营运经理岗位的岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的营运经理岗位的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

营运经理岗位的岗位职责

营运经理岗位的岗位职责1

　　1.在温泉经理的直接领导下，负责温泉度假村公共温泉区、男女宾区，休息厅，泳池区的经营管理工作。

　　2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。

　　3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导。

　　4.制定和完善公共温泉区的管理规范和操作流程，部门卫生服务标准，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳的服务质量

　　5.实现各分部之间的.合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关分部的密切合作。全面负责温泉部门前台接待的各项管理工作。协助部门经理做好制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。

　　6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。

　　7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。

　　8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。

　　9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。

　　10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。

　　11.要时替部门经理参加酒店或部门组织每日晨会，布置工作，传达重要信息，解决工作难题。

营运经理岗位的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

　　2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

　　3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

　　4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

　　5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

　　6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

　　任职要求：

　　1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

　　2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

　　3、对购物中心营运管理模式有系统的`了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

　　4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

　　5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理岗位的岗位职责3

　　职责：

　　1、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作;

　　2、及时掌握公寓门店的运营状态，合理安排门店所有工作;

　　3、采取有效措施保障公寓/酒店满租率和增值服务目标的实现;

　　4、每日及时完成门店运营报表的制作或复核，发送至对应负责人;

　　5、负责根据门店运作情况、市场坏境变化，及时调整门店运营策略;

　　6、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务;

　　7、根据营运部门要求，制定出系统的营运计划、培训内容和流程等并及时反馈;

　　8、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和酒店/公寓销售策划建议。

　　岗位要求

　　1、专科及以上学历，3年以上的.管理经验;

　　2、有事业心，良好的领导力，擅长沟通协调、执行力强;

　　3、精通酒店、公寓的新店筹备工作;

　　4、熟练使用办公软件，擅长数据统计及分析，对数据敏感，能及时发现问题并解决;

　　5、有公寓管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。

营运经理岗位的岗位职责4

　　职责描述:

　　1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

　　2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;

　　3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

　　4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、8年以上商业地产营运工作工作经验;

　　2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的`合作精神。

营运经理岗位的岗位职责5

　　1.主要根据公司的`年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成;

　　2.熟悉品牌经营状态;

　　3.日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质;

　　4.总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果;

　　5.保证门店基础类培训工作

营运经理岗位的岗位职责6

　　岗位职责

　　1.协助品牌总经理管理零售店铺的正常运营及促进终端零售业绩达成

　　2.组织实施零售团队产品及陈列培训,并对培训效果进行跟踪提出建议

　　3.负责每周的/每月的销售分析报表,年度/季度/月度销售数据的收集,统计,分析及预测;

　　4.负责收集市场动态,及时跟进竞争对手产品信息,活动并制定相对应的`销售策略

　　5.监督执行销售管理的各项规章制度、岗位职责、流程、考核政策;

　　6.协助市场部共同执行促销计划及品牌推广活动;

　　任职要求:

　　1.大学专科及以上学历,市场营销或相关专业,

　　2.3年以上品牌服装企业零售管理相关工作经验,熟悉店铺运作流程和管理;

　　3.具良好的产品知识、陈列技巧和销售技巧,较强的分析、解决问题的能力,

　　4.精通办公软件(Word、Excel、PowerPoint等工具);

　　5.工作踏实、责任心强,能承受工作压力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。

营运经理岗位的岗位职责7

　　职位描述：

　　1、拟定金鹰超市标准化流程，业务技能、sop流程、培训课件的'梳理，并逐步推行完善；

　　2、协助推进超市促销活动执行和推广；

　　3、负责片区内金鹰超市销售、毛利数据指标跟踪，给予门店相应的支持和帮助；

　　4、对生鲜、食品、非食至少一个大类精通，能给予门店专业指导和帮扶；

　　5、对超市发展趋势及定位有清晰认知，能结合变化及时给予应对和建议；

　　任职资格：

　　1、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验，熟悉超市运营管理流程；

　　2、具有较强的责任心和统筹规划能力，擅长团队建设，合作性、抗压性。

营运经理岗位的岗位职责8

　　1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;

　　2、年龄形象:28—48岁,形象良好;

　　3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;

　　4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的'团队管理能力与沟通协调能力;

　　5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。

营运经理岗位的岗位职责9

　　任职要求:

　　1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;

　　2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;

　　3、擅长员工招聘、员工沟通工作;

　　4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的`能力。

　　岗位职责:

　　1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;

　　2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;

　　3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;

　　4、其他营运部门人员管理工作。

营运经理岗位的岗位职责10

　　1、负责集控相关运行工作；

　　2、发现异常运行情况及时上报并采取相关措施协助紧急处理；

　　3、负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作；

　　4、完成公司领导交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上；

　　2、电气自动化、计算机信息管理相关专业；

　　3、能适应倒班，集中控制中心相关工作经验优先；

营运经理岗位的`岗位职责11

　　岗位职责

　　1.熟知公司各项管理规定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

　　3.熟悉商场整体运作流程；

　　4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　5.掌握各种支票的鉴别方法；

　　6.掌握顾客的消费导向；

　　7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

　　8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

　　9.有较高的管理水平和较强的.业务素质；

　　10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

　　11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

　　主要工作

　　1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　5.制定营业管理规范性工作制度；

　　6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

营运经理岗位的岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

　　2、客户现场巡视,不断提高客户满意度;

　　3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉;

　　4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案;

　　5、管理绩效下属,对团队业绩负责。

　　任职要求:

　　1、统招大专以上学历;

　　2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验;

　　3、踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;

　　4、独立管理3-5人团队;

　　5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。

营运经理岗位的.岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的'人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理岗位的岗位职责14

　　1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的'各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

　　4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；

　　5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

　　6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；

　　7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；

　　8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

　　9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；

　　10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。

　　11、组织商场整体的商品盘点工作。

　　12、全面负责商场销售任务的完成。

营运经理岗位的岗位职责15

　　1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。

　　2. 根据营运部的工作计划，对门店的QSC进行监管、巡查;对店经理的'工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。

　　3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。

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