客户经理岗位职责汇编15篇

　　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的客户经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

客户经理岗位职责汇编15篇

客户经理岗位职责1

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,专业不限;

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;

　　3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

　　4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

　　5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

　　工作职责:

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的'沟通及事务协调; 任职要求:

　　1、本科及以上学历,专业不限;

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;

　　3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

　　4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

　　5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

　　工作职责:

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;

客户经理岗位职责2

　　岗位职责

　　典当业务专员汉通控股集团有限公司汉通控股集团有限公司，汉通任职条件：1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；

　　2、良好的语言表达能力，沟通能力及团队合作能力；

　　3、对典当工作充满热情，善于接受挑战，积极进取，具良好的'敬业精神和职业操守；

　　4、有典当行，担保公司，房地产中介与信贷或抵押贷款相关行业的工作经验者优先。

　　岗位职责：

　　1、负责市场营销，开发业务；

　　2、接待客户咨询，促成业务达成；

　　3、对房产业务进行实地勘察，客户背景调查，贷款额度评估，风险把控以及办理房产抵押登记手续；

　　4、对汽车业务进行资料审查，车辆查验，估价，签署合同，办理抵押登记手续；

　　5、对黄金、钻石、名表、数码产品等进行鉴定评估，合理估价；

　　6、化解贷款风险，对房产、汽车、大额民品中出现的问题，积极有效与客户沟通，实现客户和公司的双赢。

　　7、完成上级交办的其他工作。

客户经理岗位职责3

　　工作职责:

　　1、负责基层医疗及大型民营医疗集团客户开发第三方集团客户开发;

　　2、负责客户的维护,及时了解客户需求,妥善处理问题,建立良好的`客户关系;

　　3、制定销售计划,扩大产品市场占有率;

　　任职资格:

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、开发客户资源,寻找潜在客户;

　　3、掌握集团客户的采购流程,具有良好优质的客户资源;

　　4、生物医药、市场营销等专业本科毕业;

　　5、形象好,气质佳;

　　集团客户经理岗位

客户经理岗位职责4

　　职责描述:

　　1、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;

　　2、熟练掌握团险知识,设计员工福利保险方案,并且进行保险项目的`开拓;

　　3、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的团险业务策略;

　　4、完成公司下达的考核目标。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,保险、金融、经济类专业优先,有销售经验的优先;

　　2、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;

　　3、熟悉浙江团险场,有团险销售经验或有业务资源者优先。

客户经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；

　　2、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；

　　3、参与市场销售活动策划及执行，开拓大客户，与有意向的客户达成合作；

　　4、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售经验；

　　2、熟悉传媒行业领域的工作内容；

　　3、具有较强的`观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，有较强的销售能力；

　　4、优秀的语言表达沟通能力，有进行产品服务的宣讲能力；

　　5、熟练操作EXCEL等办公软件；

　　6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

客户经理岗位职责6

　　1、负责实施公司指定的区域内市场推广、渠道拓展和销售计划；

　　2、负责区域内合作伙伴的开发、培训、督导和管理工作；配合和协助合作伙伴完成年度销售任务。

　　3、负责协调公司内外部资源，协助各类合作伙伴解决在项目推进中的问题；

　　4、带领解决方案专家完成合作伙伴和重要客户的`技术交流、方案宣讲、系统应用演示等工作，并参与商务谈判等活动；

　　5、负责跟踪收集所在区域的市场和产品信息，并及时反馈产品和研发部，配合改进更新产品功能；

　　6、代表公司参加各类客户、行业和市场会议，宣传公司的理念和产品。

客户经理岗位职责7

　　工作职责：

　　1.负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息(如规格数量，目的港等)；

　　2.提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；

　　3.负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；

　　4.负责将订单中的`紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

　　5.严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

　　6.提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；

　　7.登记、装订、保管所有已核订单；

　　8.客户满意度调查。

　　9.完成主管交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历；

　　2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；

　　3.英语良好，CET-6；

　　4.熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练(会操作数据透视表)；

　　5.积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；

　　6.应聘请附照片并注明期望薪资。

　　客户服务专员岗位

客户经理岗位职责8

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的`潜在客户；

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持；

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动；

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

客户经理岗位职责9

　　融资客户经理岗位职责

　　1、负责区域内行业相关客户的开发、维护,挖掘客户资金需求,致力于为客户提供以融资租赁为主的解决方案,并根据客户个性化需求提供其他创新融资解决方案,如发行债权产业基金、发行企业资产证券化产品等;

　　2、负责区域内客户融资租赁项目的'导入、论证、方案设计、资信评估及风险管理;

　　3、负责融资项目立项、信息收集、项目评估论证到签约全过程,确保项目推进合理节奏;

　　4、与行业相关设备供应商、代理商、集成商建立广泛联系,整合渠道资源,推进区域业务;

　　5、积极配合公司业务及职能部门,参与项目调研、资金安排、商务运作、信息收集和信用调查安排及出险后期处理工作。

客户经理岗位职责10

　　工作职责：

　　1、两年以上大型房企项目客服或平台客户关系、满意度工作经验，非物业及房修出身。

　　2、有平台体系建设，制度建设，风控及满意度等统筹经验，

　　3、协助处理区域内重大客户投诉。

　　4、其他客户关系管理职能相关工作。

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历。

　　2、有较强的沟通，管理和抗压能力，能够迅速适应新的环境并展开工作。

客户经理岗位职责11

　　岗位职责

　　金融同业部产品经理（资产业务岗）中国光大银行股份有限公司广州分行中国光大银行股份有限公司广州分行

　　岗位要求：

　　1、2年以上金融机构金融市场业务工作经验，较为全面地了解银行业务，熟悉货币市场、同业产品等业务；

　　2、熟悉银行交易的相关监管政策、金融法规，具有较强的`同业业务营销能力；

　　3、熟悉商业银行资金业务、金融市场的运行规律和发展方向，具有较强业务推动能力、谈判能力和产品综合运用能力，能够有针对性地设计个性化金融解决方案；

　　4、年龄35周岁以下，全日制普通高校金融、经济等相关专业本科以上学历。

　　5、三观端正，工作主动，具有较强的学习能力、团队精神。

　　6、资产业务岗：具有2年及以上债券销售经验的证券从业人员。

客户经理岗位职责12

　　工作职责：

　　1、建立所辖省份店面3C品类尤其是手机品类的线下供应链。

　　2、品牌厂商客情关系维护。

　　3、完成品类的.销售额和利润指标。

　　任职要求：

　　"熟悉通讯渠道供应链，有5年以上3C品类尤其是手机品类线下采销经验，有较强的上游供应链资源。

客户经理岗位职责13

　　1、市场调研

　　客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。

　　2、识别需求

　　客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。

　　3、营销产品

　　客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的.金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。

　　4客户维护

　　客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时，拓展和维护银企关系。

　　5、创新业务

　　客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。

　　6、风险管理

　　客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产。

客户经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责，业主住户满意率在99%以上，对项目部的整体服务质量安全生产负责。

　　二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的`计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　三、对项目的内部运作负责，经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　四、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　五、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　六、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　七、认真完成公司交办的其它工作。

　　任职要求：

　　30——45岁左右，大专以上学历，身体健康，持有全国物业经理上岗证，具有负责15万平米综合楼盘物业管理同岗位工作经验3—5年以上。熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程，有较强的管理、沟通能力，组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。