（推荐）收银员工作职责

收银员工作职责1

　　1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

（推荐）收银员工作职责

　　2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的.人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费百科。

　　4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。

　　5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

　　6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。

收银员工作职责2

　　1、遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。

　　2、管理兑现及对收银区域的控制。

　　3、整理并核对每日店铺帐务事宜。

　　4、提供优质服务，提高客户满意度

　　5、协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的'盘点工作。

　　6、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询。

收银员工作职责3

　　一、报表统计

　　1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。

　　2、交接班报表、营业报表:每日经统计交接班现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。

　　二、财务管理

　　1、备用金管理:

　　(1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。

　　当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、

　　2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。

　　三、收银系统操作

　　1、办卡、充值:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁"摔、甩、扔、丢"等行为。

　　2、销售作业:确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。

　　3、接班:

　　(1)与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。

　　(2)顾客押金及物品交接。

　　(3)协助财务完成电脑统计报表。

　　四、伪钞鉴别

　　1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。

　　2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

　　五、销售游戏点卡

　　1、熟练掌握和牢记点卡的销售及代码。

　　2、每日核对实际库存与电脑数量，以免数据混乱。

　　3、熟练掌握各个时段、各个区域的上机价格和网吧内商品的售价。

　　4、积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡等优惠活动。

　　六、收银员职责

　　1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。

　　2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

　　3、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。

　　4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。

　　5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。

　　6、熟知公司概况、店内活动、区域状况(区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等)。

　　7、收银员客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。

　　8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有假币，残币。

　　9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的.物品上岗。

　　10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

　　11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

　　12、上班时做好交接班工，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

　　13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。

　　14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如:

　　"您好，欢迎光临。""您好:您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好!""请慢走，再次感谢您的光临!"

　　15、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如:好的，请稍等，马上就来。

　　16、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如:对不起、打扰了、让您久等了、请原谅

　　17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。

　　18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。

　　19、收银员要随时保持台面洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。

　　20、负责网吧电话接听，接电话要先说:"您好!××网吧，请问有什么可以帮您""请稍等""对不起"!

　　21、每班收银员交班时需将大面额钞票进行真伪辨认。如交班结束后发现有假币存在要有个人承担。

收银员工作职责4

　　-负责收银区顾客体验环境，确保提供干净，整洁，明亮、安全及舒适的支付结账环境;

　　-主动热情问候顾客，询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈，打造维密式客户体验，建立客户忠诚度;

　　-为顾客提供支付服务和指导，迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;

　　-提前做好职责所需准备，完成日常各类报表数据统计、汇总;

　　-收银系统的.日常维护及升级建议，积极参与店铺各项活动项目，提供解决性方案及建议;

　　-通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用。

收银员工作职责5

　　1、能够正常完成收银员日常收银工作；

　　2、完成来货商品的验收，及时整理货架、理货、上货，并保持货架及卖场卫生；

　　3、检查所售商品的质量(封口完整、保质期等)；

　　4、为客户推荐客人所需要的的'商品；

　　5、做好每日超市商品的盘点工作；

　　6、注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，保持自己的仪容、仪态符合标准；

　　7、完成上级领导交办的其他任务。

收银员工作职责6

　　1、遵守各项财务制度和操作程序，熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

　　2、熟练掌握各项设备的操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

　　3、做好营业前的.各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。

　　4、收银员应着淡妆上岗，并在收银过程中必须使用礼貌用语。

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。负责对每天营业额的存缴工作。

　　6、负责发票。

收银员工作职责7

　　1、接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

　　2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

　　3、妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

　　4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

　　5、保管好账单、发票，并按规定使用、登记。

　　6、按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7、开市前、收市后必须做好收银处的'清洁卫生工作。

　　8、认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

收银员工作职责8

　　1、当所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时，应尽快核对客人资料，进行入帐工作。

　　2、为离店的客人办理退房手续，并根据付款方式的.指示，客人收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。

　　3、为客人提供每天的外币兑换服务。

　　4、当财务部下班后，如有公司希望清付他们的应收帐，前厅收银员将会收取有关款项并转入应收帐。

　　5、下班前，要把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数必须和电脑上的金额相同。

　　6、根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。

　　7、负责接收、汇集各种营业收款帐单，监控、核实电脑帐目，记录客人在酒店内所发生的房费及其他签单的费用，为客人提供简便、快捷的收款结算服务。

　　8、为个营业点提供投币监证和找零钱的支援性工作。

　　9、负责酒店规定需监控的钥匙的保管、接收和发放工作。

收银员工作职责9

　　1. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　2. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

　　3. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　4. 准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　5. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

收银员工作职责10

　　1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误

　　2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误

　　3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等；

　　4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通；

　　5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报

收银员工作职责11

　　1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定。

　　2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐。

　　3、做好班前准备工作。

　　4、负责各银行终端机的`签到及结帐，保证机器正常运作。

　　5、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

　　6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣。

　　7、跟办上一班未尽事宜。

　　8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。

　　9、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。经审计复核，及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。

　　10、承办上级交办的其他工作。

收银员工作职责12

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管；

　　2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；

　　3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的`收银工作；

　　6、收银员必须见单收款

收银员工作职责13

　　一、收银岗

　　1、负责到店客户点餐，收银结算，记账核对；

　　2、熟悉商品价格，记录账务明细；

　　3、协助后厨接收每日菜品，协助前厅做好服务；

　　4、服从领导交办的其他工作。

　　二、服务岗

　　1、负责餐厅卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；

　　2、主动热情服务顾客，向顾客介绍推荐本餐厅特色餐点、饮品等；

　　3、顾客用完餐后，做好餐台清洁；

　　4、服从领导交办的其他工作。

收银员工作职责14

　　1、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。

　　2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件，确保输入资料准确发送及时。

　　3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作，礼貌待客，热情服务。

　　4、编制各类报表、数字准确，内容完整、汇总后交财务处入账。

　　5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况，积极促销客房及其他项目。

　　6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的`问询工作，熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况，做到有问必答。

　　7、安全管理客用房间房卡（钥匙），并做好前台资料，不得把住店客人资料轻易泄露。

　　8、做好宾客留言的保存及转交，负责住店客人贵重物品的保管

　　9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求，建立客史档案

　　10、熟悉酒店的经营情况，了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。

　　11、与各部门做好沟通协调工作。

　　12、详细填写交接班本，及时交接未办事宜

　　13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生，并做好保养工作

　　14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

　　15、完成直接上级交办的其它工作。

收银员工作职责15

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　6、妥善保管收银设备。

　　收银员工作职责_收银员是干什么的12

　　1、使用会计收费软件进行物业费用收缴。

　　2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口，通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

　　3、安排新入伙的'业主办理入伙手续，领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单，协助业户办理装修申请，及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下，作好身份登记及制证工作。

　　4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。

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