　　5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。

　　6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。

　　7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。

　　8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；

　　9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；

电商运营总监工作职责5

　　1、根据公司战略及发展目标，负责各电商平台的整体规划和运营管理，包括产品市场定位、推广方案的.策划与执行。

　　2、制定各电商平台年度经营目标、预算，并带领团队完成运营销量总目标。

　　3、制定及策划各店铺及线上平台的促销和推广活动，负责客户关系管理、日常维护等经营性活动。

　　4、对平台推广效果进行评估，对各店铺及线上销售平台的产品访问量、转化率等数据进行分析，快速调整并持续改善运营方案。

　　5、负责电商部门的团队搭建、人员培训及管理工作，塑造有战斗力的团队。

电商运营总监工作职责6

　　职责：

　　1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队，优化业务流程。

　　岗位职责：

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业，3年以上独立运营电商平台的经验，2年以上团队管理经验；

　　2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有品牌公司电商运营经验；

　　3、对电子商务运营管理，渠道开发，供应链建设有丰富的.运营经验；

　　4、有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和规划能力；

　　5、熟悉电商营销推广工具、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及分析能力；

　　6、很强的学习能力、领导能力，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施

电商运营总监工作职责7

　　负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的.总体战略制定提供相关依据;

电商运营总监工作职责8

　　1、建立健全公司网络营销渠道，负责公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作；

　　2、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程；

　　3、结合行业及网络平台特点，制定提出产品开发建议，拓展产品线，同时制定促销方案；

　　4、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划；

　　5、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析；

　　6、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程；

　　7、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的.实际工作经验。

电商运营总监工作职责9

　　职责：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道;

　　3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标;

　　4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案;

　　任职要求：

　　1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先;

　　2、具备良好的沟通与团队管理能力，具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的`危机处理能力;

　　3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

电商运营总监工作职责10

　　1、根据公司的发展战略及品牌特性，制订电商平台的运营模式及策略

　　2、根据公司品牌发展的目标，制定月度、年度销售目标，各项运营指标及达成方案，带领团队完成品牌的销售目标

　　3、通过分析网站运营的各项数据，及时调整和优化运营计划

　　4、管理平台运营团队，监督协调，合理配置人员，管理员工绩效。

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案给出切实可行的改进方案

　　6、对各项推广工具所产生的营销数据报表（UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等）进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的'采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。

　　7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广，讨论和实施。

电商运营总监工作职责11

　　职责：

　　1、负责公司电商项目的整体战略规划与落实，包括设计与搭建电商平台，制定平台运营方案与品牌推广策略等;

　　2、为公司后续的电商体系建立稳定团队及合理布局基础;

　　3、对公司电商平台业绩负责，对公司电商整体团队成长负责;

　　4、以市场为导向对于产品开发的品类及方向提供思路和建议

　　任职要求：

　　1.本科以上学历;

　　2. 3年以上电商工作经验;

　　3.熟悉电商相关政策;

　　4.宽阔的`知识面;

　　5.敏锐的策略能力和管理能力;

　　6.独特的商业理念和市场见解;

电商运营总监工作职责12

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

　　6、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　7、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　8、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　9、定期整理分析运营的'各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　10、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；

电商运营总监工作职责13

　　1.全面负责型云公司的战略规划、平台搭建与运营；

　　2.把握用户需求，分析运营数据，对电商平台功能进行更新和优化，确保平台良性发展；

　　3.进行产品体系规划、营销策略的制定，针对各阶段的经营目标，随时调整产品策略，策划相关的品牌营销、媒体公关活动，为公司的'品牌传播搭建桥梁；

　　4.设计各项运营指标，制定出相应的推广策略，有效引流，不断扩大平台的知名度；

　　5.负责型云公司团队的建设和管理。

　　6、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；

　　7、负责公司新媒体平台管理、运营；

　　8、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的新媒体运营目标；

　　9、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　10、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　11、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　12、完成领导交代的其它工作。

电商运营总监工作职责14

　　1、负责公司天猫淘宝京东拼多多4个店铺的运营管理工作。

　　2、店铺的整体运营，包括店铺的编辑、装修和日常的`维护管理等，协调运营团队，监督工作流程的执行；

　　3、根据公司要求规划推广策略并实施，提升产品销量；

　　4、店铺及产品关键词营销，有效提升店铺及产品的访问量；

　　5、对各项推广工具产生的营销数据进行专业的数据分析，对竞争对手网站的数据进行采集、分析，及时优化店铺营销方案并制定未来计划。

电商运营总监工作职责15

　　1、参与公司发展战略和重大业务决策的'制定和执行；

　　2、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；

　　3、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；

　　3、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划

　　4、依据品牌销售规划，制定电商渠道年度、季度、月度销售目标及相关营销活动规划；

　　5、负责建立或优化部门组织架构、职责分工、绩效考核和团队日常管理，发燥精简高效的团队；

　　6、分析平台各项营运数据，优化销售平台及宣传手段；定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集整理与分析，策划实施消费者调查，针对销售问题制定相应解决策略促进销售达成；

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