销售员的岗位职责

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的销售员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售员的岗位职责

销售员的岗位职责1

　　一、职责

　　l.中心店负责人：

　　1.1.保证展厅销售的正常运作，

　　1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。 1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。

　　1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。 1.5.规范执行销售程序。

　　1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。 i.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。

　　1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。 1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。 1.11.负责下班后店内的安全检查。 1.12.完成上级交给的临时任务。 2.销售顾问

　　2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。

　　2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。

　　2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。

　　2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。

　　2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常

　　清洁、布置工作。

　　2.6.负责视听器材的使用、保养，

　　2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。 3.开单员

　　3.1.保证开单的准确、及时。

　　3.2.严格按规定开单和传递单据。

　　3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。 3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。

　　3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。 3.6.完成上级交办的其它事务。 4.收银员

　　4.1.确保货款安全，遵守财务制度。 4.2.严格按规定及时传递单据。

　　4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。 4.4.每天负责准时上缴销售货款。

　　4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。 4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。

　　1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；

　　在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。

　　2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁

　　卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。

　　二、销售展厅布置与管理

　　销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。 1、售点生动化原则

　　显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。 2、展厅布置

　　所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。 3、展示陈列原则

　　a.c.保持整洁的外观。 d.更换己破损的样板。

　　e.按品种类型和规格来陈列。

　　f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。 g.获得足够的迎客面。

　　h.按照产品销售及库存情况来陈列。 i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。 4、展厅管理

　　展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：a.地面是否清洁、卫生；b.样板是否清洁；

　　c.样板是否摆放整齐；d.样板有无破损；e.样板有无短缺；

　　f.样板所贴标签是否符合规范；g.样板所贴标签是否已破损；

　　h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；i.pop招贴是否已破损；j.海报粘贴位置是否合适；k.海报是否破损；

　　1.灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；m.吊旗有无损坏；

　　n.休息桌上的物品是否摆放整齐；o.烟灰缸是否已清洁；

　　p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；q.资料册位置摆放是否恰当；r.资料册是否缺页、破旧；

　　s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；t.店内所用之镜框是否清洁；u.店内所用之镜框是否有损坏；

　　v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；

　　w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。

　　店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进

　　行考核。

　　三、样板管理

　　展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的`手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。

　　四、促销管理

　　1.促销用品

　　1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。 1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。 2.促销原则

　　2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性

　　的目标。

　　2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活

　　动中的效果监控与活动后的总结。

　　2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。 3.促销用品管理

　　展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等。

　　五、价格管理

　　展厅应使用标准、规范的价格表。展厅的价格管理应明确划分为最低零售工程(或装饰公司提货)，工程应按使用量进行分级，并有明确的衡量标准；展厅零售价格应有明码标价；展厅应执行我司制定的最低零售价；展厅的让价幅度不能过大；展厅的价格管理应有明确的权限范围，各岗位人员只能在自己的权限范围内让价；导购员负责零售顾客的价格管理，并在自己的权限范围内给顾客让价，如超出自己的权限范围则应请示经理：经理对零售价格有最终决定权，但不能低于我司制定的最低零售价；店员如遇工程客户应及时介绍给经理；经理负责工程价格的管理，并在自己的权限范围内让价，如超出自己的权限应请示总经理。七、信息管理

　　a.展厅应提供给总经理的信息：

　　●每3天提供现所缺宣传资料、横幅、pop招贴明细；

　　●每周必须提供所在市场的动态、同行销售状况；

　　●其他总经理要求提供的信息。 b.总经理应提供给展厅的信息：

　　●每日提供现有库存情况及在途货物情况；

　　●每旬提供我司现有动态及新产品推广方案；

　　●当新产品样板、新的宣传资料、横幅、pop招贴等到达时应第一时间通知展厅，派专人送到展厅并亲自展示和布置好；●竞争对手及同行的销售情况。

　　八、仪容规范

　　展厅店员应着统一服装；大方；店员穿戴要整洁；胸卡统一别在左胸；店员修饰要美观、大方、淡雅；女店员可适当化妆，但不得浓装艳抹；发型应保持明快、舒展，不留怪发；男店员要经常剃须理发，不要留长发和胡须；女店员的发型则宜显示出自然、端庄之美；嘴部要保持清洁，不能在牙齿上残留食物；店员要注意身体有无异味，特别是吃过辛辣浓烈的食物之后，店员站立姿势要自然、端正；形态风度要高雅、礼貌、得体；店员应保持饱满的热情、充沛的精力；店员应保持良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；展厅内应有整容镜，店员应经常照镜看自己是否精神饱满、微笑甜美。

　　千万不可有以下情况出现：

　　a.服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻；b.衣服不整洁，钮扣掉落或脱线；

　　c.不配带胸卡或者将胸卡藏于衣服内只露一角；d.表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立；e.化妆时使用很奇怪的颜色；

　　f.头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑；

　　g.浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，戴夸张耳环；

　　h.留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。

　　九、服务管理

　　1.专业服务

　　专业服务即向消费者提供“顾问式服务”，导购人员要成为瓷砖销售的专家，对瓷砖知识如

　　数家珍，能够针对顾客的需要提供个性化的解决方案，如此，消费者就会信任你，相信你的产品和服务。为此，必须做到“知己知彼”，要掌握丰富的产品知识和良好的沟通技巧，且熟谙消费者购买心理、感受和能准确分析顾客需要。

销售员的岗位职责2

　　1、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准，确保产品质量。

　　2、严格按生产计划单要求领取生产所需的工艺卡片、模具及原辅材料。

　　3、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。

　　4、树立牢固的品质意识和成本意识，减少品质不良现象的产生，将废品严格控制中公司规定的指标范围内，不断提高单位时间内的产能。

　　5、认真做好自检、互检和巡回检验工作，努力完成各项质量考核指标，对自己生产的产品质量负责到底。

　　6、负责按要求搞好生产现场3C、ISO9000 等的贯彻执行工作。 7、严格按照设备管理制度的要求做好设备的日常维护保养工作。 8、认真按要求填写各种原始记录，并对自己所记录的各种原始记录报表上交的及时性和其数据的真实性和正确性负责。

　　9、努力学习技术知识，苦练基本功，不断提高业务水平和操作技能。 10、负责本职范围内的产品、人员、设备和消防等方面的`安全。 11、有权拒绝不合格的原辅材料、外购件或半成品等投入生产。 12、对本职范围内所出现的品质问题、废品问题，按照公司规定承担相应责任。

销售员的岗位职责3

　　1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

　　2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

　　3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作；

　　4、定期维护客户关系，促进互动与销售；

　　5、处理网店日常事务，更新网店；

销售员的岗位职责4

　　岗位职责:

　　1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

　　2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

　　3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

　　4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

　　5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

　　6.团结协作,完成团队业绩目标。

　　任职要求:

　　1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

　　2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

　　3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

　　4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

　　5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的`进取心、学习能力及团队协作精神。

　　6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

　　公司福利:

　　1.员工入职当月即购买五险一金;

　　2.每年至少1次加薪机会;

　　3.每位员工每年至少5天带薪假期;

　　4.每年至少组织2次国内外旅游;

　　5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

　　6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

　　7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

　　8.公司为优秀员工提供内部或外部的带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

　　公司简介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!

销售员的岗位职责5

　　1、协助开发、维护与设计院的关系，产品推广获取项目信息，整理客户资料；

　　2、配合销售经理，与设计院相关负责人沟通，开发总包资源负责装饰公司；

　　3、及时了解、收集最新工程项目信息并反馈到公司，积极参与项目的推进，负责客户关系维护和工程项目信息的收集跟踪；

　　4、在销售经理的`指导下开展LED办公、工业照明项目合作，完成相关客户合同签订以及供货等工作；

　　5、不定期的参与设计院推广会；

　　6、定期完成工作报告，及时向上级反馈客户意见及问题；

销售员的岗位职责6

　　1、接待客户挑货，配合完成销售任务；

　　2、完成货品的来货验收，货品陈列、补退货、防损等日常清点工作；

　　3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　4、提升个人业务能力，维护客户资源，正确宣传公司品牌；

　　5、完成领导交代的其他事务。

　　任职要求：

　　1、35周岁以下，中专及以上学历，形象气质佳，具有良好的亲和力；

　　2、为人正直、勤勉、有进取心，善于学习，服从公司的安排；

　　3、具有良好的.语言表达能力及服务意识，熟悉服务礼仪及销售流程；

　　4、具有珠宝销售/奢侈品/服装/化妆品护肤销售经验者可优先考虑；

　　5、热爱珠宝事业，无珠宝销售经验者可参加公司组办的专业知识培训。

销售员的岗位职责7

　　1、主要从事汽车单向器的市场开拓及各项销售工作；

　　2、负责开发客户资源，提供良好的售后服务；

　　3、负责整理销售部门文件资料和技术资料；

　　4、负责市场送货、挂账、对账、收款；

　　5、随时了解客户订单生产情况的变化，配合销售经理的业务工作，保证公司能够及时满足客户的`需求。

销售员的岗位职责8

　　1、遵守国家相关法律、法规,按照国家邮政局颁布的邮政储汇业务规章制度，履行储汇资金保管工作职责。

　　2、按照现行的储汇业务规章制度和储汇业务资金作业流程，定期与储汇出纳核对资金变动情况。

　　3、经办金库储汇业务现金的出、入库，并办理登记《现金日记帐》，做到帐实相符。

　　4、将各网点上缴的现金下拨时，库管员必须在开拆清点无误后，按额配送到各网点。

　　5、经办到其他商业银行储汇业务资金的存、取款工作。

　　6、坚守工作岗位、准时上下班。做到岗位不离人，人在国家财产在，严格执行金库重地安全防范用电、禁烟、禁火、禁止无关人员进入工作场地的规定。

　　7、接受邮政储汇稽查部门和行管部门对储汇金库的检查。

　　8、完成班长和上级领导交办的`其他工作。

销售员的岗位职责9

　　1.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》

　　2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作

　　3.负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密

　　4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的服务

　　5.完成领导交办的'其他工作

销售员的岗位职责10

　　眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责

　　1、遵守公司的规章制度和业务流程;

　　2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;

　　岗位要求

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;

　　3、具有良好的'沟通能力、服务意识和团队合作精神;

　　4、有眼镜行业销售工作经验者优先。

销售员的岗位职责11

　　职责描述：

　　1、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案；

　　2、在多渠道执行销售和市场推广方案；（如银行积分商城，电信商城等）制定渠道策略，提供渠道服务支持；完成公司安排的KPI目标，及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

　　3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的`重要客户根据公司的产品和业务需求，开拓各分销渠道沟通与管理，制定合作方案。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先；

　　2、从事旅游行业3年以上相关工作经验；

　　3、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力。

销售员的岗位职责12

　　1. 接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；

　　2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3. 陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；

　　4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；

销售员的岗位职责13

　　1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作；

　　2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展，并汇报第二天的工作计划；

　　3、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点；

　　4、了解销售客户现有软、硬件情况，能够协助公司为客户全程演示产品。

　　5、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息；

　　6、可独立完成专业化的市场分析报告；

　　7、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；

　　8、制定短期、中期、长期工作计划，并每周报告进度；

　　9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告；

　　10、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；

　　11、具有把控客户项目费用的`能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；

　　12、负责合同签订过程中的谈判工作；

　　13、完成主管及公司交给的其它任务；

　　14、组织各项市场推广展会工作；

　　15、协助项目实施和收款工作。

销售员的岗位职责14

　　1、执行汽车销售流程

　　2、向顾客演示产品和服务，包括试乘试驾

　　3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉

　　4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料

　　5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售

　　6、填写销售报告、表卡

　　7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划

销售员的'岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；

　　2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；

　　3、负责完成店长交办的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；

　　2、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；

　　3、具备良好的'沟通能力，对待工作认真、细心；

　　4、诚实正直，富有责任心，良好的团队协作精神，愿与企业共同成长；

　　5、工作踏实，思路清晰，对工作有饱满的热情，执行力强。

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